Niedriges Gehalt & keine Wertschätzung
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Arbeit ist abwechslungsreich und man lernt viel über Buchungen, Kundenkommunikation und Reiseziele. Der direkte Kontakt mit Kundinnen macht den Job grundsätzlich spannend.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Obwohl keine Provision gezahlt wird, besteht ein starker Fokus auf Buchungszahlen. Das führt dazu, dass Anfragen unter Mitarbeitenden „verteidigt“ werden, statt gemeinsam zu arbeiten. Häufig investieren mehrere Personen Zeit in eine Buchung, die am Ende nur einer Person zugerechnet wird.
Die Vergütung ist zu niedrig!
Unattraktive Arbeitszeiten und geringe Flexibilität.
Auch außerhalb der Arbeitszeit fällt es schwer abzuschalten.
Wachsende Anforderungen und Wissensdruck trotz niedriger Bezahlung.
Wenig Zusatzleistungen oder Benefits, die den Job attraktiver machen.
Verbesserungsvorschläge
Wertschätzung sollte sich nicht nur an großen Buchungen oder Kennzahlen orientieren, sondern auch an dem täglichen Einsatz, insbesondere wenn bei Personalmangel Stoßzeiten, hohe Kundenzahlen und ein hohes E-Mail-Aufkommen allein bewältigt werden.