kununu Prüfprozess
60 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Freundliches Team, abwechslungsreiche Aufgaben, gute Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Reiserabatte.
Hohe Arbeitsbelastung während der Ferienzeiten und teilweise begrenzte Aufstiegsmöglichkeiten je nach Standort.
Mehr Flexibilität bei den Arbeitszeiten, höhere Gehälter und eine bessere Personalplanung in der Hauptreisezeit.
gut, freundliches arbeitsklimA
bekannte marke im tourismus
abhängig von saison und filiale, in ferienzeiten oft höreres arbeitsaufkommen
schulung/ entwickelungsmöglichkeiten angeboten
reiserabatte, urlaubs- weihnachtsgeld
engagement im rahmen
zusammenarbeit häufig positiv
keine negativen berichte
kann je nach filiale unterschiedlich sekn
moderne büroarbeitsplätze
regelmäßiger austausch im team
vielfältiges arbeitsumfeld
abwechslungsreiche beratung
Liebe:r Kolleg:in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns auf Kununu. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich hierfür die Zeit genommen haben.
Als verantwortungsbewusster Arbeitgeber möchte die DERTOUR Group eine wertschätzende Arbeitsumgebung schaffen, in der alle Mitarbeitende wissen welchen wertvollen Beitrag sie zum Gesamterfolg beitragen. Dennoch ist uns bewusst, dass an einigen Stellen ein aufkommender Fachkräftemangel im Tourismus teilwiese zu einem hohem Arbeitspensum führt. Dies versuchen wir jedoch bereits durch gezielte Maßnahmen zu reduzieren.
Melden Sie sich doch gerne mit Details bei Ihrem zuständigen Ansprechpartner im HR-Bereich.
Beste Grüße
DERTOUR Group
Es hat immer viel Spaß gemacht
Prestigearbeitgeber unter den Reisebüros
Feste Arbeitszeiten, wenig flexibel, Samstagsarbeit
Nicht bewertbar
Gering
Nicht bewertbar
Kommt sehr auf das Büro an, ich habe nur gute Erfahrungen gemacht
TOP
Kommt sehr auf den Chef drauf an, Strukturen sind aber gut
Wenig Gehalt, dafür Benefits wie Reiseermäßigung
Klar und gut
Da es bei mir nur Frauen gab, die alle gleich behandelt wurden, schwer zu beurteilen
Vielseitig und machen viel Spaß!
Alles =)
Nichts
Meinerseits habe ich keine
Die Arbeitsatmosphäre ist recht entspannt, es gibt zwar viel zu tun, aber man kriegt auch nicht dauerhaft Druck gemacht, wenn etwas länger dauert wegen Verzögerungen oder fehlender Entscheidungen.
Das Image nach außen ist eher unbekannt, von den Mitarbeitern hört man öfter, dass mehr Geld verlangt wird. Aber an sich habe ich noch niemanden gehört/gesehen, der dort unglücklich ist und gehen möchte. Im Gegenteil, es gibt haufenweise Kollegen, die seit Jahrzehnten dort arbeiten und auch nicht wechseln möchten.
Work-Life-Balance ist auch gut möglich, manchmal hat man natürlich auch mal mehr zu tun, je nach Situation. Allerdings habe ich noch nie erlebt, dass jemand dafür keinen Ausgleich nehmen durfte.
Das Gehalt ist gut, aber das kommt scheinbar auch auf den Bereich an. Vlt. verdient man woanders mehr Geld, aber dafür hat man nirgendswo derartige Sozialleistungen und Benefits.
DERTOUR hat wirklich ein sehr hohes Umwelt-/Sozialbewusstsein. Das sind hier keine leeren Versprechen, wie bei anderen Firmen, sondern regelrecht Firmenpolitik. Das habe ich selten woanders erlebt oder erzählt bekommen.
Der Zusammenhalt der Kollegen in der ONE IT ist wirklich unschlagbar, man trifft beinahe ausnahmslos auf ein offenes Ohr und wenn man Anliegen hat, schenkt einem jeder Gehör. Auch vom höheren Management, das ist wirklich super und gibt einem ein sehr gutes Gefühl!
Es gibt keinen Unterschied zu den jungen Kollegen. Ältere Kollegen werden hier sehr wertgeschätzt.
Die Vorgesetzten sind zwar manchmal gut "ausgebucht", aber dafür vom Verhalten her, sehr verständnisvoll und zuvorkommend. Ich habe noch niemanden erlebt, der Anzeichen von einer unhöflichen oder aggressiven Art hatte.
Alles top! Gute Kantine, Parkplätze und angenehmen Büros.
Die Kommunikation von dem neuen CEO ist wirklich einzigartig. Ich habe bereits bei verschiedenen Unternehmen und Branchen gearbeitet und selten habe ich so eine Offenheit und Transparenz erlebt. Ich meine, in welchem Unternehmen stellt sich der Geschäftsführer 1x im Monat fragen seiner Angestellten vor versammelter Mannschafft. Die Kommunikation mit den Vorgesetzten kann da manchmal schwieriger sein, aufgrund von Zeitmangel, aber auch hier ist es einfach nur wichtig, geduldig zu sein.
Hier wird jeder gleich behandelt, ich habe bisher nichts erlebt, was das Gegenteil beweist
Man kann hier wirklich viel lernen und ist sehr nah an der Infrastruktur dran. Zusätzlich kann man sich in fast jedem Bereich weiterentwickeln, wenn man das möchte und die notwendige Eigeninitiative mitbringt.
Das DERTOUR teil der REWE Group ist. Welche außergewöhnliche Sicherheit dies mit sich bringt, hat die Corona Pandemi gezeigt, in deren Zeit DERTOUR als einziger Veranstalter die Möglichkeiten hatte zu expandieren durch Übernahmen und Zukäufe.
Auch das riesige Netz ein eigenen Zielgebiets-Agenturen ist ein großer Vorteil für alle Gäste.
Die Atmosphäre hängt natürlich stark von den direkten Führungskräften ab. Für meinen Bereich kann ich keine gravierenden Einschränkungen zum Thema Atmosphäre festellen. Auch dort hat sich einiges getan in den letzten Jahren.
Im Vergleich mit den Mitbewerbern sind 5 Sterne gerechtfertigt. Einen Reiseveranstalter der 100% seiner Gäste glücklich macht wird es nie geben. Dafür gibt es bei Reisen zu viele Einflüsse und externe Dienstleister auf die man nur bedingt Einfluss hat.
Auch hier hat sich sehr, sehr viel getan.
Große Auswahl an Fortbildung- und Entwicklungs-Webinaren und Schulungen. Ebenso Kariere-Pools und Möglichkeiten innerhalb des REWE Konzerns zu schnuppern.
Nachdem der Tarifvertrag gegenüber 2018 deutlich angepasst wurde und man beim DER neben dem 13. Gehalt auch Urlaubsgeld erhält, sind mittlerweile 4 Sterne gerechtfertigt. Man darf jedoch nicht vergessen, das die Touristikbranche nie mit Finanzdienstleistern oder Versicherungen mithalten kann.
Kollegialität wird hier definitiv gelebt.
Hier arbeiten alle Altersgruppen Hand in Hand. Die Junge lernen von den Erfahrungen der Alten und die Alten lernen von der Technikaffinität der Jungen.
Die schwarzen Schaafe halten sich hier in Grenzen.
Homeoffice, moderne Büros und eine technisch zeitgemäße Ausstattung machen das Arbeiten leicht und angenehm. Was natürlich nicht heißt das es auch hier technische Herausforderungen geben kann weil das ein oder andere System manche Wünsche offen lässt. Aber wo ist das nicht so?
Vor 10 Jahre hätte ich hier max. 3 Sterne vergeben. Viele Veränderungen tragen auch hier mittlerweile Früchte.
Bei einem Unternehmen und einer Branche wo von je her der Frauenanteil deutlich höher ist, halten sich auch hier diese Probleme in Grenzen.
Der stete Wandel und die immer wieder neuen Herausforderungen in der Touristik bieten auch immer wieder interessante Herausforderungen.
Tolles Miteinander über alle Führungsebenen und Standorte hinweg
Leider kratzen einige hier mit ihren Bewertungen am Image, aber wenn‘s so schlimm ist, steht es auch jedem frei, sich einen anderen Arbeitgeber zu suchen. Jammern auf hohem Niveau ist aktuell in Mode. Ich habe lieber etwas weniger Gehalt, dafür aber einen sicheren Arbeitsplatz.
Homeoffice ermöglicht jedem, seine Zeiten recht frei einzuteilen. Gilt natürlich nir für Bereiche ohne Kundenkontakt
Hier hat sich in den letzten Jahren viel getan! Das Weiterbildungsangebot ist deutlich ausgebaut worden und individuelle Schulungen/Weiterbildungen können jederzeit bei HR angefragt werden (über die FK‘s)
Man muss ich immer ins Gedächtnis rufen, dass man sich für die Touristik entschieden hat. Die Gehälter könnten besser sein, aber wobist das bitte nicht der Fall!
Das Beste überhaupt! Ohne das Miteinander unter den Kollegen (jeder hilft jedem oder kennt jemanden, der helfen kann) wäre die Firma nicht da wo und nicht das was sie ist
Werden respektvoll behandelt, wie jeder! Alter spielt keine Rolle.
Es wird (mit der ein oder anderen Ausnahme) immer auf Augenhöhe und transparent miteinander umgegangen.
Homeoffice-Möglichkeit, freie Platzwahl im Büro, Küchen und Kaffeeautomaten auf allen Etagen, Kantine am Standort (subventioniert), Technik wird bereitgestellt, höhenberstellbsre Tische, freundlich gestaltete Gänge und Büros
Mangelnde Kommunikation in Sachen Projekte, die gerne mal unabgestimmt gestartet werden. Manche Dinge werden deutlich zu positiv dargestellt.
Durch Tarifvertrag bedingt manchmal etwas schwierig, grundsätzlich aber immer gegeben. Leider besteht die oberste Führungsriege fast ausschliesslich aus Mönnern, ein wenig mehr Empathie wäre wünschenswert.
Grosse Vielseitigkeit der Themen und hohe Dynamik.
Schlechte Arbeitszeiten, zuwenig Geld, der Konkurrenzkampf wird immer mehr
Viele Mitarbeiter müssen einen Zweitjob annehmen, da das Gehalt nicht ausreicht
Überhaupt kein Zusammenhalt, eher Konkurrenzkampf
Keine Wertschätzung
Ungerecht, herablassend etc.
Gut ausgestattete Büros
Es geht nur nach Umsatz
ausnahmslos pünktliche Gehaltszahlungen
Mangelndes Mitarbeiterverständnis und nicht vorhandenes Kundenverständnis bis zur vollkommenen Ignoranz - vor Allem auf (Geschäfts-)Führungsebene.
Gehaltsstruktur überdenken, Firmenphilosophie nicht nur denken und fordern sondern (in der Führungsebene) auch endlich mal (vor)leben, auf Sachbearbeitervorschläge und Ideen zumindest mal reagieren, das gilt auch für Verbesserungsvorschläge insgesamt und und und.....
im Homeoffice
schleichend sterbend
kaum möglich durch viele Wochenend- und Abendveranstaltungen sowie Reisen
ab einer bestimmten Position nicht mehr möglich
im Laufe der Jahre unterirdisch und aus dem Rahmen gefallen
deutlich mehr Schein als Sein - im Tourismussektor aber auch schwierig
Abteilungsintern tadellos
völlig problemlos
zur Bereichsleitung gut, zur Geschäftsführung keine
auf bohrende Nachfagen ok
eine absolute Einbahnstrasse
gefühlt ok, tatsächlich wohl eher nicht
täglich neue und ausfüllende Aufgaben und prägende internationale Erlebnisse
Ein großer Konzern, mit der REWE im Rücken. Ich mag das.
Die Geschäftsleitung sollte mal in sich gehen und für sich verinnerlichen, dass ohne uns VerkäuferInnen auch kein Geschäftsleitung Gehalt drin ist.
HINSEHEN und ggf. mal darüber nachdenken, ob es tatsächlich notwendig ist, NOCH mehr Personal auf unsere Kosten in der Zentrale einzustellen.
Und JA - wir bekommen das hier auch mit.
Manchmal ist weniger mehr. So kann man auch Geld sparen, das für die Gesamtheit eingesetzt werden sollte.
Auf unser Reisebüro bezogen, ist die Arbeitsatmosphäre super!
Aktuell nicht das Beste, weil die Tarifverhandlungen nicht sehr gewinnbringend vorangehen. Es gibt zurzeit eine riesige Wallung - wir sind gespannt.
Ich persönlich stehe meinem Konzern loyal zur Seite. Zu COVID hat er uns auch weitestgehend getragen. Das konnte auch nicht jeder Konzern tun. Ich könnte jederzeit etwas anderes machen - tue es aber nicht, weil der Beruf Spaß macht.
Ist mit unseren Arbeitszeiten 09:30 - 18 Uhr zu schaffen.
Wir haben viele Möglichkeiten, uns weiterbilden zu können. Seminare, Webinare, Inforeisen… etc
Das Gehalt könnte klar besser sein. Aber wer sich für den Beruf im Reisebüro entscheidet weiß, dass man sich hier keine goldene Nase verdient. Wegen des Geldes muss man das hier nicht machen. Wir wünschen uns immer mal wieder, dass bei uns mehr Geld hängen bleibt, das in der Zentrale für z B unsinnige Marketing Aktionen etc verschleudert wird. Das wäre ein Lichtblick für ein „Goodie“ zwischendurch.
Aber es ist, wie es ist. Deshalb liebe ich meinen Beruf trotzdem. Und das schon seit mehr als 30 Jahren.
Wer im Reisebüro arbeitet und behauptet er sei umweltbewusst… der hat es nicht verstanden.
Wir sind ein super Team und arbeiten schon seit vielen Jahren eng zusammen.
Aus Sicht unseres Büros - Super! Wir schätzen unsere Kolleginnen im fortgeschrittenen Alter sehr! Wissen, Erfahrung - das ist unbezahlbar.
Bei den hÖchsten Vorgesetzten haben wir oft den Eindruck, dass sie uns nicht wirklich sehen. Viel BlaBla und nach außen hin Lob. Wir sind die Leister, denn wir sitzen an vorderster Front. Wenn wir alle morgen den Job wechseln, stehen unsere Vorgesetzten auf der Straße…
Daher machen wir hier unser eigenes Ding, in unserem Büro. Wir sind erfolgreich und wissen uns sehr zu schätzen.
Vom Verhalten der Vorgesetzzen, aus der Zentrale und höher, sind wir daher für unsere Stimmungslage nicht abhängig.
Unser Reisebüro (Büro) ist sehr schön. Wir haben immer die neuesten IT Dinge und alles ist chic
Sehr gut untereinander. Wir tauschen uns aus und sind für einander da.
Wer kann schon jeden gleichberechtigten..?!
Was ist doof finde ist, dass mit dem Geld, was überwiegend wir im Verkauf erwirtschaften, in der Zentrale fleißig an Personal aufgestockt wird. Wir fragen uns oft: Warum?? Und für wen?? Und wieso schaffen die ihr Pensum nicht selbst?
Die Welt ist groß und wir dürfen Reisen verkaufen. Der beste Beruf ever!
Flexible Arbeitszeiten
Bezahlung, Großraumbüros, Geiz auf allen Ebenen
Erhöht endlich die Löhne, gleicht den Reallohnverlust aus!
Überlastung auf allen Ebenen. Großraumbüros mit unzumutbaren Bedingungen, laut und zugig. Es gibt nicht mal mehr Mülleimer an den Schreibtischen, nur noch an zentralen Punkten.
Man arbeitet wohl dran, aber an der wichtigsten Stellschraube Gehalt tut sich nichts.
Durch Homeoffice-Möglichkeit besser, aber dadurch wird auch erwartet das Meetings zu nahezu allen Uhrzeiten angenommen werden.
Einheitsangebote, keine wirklich qualifizierten Lehrgänge.
Schlecht, letzte Tariferhöhung war 2018, die Anpassungen seit dem sind weit unter der Inflation. Der Reallohnverlust in den letzten Jahren ist bei über 20%, wurde durch die freiwilligen Erhöhung nur teilweise abgemildert.
Nicht wirklich, das Gebäude ist eine energetische Katastrophe. Firmenwagen sind alt.
Das ist das Einzige was seit Jahren noch funktioniert.
Passt soweit
Je nach Bereich ok.
Technik schlecht, Bezahlung unterirdisch, Großraumbüros grenzwertig, die Unzufriedenheit der Belegschaft wird seit Jahren ignoriert.
Je nach Bereich ok, mehr aber auch nicht, das zwingend Notwendige wird meistens kommuniziert. Bei großen Themen scheint die Presse oft zuerst informiert zu werden.
Ist größtenteils ok, aber Frauen werden noch immer bei Gehalt und Beförderungen oftmals nicht gleichberechtigt behandelt.
Nein, schon lange nicht mehr
Liebe:r Kolleg:in,
vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie in manchen Bereichen nicht zufrieden waren.
Als verantwortungsbewusster Arbeitgeber liegt es uns am Herzen, eine wertschätzende und transparente Arbeitsumgebung zu schaffen, in der alle Mitarbeitenden ihren Beitrag zum gemeinsamen Erfolg erkennen und sich eingebunden fühlen.
Um den Austausch zu fördern und Informationen aus erster Hand zu geben, veranstalten wir regelmäßig unsere unternehmensweiten AllInns, sowie die internationale Townhall, die Raum für Rückfragen und den Dialog mit Führungskräften bieten.
Beste Grüße
Cosima Hernitz
HR Trainee Employer Branding
Team der Schulung super mit vielen netten Persönlichen, Team im Zielort miserabel. Vorgesetzte begegnen einem direkt mit Misstrauen und es wird einem vermittelt, dass man in der Bringschuld ist. Kein Vertrauen sondern gleich zu Beginn Micromanagement vom Feinsten
Nach außen hin gut präsentiert aber intern viel Gerede
Wird versprochen, aber man hat nichts von seinem Tag da man vormittags und nachmittags arbeitet. Fahrtzeiten muss man von der Freizeit abziehen. An freien Tagen wird man auch angerufen
Gibt es
Es reicht um sich Essen zu kaufen. Darüber hinaus sollte man keine Erwartungen haben
Kann ich wenig zu sagen
Kollegen mit denen man begonnen hat waren super da alle motiviert waren. Kollegen vor Ort reine Katastrophe und sehr egoistisch eingestellt
Neid und Egoismus bei manchen ( gibt auch Ausnahmen)
Kontrolle und Misstrauen zu Beginn an. Zahlen stehen vor Kundenservice. Auch wenn essen gehen in Hotel nicht möglich ist wird ein mickriges Essensgeld ausgezahlt. Man muss also von seinem niedrigen Gehalt auch da noch selbst für aufkommen
Hotels sind schön
Teamevents chaotisch und es wird vorausgesetzt, dass man Gedanken lesen kann alles parat zu haben selbst wenn man in der Einarbeitung ist. Andersherum dürfen Fragen nicht zweimal gestellt werden wie auf der Schulung gewünscht
Da gibt es keine Auffälligkeiten
Gästebetreuung und Verkauf, Beratung kann wirklich Spaß machen
Liebe:r ehemalige Kolleg:in,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns als Arbeitgeber auf Kununu zu bewerten.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Als verantwortungsbewusster Arbeitgeber möchte die DERTOUR Group eine wertschätzende Arbeitsumgebung schaffen, in der alle Mitarbeiter:innen wissen, welchen wertvollen Beitrag sie zum Gesamterfolg leisten.
Gerade Themen wie respektvolles Vorgesetztenverhalten sind uns dabei besonders wichtig. Wir setzen uns aktiv für ein inklusives, faires und diskriminierungsfreies Miteinander ein – unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder persönlichem Hintergrund. Führungskräfte tragen dabei eine besondere Verantwortung: Sie werden regelmäßig geschult, um ein Arbeitsumfeld zu fördern, das von Vertrauen, Dialog auf Augenhöhe und gegenseitigem Respekt geprägt ist.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und alles Gute für die Zukunft!
Beste Grüße
Cosima Hernitz
HR Trainee Employer Branding
So verdient kununu Geld.