Riesen Potential mit vielen Schwächen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die wenigen sehr engagierten Kollegen und die interessanten und vielseitigen Aufgabengebiete.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Spiel mit verdeckten Karten. Aussagen wie "Das ist halt so" gehört quasi zur Tagesordnung.
Verbesserungsvorschläge
Faire Bezahlung und offene und ehrliche Kommunikation sollte an der Tagesordnung sein. Qualität hat seinen Preis.
Arbeitsatmosphäre
Disziplinarisch:
Die Stimmung im Team und zu den direkten Vorgesetzten ist super.
Fachlich:
Leider schlägt die Stimmung in den fachlichen Verantwortungsbereichen sehr schnell um. Unklare Erwartungshaltung, noch unklarere Ziele mit nicht zu erfüllenden Vorstellungen bis wann welche Tätigkeiten zu erledigen sind. Würde man sich keine "ach die drehen schon wieder durch" Meinung aneignen, dann könnte man durch den Druck der hier aufgebaut wird locker zerdrückt werden.
Kommunikation
Das größte Manko in der Firma ist die klare Kommunikation. Es werden lieber 10 verwirrende E-Mails geschrieben bevor ein Meeting einberufen oder ein kurzes klärendes Gespräch geführt wird. F2F funktioniert das, jedoch alles außer direkter Reichweite hapert immens.
Kollegenzusammenhalt
Disziplinarisch:
Wenn ich Hilfe aus meinem Team benötige, dann ist diese zu jeder Zeit mit einem vollen Kommittment dabei und weiß entsprechende Prioritäten zu setzen.
Fachlich:
Hilfe aus anderen Abteilungen oder Ländern sind etwas zäher, aber dennoch auch allgegenwärtig.
Work-Life-Balance
Wie immer ist man hier auf sich selbst verlassen wie sehr die Trennung getrieben wird. Per se wird kaum Rücksicht genommen zu welcher Uhrzeit oder welcher Tag es ist um Informationen zu erhalten. Natürlich kann man entscheiden ob man ans Telefon geht oder nicht. Aber eine strickte Trennung wird nicht durchgeführt.
Vorgesetztenverhalten
Disziplinarisch:
Absolut vorbildlich und motivierend.
Fachlich:
Manchmal kommt man sich vor wie in einem Kindergarten und denkt sich, wie kam der auf diese Position.
Interessante Aufgaben
Interessante Aufgaben gibt es mehr als genug. Es fehlt nur an den funktionierenden Basics die nicht etabliert oder gelebt werden.
Gleichberechtigung
Jeder Mitarbeiter wird gleich gesehen und hat dadurch entsprechend die Möglichkeit herauszustechen mit Skill und Engagement.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen sind nicht ganz optimal. Keine Klimaanlage zb. Aufgrund der Tatsache dass man direkt beim Kunden vor Ort sitzt um den Service dort zu erbringen, könnte es auch wesentlich schlechter sein.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Soweit ich das beurteilen kann, ja.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist fair, jedoch nicht Konkurrenzfähig. Bei Fähigen Mitarbeitern die sich schnell entwickeln kommt das Gehaltwachstum nicht hinterher. Dies führt dazu, dass viele gute Kollegen relativ einfach von der Konkurrenz abzuwerben sind.
Image
Das Image beim Kunden und generell von der Dimension Data ist gut bis sehr gut. Leider trübt sich das Bild als interner denn ein paar sehr fähige Kollegen füttern viele unfähige mit durch.