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Bewertungen

118 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,9Weiterempfehlung: 79%
Score-Details

118 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

92 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 25 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Wirklich guter Arbeitgeber!

4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DNS:NET Breitband Internet GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich man die Atmosphäre, den Umgang mit den Mitarbeitern, das Vorgesetzenverhalten, das Vertrauensverhältnis zu den Mitarbeitern, die moderne Kultur, irgendwie alles… :)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Habe nichts was ich nennenswert finde.

Verbesserungsvorschläge

Das Image des Unternehmens aktiv verbessern. Unzufriedene Kunden (ob berechtigt oder unberechtigt) können einem Unternehmen erheblichen Schaden zufügen.

Arbeitsatmosphäre

Vertrauensvoll

Image

Leider nicht so gut, unberechtigt wie ich finde…

Work-Life-Balance

Könnte kaum besser sein

Gehalt/Sozialleistungen

Gut und wird regelmäßig verbessert

Kollegenzusammenhalt

Sehe noch etwas Potential aber dennoch gut

Umgang mit älteren Kollegen

100%

Vorgesetztenverhalten

Super

Kommunikation

Super Austausch mit Kollegen und direkten Vorgesetzten

Interessante Aufgaben

Definitiv!


Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Einer der besten Arbeitgeber in Berlin/ Brandenburg

4,7
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DNS:NET Internet Service GmbH Dienstleistungen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Meinen Job .
Ich darf ein tolles Auto fahren sowie mit meiner Familie teilen und habe eine Tankkarte.
Ich bekomme ein modernes iPhone auch zur privaten Nutzung.
Ich bekomme Zugang zu moderner Software und darf mich austoben.
Ich werde regelmäßig geschult und bekomme immer wieder neue Techniken und Einsichten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das manche Dinge manchmal leider etwas langsamer von statten gehen als gewünscht. Aber das ist meckern auf hohem Niveau .

Verbesserungsvorschläge

Prozesse straffen und einen Bauunternehmer anstellen der etwas weniger brachial unterwegs ist. Dann klappt’s auch mit dem Nachbarn.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre liegt in einem gesunden Mittelmaß. Wir leben einen respektvollen Umgang miteinander.

Image

Ich würde mir maximal wünschen, dass die DNS:NET den Ruf geniest den Sie verdient. Nur leider liegen in Deutschland fast alle Internet Anbieter irgendwo neben fleischfressenden Bakterien. Weil wir alle keine Geduld mehr haben. Da Orte vollständig ausgebaut werden und alle Straßen und Wege einmal aufgeschachtet werden müssen dauert das leider länger als gewünscht. Dass uns dann viele Kunden leider schlechter bewerten als erhofft ist leider die Realität. Nur wenn das Glasfader dann endlich funktioniert, und jeder mehr als begeistert ist, wird dann leider nicht mehr berücksichtigt und eine neue Bewertung folgt nicht.

Work-Life-Balance

Die Work Life Balance finde ich bei der DNS:NET sehr spannend. Da dieses Thema einerseits sehr subjektiv und andererseits stark davon abhängt wieviel gerade zu tun ist. Das ist auch hier sehr schwankend. Zwischen Burnout und Yogi liegt ein breites Band an Möglichkeiten sich auszuleben. Da wir Kollegen untereinander auch aktiv aufeinander aufpassen und uns zu gegebener Zeit auch etwas zurückziehen können, empfinde ich die Work Life Balance als vollkommen gegeben. Zusätzlich haben wir auch die Möglichkeit an diversen WLB Schulungen / Workshops teilzunehmen, was stellenweise dazu führt neue Blickwinkel und Methoden zu bekommen. Somit alles im Lot.

Karriere/Weiterbildung

Mega Ich durfte jedes Jahr an Weiterbildungsmaßnahmen teilnehmen.

Gehalt/Sozialleistungen

Im Vertrieb geht die Reise vollständig in die richtige Richtung. Die DNS:NET passt sich dem Markt immer näher an. Die Gehälter wurden kürzlich angepasst. Du verdienst als ungelernter guter Verkäufer vermutlich mehr als in vielen anderen Branchen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wir tun alles daran den Internetmarkt zu revolutionieren und zu modernisieren. Damit leisten wir einen enormen Beitrag zur Energiesenkung in der gesamten Branche.

Kollegenzusammenhalt

Bemerkenswert gut. Da wir eine Duz Kultur im Unternehmen leben, kommen wir abteilungsübergreifend sehr gut miteinander aus. Ich finde das sehr angenehm, weil ich davon überzeugt bin, das wir uns deshalb schneller und intensiver kennenlernen.

Umgang mit älteren Kollegen

Die älteren Kollegen in unserem Unternehmen sind meist auch die erfolgreichsten hier. Ich schätze deren Erfahrung und Wissensschatz und freue mich mit ihnen zusammenarbeiten zu dürfen.

Vorgesetztenverhalten

Meine direkten Vorgesetzten empfinde ich als äußerst kompetent. Die DNS:NET hat ein Händchen dafür starke Vertriebsprofis auf die richtigen Positionen zu setzen. Chapeau

Arbeitsbedingungen

Großartig. Ich habe Zugang zu Top Arbeitsgeräten wie iPhone MacBooc Pro, iPad und modernem KFZ. Zudem eine Top Software Ausstattung. Zudem wird mir gestattet mit neuen Programmen zu arbeiten und damit zu entwickeln. Ich liebe es.

Kommunikation

Wir kommunizieren viel und intensiv. Sobald wichtige Informationen vorhanden sind werden diese auch offen und transparent kommuniziert. Manchmal zwar etwas einseitig aber im Großen und Ganzen kommt alles an.

Interessante Aufgaben

Faszinierend wieviel ich noch lernen kann. Und wieviele interessante Coaches es gibt. Ich finde meinen Arbeitsbereich als äußerst interessant.


Gleichberechtigung

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Ein Unternehmen mit Wachstum und Zukunft

3,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei DNS:NET Internet Service GmbH Dienstleistungen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Offenes Miteinander, Zusammenhalt im Team, pünktliche Gehalts/Lohnzahlungen, hochwertige Hardware

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Kommunikation, in All-Hands Meetings werden unangenehme Fragen der Belegschaft nicht beantwortet (siehe Inflationsausgleich).

Verbesserungsvorschläge

Hört mehr auf die Basis der Firma. Dort spiegeln sich die Bauschmerzen. Wenn in großen Meetings von Inflationsbelastungen der Firma gesprochen wird, denkt an die Mitarbeiter. Auch die haben diese Sorgen. Zahlt den Mitarbeitern den noch möglichen Inflationsausgleich… irgendwo muss die Motivation ja herkommen.

Wenn eine Abteilung ihre Aufgaben nicht schafft, dann verteilt die nicht auf andere Abteilungen. Das kann nicht die Lösung sein.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist gut. Allerdings sollte in der Firma nach unten offener gesprochen werden.

Image

Das leidet etwas durch die Bewertungen der Kunden. Das ist echt Schade weil grundsätzlich die Firma ziemlich geil ist.

Work-Life-Balance

Grundsätzlich gut. Sobald der ganze Umbauablauf durch ist, wird die Bewertung wieder steigen.

Gehalt/Sozialleistungen

Da ist deutlich Luft nach oben. Vor allem wenn man den Inflationsausgleich sieht. Die Grundlegenden Sozialleistungen sind gut.

Kollegenzusammenhalt

In den eigenen Abteilungen gut. Zusammenhalt mit anderen Abteilungen ist leider nicht wirklich gegeben.

Vorgesetztenverhalten

Mit den direkten Vorgesetzten gibt es keine Probleme. Da passt alles wie es soll.

Arbeitsbedingungen

Da im Homeoffice gearbeitet wird, schafft man die sich eigentlich alleine.

Kommunikation

Da kann man viel verbessern. Punkt 1 wäre die Infos von oben mach unten. Es wird gerade viel verändert…aber keiner weiß so richtig wo es hingehen soll. Punkt 2 wäre die Kommunikation zwischen den Abteilungen.

Interessante Aufgaben

Das kommt immer auf die Abteilung an.


Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Super Arbeitgeber

4,1
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei DNS: NET Internet Service GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Zusammenhalt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fehlende Schulungen der Fremdfirmen

Verbesserungsvorschläge

Kommunikation abteilungsübergreifend manchmal schwierig
Bessere Schulung der Fremdfirmen

Work-Life-Balance

Super Regelung in Sachen Home Office

Kollegenzusammenhalt

Sehr gut

Umgang mit älteren Kollegen

Wenn ich Rückfragen bei älteren und erfahrenen Kollegen habe erhalte ich Rückmeldung

Vorgesetztenverhalten

Immer ansprechbar

Arbeitsbedingungen

Für mich sehr gut

Kommunikation

In der eigenen Abteilung super
Abteilungsübergreifend ausbaufähig

Gehalt/Sozialleistungen

Nach oben geht natürlich immer mehr aus Sicht des Arbeitgebers

Gleichberechtigung

Dazu kann ich nichts mitteilen


Arbeitsatmosphäre

Image

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreichZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Jessica LaubeRecruiterin

Liebe/r Kolleg/in,

wir haben Dein Feedback gelesen und möchten uns bei Dir für die tolle Bewertung bedanken.

Dein Feedback ist uns wichtig und motiviert uns. Es ist schön zu wissen, dass Du Dich bei der DNS:NET wohl fühlst und den Zusammenhalt schätzt.

Falls dir in Zukunft noch Anregungen einfallen, lass es uns bitte wissen. Wir sind immer offen für konstruktive Ideen, um unser Unternehmen noch besser zu machen.

Liebe Grüße
Dein HR-Team

Arbeitgeber DNS:NET

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei DNS: NET Internet Service GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Team ist sehr kollegial, gut organisiert, Onboarding

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten gut umsetzbar

Umwelt-/Sozialbewusstsein

besseres System für Mülltrennung wäre schön


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Human Resources

Liebe/r Kolleg/in,

wir freuen uns über Deine 4,5-Sterne-Bewertung. Das zeigt uns, dass wir schon vieles richtig machen :)
Dein Feedback zum Thema Mülltrennung nehmen wir auf und werden wir umsetzen.

Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß im Team!

Liebe Grüße
Dein HR-Team

Anschluss Zukunft ungewiss!

2,1
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei DNS:NET Internet Service GmbH Dienstleistungen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Meinen Job fand ich gut und habe ihn immer mit viel Freude und Einsatz ausgeübt. Leider wurde ich ohne vernünftigen Grund und sehr, sehr unschön entlassen (ersetzt), wie etliche Leute derzeit.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wenig Entwicklungsmöglichkeiten.
Kein wirkliches Miteinander mit den oberen Ebenen, obwohl das mehr als nötig wäre.
Arbeit wird nicht gewertschätzt und zeit- und arbeitsaufwändige Projekte werden einfach zerstört.
Eine Entlassung aus wirtschaftlichen Gründen wäre evtl. noch verständlich gewesen. Dass aber einfach die Positionen neu besetzt werden, ist 1. ein Unding und 2. gesetzlich fraglich!!

Verbesserungsvorschläge

Statt ständig überteuerte Leute zur Firmenrettung ranzuholen, einfach mal auf die vorhandenen Fachkräfte hören und Verbesserungsvorschläge schnell umsetzen. Dann klappt´s auch mit den Finanzen besser.
Standort wechseln! Der Straßenname wird die Firma nicht retten.
Personalabteilung, vor allem die Bereichsleitung für Entlassungen schulen. Wie das abgelaufen ist, geht gar nicht.
Feedbackgespräche mit Mitarbeitenden führen, bevor es zu spät ist (vor einer Kündigungswelle). Zusammen könnte man evtl. andere Maßnahmen ergreifen, bevor man Leute entlässt.

Arbeitsatmosphäre

Schlecht. Derzeit werden gute, engagierte Leute entlassen bzw. ersetzt. Faulenzer und teamunfähige Leute dürfen bleiben. Die Situation der Firma ist ungewiss. Oben werden sich noch schnell die Taschen vollgestopft, während die "kleinen Leute" entlassen werden. Die Mitarbeitenden sind verunsichert und haben Sorge um ihre Jobs.

Image

Motto: "Menschen begeistern mit NICHT-Geschwindigkeit". Kunden sind mega-unzufrieden, weil sie bezahlte Leistungen (Internet) schlichtweg nicht bekommen. Mitarbeiterunzufriedenheit steigt u.a. aufgrund von unsicherer Firmenlage.

Work-Life-Balance

Gleitzeit (Kernarbeitszeit 10.00 Uhr -15:00 Uhr).
Möglichkeit zum Homeoffice ist je nach Abteilung gegeben, wird aber je nach Arbeitslage auch schnell mal spontan abgeschafft.
Ausgerechnet zur Erkältungszeit wurde in einigen Abteilungen das Homeoffice kurzfristig abgeschafft. Die Folgen waren abzusehen.

Karriere/Weiterbildung

Workshops für Softskills.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt ist je nach Abteilung unter oder gleich Durchschnitt. Gehaltserhöhungen gibt es nicht und wenn dann unmerklich gering. Einzig die HR-Abteilung kann sich selbst befördern. Standart-Benefits wie z.B. BVG- / Deutschland-Ticket gibt es nach der Probezeit. Keine Gehaltsanpassung an die Inflation.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nicht so toll. Z.B. Papierverschwendung in der Buchhaltung (Rechnungen werden ausgedruckt, um sie wieder einzuscannen), keine Mülltrennung...

Kollegenzusammenhalt

Kommt auch hier auf das Team an.

Umgang mit älteren Kollegen

Normal.

Arbeitsbedingungen

Standard: höhenverstellbare Tische, teilweise 2 Monitore (wurde als Standard abgeschafft), Laptop+Handy, Klimanalage. Auf Arbeitsschutzbedingungen legt die GL keinen gesteigerten Wert, daher teileweise nicht ergonomisch gestellte Tische, nur um die Büros möglichst voll zu bekommen.
Standort Checkpoint Charlie gut zu erreichen. Kein Kundenverkehr, daher unnötig teure Lage.

Kommunikation

Kommt auf das Team an.
Mit der GF gibt es keine (ehrliche) Kommunikation. Einige können nichtmal grüßen. Bei den regelmäßigen All-Hands bleiben die wichtigsten Fragen offen bzw. man redet sich diplomatisch raus.
Feedback-Kultur wird nach der Probezeit abgeschafft. Wenn´s hart auf hart kommt, interessiert hier niemanden mehr dein Feedback.

Gleichberechtigung

Keine Frauen in der oberen Führungsebene!!!

Interessante Aufgaben

Kommt auf die Abteilung an.


Vorgesetztenverhalten

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Arbeitgeber-Kommentar

Human Resources

Liebe/r ehemalige/r Kolleg/in,

wir möchten uns für Dein offenes Feedback bedanken.

Eine Kündigung ist natürlich nie schön und wir verstehen, dass diese für die betroffene Person für Unmut sorgt.

Wir führen in diesem Jahr Mitarbeitergespräche ein, die jährlich stattfinden werden. Hier setzen sich die Führungskräfte mit den Mitarbeitenden zusammen, um das vergangene Jahr Revue passieren zu lassen, gemeinsam in die Zukunft zu schauen und Ziele festzulegen. So wird die Feedback-Kultur auch nach der Probezeit weitergelebt.

Wir wünschen Dir für Deinen weiteren Weg viel Erfolg und alles Gute.

Viele Grüße
Dein HR-Team

Dieser Laden baut rasant ab durch Missmanagement.

2,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DNS: NET Internet Service GmbH gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das sie es nie geschafft haben aussagekräftige Zahlen zur Verfügung zu stellen. Blindflug. Wenn du selber keine Listen geführt hast, warst du verloren. Ich bin froh dort nicht mehr zu sein.

Verbesserungsvorschläge

Am besten die komplette GF und einige der
Bereichsleiter:innen austauschen. Prozesse und Abläufe endlich anpacken und dafür sorgen das valide Zahlen zur Verfügung stehen und nicht nur in 0 und 1 gedacht wird.

Arbeitsatmosphäre

Gibt es eine. Mir lebt sie keiner!

Image

Kunde droht mit Auftrag. Sprichwörtlich. Man tut alles um sie zu vergraulen. Zu viele Subunternehmer im Baubereich im Einsatz die miese Arbeit liefern.

Work-Life-Balance

Je nach Standing bei der Bereichsleitung ok. Aber dennoch viel Luft nach oben…

Kollegenzusammenhalt

Je nach Abteilung unterschiedlich. Grundsätzlich lebt(e) der Laden davon, das die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Kollegen besser funktionierte als zwischen den Bereichsleiter:innen.

Vorgesetztenverhalten

Nun ja. So lange du das Spiel mitspielst bist du Liebling. Fängst du an zu kritisieren hast du verloren. Wenn Führungskräfte mit Kritik nicht umgehen können sollten sie es lassen und sich nicht für ihre vermeintlichen Führungsqualitäten selber auf die Schulter klopfen.

Arbeitsbedingungen

Gruselig. Büroeinrichtung eher unterer Standard. Arbeitsstättenrichtlinie scheint ein Fremdwort zu sein. Kabelmanagememt kennt man, wird aber nicht gelebt. EDV und Telefon neuster Stand. Ansonsten eher trostlos. Funktional. Mehr nicht.

Kommunikation

Kommt auf die Bereichsleitung an.

Interessante Aufgaben

Wenn man sich die interessanten Aufgaben selber schaffen kann, ansonsten keine.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Gehalt/Sozialleistungen

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Arbeitgeber-Kommentar

Human Resources

Liebe/r ehemalige/r Kolleg/in,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.

Wir befinden uns gerade in einem Change, wobei wir unsere Prozesse und Strukturen noch einmal überdenken und ggf. anpassen. So eine Transformation benötigt Zeit - wir sind jedoch auf einem sehr guten Weg und gehen auf jeden Fall in die richtige Richtung!

Seit einigen Monaten finden regelmäßig All hands Meetings statt. Hier informiert die Geschäftsführung nicht nur über aktuelle Themen, es werden auch die neusten Zahlen und KPIs vorgestellt. So weiß jeder Mitarbeitende, wo wir aktuell stehen. Außerdem hat Jede/r die Möglichkeit Fragen jeglicher Art an die Geschäftsführung zu stellen.

Zu Deiner Bewertung zu den Themen „Work-Life-Balance“ und „Arbeitsbedingungen“ würde uns interessieren, was Du noch vermisst hast. Unsere Mitarbeitenden können (wenn es die Position zulässt) tageweise mobil arbeiten und genießen im Rahmen von Gleitzeit die flexiblen Arbeitszeiten, um so Beruf und Familie zu vereinbaren. Unsere Büros sind modern ausgestattet mit höhenverstellbaren Tischen, zwei Bildschirmen pro Arbeitsplatz sowie Laptop und Handy, welches auch privat genutzt werden kann. Unsere IT richtet jeden Arbeitsplatz ein und achtet dabei selbstverständlich auf die Arbeitssicherheit. Unser Büro liegt in Berlin-Mitte, gerade mal zwei Gehminuten vom nächsten U-Bahnhof entfernt. Daneben haben wir noch viele weitere Benefits, wie zum Beispiel eine betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen, Corporate Benefits, OpenUp (eine Plattform, auf der man sich mit Psycholog:innen zu verschiedenen Themen austauschen kann), Deutschlandticket zu 100% finanziert, bei einigen Positionen einen Firmenwagen und nicht zuletzt ein super Team! Falls es hier noch an Benefits fehlen sollte, freuen wir uns über Tipps.

Schade, dass wir für Dich kein passender Arbeitgeber waren. Wir wünschen Dir für die Zukunft alles Gute und viel Erfolg!


Viele Grüße
Dein HR-Team

Nicht optimierte Arbeitsprozesse

3,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei DNS: NET Internet Service GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice, freies Arbeiten, freie Einteilung der Prioritäten, Betriebsrente, Jobtickets, zentrale Lage

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Veraltetes Programm, das Auftragsmanagement scheint gegen die anderen Abteilungen zu arbeiten, ist teilweise telefonisch nicht erreichbar(obwohl auf grün), Buchhaltungsprogramm für "Nicht-Buchhalter" teilweise kompliziert zu durchschauen. Kunden sind schwer zu besänftigen, wenn man ihnen erklären muss, das der Fehler bei uns liegt und er sich weiter gedulden muss.

Verbesserungsvorschläge

Die Anrufe sollten von einem "erfahrenen, seriösen " externen Call-Center übernommen werden (anstatt von Xpron), und die Tickets zur Weiterbearbeitung von unseren eigenen Mitarbeitern bearbeitet werden, um von der hohen Ticketanzahl (bis zu 5000) runter zu kommen und die eigenen Mitarbeiter zu entlasten, die so gut wie alle Anrufe annehmen und bearbeiten müssen. Für buchhalterische Anfrage sollte es eine extra Line geben, denn es gibt Fehler in den Rechnungslegungen die die Buchhaltung besser beantworten kann als die "normalen" Kundenbetreuer. Die Buchhaltung sollte extern ausgelagert werden da sie aufgrund der vielen Tickets überfordert ist. Kunden melden sich und bekommen teilweise unberechtigte Mahnungen aufgrund eines technischen Buchungs-Fehlers. Es sollte ein zweiter Software-Entwickler eingestellt werden, der sich um das veraltete Programm kümmert dass man besser arbeiten kann und nicht Angst haben muss, dass wieder irgendwas ausfällt. Warum arbeitet das Auftragsmanagement nur bis 16 Uhr? Man bekommt das Gefühl dass alles immer an der Kundenbetreuung hängen bleibt, die Ansprechpartner für alles und jeden ist und vollkommen überlastet ist. Hier ist eine ENTLASTUNG für die Mitarbeiter dringend notwendig. Vom störanfälligen STARFACE ganz zu schweigen. Die Kunden müssen besser betreut werden, es gibt ständig Beschwerden, dass sie nicht angerufen werden, die Kundenbetreuung muss dann "wie immer " alles "richten" und die Wogen glätten. Des Weiteren sollte die Samstagsarbeit an Xpron übertragen werden, da die Kollegen die samstags arbeiten müssen , in der Woche fehlen , wo sie gebraucht werden.

Arbeitsatmosphäre

Aufgrund Homeoffice viel Selbständigkeit im Arbeitsprozess

Image

Die Kunden repräsentieren teilweise ein schlechtes Image da sie sich nicht richtig betreut fühlen, was damit zusammenhängt dass man sie nicht einmal zurückruft sondern die Kunden immer wieder anrufen müssen wenn sie was erreichen wollen.

Work-Life-Balance

Durch Homeoffice sehr gut

Karriere/Weiterbildung

Wär schön wenn man mal in ein anderes Tätigkeitsfeld kommt.

Kollegenzusammenhalt

Man findet immer einen Ansprechpartner

Vorgesetztenverhalten

ok; sie sind aber teilweise selber überlastet

Arbeitsbedingungen

Systeme sind aus den 90er Jahren, fallen ständig aus, man muss die IT kontaktieren, die sich dann draufschalten muss, das ist teilweise nervig da man im Arbeitsprozess unterbrochen wird.

Kommunikation

Telefonisch, online

Gehalt/Sozialleistungen

Ich hoffe dass das Gehalt an den sich verändernden Lebenskosten angepasst wird.

Interessante Aufgaben

Wär schön wenn man mal in ein anderes Tätigkeitsfeld kommt.

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Arbeitgeber-Kommentar

Human Resources

Liebe/r Kolleg/in,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen hast. Das Feedback unserer Mitarbeitenden ist für uns äußerst wertvoll, da es uns ermöglicht, unsere Arbeitsbedingungen und Abläufe zu optimieren.

Zunächst freut es uns, dass Du viele unserer Benefits schätzt, wie zum Beispiel das Jobticket, die Zuzahlung zur betrieblichen Altersvorsorge oder die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
Auch die Zufriedenheit unserer Kund/innen ist uns sehr wichtig, daher nehmen wir dein Feedback ernst und werden weiterhin unsere Prozesse und internen Abläufe optimieren.

Viele Grüße
Jessica aus dem HR-Team

rund um zufrieden

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei DNS: NET Internet Service GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kommunikation
Kollegialität
immer eine helfende Hand


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Human Resources

Liebe/r Kolleg/in,

vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns, dass Du bei der DNS:NET so zufrieden bist und besonders die Kollegialität schätzt.

Wir wünschen Dir weiterhin alles Gute!

Viele Grüße
Jessica aus dem HR-Team

Kein Arbeitgeber, mit dem man glücklich wird - sucht euch besser was anderes

1,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei DNS: NET Internet Service GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliches Gehalt, Technische Ausstattung aktuell.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine bzw. kaum Führung/Entscheidung der Geschäftsführung, kleine, stickige Büros, keine Parkplätze für Mitarbeiter, zu zentraler, extrem teurer Standort.

Verbesserungsvorschläge

Beschwerden über andere Mitarbeiter ernst nehmen und reagieren (notfalls kündigen), Vorgesetzte sollten kommunikativer und offener sein und Entscheidungen zusammen mit Fachabteilungen mit Vorlauf umsetzen. Feedbackgespräche machen, Bürostandort wechseln! Weg vom teuren Berliner Stadtzentrum in günstigere Gegenden in Berlin mit besseren Parkmöglichkeiten im öffentlichen Raum. Bürokonzept überarbeiten und Büros großzügiger (ggf. Großraumbüros) und grüner (z.B. mit Pflanzen) gestalten. Geschäftsführung muss sich auf die Kernaufgaben konzentrieren: führen und entscheiden!

Arbeitsatmosphäre

Vorgesetzte sind nahezu nie erreichbar. Bei Konflikten ist niemand zuständig, selbst nicht der direkte Vorgesetzte. Arbeitsatmosphäre teilweise sehr schlecht. Viele Probleme im Unternehmen sind seit Jahren der Geschäftsführung bekannt. Geändert hat sich nichts.

Image

Geht so. Liegt aber auch daran, dass das Unternehmen zu klein ist und Kundenbeschwerden lange nicht ernst nimmt.

Work-Life-Balance

Sehr begrenzte HO Regelungen. Urlaub ist in der Regel problemlos möglich. Normale Arbeitszeiten, ohne großartige Überstunden.

Karriere/Weiterbildung

Keine möglich.

Kollegenzusammenhalt

Hängt von den Kollegen ab. Es gibt einige, die sind ok. Andere sind extrem abgehoben und halten sich für was besseres. Teilweise wird indirekt beleidigt oder die Kompetenz in Frage gestellt.

Vorgesetztenverhalten

Zurückhaltend, verschlossen, wenig kommunikativ und nie Zeit. Entscheidungen werden ohne Konsultation/Rücksprache getroffen. In Konfliktfällen nicht da und vermittelt auch nicht. Weder Lob, noch Feedbackgespräche finden statt. Man ist auf sich gestellt. Führung stelle ich mir anders vor.

Arbeitsbedingungen

Notebook und Smartphone auf dem neusten Stand. Büroräume leider sehr klein und stickig. Keine Pflanzen o.ä. Klima ist zwar vorhanden, bläst aber in den Nacken. Standort befindet sich direkt in der sehr teuren Stadtmitte der Hauptstadt. Dadurch sehr schlechte Anbindung mit dem Auto und keine kostenlosen Parkmöglichkeiten. Tiefgaragenstellplatz sehr teuer. Anfahrt mit Öffentliche OK.

Kommunikation

Strategie wird nicht kommuniziert, Transparenz fehlt komplett. Entscheidungen dauern lange oder werden gar nicht gefällt. Wenn es dann doch Entscheidungen gibt, dann werden die teilweise über das Wochenende ohne Rücksprache mit der Fachabteilung getätigt, was dann bei anderen Fachabteilungen für Chaos sorgt.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt ok und wird pünktlich bezahlt. Sozialleistungen sind mir nicht bekannt.

Interessante Aufgaben

Langweilige Aufgaben, keine Herausforderung. Erledigte Aufgaben können wegen fehlender Entscheidungen oder Ressourcen nicht umgesetzt werden.

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Arbeitgeber-Kommentar

Human Resources

Hallo,

vielen Dank für Deine ausführliche Bewertung.

Der zentrale Standort im Herzen von Berlin wird von vielen Kolleg:innen sehr geschätzt, da wir von überall gut zu erreichen sind mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Der nächste U-Bahnhof ist eine Gehminute entfernt und auch mit den Regionalbahnen kommt man schnell aus Brandenburg zu uns. Damit alle Mitarbeitenden diese auch nutzen können, übernehmen wir das Deutschlandticket nach der Probezeit zu 100%.

Wir bieten aktuell Weiterbildungsmöglichkeiten zu folgenden Softskill Themen an: Zeitmanagement, Konfliktmanagement, Resilienz und erfolgreiche Gesprächsführung. Zudem gibt es ab Januar 2024 für unsere Teamleads ein mehrstufiges Nachwuchsführungskräfteprogramm. Wir haben außerdem einen firmeneigenen Coach, mit dem man sich über seine Stärken und Potentiale austauschen kann. Auch bieten wir mit OpenUp kostenlos für alle Mitarbeitenden eine psychologische Beratung an, die auch zur persönlichen Weiterentwicklung dienen kann. Im nächsten Jahr wollen wir unser Angebot noch weiter steigern.

Für weiteres konstruktives Feedback sind wir jederzeit offen.

Wir wünschen Dir alles Gute!

Viele Grüße
Dein HR-Team

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 162 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird DNS:NET Internet Service durchschnittlich mit 4,1 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche IT (4 Punkte). 71% der Bewertenden würden DNS:NET Internet Service als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 162 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Arbeitsbedingungen und Arbeitsatmosphäre den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 162 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich DNS:NET Internet Service als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.
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