Doctolib 

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Bewertung

Liebe Kollegin/ Lieber Kollege,

Danke für dein Feedback. Wir schätzen eine offene und ehrliche Kommunikation und sehen Kritik als Chance zur Verbesserung.
Dein Review beinhaltet allerdings Unwahrheiten und Anschuldigungen, von denen wir uns distanzieren und diese richtig stellen wollen.

Flexibilität und die Berücksichtigung von persönlichen Lebensumständen sind uns sehr wichtig. So profitieren alle Mitarbeitenden von einem hybriden Arbeitsmodell, das die Möglichkeit zu regelmäßigen Arbeiten im Home-Office bietet. Im Kundenservice gibt es natürlich feste Arbeitszeiten, um unseren Kund:innen zu den gewährleisteten Service-Zeiten zur Verfügung zu stehen. Dies wird transparent im Bewerbungsprozess kommuniziert und geht mit der Jobwahl einher.

Bei krankheitsbedingter Abwesenheit werden ärztliche Atteste in der Regel ab dem dritten Tag gefordert. Ausnahmeregeln existieren und werden in Absprache mit den Mitarbeitenden angefragt, sollte es aufgrund von regelmäßigen Abwesenheiten zu Planungsunsicherheiten kommen, die sich negativ auf den Rest des Teams auswirken.

Wir schätzen Vielfalt und fördern die Bildung von diversen Teams. So arbeiten im Kundenservice über alle Hierarchieebenen hinweg viele verschiedene Nationalitäten und Leute mit komplett unterschiedlichen Hintergründen, worauf wir stolz sind.

Die Qualität unserer Führungskräfte ist ein weiterer zentraler Punkt der Mitarbeitererfahrung. Wir bauen das Training für unsere Manager kontinuierlich aus. Beispielsweise nehmen alle neuen Manager am M-Boost Training teil, das die nötigen Fähigkeiten für diese Rolle vermittelt.

Für genaueres Feedback bitten wir dich, deine/n HR Partner/in direkt zu kontaktieren.

Für deinen weiteren Karriereweg wünschen wir dir viel Erfolg.

Liebe Grüße,
dein People Team!