Mit Herz dabei, doch zwischen Unternehmenswerten und Arbeitsalltag liegen Welten.
Gut am Arbeitgeber finde ich
ROSSMANN ist für mich ein Unternehmen mit vielen guten Werten und Ideen. Die Mitarbeiterangebote, tarifliche Bezahlung, Schulungsmöglichkeiten und die Gedanken hinter den Aktionen zur Wertschätzung finde ich wirklich schön.
Besonders positiv möchte ich die Abteilung Vielfalt hervorheben. Dort habe ich schnelle, freundliche und verständnisvolle Unterstützung erfahren.
Ich durfte in acht Jahren viele wunderbare Kolleginnen und Kollegen kennenlernen, Verantwortung übernehmen und mich aktiv einbringen. Gerade die Arbeit mit Menschen und die vielfältigen Aufgaben haben mir viel Freude gemacht.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Am meisten enttäuscht hat mich die teilweise große Lücke zwischen den Unternehmenswerten und dem tatsächlichen Arbeitsalltag.
Ich habe erlebt, dass Nachfragen negativ ausgelegt, Rückmeldungen wenig konstruktiv vermittelt und Mitarbeitende bei schwierigen Entscheidungen zu wenig unterstützt wurden.
Personalmangel, kurzfristige Dienständerungen und lange Arbeitstage haben mich zunehmend belastet. Besonders vermisst habe ich manchmal die kleinen Zeichen von Menschlichkeit: ein ehrliches Danke, ein offenes Ohr oder einfach ein Gute Besserung.
Auch die Erreichbarkeit von Interessenvertretungen und die Begleitung beim Ausscheiden aus dem Unternehmen hätten aus meiner Sicht besser funktionieren können.
Ich hätte mir gewünscht, dass nicht nur die Arbeitsleistung, sondern auch der Mensch dahinter stärker gesehen wird.
Verbesserungsvorschläge
Die vielen guten Werte und Ideen von ROSSMANN sollten noch stärker bei den Menschen ankommen, die täglich in den Filialen arbeiten.
Ich wünsche mir Führungskräfte, die zuhören, regelmäßig ihr eigenes Verhalten reflektieren und Fragen nicht als Kritik verstehen. Auch Mitarbeitende ohne Führungsverantwortung sollten stärker in Entscheidungen und Verbesserungen einbezogen werden.
VSV-Sitzungen könnten neben Kennzahlen mehr Raum für konkrete Herausforderungen wie Warenversorgung, Personalplanung und den Austausch erfolgreicher Lösungen bieten.
Wichtig wären mir außerdem verlässlich erreichbare Anlaufstellen, individuellere Weiterbildungsmöglichkeiten und ein besserer Schutz vor Überlastung.
Mein größter Wunsch: Mehr miteinander arbeiten, statt nur füreinander zu funktionieren.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre war für mich stark von der jeweiligen Filiale und den Führungskräften abhängig. Ich habe viele schöne Momente und einen tollen Zusammenhalt erlebt. Leider gab es auch Situationen, in denen ich mich mit meinen Fragen und Anliegen nicht ernst genommen fühlte. Ich hätte mir mehr gegenseitigen Respekt, Vertrauen und eine offene Fehlerkultur gewünscht.
Image
ROSSMANN ist für mich ein Unternehmen mit vielen guten Werten und Ideen. Ich kann gut verstehen, warum es als beliebter Arbeitgeber wahrgenommen wird. Leider habe ich in meinen acht Jahren auch erlebt, dass diese Werte nicht immer bei den Menschen ankommen, die täglich in den Filialen arbeiten. Genau hier sehe ich noch großes Potenzial.
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance war für mich auf Dauer sehr belastend. Personalmangel, kurzfristige Dienstplanänderungen, lange Arbeitstage und die Erwartung, auch an freien Tagen einzuspringen, gehörten häufig zum Alltag. Ich habe selbst oft zu viel Verantwortung übernommen. Rückblickend hätte ich mir gewünscht, dass Arbeitszeiten, Erholung und die Gesundheit der Mitarbeitenden konsequenter geschützt werden.
Karriere/Weiterbildung
ROSSMANN bietet viele Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten. Welche davon besucht werden dürfen, entscheiden jedoch überwiegend die Vorgesetzten. Ich hätte mir gewünscht, dass Mitarbeitende stärker einbezogen werden und auch ihre persönlichen Interessen, Stärken und Entwicklungswünsche berücksichtigt werden. Nicht jeder möchte Filialleitung werden. Entwicklung sollte auch auf anderen Wegen möglich sein.
Gehalt/Benefits
Die Bezahlung und die vielen Mitarbeiterangebote habe ich immer positiv gesehen. Besonders schön finde ich die Ideen, mit denen ROSSMANN seinen Mitarbeitenden etwas zurückgeben möchte. Allerdings sollten diese Angebote auch im Filialalltag tatsächlich nutzbar sein. Gerade bei Personalmangel ist das leider nicht immer einfach.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
ROSSMANN hat viele gute Ideen und zeigt gesellschaftliches Engagement. Besonders die Angebote für Mitarbeitende und der Einsatz für Vielfalt gefallen mir. Ich würde mir wünschen, dass diese Werte auch im täglichen Umgang mit den Menschen in den Filialen noch konsequenter gelebt werden.
Kollegenzusammenhalt
Konflikte und Personalmangel machen den Zusammenhalt schwer
Umgang mit älteren Kollegen
Aus meiner Sicht sollten Erfahrung und langjährige Betriebszugehörigkeit stärker wertgeschätzt werden. Gerade erfahrene Mitarbeitende bringen viel Wissen mit, das für jüngere Kolleginnen und Kollegen und das gesamte Team hilfreich sein kann.
Vorgesetztenverhalten
Hier habe ich meine enttäuschendsten Erfahrungen gemacht. Nachfragen wurden teilweise negativ ausgelegt, Kritik wenig konstruktiv vermittelt und Entscheidungen nicht immer nachvollziehbar erklärt. Ich hätte mir mehr Rückhalt, gegenseitigen Respekt und Gespräche auf Augenhöhe gewünscht. Führung sollte Menschen stärken und ihre Entwicklung fördern, statt sie mit Problemen allein zu lassen.
Arbeitsbedingungen
Die technischen und organisatorischen Voraussetzungen sind grundsätzlich vorhanden. Leider habe ich erlebt, dass Personalmangel, lange Arbeitstage und kurzfristige Dienstplanänderungen den Arbeitsalltag stark belasten können. Gerade bei der Einhaltung von Arbeitszeiten und notwendigen Erholungsphasen hätte ich mir mehr Unterstützung und Fürsorge gewünscht.
Kommunikation
Kurzfristige Entscheidungen, fehlende Erklärungen und das Gefühl, mit Fragen nicht ernst genommen zu werden.
Gleichberechtigung
ROSSMANN setzt sich für Vielfalt und Gleichberechtigung ein. Besonders positiv habe ich die Abteilung Vielfalt erlebt. Dort wurde mein Anliegen ernst genommen und ich bekam schnell Unterstützung. Ich würde mir wünschen, dass diese wertschätzende Haltung auch im täglichen Führungsverhalten noch stärker gelebt wird.
Interessante Aufgaben
Die Arbeit im Einzelhandel bietet viele abwechslungsreiche Aufgaben. Besonders Organisation, Warenpräsentation, Einarbeitung und die Zusammenarbeit mit Menschen haben mir Freude gemacht. Leider hatte ich zunehmend das Gefühl, meine Erfahrungen, Stärken und Ideen nicht ausreichend einbringen zu können. Ich hätte mir mehr Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung gewünscht.