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DERTOUR 
Group
Bewertungen

90 von 557 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Karriere/Weiterbildung
kununu Score: 3,3Weiterempfehlung: 52%
Score-Details

90 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Mehrfachbewertung

Stabiler Arbeitgeber, der uns sicher durch die COVID Zeit getragen hat.

4,2
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG in Frankfurt am Main gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ein großer Konzern, mit der REWE im Rücken. Ich mag das.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Geschäftsleitung sollte mal in sich gehen und für sich verinnerlichen, dass ohne uns VerkäuferInnen auch kein Geschäftsleitung Gehalt drin ist.

Verbesserungsvorschläge

HINSEHEN und ggf. mal darüber nachdenken, ob es tatsächlich notwendig ist, NOCH mehr Personal auf unsere Kosten in der Zentrale einzustellen.
Und JA - wir bekommen das hier auch mit.
Manchmal ist weniger mehr. So kann man auch Geld sparen, das für die Gesamtheit eingesetzt werden sollte.

Arbeitsatmosphäre

Auf unser Reisebüro bezogen, ist die Arbeitsatmosphäre super!

Image

Aktuell nicht das Beste, weil die Tarifverhandlungen nicht sehr gewinnbringend vorangehen. Es gibt zurzeit eine riesige Wallung - wir sind gespannt.
Ich persönlich stehe meinem Konzern loyal zur Seite. Zu COVID hat er uns auch weitestgehend getragen. Das konnte auch nicht jeder Konzern tun. Ich könnte jederzeit etwas anderes machen - tue es aber nicht, weil der Beruf Spaß macht.

Work-Life-Balance

Ist mit unseren Arbeitszeiten 09:30 - 18 Uhr zu schaffen.

Karriere/Weiterbildung

Wir haben viele Möglichkeiten, uns weiterbilden zu können. Seminare, Webinare, Inforeisen… etc

Gehalt/Benefits

Das Gehalt könnte klar besser sein. Aber wer sich für den Beruf im Reisebüro entscheidet weiß, dass man sich hier keine goldene Nase verdient. Wegen des Geldes muss man das hier nicht machen. Wir wünschen uns immer mal wieder, dass bei uns mehr Geld hängen bleibt, das in der Zentrale für z B unsinnige Marketing Aktionen etc verschleudert wird. Das wäre ein Lichtblick für ein „Goodie“ zwischendurch.
Aber es ist, wie es ist. Deshalb liebe ich meinen Beruf trotzdem. Und das schon seit mehr als 30 Jahren.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wer im Reisebüro arbeitet und behauptet er sei umweltbewusst… der hat es nicht verstanden.

Kollegenzusammenhalt

Wir sind ein super Team und arbeiten schon seit vielen Jahren eng zusammen.

Umgang mit älteren Kollegen

Aus Sicht unseres Büros - Super! Wir schätzen unsere Kolleginnen im fortgeschrittenen Alter sehr! Wissen, Erfahrung - das ist unbezahlbar.

Vorgesetztenverhalten

Bei den hÖchsten Vorgesetzten haben wir oft den Eindruck, dass sie uns nicht wirklich sehen. Viel BlaBla und nach außen hin Lob. Wir sind die Leister, denn wir sitzen an vorderster Front. Wenn wir alle morgen den Job wechseln, stehen unsere Vorgesetzten auf der Straße…
Daher machen wir hier unser eigenes Ding, in unserem Büro. Wir sind erfolgreich und wissen uns sehr zu schätzen.
Vom Verhalten der Vorgesetzzen, aus der Zentrale und höher, sind wir daher für unsere Stimmungslage nicht abhängig.

Arbeitsbedingungen

Unser Reisebüro (Büro) ist sehr schön. Wir haben immer die neuesten IT Dinge und alles ist chic

Kommunikation

Sehr gut untereinander. Wir tauschen uns aus und sind für einander da.

Gleichberechtigung

Wer kann schon jeden gleichberechtigten..?!
Was ist doof finde ist, dass mit dem Geld, was überwiegend wir im Verkauf erwirtschaften, in der Zentrale fleißig an Personal aufgestockt wird. Wir fragen uns oft: Warum?? Und für wen?? Und wieso schaffen die ihr Pensum nicht selbst?

Interessante Aufgaben

Die Welt ist groß und wir dürfen Reisen verkaufen. Der beste Beruf ever!

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Arbeitgeber-Kommentar

DERTOUR Group, HR Managerin
DERTOUR GroupHR Managerin

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um die DERTOUR Group als Arbeitgeber auf Kununu zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie die Arbeitsatmosphäre in Ihrem Team, den Kollegenzusammenhalt und die Möglichkeiten zur Weiterbildung so positiv hervorheben. Auch Ihr langjähriges Engagement und Ihre Loyalität schätzen wir sehr – gerade in herausfordernden Zeiten wie während der COVID-Pandemie war der Einsatz unserer Kolleginnen und Kollegen von unschätzbarem Wert.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Punkte sehr ernst. Insbesondere die Wahrnehmung, dass die Leistungen des Vertriebs nicht ausreichend gesehen oder gewürdigt werden, ist uns wichtig. Der direkte Austausch mit unseren Kolleginnen und Kollegen vor Ort ist essenziell – wir möchten verstehen, wo Herausforderungen liegen und wie wir gemeinsam bessere Rahmenbedingungen schaffen können.

Unser Anspruch ist es, Ressourceneinsatz und Personalentscheidungen in allen Bereichen transparent zu kommunizieren und nachvollziehbar zu gestalten – wir bedauern, dass uns das nicht immer gelungen ist und werden weiter daran arbeiten.

Als verantwortungsbewusster Arbeitgeber liegt es uns am Herzen, eine wertschätzende und faire Arbeitsumgebung zu schaffen, in der alle Mitarbeitenden ihren wichtigen Beitrag zum gemeinsamen Erfolg leisten können. Darüber hinaus ist uns eine faire Bezahlung wichtig, weshalb wir schon heute über dem Branchendurchschnitt für touristische Fachkräfte vergüten. Aktuell finden Verhandlungen über eine Anpassung der Tarifgehälter statt. Neben der Vergütung bieten wir auch attraktive Zusatzleistungen an, wie exklusive Reiserabatte für Ihre privaten Urlaubsaktivitäten, Fitness- und Wellness-Angebote (EGYM Wellpass), vielfältige Vorteile aus der REWE Group sowie das Deutschlandticket mit Zuschuss.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen – und vor allem: Danke für Ihre Leidenschaft für den Beruf und Ihre Kundinnen und Kunden. Genau diese Haltung macht unsere Branche so besonders.
Sollten Sie ein Gespräch suchen, dann freut sich unser HR-Bereich auch über einen persönlichen Kontakt zum Austausch mit Ihnen. Wir sind jederzeit ansprechbar für Ihre Ideen und freuen uns über Anregungen.

Beste Grüße
Lea Andres

HR Managerin Employer Branding

Es war einmal ein tolles Unternehmen!

2,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexible Arbeitszeiten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bezahlung, Großraumbüros, Geiz auf allen Ebenen

Verbesserungsvorschläge

Erhöht endlich die Löhne, gleicht den Reallohnverlust aus!

Arbeitsatmosphäre

Überlastung auf allen Ebenen. Großraumbüros mit unzumutbaren Bedingungen, laut und zugig. Es gibt nicht mal mehr Mülleimer an den Schreibtischen, nur noch an zentralen Punkten.

Image

Man arbeitet wohl dran, aber an der wichtigsten Stellschraube Gehalt tut sich nichts.

Work-Life-Balance

Durch Homeoffice-Möglichkeit besser, aber dadurch wird auch erwartet das Meetings zu nahezu allen Uhrzeiten angenommen werden.

Karriere/Weiterbildung

Einheitsangebote, keine wirklich qualifizierten Lehrgänge.

Gehalt/Benefits

Schlecht, letzte Tariferhöhung war 2018, die Anpassungen seit dem sind weit unter der Inflation. Der Reallohnverlust in den letzten Jahren ist bei über 20%, wurde durch die freiwilligen Erhöhung nur teilweise abgemildert.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nicht wirklich, das Gebäude ist eine energetische Katastrophe. Firmenwagen sind alt.

Kollegenzusammenhalt

Das ist das Einzige was seit Jahren noch funktioniert.

Umgang mit älteren Kollegen

Passt soweit

Vorgesetztenverhalten

Je nach Bereich ok.

Arbeitsbedingungen

Technik schlecht, Bezahlung unterirdisch, Großraumbüros grenzwertig, die Unzufriedenheit der Belegschaft wird seit Jahren ignoriert.

Kommunikation

Je nach Bereich ok, mehr aber auch nicht, das zwingend Notwendige wird meistens kommuniziert. Bei großen Themen scheint die Presse oft zuerst informiert zu werden.

Gleichberechtigung

Ist größtenteils ok, aber Frauen werden noch immer bei Gehalt und Beförderungen oftmals nicht gleichberechtigt behandelt.

Interessante Aufgaben

Nein, schon lange nicht mehr

2Hilfreichfinden das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

DERTOUR Group, HR Managerin
DERTOUR GroupHR Managerin

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie in manchen Bereichen nicht zufrieden waren.

Als verantwortungsbewusster Arbeitgeber liegt es uns am Herzen, eine wertschätzende und transparente Arbeitsumgebung zu schaffen, in der alle Mitarbeitenden ihren Beitrag zum gemeinsamen Erfolg erkennen und sich eingebunden fühlen.

Um den Austausch zu fördern und Informationen aus erster Hand zu geben, veranstalten wir regelmäßig unsere unternehmensweiten AllInns, sowie die internationale Townhall, die Raum für Rückfragen und den Dialog mit Führungskräften bieten.

Beste Grüße
Cosima Hernitz
HR Trainee Employer Branding

Reiseleitung

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DER Touristik GmbH in Köln gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Team der Schulung super mit vielen netten Persönlichen, Team im Zielort miserabel. Vorgesetzte begegnen einem direkt mit Misstrauen und es wird einem vermittelt, dass man in der Bringschuld ist. Kein Vertrauen sondern gleich zu Beginn Micromanagement vom Feinsten

Image

Nach außen hin gut präsentiert aber intern viel Gerede

Work-Life-Balance

Wird versprochen, aber man hat nichts von seinem Tag da man vormittags und nachmittags arbeitet. Fahrtzeiten muss man von der Freizeit abziehen. An freien Tagen wird man auch angerufen

Karriere/Weiterbildung

Gibt es

Gehalt/Benefits

Es reicht um sich Essen zu kaufen. Darüber hinaus sollte man keine Erwartungen haben

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kann ich wenig zu sagen

Kollegenzusammenhalt

Kollegen mit denen man begonnen hat waren super da alle motiviert waren. Kollegen vor Ort reine Katastrophe und sehr egoistisch eingestellt

Umgang mit älteren Kollegen

Neid und Egoismus bei manchen ( gibt auch Ausnahmen)

Vorgesetztenverhalten

Kontrolle und Misstrauen zu Beginn an. Zahlen stehen vor Kundenservice. Auch wenn essen gehen in Hotel nicht möglich ist wird ein mickriges Essensgeld ausgezahlt. Man muss also von seinem niedrigen Gehalt auch da noch selbst für aufkommen

Arbeitsbedingungen

Hotels sind schön

Kommunikation

Teamevents chaotisch und es wird vorausgesetzt, dass man Gedanken lesen kann alles parat zu haben selbst wenn man in der Einarbeitung ist. Andersherum dürfen Fragen nicht zweimal gestellt werden wie auf der Schulung gewünscht

Gleichberechtigung

Da gibt es keine Auffälligkeiten

Interessante Aufgaben

Gästebetreuung und Verkauf, Beratung kann wirklich Spaß machen

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

DERTOUR Group, HR Managerin
DERTOUR GroupHR Managerin

Liebe:r ehemalige Kolleg:in,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns als Arbeitgeber auf Kununu zu bewerten.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Als verantwortungsbewusster Arbeitgeber möchte die DERTOUR Group eine wertschätzende Arbeitsumgebung schaffen, in der alle Mitarbeiter:innen wissen, welchen wertvollen Beitrag sie zum Gesamterfolg leisten.

Gerade Themen wie respektvolles Vorgesetztenverhalten sind uns dabei besonders wichtig. Wir setzen uns aktiv für ein inklusives, faires und diskriminierungsfreies Miteinander ein – unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder persönlichem Hintergrund. Führungskräfte tragen dabei eine besondere Verantwortung: Sie werden regelmäßig geschult, um ein Arbeitsumfeld zu fördern, das von Vertrauen, Dialog auf Augenhöhe und gegenseitigem Respekt geprägt ist.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und alles Gute für die Zukunft!

Beste Grüße
Cosima Hernitz
HR Trainee Employer Branding

Mehrfachbewertung

Spürbar verbessert.

4,4
Empfohlen
Mehrfachbewertung
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG in Frankfurt am Main gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Arbeitsatmosphäre

In meinem Bereich sehr kollegial und angenehm.

Image

Das Image war vor vielen Jahren schon mal besser. Die aktuelle Entwicklung geht aber in die richtige Richtung.

Work-Life-Balance

Hier hat sich in den letzten Jahre auch sehr viel getan.

Karriere/Weiterbildung

Gerade in den letzten 3 Jahren ist hier sehr viel passiert. Auch im Rahmen der Konzernübergreifenden Programme mit der REWE Group als Mutterkonzern.

Gehalt/Benefits

Die Gehälter sind in vielen Branchen Höher. Die Sozialleistungen sind hier jedoch noch sehr gut.

Kollegenzusammenhalt

In meinem Bereich Top!

Umgang mit älteren Kollegen

Konnte bisher nichts negatives wahrnehmen.

Vorgesetztenverhalten

Es gibt in jedem Unternehmen solche und solche. Beim DER überwiegen aus meiner Sicht klar die Positiven Eindrücke.

Arbeitsbedingungen

Dank Homeoffice haben sie die Möglichkeiten verbessert. Aber wie in allen großen Konzernen, gibt es auch hier Systeme, Prozesse oder Richtlinien, die einem das Arbeiten nicht immer nur erleichtern. Das Verbessern und Optimieren hört in einem Konzern auch nie auf bei den sich ständig ergebenden Änderungen und neuen Herausforderungen am Markt.

Kommunikation

Deutlich verbessert in den letzten 5 Jahren.

Gleichberechtigung

Die Zahl der weiblichen Führungskräfte hat ebenfalls zugenommen.

Interessante Aufgaben

Mit der internationalen Ausrichtung, dem starken Wachstum in den letzten Jahren, sowie einer Branche deren Kernziel es ist den Kunden die schönste Zeit des Jahres zu bereiten, wimmelt es hier an interessanten Aufgaben.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

DERTOUR Group, HR Managerin
DERTOUR GroupHR Managerin

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns auf Kununu. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich hierfür die Zeit genommen haben.

Sollten Sie ein Gespräch suchen, dann freut sich unser HR-Bereich auch über einen persönlichen Kontakt zum Austausch mit Ihnen. Wir sind jederzeit ansprechbar für Ihre Ideen und freuen uns über Anregungen.

Beste Grüße
Cosima Hernitz
HR Trainee Employer Branding

Micromanagement vom Feinsten

2,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2020 im Bereich Marketing / Produktmanagement bei DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG in Frankfurt am Main gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Unternehmen starkes Micromanagement betrieb, was zu einem negativen Arbeitsklima und geringem Vertrauen in die Mitarbeiter führte. Micromanagement sollte vermieden werden, da es die Eigenverantwortung und Motivation der Mitarbeiter untergräbt, die Arbeitszufriedenheit senkt und die Effizienz beeinträchtigt. Ein vertrauensvoller Umgang und das Ermöglichen von Eigenverantwortung führen zu besseren Ergebnissen und einer positiveren Arbeitsatmosphäre.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre war insgesamt eher unangenehm, da der Bereichsleiter kaum soziale Interaktion zeigte und es an grundlegender Höflichkeit mangelte, obwohl die Stimmung unter den Kollegen gut war.

Work-Life-Balance

Ich wurde häufig nach Feierabend kontaktiert, um unwichtige Details zu besprechen oder Entscheidungen in Frage zu stellen, was stark nach Micromanagement wirkte.

Karriere/Weiterbildung

Die Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten waren unbefriedigend. Die Seniorität der Kollegen wurde oft ignoriert, und obwohl einige Kolleginnen gefördert wurden, waren diese Entscheidungen stark von den Sympathien des Bereichs- oder Abteilungsleiters beeinflusst.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt war gut, und die Sozialleistungen entsprachen den Erwartungen.

Kollegenzusammenhalt

Die Zusammenarbeit unter den Kollegen war stets hervorragend und unterstützend.

Vorgesetztenverhalten

Das Verhalten eines Vorgesetzten (nicht mehr im Unternehmen) war äußerst problematisch. Er machte häufig unpassende Kommentare gegenüber Frauen und ausländischen Kollegen, was absolut inakzeptabel war.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen waren insgesamt akzeptabel. Büromaterial und Home-Office-Optionen waren in Ordnung, aber es gab Raum für Verbesserungen.

Kommunikation

Anstatt direkt mit den betroffenen Mitarbeitern zu sprechen, lief die Kommunikation zwischen Bereichsleiter und Mitarbeiter immer über einen Mittelmann, was unnötig umständlich und ineffektiv war.

Gleichberechtigung

Die Gleichberechtigung war mangelhaft, da Frauen und ausländische Mitarbeitende unfair behandelt wurden.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben waren wenig interessant, da die ständige Kontrolle den Arbeitsalltag sehr unangenehm machte.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

DERTOUR Group, HR Managerin
DERTOUR GroupHR Managerin

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns als Arbeitgeber auf Kununu zu bewerten.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Als verantwortungsbewusster Arbeitgeber möchte die DERTOUR Group eine wertschätzende Arbeitsumgebung schaffen, in der alle Mitarbeiter:innen wissen, welchen wertvollen Beitrag sie zum Gesamterfolg leisten.

Gerade Themen wie Gleichberechtigung und respektvolles Vorgesetztenverhalten sind uns dabei besonders wichtig. Wir setzen uns aktiv für ein inklusives, faires und diskriminierungsfreies Miteinander ein – unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder persönlichem Hintergrund. Führungskräfte tragen dabei eine besondere Verantwortung: Sie werden regelmäßig geschult, um ein Arbeitsumfeld zu fördern, das von Vertrauen, Dialog auf Augenhöhe und gegenseitigem Respekt geprägt ist.

Sollten Sie konkrete Erfahrungen gemacht haben, die diesen Werten widersprechen, möchten wir Sie ermutigen, das direkte Gespräch mit Ihrer HR-Ansprechperson zu suchen – denn nur so können wir gemeinsam an Verbesserungen arbeiten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und alles Gute für die Zukunft!

Beste Grüße
Lea Andres
HR Managerin Employer Branding

Es gibt viele Benefits, aber auch nicht so Gutes

3,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Benefits und Büroausstattung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Karrieremöglichkeiten, Bezahlung

Verbesserungsvorschläge

Vielleicht doch wieder die Büro Leitung pro Büro einführen.
Flexibilität bei Öffnungszeiten und Vielleicht auch Homeoffice möglich machen.

Arbeitsatmosphäre

Schön gestaltete Reisebüros

Image

Da geht noch was

Work-Life-Balance

Durch feste Öffnungszeiten der Büros, ist der Rhythmus sehr festgefahren.

Karriere/Weiterbildung

Im Reisebüro wenig Möglichkeiten

Gehalt/Benefits

Geht immer besser

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Zwiespalt, da wir Flugreisen verkaufen. Vor Ort aber Papierlos.

Kollegenzusammenhalt

Meist sehr gut

Umgang mit älteren Kollegen

Vieles wird bei älteren Kolleginnen und Kollegen oft für Selbstverständlich gesehen.

Vorgesetztenverhalten

Immer respektvoll

Arbeitsbedingungen

Systeme könnten öfter gut funktionieren.

Kommunikation

Die persönliche Wertschätzung könnte öfter zu Wort kommen.

Gleichberechtigung

Gegeben

Interessante Aufgaben

Kann man hier und das selbst erweitern.

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Arbeitgeber-Kommentar

DERTOUR Group, HR Managerin
DERTOUR GroupHR Managerin

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank für Ihr gutes Feedback auf Kununu.

Uns ist es ein hohes Anliegen den Mitarbeitenden der DERTOUR Group einen attraktiven Arbeitsplatz zu bieten.

Das Thema Weiterbildung läuft seit Beginn 2023 verstärkt an. So konnten wir das Angebot im Bereich Entwicklung von Mitarbeitenden bereits vergrößern. Auf unserer internen Lernplattform gibt es viele Angebote zu verschiedenen Themen. Unsere E-Learning-Kurse stehen Ihnen flexibel zur Verfügung, damit Sie Ihre Lernreise nach Ihren eigenen Zeitplänen gestalten können. 

Sollten Sie jedoch Interesse an weiteren oder individuellen Weiterbildungsangeboten haben, so melden Sie sich gerne bei unserem HR-Bereich. Wir sind jederzeit ansprechbar für Ihre Ideen und freuen uns über Anregungen.

Beste Grüße
Cosima Hernitz
HR Trainee Employer Branding

Immerhin um eine Erfahrung reicher geworden

2,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG in Frankfurt am Main gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Leider seitens der Vorgesetzten kaum Lob, oftmals nur Kritik. Das Arbeitsklima selbst ist sehr ausbaufähig gewesen. Jeder Arbeit für sich, das Wir-Gefühl wurde nur vereinzelt von Kollegen:innen verkörpert. Es wurde viel hinter dem Rücken der anderen geredet.

Work-Life-Balance

War sehr gut, die Vorgesetzten haben immer die Freizeitwünsche berücksichtigt und man hat auch die Möglichkeit gehabt, private Termine wahrzunehmen (Arzt etc.) Auch die Arbeitszeiten waren super und auch die Möglichkeit zu Home Office war immer gegeben. Alles in allem sehr flexibel.

Karriere/Weiterbildung

Wenig Weiterbildungsmöglichkeiten. Schlungsangebot ebenfalls ausbaufähig.

Gehalt/Benefits

Gehalt könnte besser ausfallen, deswegen 3 Sterne. Es gibt aber sehr viele Benefits für die Mitarbeiter. Da kann man sich nicht beschweren.

Kollegenzusammenhalt

Nur, wenn man schon zu den „alten Hasen“ gehört oder bewiesen hat, dass man „Kompetenz besitzt“. Viele haben hinter dem Rücken über andere Kollegen:innen geredet. Besonders neue Kollegen:innen hatten es immer sehr schwer, da wenig Raum/Zeit
für Fragen und jeder mit seiner eigenen Arbeit beschäftigt war. Reaktionen auf Rückfragen waren oft negativ.

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation hätte besser sein können und man hätte die Interessen der Mitarbeiter mehr vertreten können.
Konflikte sollten lieber direkt mit den betroffenen Kollegen:innen geklärt werden anstatt durch Vorgesetzten.

Arbeitsbedingungen

Modernisierung des Gebäudes und der Büroräume dringend notwendig. Keine Klimaanlage

Kommunikation

Vorhanden, aber könnte ebenfalls besser sein. Meetings gab es, aber eher selten.

Interessante Aufgaben

Alles okay.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

1Hilfreichfindet das hilfreichZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

DERTOUR Group, HR Managerin
DERTOUR GroupHR Managerin

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns als Arbeitgeber auf Kununu zu bewerten.

Es tut uns leid, dass Sie uns als Arbeitgeber nicht positiv wahrnehmen. Das Verhalten, das sie beschreiben, deckt sich nicht mit den Werten, die wir als Unternehmen vertreten wollen. Daher wäre es uns wichtig mehr Informationen über die Umstände und Ihre Beweggründe für diese Bewertung zu erfahren.

Die Anonymität über Kununu macht es uns leider schwierig konkrete Hilfe anbieten zu können. Daher bitten wir Sie, den Kontakt mit Ihrer Ansprechpartnerin/Ihrem Ansprechpartner im Bereich HR (Personal) aufzunehmen.

Beste Grüße
Lea Andres
HR Managerin Employer Branding

Mehrfachbewertung

Fairer Arbeitgeber, der sich allerdings der Neuzeit nicht wirklich stellen will

3,7
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Administration / Verwaltung bei DER Touristik GmbH in Köln gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Faires Miteinander unter den Kollegen, breit gefächerte Benefits, obwohl die Versteuerung es oft unattraktiv macht. Bei Mitarbeiterbuchungen & Workation wurde auf die Mitarbeiter eingegangen und schnell für eine Lösung gesucht.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gehalt ist nicht mehr zeitgemäß, Home Office wird nur bedingt angeboten und es wird auch je Abteilung anders gehandhabt. HR hat kein Interesse an persönlichen Gesprächen, mit den Mitarbeitern. Sehr veraltete Systemlandschaft und Prozesse.

Verbesserungsvorschläge

Moderner werden - z.B. mehr Flexibilität in Bezug auf Home Office und Mitarbeiter nicht 2-3 Tage die Woche ins Büro zwingen, ohne das dies einen wirklichen Nutzen hat, außer Kontrolle über die Mitarbeiter. HR sollte sich auch mehr für die Mitarbeiter interessieren. Es gibt keine Probezeitgespräche, kein Exitgespräch - es wirkt so, als würde es das HR gar nicht interessieren, was sie besser machen könnten.

Work-Life-Balance

immer das, was man draus macht - Arbeit gibt es immer, man muss eben selbst konsequent sein und Feierabend machen können.

Karriere/Weiterbildung

trotz großem Unternehmen - es gibt hier keine Synergien zwischen den Tochterfirmen, um mehr Möglichkeiten zu schaffen.

Gehalt/Benefits

eher schlecht - branchenüblich, das ist immer die Ausrede, warum so schlecht bezahlt wird.

Kollegenzusammenhalt

Kollegenzusammenhalt ist zu 100% da, sonst würde es nicht funktionieren

Vorgesetztenverhalten

Verbesserungswürdig - wenig Interesse an den Mitarbeitern und deren persönlichen Entwicklung.

Arbeitsbedingungen

Vor Ort im Büro eine Katastrophe, da man immer mehr zusammen gepfercht wird.

Kommunikation

Kommunikation ist sehr verbesserungswürdig - oft kommen Informationen gar nicht an und die Strategie der Firma ist vielen Mitarbeitern unklar.


Arbeitsatmosphäre

Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

DERTOUR Group, HR Managerin
DERTOUR GroupHR Managerin

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns als Arbeitgeber auf Kununu zu bewerten.

Als verantwortungsbewusster Arbeitgeber möchte DERTOUR Group eine wertschätzende Arbeitsumgebung schaffen, in der alle Mitarbeiter:innen wissen, welchen wertvollen Beitrag sie zum Gesamterfolg beitragen.

Es tut uns leid, dass Sie uns als Arbeitgeber nicht positiv wahrnehmen. Das Verhalten, das sie beschreiben, deckt sich nicht mit den Werten, die wir als Unternehmen und insbesondere auch als HR-Bereich vertreten wollen.
Daher wäre es uns wichtig mehr Informationen über die Umstände und Ihre Beweggründe für diese Bewertung zu erfahren.

Das Thema Synergien zwischen unseren Tochterfirmen sind wir in den letzten Jahren aktiv angegangen und haben im Rahmen des Projekts „ONE-DERTOUR“ gemeinsame Ziele festgelegt, um langfristig weiter zusammenzuwachsen. Wir haben bereits 2023 unsere Vision & Mission DERTOUR Group übergreifend erneuert und uns auf „Unveiling the beauty of the world“ fokussiert.

Die Anonymität über Kununu macht es uns leider schwierig, konkrete Hilfe für Sie anbieten zu können. Daher bitten wir Sie, den Kontakt mit Ihrer Ansprechpartnerin/Ihrem Ansprechpartner im Bereich HR (Personal) aufzunehmen oder sich auch gerne direkt an mich zu wenden.

Beste Grüße
Lea Andres
HR Managerin Employer Branding

Guter Arbeitgeber mit vielen Benefits und tollem Kollegenzusammenhalt.

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Transparente Kommunikation, gute Benefits, räumliche und zeitliche Flexibilität.

Verbesserungsvorschläge

Invest in weitere Automatisierung von administrativen Tätigkeiten, mehr Personal einstellen um das permanente hohe Arbeitsaufkommen besser zu verteilen.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre bei DERTOUR ist grundsätzlich angenehm.
Einige Bereiche sitzen in größeren Büros, was manchmal lautstärkentechnisch nicht immer optimal ist, aber grundsätzlich gibt es dafür dann auch genügend Ausweichmöglichkeiten. Die Arbeitsplätze sind mittlerweile technisch erneuert, die Tische und Stühle könnten moderner und ergonomischer sein.

Image

Das Image verbessert sich meiner Ansicht nach stetig, es wird viel getan um auch bei den jüngeren Generationen bekannter zu werden. Wird in meinen Augen als "verlässlicher Reisepartner" gesehen.

Work-Life-Balance

Durch flexible Arbeitszeiten und die hybride Arbeitsweise hat man die nötige Flexibilität, um seine Arbeit und sein Privatleben gut organisieren zu können. Das Arbeitspensum ist allerdings oft hoch.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt ein breites Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten in Präsenz und ein Onlineportal, auf dem es unzählige Kurse zu den unterschiedlichsten Themen gibt.

Gehalt/Benefits

Die Gehaltsstrukturen sind in der Touristik nicht unbedingt sehr attraktiv, es wird daran gearbeitet, dass das Thema verbessert wird. Allerdings gibt es auch einiges an Benefits, die sich letztlich auch indirekt monetär auswirken. Z.B. Reiserabatte.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Die DERTOUR kümmert sich sehr intensiv um das Thema Nachhaltigkeit und setzt sich mit zahlreichen Projekten für die Umwelt und Soziale Projekte ein.

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt ist sehr stark, hier geht man die Themen gemeinsam an und unterstützt sich gegenseitig, auch bei hohem Arbeitspensum.

Umgang mit älteren Kollegen

Die Betriebszugehörigkeit ist hier im zweistelligen Bereich, daher gibt es auch einige Kolleg:innen, die hier seit Jahren erfolgreich zum Unternehmenserfolg beitragen und Ihre langjährige Expertise einbringen.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten behandeln alle in unserem Bereich auf Augenhöhe und meine Meinung wird erfragt und geschätzt.

Arbeitsbedingungen

Grundsätzlich gut, die Großraumbüros sind manchmal laut, es gibt aber auch Ausweichmöglichkeiten, wenn man Ruhe braucht. Die Büroausstattung ist neulich teilweise erneuert worden.

Kommunikation

Die Kommunikation ist sehr transparent, es gibt regelmäßige Updates der Unternehmensspitze zum Thema Geschäftsentwicklung und Status quo, aber auch innerhalb der Teilbereiche eine regelmäßige Info.

Gleichberechtigung

Ich empfinde die Gleichberechtigung persönlich als gegeben.
Es gibt viele weibliche Kolleginnen, die Firma setzt auch auf das Thema Trainee, Ausbildung etc. und gibt auch erfahreneren Expert:innen die Chance, sich gut einzubringen.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind vielseitig und teilweise auch spannend, allerdings gibt es auch einiges an administrativen Tätigkeiten, die teilweise sehr einfach zu automatisieren wären.

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Arbeitgeber-Kommentar

DERTOUR Group, HR Managerin
DERTOUR GroupHR Managerin

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um die DERTOUR Group als Arbeitgeber auf Kununu zu bewerten.
Besonders möchten wir uns für die positive Rückmeldung, sowie Ihre konkreten Verbesserungsvorschläge bedanken.

Wir nehmen die genannten Kritikpunkte entgegen und leiten diese an die entsprechenden Stellen weiter, mit dem Ziel, uns in diesen Punkten weiterhin zu verbessern.

Viele Grüße
Lea Andres
#gerneperDU

HR Managerin Employer Branding

Mehrfachbewertung

Unzufriedenheit macht sich breit

1,5
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DER Touristik GmbH in Köln gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Verbesserungsvorschläge

Tarif ist veraltet! Wer bewirbt sich noch auf eine Stelle im Reisebüro, wenn so schlecht bezahlt wird? Da gibt's so viele Alternativen, von deren Gehalt man sich auch tolle Reisen leisten kann. Da braucht man auch keine Rabatte, die am Ende noch versteuert werden.

Arbeitsatmosphäre

Zu viel Arbeit mit zu wenig Personal bei grottenschlechter Bezahlung führt unweigerlich zur Unzufriedenheit.

Work-Life-Balance

Überarbeitung bei schlechter Bezahlung

Karriere/Weiterbildung

Inforeisen sind gar nicht möglich, da wir permanent unterbesetzt sind.

Gehalt/Benefits

Gehälter reichen nicht, um gut davon leben zu können oder vielleicht noch schöne Reisen zu unternehmen.

Kollegenzusammenhalt

Bei uns trotz des zunehmenden Unmuts noch gut.

Vorgesetztenverhalten

Probleme des Vertriebs werden abgetan.

Arbeitsbedingungen

Zu viel Arbeit mit zu wenig Personal

Kommunikation

Probleme sind bekannt, werden jedoch ignoriert. Stattdessen feiert man sich für Benefits, die nur wenigen nützen.

Interessante Aufgaben

Man arbeitet mittlerweile nur noch wie am Fließband.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

DERTOUR Group, HR Managerin
DERTOUR GroupHR Managerin

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Meinung hier mit uns teilen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns (DERTOUR Reisebüro) als Arbeitgeber nicht zufrieden sind. Als verantwortungsbewusster Arbeitgeber möchte die DERTOUR Group eine wertschätzende Arbeitsumgebung schaffen, in der alle Mitarbeitende wissen welchen wertvollen Beitrag sie zum Gesamterfolg beitragen.

Dennoch ist uns bewusst, dass an einigen Stellen ein aufkommender Fachkräftemangel im Tourismus teilwiese zu einem hohem Arbeitspensum führt. Dies versuchen wir jedoch bereits durch gezielte Maßnahmen zu reduzieren.

Das Thema Gehalt hat sich in den letzten Jahren wie folgt entwickelt: DERTOUR hat in 2022 und 2024 zwei freiwillige arbeitgeberseitige Vergütungserhöhungen durchgeführt. Zusätzlich haben wir 2022 und 2023 insgesamt drei freiwillige Inflationsausgleichsprämien gezahlt.

Die Anonymität über Kununu macht es uns allerdings leider schwierig konkrete Hilfe anbieten zu können. Daher freuen wir uns, wenn Sie Kontakt mit unserem HR-Bereich dazu aufzunehmen. Wir sind jederzeit ansprechbar für Ihre Ideen und freuen uns über Anregungen.

Beste Grüße
Lea Andres
#gerneperDU

Dieser Kommentar bezieht sich auf eine frühere Version der Bewertung.

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.