DSaF

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Einarbeitung war sehr gut. Es gibt eine Sommerfeier und man kann Homeoffice machen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schichtsystem, aber ich denke, das ist im Service leider normal.

Verbesserungsvorschläge

Ich bin zufrieden. Passt einfach auf, dass uns die Guten erhalten bleiben.

Arbeitsatmosphäre

Größtenteils wird im Homeoffice gearbeitet. Wenn man aber im Büro ist, ist die Stimmung super und die Arbeit geht schnell rum

Image

Verstehe manche Bewertungen nicht, das Image scheint nicht so gut zu sein, ich fühle mich aber sehr wohl. Vermutlich Projektabhängig.

Work-Life-Balance

An sich sehr gut, nur der Schichtwechsel in meinem Projekt ist ein wenig nervig ( Wöchentlicher Spät/Früh - Wechsel )

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Ich verdiene entsprechend meiner Stelle soweit fair und mehr als Mindestlohn

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es gibt so Falschensammelbehälter. Von dem Erlös wird glaube ich Tierfutter für ein Tierheim gekauft, das ist wirklich süß.

Kollegenzusammenhalt

Je nach Team und Projekt ist der Zusammenhalt sehr hoch bis schwankend. Ist aber meiner Meinung nach eher von Individuen abhängig als von der Firma. Der Eine so, der Andere so

Umgang mit älteren Kollegen

Zugegeben, habe ich bisher keine gesehen, weiß aber von ein paar die wohl auch schon sehr lange in der Firma ist. Ich denke das ist ein gutes Zeichen.

Vorgesetztenverhalten

Hier war ich wirklich positiv überrascht. Bereits die Person die mich eingearbeitet hat war jung, mega symphatisch und hat mich sehr gut auf meine kommenden Aufgaben vorbereitet!
Anschließend mein Teamleiter war ebenfalls extrem hilfsbereit und fürsorglich.
Von der Projektleitung bekomme ich nicht viel mit, sie hat sich aber vorgestellt und Hilfe angeboten.

Arbeitsbedingungen

Büro ist in Ordnung. NIx besonderes, aber auch nicht schmutzig oder so

Kommunikation

Vorgesetzte sind erreichbar und hilfsbereit

Gleichberechtigung

Männlich, Weiblich, Divers... alle werden gleich behandelt

Interessante Aufgaben

Es ist halt ein normaler Service Job.... Aber es kann schon lustig werden

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das ich nur noch 14 Tage mit ihm zu tun habe.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bis auf den Feierabend und die Tatsache das er tierfreundlich ist so ziemlich alles.

Verbesserungsvorschläge

Streng genommen Alles. Ich habe schon eine Gewisse Erfahrung mit Call-Center Jobs, positive wie negative. Traumjobs sind sie alle nicht aber sowas wie hier habe ich noch nicht erlebt.

bessere Einarbeitung. Ich wurde drei Wochen je 20 Stunden "eingearbeitet" die erste Woche in die Software eingewiesen die zwei anderen nach dem Motto "mach mal und bei Fragen fragen.". Davon die letzten zwei Wochen "full remote" allein im Büro. Danach war die Person die mich angelernt hat erst mal im Urlaub und ich konnte mich allein durchkämpfen. Nach fünf oder sechs Wochen kam dann irgendwann eine neue Kollegin dazu. In der gesamten Zwischenzeit habe ich nicht eine lebende Person bei mir im Büro gesehen.

bessere Organisation. die Teamleitung und die restlichen Mitarbeiter des Projekts sitzen größtenteils in Essen. Vom Rest der Leitung ist mir nach Vorstellungsgespräch und Vertragsunterzeichnung nie wieder jemand begegnet. Nachfragen wie es einem gefällt oder ob alles okay ist gibt es nicht. Für die Abläufe und Zustände vor Ort absolut fatal.Wenn kein Ansprechpartner vor Ort ist.

Genügend Parkplätze für die Mitarbeiter. Wenn die vorhandenen belegt sind wird man vom Chef zugeparkt, stellt man sich auf einen der anderen Firmen wird man abgeschleppt!!! unzumutbar und hochgradig unsozial, vor allem wenn in den Stellenangeboten damit geworben wird dass es Firmenparkplätze gibt.Nicht jeder ist in der Lage gut zu laufen oder die Parkkosten in Münster zu bezahlen.

Bessere Technik und Ausstattung. Bei mir im Büro gab es nicht einen Stift oder Papier für Notizen. Die LAN Verbindung ist instabil und die PC´s benötigen je nach Tagesform regelmäßig bis zu zehn Minuten um hochzufahren. Wenn man kurz vor Schichtbeginn im Büro ist kann es also durchaus sein, dass man je nach Motivation des Rechners trotzdem als verspätet im Protokoll auftaucht. Die Monitore sind viel zu klein die Auflösung ist so bescheiden dass man je nach Anwendung und Buchstaben kaum lesen kann was dort steht. Regelmäßiges Flackern und Flimmern inbegriffen.

Besserer Datenschutz.Eine Datenschutzmülltonne habe ich auf der Etage nicht gesehen. Wahrscheinlich weil man sich ohne Kuli und Zettel sowieso nichts notieren kann. Auf die Nachfrage einer Kollegin hieß es nur, das die Daten mit denen umgegangen wird ja nicht so vertraulich wären. Ein absolutes NoGo wenn mit Adressdaten, Geldwerten Codes und Zugangsdaten von Kunden umgegangen wird.

Die Liste ließe sich noch fortsetzen aber dafür ist mir meine Zeit einfach zu schade.

Arbeitsatmosphäre

Viele unzufriedene Gesichter, insgesamt eher düstere Atmosphäre

Image

Die anderen Bewertungen hier sprechen größtenteils für sich.

Work-Life-Balance

Man kann sich die Verfügbarkeiten aussuchen. Ob das dann auch so ist steht auf einem anderen Blatt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ein Sammelbehälter für Dosenpfand für das Tierheim und einer für alte Handys.

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Schwer zu sagen. Nach der Anlernphase habe ich kaum noch jemanden zu Gesicht bekommen.

Vorgesetztenverhalten

Teamleitung OK, höhere Kader rücksichtslos.

Arbeitsbedingungen

Muffig und zu kalt, anfällige Technik, zu kleine und flackernde Monitore, unsaubere Toiletten der Marke Noro. Die Bürostühle sind zum teil neu dafür aber wenigstens unbequem. Wer keine Rückenprobleme hat, hat sie nach spätestens fünf Stunden. Ein Stern dafür dass das Büro zumindest Fenster hat.

Kommunikation

Kommunikation eigentlich nur mit Kunden. Intern kaum direkter Kontakt. läuft alles über Messenger etc.

Gehalt/Benefits

14,- €/h und grenzwertiger Kaffee.

Interessante Aufgaben

Labormäuse haben mehr Abwechselung.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kaffe und Wasser umsonst, Theoretisch Chance auf einen kostenlosen Parkplatz, Hunde sind erlaubt, flexible Arbeitszeiten, Zentral gelegen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Verhalten der Projektleitung und der Firma, die diesbezüglich beide Augen verschließt und nichts ändern will. (!)

Die dreckigen Küchen und Toiletten.

Dass das Projekt keinen guten Mitarbeiter halten kann/will

Dass dir klar gemacht wird, dass du ersetzlich bist und "einfach kündigen" sollst, wenn dir was nicht passt.

Die kaputte/defekte Hardware

Verbesserungsvorschläge

Dringende verpflichtende Kontrolle und Schulung der PL's

Regelmäßige verpflichtende Feedbackeinholung der Mitarbeiter bezüglich der PL

Sensibilierung gegenüber Frauen und dem Verhalten ihnen gegenüber

Wieder mehr Menschlichkeit

Arbeitsatmosphäre

Projekt "Kosmetik/Wellness" , wer weiß, der weiß. Ich habe mich seit dem Ausstieg einer der der beiden PL's immer unwohler in dem Projekt gefühlt und kann keinem empfehlen,aktuell in dieses Projekt einzusteigen. Dass die Firma nichts gegen die inkompetente PL unternimmt, nicht schult, keine Gespräche zu ihrer Arbeit führt und die Qualität nicht zu kontrollieren scheint, denn diese ist für jeden erkennbar schlecht, sagt viel über den Arbeitgeber generell aus.

Image

War mal gut, ist jetzt schlecht

Work-Life-Balance

Arbeitszeitwünsche werden so gut es geht umgesetzt

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Fehlende Tranzparenz was den Bonus angeht, theoretisch kann einem so weniger Bonus ausgezahlt werden obwohl mehr verdient wurde. Gehaltsabrechnungen oft falsch gewesen.Stundenlohn für diese Arbeit zu wenig.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Müll wird getrennt, mehr kann ich dazu nicht sagen

Kollegenzusammenhalt

Wenn man zusammen durch die Angestellenhölle muss, dann entsteht ein Zusammenhalt.

Umgang mit älteren Kollegen

Kaum älteres Personal vorhanden

Vorgesetztenverhalten

Dazu fällt mir in meiner Schockstarre nur ein Wort ein : Schlimm!

Kein Verantwortungsbewusstsein, fehlende Qualitätskontrollen, keine Bereitschaft zu regelmäßigen Feedbacks, keine Transparenz bezüglich der Performance, emotionales Handeln.

Wenn man sich beschwert, heißt es zu einem :"Mir gehts hier auch nicht gut!" Und zu der Geschäftsleitung wird gesagt :"Ich weiß nicht, was die alle haben, hier läuft es super!" Ob das eine angemessende Führungskraft so handhaben sollte, bezweifle ich.

Arbeitsbedingungen

Defekte und kaputte Hardware, Küchen und Toiletten werden von anderen Mitarbeitern hochgradig verschmutzt hinterlassen

Kommunikation

PL scheut sich vor Mitarbeitergesprächen, schiebt ihre Verantwortung von sich weg und macht es den Mitarbeitern mit Problemen so schwerer Anliegen zeitnah und anständig klären zu können.

Personalabteilung zeigt sich verständnisvoll, wirklich was ändern tut sich allerdiengs nicht.

Gleichberechtigung

Des öfteren abwertende Situationen gegenüber Frauen mitbekommen und selber erfahren. Darüber spricht nur keiner weil man ja seinen Job behalten möchte.

Interessante Aufgaben

Tagtäglich, die selben Aufgaben.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Innerhalb der Teams war die Stimmung immer sehr freundschaftlich und familiär.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bezahlung, Stimmung in den Führungsriegen.

Verbesserungsvorschläge

Besser auf Sexismus und Frauenfeindlichkeit achten, das war zeitweise sehr hart ausgeprägt. Transparente und nachvollziehbare Gehaltsstrukturen einführen, bessere Förderung von Mitarbeitern mit Potenzial und Leistungswillen.

Arbeitsatmosphäre

Unter den Mitarbeitenden ist die Stimmung gut. Manche männliche Vorgesetzte fühlten sich schnell bedroht von zu viel Wissen und Kompetenz, dann wurde es direkt ungemütlich inklusive Gespräch mit dem Chef....

Work-Life-Balance

War ok. Mehrarbeit wurde irgendwie erwartet aber wenig gewürdigt.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Es gab damals keine transparenten Gehälter, auch nach Leistung wurde man offenbar nicht bezahlt. Wahrscheinlich eher nach Goodwill und Firmenzugehörigkeit. Benefits: Wasserspender und Free Coffee.

Kollegenzusammenhalt

Habe ich als super erlebt.

Umgang mit älteren Kollegen

Kann ich nicht sagen, die meisten waren eher jung.

Vorgesetztenverhalten

Der Geschäftsführer und die HR waren gute Menschen, die Ebene direkt drunter eher mangelhaft. Kaum weibliche Führungskräfte, dafür viele fragile männliche Egos.

Arbeitsbedingungen

Gut gelegen und erreichbar.

Kommunikation

Ging so.

Gleichberechtigung

Anzügliche und/oder abwertende Kommentare gegenüber Frauen waren zeitweise sehr gängig.

Interessante Aufgaben

Mal so, mal so.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Wasserautomat
- Relativ flexible Arbeitszeiten
- Ein einziger Parkplatz (zumindest etwas)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Kommunikation
- Geschäftsführung
- Dass man sich in diesem Portal beschweren muss, damit intern mal was passiert, nur weil es jetzt öffentlich wird.
- Dass in einem Projekt (mit denselben Mitarbeitern) vier Leute vor sich hin langweilen und in dem anderen Projekt ist eine Person ganz alleine und geht gefühlt unter vor Arbeit.
- Schlechter Schichtplan
-Mindestlohn

Verbesserungsvorschläge

- Bessere Kommunikation
- Mehr Konsequenzen
- Wenn sich mehrere Mitarbeiter über ein Thema beschweren, welches für die PL oder Geschäftsführung in Ordnung scheint, dann sollte man sich das Thema vielleicht doch nochmal anschauen statt die Mitarbeiter einfach links liegen zu lassen.
- Es sollte Mitarbeiter WLAN geben? Ich versteh nicht ganz wieso den Mitarbeitern das aktiv verweigert wird.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre war am Start meiner Karriere hier sehr entspannt und eines der Dinge, die ich gelobt habe. Zunehmend mit den Jahren ist es doch stark aufgefallen dass die PL Favoriten hatte und ihre "Problemleute" aussortiert hat, selbst wenn diese einen ausreichenden Job gemacht haben. Davor hat sie diese bei den Mitarbeitenden schlecht geredet. Allgemein ist dieses Unternehmen sehr geprägt davon, dass wenn du nicht da bist, du dir sicher sein kannst, dass über dich schlecht geredet wird. Unabhängig davon ob du gut arbeitest oder nicht.

Image

Das Image ist eine reinste Katastrophe intern. Man hört von links und rechts nur, dass Leute die Minuten zählen bis man kündigen kann und was neues gefunden hat. Keiner will in einem Unternehmen arbeiten, dass einen nicht respektiert, sondern nur die PL schützt.

Work-Life-Balance

Man erhält hier relativ genau das, was versprochen wird. Flexible Arbeitszeiten und oftmals Verständnis/Lösungen für unerwartete private Ereignisse. Warum hier nur 3 statt 5 Sterne? Weil man viel zu oft zwangseingetragen wird für ein Unternehmen, was darauf schwört die Verfügbarkeiten der Mitarbeiter anzunehmen, vor allem wenn diese eine Ausbildung oder Studium neben dem Job hier haben. Der Schichtplan macht einem in letzter Zeit mehr als einmal Kopfschmerzen, wenn man sieht, dass alles von einem selbst abhängt und wenn man dann aus Krankheitsgründen ausfällt, sind die Kollegen wütend auf dich aber nicht auf die Personen, die diesen Plan erstellt haben und für den Personalmangel verantwortlich sind. Man muss selber für Ersatz sorgen, wenn man zwangseingeteilt wird, aber ein wichtiges Ereignis hat wie eine Klausur, Arbeit in einem anderen Unternehmen, Beerdigungen etc. Buchstäblich ein "Ist mir egal, du bist jetzt eingeteilt und kannst für Ersatz sorgen"

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Man erhält hier Mindestlohn (gerade noch so) und einen Bonus, den man oft nicht nachvollziehen kann, da man nicht weiß wie genau die Rechnung zusammenkommt. Für Nebenjobs ganz gut, man sollte hier jedoch keine Vollzeit arbeiten, wenn man sich ausreichend finanzieren muss.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kann ich keine genaue Aussage treffen. Es wird jedoch darauf geachtet nicht alles dreckig zu hinterlassen. Bei uns gibt es Pfand und Mülltrennung. Man muss aber sagen, dass die Tastatur und die Maus am Arbeitsplatz nicht ekelhafter sein könnten. In der Tastatur selbst liegt bestimmt DNA von vor paar Jahren und die Maus ist oft sehr fettig und ölig.

Kollegenzusammenhalt

Vielleicht hatte ich Glück mit meinen Kollegen, aber man kann sich ziemlich gut miteinander unterhalten und gemeinsam Erfahrungen austauschen (die nicht respektiert werden, wenn man diese bei der Leitung anspricht). Abgesehen von einzelnen Kollegen, die von der PL bevorzugt und manipuliert werden.

Umgang mit älteren Kollegen

Bei unserem Projekt gibt es keine älteren Kollegen. Also kann keine Aussage getroffen werden.

Vorgesetztenverhalten

Ich bin hier etwas im Zwiespalt. Die TL und PL haben oftmals Verständnis gezeigt und als Mitarbeiter hat man eine relativ gute Zeit, wenn man im Büro ist. Besonders will ich hervorheben, dass nachdem man angesprochen hat, dass im Freien über die Qualität und Quantität der Arbeit von namentlich bekannten Mitarbeitern nicht mehr hergezogen werden soll, dies auch berücksichtigt wurde. Jedoch kann ich dennoch nicht sagen, dass ich zufrieden bin mit dem Mangel an Rücksicht. Die Arbeit der Vorgesetzten wird dem Mitarbeiter gegeben. Zudem haben sich die Mitarbeiter nicht nur einmal, sondern zweimal, dreimal und viermal über Personalmangel beschwert, woraufhin nur eine einzige Aussage kommt: Wir sind gut besetzt, aber die Krankheitsfälle ruinieren den Plan. Nein, liebe Vorgesetzte, wir sind dann nicht gut besetzt. Als dann die Mitarbeiter Rücksicht auf den Mangel an Verantwortung, die die PL hatte, genommen haben und einen Brief an die Geschäftsführung schreiben wollte, wurde dies den Mitarbeitern verweigert und diese wurden dafür auf gut deutsch "runtergemacht".

Arbeitsbedingungen

Bevor man diese Nachricht belächelt, möchte ich noch ausdrücklich sagen, dass sich mehrfach über die PL bei der Personalabteilung beschwert wurde und es folgten nie Konsequenzen. Denn wie bekanntlich auch in diesem Unternehmen: Die Personalabteilung ist nicht dein Freund, sondern nur da um das Unternehmen zu schützen.

Kommunikation

Die Kommunikation erfolgt ausschließlich, wenn der First Leveler es selbst in die Hand nimmt. Alles andere geschieht gerne hinter deinem Rücken. Wenn du nicht mit dieser PL redest, wird diese wie gesagt schlecht über dich vor anderen Kollegen sprechen und vor diesen behaupten, sie hätte dich bereits darauf angesprochen. Kommunikation findet in diesem Unternehmen nur bedingt statt. Und bevor man hier darauf antwortet mit "Es ist nicht in Ordnung wie ich das Unternehmen fälschlicherweise bewerte" - bitte liest diese Bewertung mit einem klaren Kopf. Das sind alles keine Vorwürfe, sondern Tatsachen, die in diesem Unternehmen keine Beachtung finden!

Gleichberechtigung

Hier wird so ziemlich jeder gleich behandelt.

Interessante Aufgaben

Hierzu kann ich nicht viel sagen. Die Arbeit an sich ist sehr einfach und man kommt schnell rein. Die Einarbeitung hat etwas zu wünschen übrig, man wird oft ins kalte Wasser geschmissen. Jedoch ist es nicht sehr schwer - die Arbeit.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Wenn kein Mitarbeitermangel herrscht, wird auf Schichtwünsche geachtet.
- Zumindest unser Büro ist sauber und sieht gut aus
- Es gibt Parkplätze
- Es gibt viele sympathische Angestellte
- Möglichkeit auf Home Office

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Qualitativ schlechte PL´s und dass diese nicht kontrolliert werden
- Mangelnde Wertschätzung
- Schlechter Umgangston der PL ans Team
- Perso könnte konsequenter sein
- Küche und Toiletten sind oft sehr verschmutzt
- Man darf das Firmeninterne WLAN nicht nutzen

Verbesserungsvorschläge

- Regelmäßige Kontrollen der PL´s
- Regelmäßge Abfrage von Anonymen Feedbacks in den Projekten
- Verpflichtung der PL´s zu Mitarbeitergesprächen
- Schulung angehender oder neuer und auch bereits bestehender PL´s für eine gute, qualitativ hochwertige Führungskraft
- First Level Mitarbeiter anhören und ernst nehmen, hinter den Beschwerden stecken echte Menschen mit echten Bedürfnissen und Anliegen
- Mehr Gehalt ist immer gut

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre hat sich in der Qualität drastisch ins negative verändert. Dies ist der PL zuschulden, welche sich weder für die Mitarbeiter im First Level und deren Zufriedenheit - noch für einen geeigneten Aufbau des Teams interessiert, sodass sauber und ohne Hetze und Stress gearbeitet werden kann. Als Mitarbeiter ist man mittlerweile mehr Stress und negativität ausgesetzt, als man gute Laune mit auf die Arbeit bringen kann.

Image

Intern komplett verloren, eventuell nach Außen hin noch eine Chance auf ein gutes Image.

Work-Life-Balance

War in der Vergangenheit deutlich besser, nun, da die Projekte aufgrund der wenigen Mitarbeiter nicht mehr ausfallsicher sind, kann nicht immer nach Wunschzeiten geplant und eingesetzt werden. Zwangseintragungen werden vorgenommen, obwohl man als Mitarbeiter keine passenden Kapazitäten hat und man muss für diese Schichten dann nach Ersatz suchen, in einem Team, wo sich kaum einer mehr dazu bereiterklärt, eine Tauschschicht anzunehmen. Katastrophe, denn die Firma wirbt mit Flexiblen Arbeitszeiten.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Gehalt nach Bonusstufen, es ist auf jeden Fall Luft nach Oben.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Der Müll sollte von allen Mitarbeitern getrennt werden.

Kollegenzusammenhalt

Zusmmenhalt ist im Zuge der Sparmaßnahmen und des Abbaus von !gebrauchten! Mitarbeitern, welche nicht neu besetzt werden, verloren gegangen, da regelmäßig Schichten getauscht werden müssen, Mitarbeiter fehlen und sich diese Situationen und der einhergehende Stress sich negativ auf das Team auswirken.

Umgang mit älteren Kollegen

Kann ich nicht beurteilen, da es in unserem Projekt keine ältere Person gab und gibt. Ich gehe davon aus, dass diese denselben Umgang erwarten können, wie wir jungen Leute auch.

Vorgesetztenverhalten

Schrecklicher Umgangston der PL mit Mitarbeitern. Es wird keine Verantwortung übernommen, Verbesserungsvorschläge sofort in einem Ton abgelehnt, der uns als Team wirklich schockiert hat und es werden keine Alternativen angeboten. Es wird nicht einmal so getan, als ob die PL sich für das Wohlergehen des First Levels interessiert. Die Entscheidungen gegen die Verbesserungsvorschläge und "was wir uns eigentlich davon erhoffen würden" sei von der Firma so vorgegeben und entschieden worden ist die Rückmeldung. Situationen, in denen klar ist, dass die PL einen Fehler gemacht hat oder eine Entscheidung getroffen wurde, welche sich negativ auf einen Auswirkt, werden auf andere, unwissende Kolleg/innen abgewälzt. Wichtige E-Mails an die PL, die die Arbeit betreffen oder eine Zeitnahe Antwort benötigen, werden nicht beantwortet. Es macht den Anschein, als wenn dieses "nicht Antworten" mutwillig so gehandhabt wird. Die PL ist der wesentliche Auslöser dafür, dass die Motivation des Teams komplett niedergeschmettert wurde. Und ja, bereits mehrere Mitarbeiter/innen sind diesbezüglich zur Personalabteilung gegangen, ohne jegliche Konsequenz für die PL.

Arbeitsbedingungen

Es gibt Büroräume die absolut Katastrophal aussehen und riechen, aber auch schöne, aufgeräumte Büros wo man erkennen kann, dass ich um das Umfeld der Mitarbeiter gekümmert wird. Leider sind die Küchen immer ein immenser Brennpunkt und werden von den Kolleg/innen meist verschmutzt hinterlassen.

Kommunikation

Projektleitung, die sich nicht traut Mitarbeitergespräche zu führen. Die abblockt, wenn man als Mitarbeiter auf sie zukommt um ein als ernst deklariertes Gespräch zu vereinbaren versucht. Verantwortung wird nicht übernommen und auf andere Abgewälzt. Kritik und Verbesserungsvorschläge werden auf Anfrage an PL nicht ausgeübt. Die TL bemüht sich ein angemessenes Feedback zu geben, muss aber aufgrund von Mitarbeitermangel selber operativ im First Level mitarbeiten. WIchtige Informationen oder Änderungen werden manchmal vergessen. PL hat einen unprofessionellen und unfreundlichen Umgangston mit den Mitarbeitern.

Gleichberechtigung

Bist du ein guter Mitarbeiter, wirst du gut behandelt. Bist du ein schlechter Mitarbeiter, wirst du schlecht behandelt. Dabei wird nicht auf dein Geschlecht oder dein Auftreten geachtet.

Interessante Aufgaben

Das, was man von einem Kundenservicejob erwartet, bekommt man in diesem Kundenservicejob :)

Verbesserungsvorschläge

Kommunikation
Bonus überarbeiten
Bewusstes einsetzen von Fachkräften

Arbeitsatmosphäre

Unruhig und demotivierend. Es gibt viele unzufriedene Stimmen die nicht gehört noch beachtet werden.

Image

Intern nicht so top.

Work-Life-Balance

Die grundlegende Idee von flexibler Arbeitszeiten Gestaltung ist super aber scheitert leider. Schichtwünsche kann man zwar angeben werden aber kaum berücksichtigt. Dennoch wird man angeschrieben ob man nicht außerhalb dieser Schichtwünsche noch Schichten übernehmen kann.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Ein Bonussystem ist vorhanden aber nicht erreichbar.

Kollegenzusammenhalt

Zusammenhalt der Mitarbeiter ist gegeben.

Vorgesetztenverhalten

Kaum bemerkbar. Kommt ihrer Aufgabe nicht nach. Grundlegende Kenntnisse fehlen.

Arbeitsbedingungen

Home Office ist möglich und das Büro ist gut ausgestattet.

Kommunikation

Kontaktversuche mit vorgesetzten scheitern kläglich und bleiben unbeantwortet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Den lockeren Umgang, man wird gesehen und gehört, man kann ohne Konsequenzen fürchten zu müssen Feedback und konstruktive Kritik da lassen. Und natürlich: die Möglichkeit für Homeoffice :) . Es werden auch immer wieder Events mit der ganzen Firma, oder auch einzeln in den Teams geplant. Wenn man den Mund aufmacht, muss man hier nicht unglücklich sein!

Verbesserungsvorschläge

Ab und an könnten Infos schneller die Runde machen - aber die wichtigen Sachen kommen ja in jedem Fall bei einem an, auch wenn das manchmal vielleicht ein paar Tage länger dauert ;) .

Arbeitsatmosphäre

Man fühlt sich im Büro gut aufgehoben, wenn gerade andere Kolleg*innen hier sind, kann man auch ab und an nett plaudern :) . Die Büros sind hübsch begrünt und Getränke sind auch immer da. Sowohl in Münster als auch in Essen. Homeoffice rundet die Sache natürlich total ab :) . Hunde sind hier übrigens auch erlaubt!

Image

DSaF möchte ein freundschaftliches Verhältnis zu seinen Mitarbeiter*innen und das gelingt auch wunderbar. Man kann mit absolut jedem auf Augenhöhe kommunizieren, egal, aus welcher Abteilung jemand ist. Auch mit der Geschäftsführung kommt man prima zurecht! Cool auf jeden Fall für jüngere Leute, Student*innen, etc. Hier ist wirklich jede*r willkommen!

Work-Life-Balance

..finde ich bei DSaF wirklich gut. Man kann aktiv seine Schichtplanung mitplanen, bzw. seine Wunschschichten abgeben, diese werden, sofern möglich, auch immer berücksichtigt. Ich arbeite in einem Spezialteam und kann mich hier absolut nicht beschweren. Urlaubsplanung, Schichtplanung und auch flexible Änderungen sind immer machbar. Absolut nicht selbstverständlich!

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Na klar: mehr Geld geht immer. Allerdings verdient man hier schon nicht schlecht, vor allem wenn man entweder Boni mitnimmt, oder Provisionen durch Verkäufe bekommt. Auch hier gilt wieder: wenn man sich ein bisschen engagiert, kommt man gut weg :) .

Umwelt-/Sozialbewusstsein

DSaF ist wirklich bemüht! Hier wird der Müll getrennt, fast alles bekommt man digital zur Verfügung gestellt um kein Papier zu verschwenden, es gibt viele Pflanzen in den Büros, Homeoffice wird ermöglicht, das Büro ist toll mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen, es gibt Möglichkeiten über den Arbeitgeber ein Fahrrad zu beziehen, etc.

Kollegenzusammenhalt

Mit meinen Kolleg*innen komme ich super zurecht, wir können uns Feedbacks geben, gemeinsam Anliegen lösen und helfen uns, wenn der andere mal nicht weiter weiß. Falls man spontan jemanden braucht, der für einen einspringt, meldet sich immer wer. Zwischendurch gibts auch mal private Gespräche, sofern man denn möchte. So macht die Arbeit auf jeden Fall Spaß :) !

Umgang mit älteren Kollegen

Mit älteren Kolleg*innen kommt man hier genauso gut zurecht wie mit den jüngeren. Wenn man lieb ist, sind die anderen auch lieb zu einem!

Vorgesetztenverhalten

Meine Teamleiterin und auch meine Projektleiterin sind beide absolut bemüht uns immer transparent zu machen, wieso und weshalb Entscheidungen getroffen werden und beziehen uns auch oft ein, sofern das möglich ist. Wenn man ein Problem hat, kann man beide zu jederzeit ansprechen und es wird sich zeitnah gemeinsam darum gekümmert. Auch wenn man sich mal ungerecht behandelt fühlt oder private Anliegen hat, kann man jederzeit das Gespräch suchen. Verständnis wird einem immer entgegen gebracht.

Arbeitsbedingungen

Man hat alles was man braucht. Sollte die Hardware mal Probleme machen, kann man sich an die IT wenden, die sich dann schnellstmöglich um Ersatz kümmert.

Kommunikation

Ich kann jederzeit Feedbacks anfordern, wenn ich Bedarf habe. Falls es von Seiten der Projekt- oder Teamleitung mal was gibt, kommt diese rechtzeitig auf einen zu. Gespräche auf Augenhöhe sind zu jeder Zeit möglich.

Gleichberechtigung

Das Geschlecht spielt hier keine Rolle. Wer Lust auf (Be)Förderung und mehr Verantwortung hat, bekommt diese auch (sofern die Möglichkeiten gegeben sind), unabhängig vom (nicht vorhandenen) Geschlecht :) .

Interessante Aufgaben

Klar, es fallen viele wiederkehrende Aufgaben an, so ist das eben im Kundenservice :) . Wenn man sich ein bisschen einbringt, kann man sich aber immer wieder neuen Aufgaben stellen und kann so durchaus auch mal frischen Wind reinbekommen. Generell hat man natürlich auch die Möglichkeit, sich intern auf freie Stellen zu bewerben, die einem dann Einblicke in andere Abteilungen gewähren, die in der Regel auch andere Prozesse und Arbeitsvorgänge nutzen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

So viel Vertrauen gegenüber den Mitarbeitern. Homeoffice find ich Klasse. Jetzt darfs gerne mehr Gehalt geben oder mehr Freizeit

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keinen Betriebsrat. Wurde der Firma gut tun

Verbesserungsvorschläge

Arbeitet an den bekannten Schwächen.

Arbeitsatmosphäre

Man ist halt im Home-Office und hat wenig Kontakt zu den Kollegen

Image

Hier sind die Bewertungen schlimmer als die Firma eigentlich ist

Work-Life-Balance

6 Tage Woche ist leider Alltag

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Wegen des Gehalts arbeiten wohl die wenigsten dort

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hab keine Ausrutscher bemerkt

Kollegenzusammenhalt

Wenn man sie braucht, sind sie da

Umgang mit älteren Kollegen

Kein Unterschied zu jungen Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommt auf den Vorgesetzten an. Manche sind echt top und manche eine Fehlbesetzung

Arbeitsbedingungen

Im Home-Office super (alles selbst gekauft) im Office eher mangelhaft. Laptops laufen lahm, Stühle und Tische sind nicht ergonomisch.

Kommunikation

Find ich mangelhaft. Man muss immer nachfragen, proaktiv passiert da wenig

Gleichberechtigung

Friends wird groß geschrieben. Vitamin B ist sehr hilfreich.

Interessante Aufgaben

Kommt auf die Abteilung an.