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DREAMLINES 
GmbH
Bewertungen

52 von 114 Bewertungen von Mitarbeitern (gefiltert)

Mit Kommentar
kununu Score: 3,0Weiterempfehlung: 41%
Score-Details

52 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

21 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 30 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Die Mitarbeiter sollten geschätzt werden und nicht mit Versprechungen gelockt werden!!

1,9
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DREAMLINES gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe oben

Verbesserungsvorschläge

Auf Vorschläge der Mitarbeiter hören. Benefits einführen und vor allem eine gerechte Bezahlung!!! Vielleicht auch einen Betriebsrat einführen.

Arbeitsatmosphäre

Dank HomeOffice kann man die Arbeitsatmosphäre selbst gestaltet werden.

Work-Life-Balance

Diese ist leider nicht vorhanden. Es gibt kaum Spielraum für Änderungen oder auch Wünsche. Versprechen vom Vorstellungsgespräch werden nicht eingehalten.

Gehalt/Sozialleistungen

Wenige Cent über den Mindestlohn und eine Möglichkeit, die Provision, die man sich erarbeiten kann, ist nicht der Rede wert. Stets andere Provisionsmodelle werden umgestellt und die Mitarbeiter werden klein gehalten. Es gibt keine Benefits. Hauptsache man arbeitet aber gedankt wird es nicht.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Dank E-Mail oder Telefonbuchung gibt es kein Papierkram.

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt ist mit einzelnen Kollegen sehr gut. Jedoch im Großen und Ganzen wird hier gegeneinander gearbeitet und nicht miteinander.

Vorgesetztenverhalten

Es könnte besser sein. Es sollte nicht alles schöngeredet werden, sondern auch einmal auf die Mitarbeiter gehört werden. Arbeitsanweisungen werden in den Raum geworfen, obwohl diese nicht richtig fertig gestellt werden.

Kommunikation

Die Kommunikation könnte ausgebaut werden. Wichtig für einen Angestellten ist, dass man über alles informiert wird und nicht nur immer vor vollendete Tatsachen gestellt wird.

Gleichberechtigung

Hier wird genau hingeschaut. Wenn man dem Chef nicht gefällt oder die ehrliche Meinung sagt, ist man bereits unten durch.

Interessante Aufgaben

Gibt es leider nicht. Es ist immer das gleiche und eine Möglichkeit auf Weiterbildung gibt es nicht.


Image

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

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Arbeitgeber-Kommentar

Anna Maria FreundHuman Resources

Liebe Kollegin / lieber Kollege,

vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback. Wir nehmen deine Anmerkungen ernst und möchten auf einige der angesprochenen Punkte eingehen.

Es freut uns, dass du dich im Homeofficemodell wohl fühlst. Mobilarbeit bildet die Vertragsgrundlage bei Dreamlines und wir profitieren von der Flexibilität des Arbeitsortes. Daneben bieten wir eine Reihe weiterer Benefits an: vergünstigte Kreuzfahrten für unsere Mitarbeitende, Family & Friends Kreuzfahrtprogramm, Zugang zu diversen Rabattprogrammen in der Reisebranche, Rabatte durch Kooperationen mit z.B. Bäderland oder Corporate Benefits, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Schiffsbesichtigungen und Inforeisen.

Letztere sollen insbesondere im Bereich Sales / Vertrieb dazu dienen, sich stets weiter zu entwickeln und das bekannte Reedereispektrum zu erweitern und auszubauen. Wir sind stolz darauf ein so breites Portfolio an Kreuzfahrtreedereien zu bedienen und gerade diese große Auswahl macht die tägliche Arbeit bei uns so vielfältig.

Es tut uns leid zu lesen, dass du unser Provisionsmodell für so wenig wirksam empfindest. De Facto besteht dieses seit Wiederaufnahme des Geschäfts nach der Pandemiehochphase weitgehend unverändert (erstmalige Veränderung zum neuen Jahr 2024) und ermöglicht durchaus sehr hohe Provisionen zusätzlich zum Fixgehalt zu erwirtschaften. Keineswegs werden unsere Mitarbeitende damit kleingehalten – im Gegenteil. Es ist in der Höhe ungedeckelt und enthält Sonderregelungen für ganz neue KollegInnen, sodass man von Anfang an neben Fixgehalt und Homeffice-Zuschlägen auch Bonus verdient.

Wir bieten dir gern an, dich an uns, das HR Team, oder deine Führungskraft zu wenden, um im Detail mitzuteilen, welche Vereinbarungen im Vorstellungsgespräch aktuell nicht eingehalten werden können. Jegliches Feedback hilft uns, die Zusammenarbeit zu verbessern.

Nochmals vielen Dank. Wir freuen uns von dir zu hören.

Dein HR Team

Nicht zu empfehlen

1,4
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Dreamlines GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Home Office bis zu 90%

Image

Man hält sich an früheren Erfolgen fest.

Work-Life-Balance

Überstunden ohne Ende, ohne Ausgleich

Karriere/Weiterbildung

Wird nicht wirklich angeboten. Auf Nachfrage evtl., kann aber trotzdem aber lange dauern

Gehalt/Sozialleistungen

Eher niedriges Gehalt, keine nennenswerten Zusätze. Kein Weihnachts- oder Urlaubsgeld. Keine Inflationsprämie.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wird totgeschwiegen

Umgang mit älteren Kollegen

Alter ist egal, solange man gesund bleibt.

Vorgesetztenverhalten

Kein konstruktives Verhalten

Arbeitsbedingungen

Enges und lautes Büro. Laptops sind alt.

Kommunikation

Es gibt regelmäßig Town Halls. Informationsfluss für Aufgaben teilweise sehr schlecht.


Arbeitsatmosphäre

Kollegenzusammenhalt

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Anna Maria FreundHuman Resources

Liebe Kollegin/lieber Kollege,

danke für dein Feedback hier auf kununu.
Wir möchten dich gern zu einem Gespräch mit uns einladen, um über die einzelnen Punkte zu sprechen.

So können wir besser verstehen, was genau du z.B. mit „Informationsfluss für Aufgaben“ meinst und darauf konstruktiv aufbauen.
Unsere Feedbackgespräche, die „Dreamlines Dialogues“, verfolgen zum Beispiel das Ziel, Aufgaben, Projekte und persönliche wie fachliche Entwicklung klar zu definieren und voranzubringen.
Auch dass Überstunden nicht ausgeglichen werden, ist nicht die Idee unserer Zusammenarbeit. Es kommt phasenweise zu Mehrarbeit, doch es kommt genauso zum Ausgleich dieser durch Freizeit oder Bezahlung.

Wir freuen uns also auf deine – selbstverständlich vertrauliche - Kontaktaufnahme.

Viele Grüße
Dein HR Team

Schwerer Einstieg bach Corona

2,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DREAMLINES gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Tolle vielseitige Produkte, Homeoffice

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Trotz Homeoffice vorgeschriebene Arbeitszeiten

Verbesserungsvorschläge

Offene Gespräche, ehrlichere Teamleitung

Arbeitsatmosphäre

War mal besser

Work-Life-Balance

Unmögliche Arbeitszeiten

Karriere/Weiterbildung

Interne Bewerbungen werden liegen gelassen

Gehalt/Sozialleistungen

Keine Gehaltserhöhungen

Vorgesetztenverhalten

Keine ehrlichen Gespräche

Kommunikation

Viel Hintenherum, aber tolle zuverlässige Kollegen

Interessante Aufgaben

Vor Corona war es vielfältiger


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Anna Maria FreundHuman Resources

Liebe/r ehemalige/r Kollege/in,

wir danken dir für deine Bewertung hier.

„Schwerer Einstieg nach Corona“ ist für uns als Arbeitgeber der Reisebranche sicher ein treffender Titel. In vielen Unternehmensbereichen brauchten wir Zeit und Energie, um wieder zurück in den geregelten Arbeitsalltag zu kommen.
Bislang gelingt das besser und besser, worüber wir sehr glücklich sind. Dass die Nachwirkungen der Pandemie in Teilen noch anhalten und spürbar sein werden, bleibt leider nicht aus.

Um die Erreichbarkeit für unsere KundInnen zu gewährleisten, besteht unser Schichtsystem mit vorgegebenen Arbeitszeiten natürlich fort – unabhängig von Büroarbeitsplatz oder Homeoffice. Die derzeitigen Schichten verteilen sich von Montag bis Freitag zwischen 10 und 19 Uhr.

Bewerbungen auf offene Stellen bekommen bei uns immer eine Rückmeldung, ganz gleich, ob sie intern oder extern sind. Wenn es in deinem Fall zu einer Verzögerung in der Bearbeitung gekommen ist, tut uns das leid und wir entschuldigen uns.

Wir danken dir für die Zusammenarbeit und wünschen dir auf deinem weiteren Weg alles Gute.

Dein ehemaliges HR Team

Aussen Hui, innen Pfui - oder die Geschichte der Scheinheiligkeit....

2,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Dreamlines GmbH gearbeitet.

Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?

Eigentlich nichts

Was macht dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation nicht gut?

In der Krisensituation mit nahezu Null Umsatz waren Kündigungen sicher unumgänglich. Leider haben sich Teamleitung, Personalabteilung und Geschäftsführung in der Situation menschlich absolut saumässig verhalten.

Arbeitsatmosphäre

Wärend man sich nach aussen bemüht, im Feld der grossen .com Unternehmen mitzuspielen, mit Activity Room, Obst, auch mal Pizza und Bier, ach so hipper Duz-Kultur gleich im ersten Vorstellungsgespräch, ist bei näherem Hinsehen das Klima von Druck, unrealistischen Zielvorgaben und künstlich gefördertem Konkurrenzverhalten unter Kollegen geprägt. Viele Kollegen mit Teamverantwortung haben weder die fachliche noch die menschliche Reife für ihre Positionen.

Image

Schlechte Personalpolitik spricht sich rum.....

Work-Life-Balance

Schichtarbeit und Wochenenddienst sind nicht so schön, aber von vornherein bekannt. Überstunden fallen selten an, werden allerdings auch nicht bezahlt.

Karriere/Weiterbildung

Wenn man für elementare Weiterbildung wie Schiffsbesichtigungen Urlaub nehmen muss, erübrigt sich die Frage.

Gehalt/Sozialleistungen

Sehr geringes Fixum und unrealistische Provisionsstaffeln. Unterm Strich nur unwesentlich über dem Mindestlohn.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Als reiner Kreuzfahrtbetrieb wird auf nachhaltigen Tourismus natürlich nicht geachtet, von irgendwelchen CSR Aktivitäten ist mir nichts bekannt. Bei Kündigungen (in grösserem Stil aufgrund der Corono Krise) wurde auch nicht nach Sozialverträglichkeit priorisiert.

Kollegenzusammenhalt

Gefördert durch ein konkurrenzbetontes Provisionssystem gibt es wenig Zusammenhalt, jeder ist sich selbst der Nächste. Neueinsteiger mit Idealen bekommen das schnell unangehm zu spüren.

Umgang mit älteren Kollegen

Soweit ich es beurteilen kann, gibt es keine Diskriminierung

Vorgesetztenverhalten

Weitgehend höflich aber nicht sonderlich kompetent

Arbeitsbedingungen

Höhenverstellbare Schreibtische sind positiv, dafür taugen sie Stühle nicht für einen 8-Stunden-Tag. Teilweise sehr störende und belastende Geräuschkulisse durch zu viele Kollegen in einem Raum

Kommunikation

Auch hier glänzt der schöne Schein. Leider versagt die Kommunikation, wenn es wirklich drauf ankommt. Teamleiter sind zwar die offiziellen Ansprechpartner, haben aber so gut wie gar keine Kompetenz, müssen für absolut alles Rücksprache halten.

Gleichberechtigung

Soweit ich es beurteilen kann, gibt es keine Diskriminierung

Interessante Aufgaben

Callcenter Vertrieb, was soll daran interessant sein?

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Arbeitgeber-Kommentar

Anna Maria FreundHuman Resources

Liebe ehemalige Kollegin/lieber ehemaliger Kollege,

wir danken Dir für Deine Offenheit in dieser Bewertung.
Es ist bedauerlich, dass Du die im Zuge der Coronasituation teilweise unumgänglichen Entscheidungen in ihrer Ausführung als wenig menschlich empfunden hast.
Betriebsbedingte Trennungen sind ganz gewiss unschön und das letzte Mittel der Wahl. Am Ende des Tages geht es hierbei um unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und die Menschlichkeit darf in keinem Fall hintenanstehen. Wir bitten um Verständnis dafür, dass Kontaktbeschränkungen und Homeoffice persönliche Live-Gespräche nicht uneingeschränkt möglich machten. Über Video- und telefonische Kanäle waren und sind Vorgesetzte und die HR-Abteilung erreichbar!

Du kritisierst unrealistische Zielvorgaben und Provisionen. Wir möchten hier entgegensetzen, dass beides sehr wohl erreichbar und keineswegs unrealistisch sind. Allein hier auf Kununu haben diverse Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter das über dem Branchendurchschnitt befindliche Gehalt bestätigt (Fixum + Bonus). Im wöchentlichen Company Meeting haben wir vor Corona regelmäßig die Verkaufszahlen aller Länder angesehen. In Teilen übertroffene Zielvorgaben waren stets besonders erfreulich und sind ein Beweis dafür, dass die Kennzahlen wohl kalkuliert sind.

Zuletzt möchten wir klarstellen, dass jeder/m Mitarbeiter/in aus dem Sales & Servicebereich zwei Schiffsbesichtigungen pro Jahr zustehen. Wie Du schreibst, sind sie fundamental für die individuelle Weiterbildung und werden daher selbstverständlich während der Arbeitszeit absolviert. Wer darüber hinaus weitere Schiffe ansehen möchte, muss das ggf. in die Freizeit legen.

Auch wenn sich unsere Wege bereits getrennt haben, kannst Du jederzeit auf anderen Wegen den Kontakt zu uns aufnehmen. Für Deinen weiteren beruflichen und privaten Weg wünschen wir Dir alles Gute.

Das HR Team

Viel Licht und ein wenig Schatten

3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Dreamlines GmbH gearbeitet.

Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?

Homeoffice, klare Kommunikation, es wird alles für die Mitarbeiter getan!! Einer für alle, alle für einen

Arbeitsatmosphäre

Flache Hierarchien, guter Kollegenzusammenhalt, offene (Start-Up)Atmosphäre. Die von Vorgängern viel zitierte Kündigungswelle 2019 war bei den verbleibenden Kollegen schon nach kurzer Zeit kein Thema mehr, denn es hat sich alles für die Firma zum Positiven damit geändert und die Entscheidungen waren richtig.

Image

Verstehe das schlechte Image nicht, da die "aktiven" Kollegen alle zufrieden sind (kleinere Makel gibt es in jedem Unternehmen!).

Work-Life-Balance

Schichtzeiten und Wochenendarbeit weiß man vorher und kann man gut planen, da Schichtplan frühzeitig fertig. Man kann auch tauschen.

Karriere/Weiterbildung

Auch Salesagents können Teamleiter werden oder ins Produktmnagement , Marketing, Flug oder HR-Abteilung wechseln.

Gehalt/Sozialleistungen

für die Tourismusbranche überdurchschnittlich.

Kollegenzusammenhalt

Egal, ob ältere oder junge Mitarbeiter, es werden alle gleich behandelt. Langjährige Mitarbeiter lassen leider oft die "Neuen" für sich arbeiten, hier gibt es oft Neid uns Missgunst um die Provision.

Vorgesetztenverhalten

Freundlich, hilfsbereit, kompetent. Kommt aber auch auf das Team an. Lange eine schlechte Teamleiterin gehabt, wurde dann durch einen sehr guten Nachfolger ersetzt, zum positiven Vorteil für das ganze Team. Der alten Leitung hat niemand nachgeweint.

Arbeitsbedingungen

Top Lage, schöne Büros, viel Platz. Einziger Minuspunkt: uralte lahme Technik, mit der man nicht arbeiten kann.

Kommunikation

Oft zuviele unnötige Informationen, Wichtiges geht unter

Interessante Aufgaben

Es geht zwar immer um Kreuzfahrten, aber das weiß man vorher. Die Produkte und Kunden sind abwechslungsreich


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Anna Maria FreundHuman Resources

Liebe Kollegin/lieber Kollege,

hab vielen Dank für Deine anerkennenden Worte zu unseren Vorgehensweisen in der Coronakrise. Wir sind guter Dinge, dass sich die weltweite Situation langsam, jedoch kontinuierlich entspannt und die Reisebranche wieder auflebt.

Homeoffice wird für alle unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nach wie vor möglich sein. Nichtsdestotrotz sind wir dabei, entsprechende Pläne und Maßnahmen zu entwerfen, um ein gesundheits- und schutzerhaltendes Miteinander im Hamburger Büro zu ermöglichen.

Auf eine gesunde gemeinsame Zeit!

Dein HR Team

Der Schein trügt massiv

3,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DREAMLINES gearbeitet.

Was sollte dein Unternehmen in Corona-Zeiten (anders) machen?

Gebt den Mitarbeitern eine Chance, nutzt staatliche Hilfen und versucht so auch die Existenz eurer Leute zu erhalten!!!

Wenn die Zeiten wieder laufen, werden sie es euch danken!! Ein Rausschmiss nach dem anderen ist keine Lösung

Arbeitsatmosphäre

Im Büro selbst hätt ich es wahrscheinlich selbst nicht lang ausgehalten, durch Home Office war es erträglich

Image

Braucht man sich hier nur mal durchscrollen

Work-Life-Balance

Ausgeglichen, Dienstplan immer Im voraus einsehbar und wöchentliche Wechselschichten - gut planbar

Karriere/Weiterbildung

Wahrscheinlich entweder ganz oben einsteigen oder am Ende auf der Stelle treten

Gehalt/Sozialleistungen

Grundgehalt gängig für die Branche, durch Bonussystem und je nach erreichter Stufe kann man sein Gehalt monatlich selbst bestimmen

Vorgesetztenverhalten

Zahlen Zahlen Zahlen - verkaufe und erreiche die Ziele - egal wie

Kommunikation

Jederzeit immer jemand zu erreichen, regelmäßige Meetings und ich hatte das Glück, einen Top Teamlead zu haben

Interessante Aufgaben

Sehr monoton, wenig Aufstiegschancen


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Anna Maria FreundHuman Resources

Liebe ehemalige Kollegin/lieber ehemalige Kollege,

danke für Deine Bewertung. Schön, dass Du Dir die Zeit nimmst und Dreamlines in verschiedenen Kategorien bewertest.

In einer Vertriebstätigkeit, wie Du sie bei uns ausgeübt hast, bilden Kennzahlen und Ziele stets die Grundlage der Arbeit. Auch bei Dreamlines müssen natürlich neben anderen wichtigen Themen wie hoher Kundenzufriedenheit entsprechende Umsätze erzielt werden. Davon profitiert auch jeder Mitarbeiter aufgrund des ungedeckelten Bonus, bei Mitbewerbern ist die variable Vergütung in der Regel limitiert.

Schön, dass Du bestätigen kannst das unser komplexes Schichtsystem die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben für unsere Mitarbeiter ermöglicht.
Die Ergebnisse unserer letzten Mitarbeiterbefragung haben gezeigt, dass wir unser Augenmerk auf Entwicklung im Allgemeinen setzen müssen. Als einen Schritt in diese Richtung haben wir bereits eine Vielzahl von Stellen gezielt intern ausgeschrieben und auch besetzt, um unseren Mitarbeitern interne Entwicklungsmöglichkeiten zu bieten.

Deinem Verbesserungsvorschlag können wir nur bedingt zu stimmen. Dreamlines befindet sich in einem unerwarteten, nie dagewesenem Ausnahmezustand wie die gesamte Branche. Als Vermittler sind wir abhängig von den Reedereien, es zeichnet sich bereits ab, dass sich der gesamte Kreuzfahrtmarkt stark verändert. Unsere Mitarbeiter liegen uns wirklich am Herzen, deshalb haben wir ad-hoc den Gesundheitsschutz durch Kontaktvermeidung sichergestellt (Home Office für alle!, Umsetzung staatlicher Empfehlungen). Aufgrund des existenzbedrohenden Umsatzrückgangs müssen wir unsere Kosten soweit wie möglich reduzieren und haben in allen Bereichen Maßnahmen zur Existenzsicherung ergriffen. Trotz Minimierung von Betriebskosten und Einführung der freiwilligen Kurzarbeit, auch an dieser Stelle herzlichen Dank an alle partizipierenden Mitarbeiter, war Weiteres leider unumgänglich. Genannte staatliche Hilfen greifen in unserem Fall nur bedingt. Wir hätten es gerne vermieden und es fiel uns wirklich schwer, aber Kündigungen waren leider unumgänglich. Alle Maßnahmen aufgrund von Corona werden zeitnah, kontinuierlich (vorübergehend zweimal pro Woche), umfassend und nach größtmöglicher Transparenz strebend offen kommuniziert. Hierzu wurden generell die internen Kommunikationswege ausgebaut.

Wir wünschen Dir für Deinen weiteren Weg beruflich und privat alles Gute.

Das HR Team

Armutszeugnis!

2,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DREAMLINES gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dreamlines hat sicherlich auch gute Seiten. Diese konnte ich aber beim besten Willen nicht finden. Einzig und alleine der Trainer aus dem OBT hat wirklich einen top Job gemacht!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles. Es wird nur mit Angst und Macht geführt. Ständige Entlassungen sind an der Tagesordnung. Auch ein Unternehmen, dass mit Zahlen und Druck arbeitet kann positiv und motivierend sein.

Verbesserungsvorschläge

Team Leads sollten auch entsprechend Mitarbeiter führen können.
Mitarbeiter fördern und stärken statt massenhaft zu entlassen.
Team Wechsel sollten möglich sein.
Insgesamt ist es mir aber egal ob Dreamlines sich verbessert oder nicht! Ich werde niemals wieder für dieses Unternehmen arbeiten!

Arbeitsatmosphäre

Es handelt sich um Großraumbüros mit einer hohen Lautstärke. Ständige Kontrolle. Telefonate werden abgehört und Vorgänge kontrolliert. Ständige Nachrichten des Vorgesetzten was noch erledigt werden müsste. Privatgespräche werden sofort unterbunden. Kollegen sollen sich nicht gegenseitig Hefen und unterstützen. Insgesamt werden Egoisten gefördert. Fairness und Vertrauen gibt es nicht

Image

Die Online Bewertung sprechen für sich (sowohl von Kunden als auch von Mitarbeitern). Viele Mitarbeiter bleiben nur bei Dreamlines, da die Provisionen so hoch sind, dass kein anderer Job da heran kommen würde. Das Image stimmt mit der Realität überein.

Work-Life-Balance

Es gibt ein Schichtsystem. In den Hauptbuchungszeiten kann man sich eher nicht auf Freizeit einstellen. Man könne ja auch an seinem freien Sonntag mal ins Büro kommen und Überstunden sind gerne gesehen aber nicht gerne bezahlt. Urlaubsplanung ist katastrophal. Der Urlaub sollte in Nebensaisonzeiten genommen werden (März-Mai und Dezember).

Karriere/Weiterbildung

Meine Karriere wurde nicht gefördert. Ich bedauere Dreamlines zukünftig in meinem Lebenslauf aufführen zu müssen.

Gehalt/Sozialleistungen

Einstiegsgehalt ist schlecht. Wer es lange durchhält kann aber durch gute Provisionszahlungen dieses gut aufbessern. Gehalt kam immer pünktlich

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wird nichts aktiv unternommen um Umweltbewusster zu arbeiten. Fairen Handel gibt es auch nicht wirklich, da Dreamlines Rabatte vergibt und auch eine Best-Preis- Garantie anbietet

Kollegenzusammenhalt

Es kommt darauf an in welches Team man kommt und welche Kollegen man hat. Ehrlichkeit war in meinem Team eher nicht vorhanden. Kollegen haben über andere Kollegen gelästert und diese auch beim Team Lead schlecht gemacht. Team Lead bringt Mitarbeiter regelmäßig zum heulen. Der Ton macht insgesamt die Musik. Viele Mitarbeiter sind scheinbar so angespannt und haben Angst, sodass entsprechende Reaktionen kommen.

Umgang mit älteren Kollegen

Es werden auch ältere Mitarbeiter eingestellt und nicht anders behandelt. Insgesamt ist der Umgang halt scheiße!

Vorgesetztenverhalten

Katastrophal. Team Lead lästert über Vorgesetzten. Macht Mitarbeiter regelmäßig schlecht und bringt diese zum heulen. Wird sehr persönlich und auch beleidigend. Kann überhaupt nicht motivieren und gute Mitarbeiter stärken. Es geht nur um den Kampf wer ist das beste Team

Arbeitsbedingungen

Tageslicht vorhanden. Technik ist in Ordnung. IT Abteilung ist unterirdisch. Viel Lärm im Großraumbüro.

Kommunikation

Regelmäßige Meetings. Ansonsten erhält man unterschiedliche Informationen von Mitarbeitern, Vorgesetzten und Kollegen. Lästern können sie aber alle sehr gut. Besonders über Vorgesetzte (auch Team Lead). Erfolge und Gewinne gibt es nicht. Man will immer noch mehr und noch besser sein. Es ist halt ein Wirtschaftsunternehmen.

Gleichberechtigung

Habe hier nichts negatives Festgestellt

Interessante Aufgaben

Sehr eintönige Arbeit. Man wird klein gehalten und ermöglicht keine Weiterbildung.

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Arbeitgeber-Kommentar

Anna Maria FreundHuman Resources

Liebe ehemalige Kollegin/lieber ehemalige Kollege,

danke, dass Du Dir die Zeit nimmst und Dreamlines in verschiedenen Kategorien bewertest.

Wir möchten uns klar dazu äußern, dass wir Deinen Aussagen nicht durchgehend zustimmen und einige sogar der Unwahrheit entsprechen.

In Großraum Büros herrscht naturgemäß eine gewisse Lautstärke, die durch entsprechende schallabsorbierende Stellwände sowie Headsets gemindert wird. Die teilweise Neugestaltung der Büroräumlichkeiten steht bereits auf unserer Agenda. Der jüngst eingerichtete Relax Room z.B. ist inzwischen wirklich gemütlich, wohnlich eingerichtet und lädt zu zwischenzeitlichen Verschnaufpausen ein.

Als kundenorientiertes Unternehmen und zur stetigen Weiterentwicklung liegt uns Qualitätsmanagement sehr am Herzen. Dazu gehört auch die kontinuierliche, stichprobenartige Analyse der Kundengespräche sowie Vorgänge und dient auch der Weiterentwicklung der Mitarbeiter.

Weithin stellen wir den von Dir kritisierten Kollegenzusammenhalt in Frage. Interne Mitarbeiterbefragungen und auch hier auf kununu veröffentliche Bewertungen machen deutlich, wie sehr das kollegiale Miteinander bei Dreamlines geschätzt wird. Kollegen und Ex-Kollegen bewerten uns hier bei Kununu im Schnitt mit 3,87 – damit liegen wir über dem Branchendurchschnitt (3,81). Auch das gebotene Aufgabenfeld wird bei Kununu im Schnitt mit 3,5 bewertet, was dem Branchendurchschnitt entspricht.

Wir möchten an dieser Stelle noch einmal an alle Mitarbeiter appellieren, die Möglichkeit des Weekly All-Hands Meetings wahrzunehmen (vor Ort, im Intranet live oder nachträglich anzusehen). In diesem wöchentlichen Meeting werden die wichtigsten Updates aller Länder inklusive Erfolge kommuniziert. Ebenso können die wichtigsten Infos rund um den Arbeitsalltag im neu aufgesetzten Confluence nachgelesen werden. Bitte nutzt auch diese Kanäle, um zu aktuellen und allgemeinen Themen informiert zu sein.

Unsere letzte Mitarbeiterbefragung hat gezeigt, dass wir unser Augenmerk auf Weiterentwicklung im Allgemeinen setzen müssen. Als einen Schritt in diese Richtung haben wir bereits eine Vielzahl von Stellen gezielt intern ausgeschrieben und auch besetzt, um unseren Mitarbeitern interne Entwicklungsmöglichkeiten zu bieten.

Unser komplexes Schichtsystem ermöglicht grundsätzlich die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben für unsere Mitarbeiter, Schichten werden einen Monat im Voraus bekannt gegeben. Es gibt lediglich drei Monate Hochsaison (Januar, Juli, August). Damit verbundene Einschränkungen aber vor allem die Möglichkeit weit überdurchschnittlichen Bonus als Vertriebsmitarbeiter zu erzielen, werden bereits im Bewerbungsprozess offen kommuniziert. Wer sich für einen Job in der Reisebranche entscheidet, sollte gewissermaßen auch damit rechnen, dann zu arbeiten, wenn für andere die Urlaubshochsaison ansteht.

Wir wünschen Dir für Deinen weiteren Weg privat und beruflich alles Gute.

Das HR Team

Guter Arbeitgeber mit Potenzial zur verbesserung

3,6
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Dreamlines GmbH gearbeitet.

Image

Mittelmäßig im Customer Service daher nicht so geiles Image.

Work-Life-Balance

Home Office möglich in vielen Bereichen. Man hat die Arbeitszeit selbst in der Hand wenn man gut ist

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Keine nennenswerten Aktionen

Vorgesetztenverhalten

Kommt immer auf den Vorgesetzten an

Arbeitsbedingungen

Equipment könnte besser sein. Genauso wie Büro feeling. Sehr trist.

Kommunikation

Kommunikation auf mittlerer/unterer Ebene findet nicht statt. Company topics werden kaum bis gar nicht kommuniziert genau wie HR topics.

Gehalt/Sozialleistungen

Je besser man ist desto mehr verdient man

Interessante Aufgaben

Fast paced environment


Arbeitsatmosphäre

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Anna Maria FreundHuman Resources

Liebe Kollegin/ lieber Kollege,

in Deiner Bewertung sind Verbesserungsvorschläge enthalten, die wir mit Dank gern annehmen.
Schwachstellen zu erkennen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um uns stetig zu verbessern, liegt uns sehr am Herzen.

Das betrifft in erster Linie die Kommunikationsthemen sowie die Büroausstattung.
Die teilweise Neugestaltung der Büroräumlichkeiten steht bereits auf unserer Agenda. Der jüngst eingerichtete Relax Room z.B. ist mittlerweile wirklich gemütlich und wohnlich eingerichtet und lädt zu zwischenzeitlichen Verschnaufpausen ein.
Was konkret fehlt Dir am Equipment? Alle unserer Mitarbeiter sind mit einem höhenverstellbaren Tisch, zwei Bildschirmen, Headset und Laptop mit Dockingstation, was ein Remotearbeiten ermöglicht, ausgestattet. Fehlende Materialien können jederzeit aus dem Storage Room entnommen werden. Bitte sprich Deinen Vorgesetzten oder HR auf eventuell fehlende Ausstattung an. Daran sollte ein erfolgreiches Arbeiten wirklich nicht scheitern:)

Könntest Du zudem konkretisieren an welchen Stellen der Kommunikation Du Dir Verbesserung wünscht?
Wir möchten an dieser Stelle noch einmal an alle appellieren, die Teilnahme am Weekly All-Hands Meeting wahrzunehmen oder die Aufnahmen dazu im Intranet live oder nachträglich anzusehen. In diesem wöchentlichen Meeting werden die wichtigsten Updates aller Länder kommuniziert.
Ebenso können die wichtigsten Infos rund um den Arbeitsalltag bei uns im neu aufgesetztem Confluence nachgelesen werden. Bitte nutzt auch diese Kanäle, um zu aktuellen und allgemeinen Themen informiert zu sein.

Auf eine sich stetig weiterentwickelnde Zusammenarbeit!

Dein HR Team

Möchtegern aber dennoch Call Center

2,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Dreamlines GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Top Lage.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Hungerlöhne

Verbesserungsvorschläge

Aufsteigsprogramme. Management-Trainings.

Arbeitsatmosphäre

Furchtbare Stimmung. Alle laufen mit einem bösen grimmigen Blick herum.

Image

Das Unternehmen möchte gerne als Reisebüro und Kompetenz Center angesehen werden. Dabei ist es nur ein Unternehmen „wie ein Callcenter.“ Es ist ein Callcenter.

Work-Life-Balance

Man gibt sich Mühe den Wünschen zu entsprechen. Immerhin etwas positives. Aber zu oft, bedeutet Kündigung.

Karriere/Weiterbildung

Spider Mann steigt gleich als Teamleiter oder Manager/Vorgesetzte ein oder man bleibt ewig eine Nummer am Telefon.

Gehalt/Sozialleistungen

Unter aller Würde. Hungerlöhne.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nichts gesehen

Kollegenzusammenhalt

Jeder ist sich selber am nächsten

Umgang mit älteren Kollegen

Darauf wird geachtet. Ein Pluspunkt.

Vorgesetztenverhalten

Arroganz regiert.

Arbeitsbedingungen

Top Büroräume

Kommunikation

Behäbig! Die Vorgesetzten glauben sie hätten die Welt erschaffen. Überheblich arrogant und erhaben.

Gleichberechtigung

Es gibt Kreuzfahrten. Man verkauft billiger als auch hochwertige teure Produkte.

Interessante Aufgaben

Durchaus. Viele sehr hochwertige Kunden. Zum Beispiel Reedereien und Reisebüros.

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Arbeitgeber-Kommentar

Anna Maria FreundHuman Resources

Liebe ehemalige Kollegin/lieber ehemalige Kollege,

danke für Deine Bewertung.
Es ist klasse, dass Du Dir die Zeit nimmst und Dreamlines in den verschiedenen Kategorien bewertest.

Wir möchten uns klar dazu äußern, dass wir Deinen Aussagen nicht durchgehend zustimmen und einige sogar der Unwahrheit entsprechen.
Gehalt und Sozialleistungen beispielsweise liegen im Branchenvergleich weit über dem Marktdurchschnitt. Wir zahlen ein angemessenes, gutes Fixgehalt, was durch einen ungedeckelten Bonus enorm erweitert wird. Bei Mitbewerbern ist die variable Vergütung in der Regel limitiert.

Weithin stellen wir den von Dir kritisierten Kollegenzusammenhalt in Frage. Interne Mitarbeiterbefragungen wie auch hier auf kununu veröffentliche Bewertungen machen deutlich, wie sehr das kollegiale Miteinander bei Dreamlines geschätzt wird. Andere Kollegen und Ex-Kollegen raten uns hier bei kununu im Schnitt auf 3,89 – und auch damit liegen wir über dem Branchendurchschnitt (3,81).

Deine Verbesserungsvorschläge nehmen wir gern auf. Die Ergebnisse unserer letzten Mitarbeiterbefragung haben gleichermaßen gezeigt, dass wir unser Augenmerk auf Weiterbildung und Entwicklung im Allgemeinen setzen müssen.
Als ein Schritt in diese Richtung haben wir in der Vergangenheit eine Vielzahl von Stellen gezielt intern ausgeschrieben und auch besetzt, um unseren Mitarbeitern interne Entwicklungsmöglichkeiten zu bieten.

Wir wünschen Dir für Deinen weiteren Weg beruflich und privat alles Gute.

Das HR Team

Guter Arbeitgeber

4,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DREAMLINES gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Kollegen untereinander sind offen und freundlich; Die Lage im Zentrum Hamburgs ist top

Arbeitsatmosphäre

Freundlicher Umgang und alle per Du

Work-Life-Balance

Ist zwar Schichtarbeit, aber sie werden frühzeitig mitgeteilt, sodass man gut planen kann

Gehalt/Sozialleistungen

gutes Bonussystem

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ist halt ein Kreuzfahrtunternehmen

Kollegenzusammenhalt

kann man sich fast nicht besser vorstellen

Interessante Aufgaben

viele Unterschiedliche Reedereien, die im Angebot sind


Image

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Anna Maria FreundHuman Resources

Liebe Kollegin/lieber Kollege,

vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Du Dich wohl fühlst.

Ein Hinweis an dieser Stelle zu unserer Duzkultur: diese ist tatsächlich so konsequent, dass auch Bewerber bei uns von der ersten Sekunde an geduzt werden und wir jedes Bewerbungsanschreiben, das auf die Höflichkeitsformel verzichtet, besonders gern sehen:-)

Viele Grüße
Das HR-Team

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

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