Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
60 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
36 Mitarbeiter:innen haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 21 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Innerhalb der Teams war die Stimmung immer sehr freundschaftlich und familiär.
Bezahlung, Stimmung in den Führungsriegen.
Besser auf Sexismus und Frauenfeindlichkeit achten, das war zeitweise sehr hart ausgeprägt. Transparente und nachvollziehbare Gehaltsstrukturen einführen, bessere Förderung von Mitarbeitern mit Potenzial und Leistungswillen.
Unter den Mitarbeitenden ist die Stimmung gut. Manche männliche Vorgesetzte fühlten sich schnell bedroht von zu viel Wissen und Kompetenz, dann wurde es direkt ungemütlich inklusive Gespräch mit dem Chef....
War ok. Mehrarbeit wurde irgendwie erwartet aber wenig gewürdigt.
Es wurden viele Studienabbrecher aufgefangen, von daher karrieretechnisch wahrscheinlich sehr gut (für jene). Für andere war es schnell zu Ende, auch weil ein Vorbeiziehen an der mittleren Führungsebene nicht so erwünscht war.
Es gab damals keine transparenten Gehälter, auch nach Leistung wurde man offenbar nicht bezahlt. Wahrscheinlich eher nach Goodwill und Firmenzugehörigkeit. Benefits: Wasserspender und Free Coffee.
Habe ich als super erlebt.
Kann ich nicht sagen, die meisten waren eher jung.
Der Geschäftsführer und die HR waren gute Menschen, die Ebene direkt drunter eher mangelhaft. Kaum weibliche Führungskräfte, dafür viele fragile männliche Egos.
Gut gelegen und erreichbar.
Ging so.
Anzügliche und/oder abwertende Kommentare gegenüber Frauen waren zeitweise sehr gängig.
Mal so, mal so.
- Wasserautomat
- Relativ flexible Arbeitszeiten
- Ein einziger Parkplatz (zumindest etwas)
- Kommunikation
- Geschäftsführung
- Dass man sich in diesem Portal beschweren muss, damit intern mal was passiert, nur weil es jetzt öffentlich wird.
- Dass in einem Projekt (mit denselben Mitarbeitern) vier Leute vor sich hin langweilen und in dem anderen Projekt ist eine Person ganz alleine und geht gefühlt unter vor Arbeit.
- Schlechter Schichtplan
-Mindestlohn
- Bessere Kommunikation
- Mehr Konsequenzen
- Wenn sich mehrere Mitarbeiter über ein Thema beschweren, welches für die PL oder Geschäftsführung in Ordnung scheint, dann sollte man sich das Thema vielleicht doch nochmal anschauen statt die Mitarbeiter einfach links liegen zu lassen.
- Es sollte Mitarbeiter WLAN geben? Ich versteh nicht ganz wieso den Mitarbeitern das aktiv verweigert wird.
Die Arbeitsatmosphäre war am Start meiner Karriere hier sehr entspannt und eines der Dinge, die ich gelobt habe. Zunehmend mit den Jahren ist es doch stark aufgefallen dass die PL Favoriten hatte und ihre "Problemleute" aussortiert hat, selbst wenn diese einen ausreichenden Job gemacht haben. Davor hat sie diese bei den Mitarbeitenden schlecht geredet. Allgemein ist dieses Unternehmen sehr geprägt davon, dass wenn du nicht da bist, du dir sicher sein kannst, dass über dich schlecht geredet wird. Unabhängig davon ob du gut arbeitest oder nicht.
Das Image ist eine reinste Katastrophe intern. Man hört von links und rechts nur, dass Leute die Minuten zählen bis man kündigen kann und was neues gefunden hat. Keiner will in einem Unternehmen arbeiten, dass einen nicht respektiert, sondern nur die PL schützt.
Man erhält hier relativ genau das, was versprochen wird. Flexible Arbeitszeiten und oftmals Verständnis/Lösungen für unerwartete private Ereignisse. Warum hier nur 3 statt 5 Sterne? Weil man viel zu oft zwangseingetragen wird für ein Unternehmen, was darauf schwört die Verfügbarkeiten der Mitarbeiter anzunehmen, vor allem wenn diese eine Ausbildung oder Studium neben dem Job hier haben. Der Schichtplan macht einem in letzter Zeit mehr als einmal Kopfschmerzen, wenn man sieht, dass alles von einem selbst abhängt und wenn man dann aus Krankheitsgründen ausfällt, sind die Kollegen wütend auf dich aber nicht auf die Personen, die diesen Plan erstellt haben und für den Personalmangel verantwortlich sind. Man muss selber für Ersatz sorgen, wenn man zwangseingeteilt wird, aber ein wichtiges Ereignis hat wie eine Klausur, Arbeit in einem anderen Unternehmen, Beerdigungen etc. Buchstäblich ein "Ist mir egal, du bist jetzt eingeteilt und kannst für Ersatz sorgen"
Man kann aufsteigen, ob man es will ist die andere Frage.
Man erhält hier Mindestlohn (gerade noch so) und einen Bonus, den man oft nicht nachvollziehen kann, da man nicht weiß wie genau die Rechnung zusammenkommt. Für Nebenjobs ganz gut, man sollte hier jedoch keine Vollzeit arbeiten, wenn man sich ausreichend finanzieren muss.
Kann ich keine genaue Aussage treffen. Es wird jedoch darauf geachtet nicht alles dreckig zu hinterlassen. Bei uns gibt es Pfand und Mülltrennung. Man muss aber sagen, dass die Tastatur und die Maus am Arbeitsplatz nicht ekelhafter sein könnten. In der Tastatur selbst liegt bestimmt DNA von vor paar Jahren und die Maus ist oft sehr fettig und ölig.
Vielleicht hatte ich Glück mit meinen Kollegen, aber man kann sich ziemlich gut miteinander unterhalten und gemeinsam Erfahrungen austauschen (die nicht respektiert werden, wenn man diese bei der Leitung anspricht). Abgesehen von einzelnen Kollegen, die von der PL bevorzugt und manipuliert werden.
Bei unserem Projekt gibt es keine älteren Kollegen. Also kann keine Aussage getroffen werden.
Ich bin hier etwas im Zwiespalt. Die TL und PL haben oftmals Verständnis gezeigt und als Mitarbeiter hat man eine relativ gute Zeit, wenn man im Büro ist. Besonders will ich hervorheben, dass nachdem man angesprochen hat, dass im Freien über die Qualität und Quantität der Arbeit von namentlich bekannten Mitarbeitern nicht mehr hergezogen werden soll, dies auch berücksichtigt wurde. Jedoch kann ich dennoch nicht sagen, dass ich zufrieden bin mit dem Mangel an Rücksicht. Die Arbeit der Vorgesetzten wird dem Mitarbeiter gegeben. Zudem haben sich die Mitarbeiter nicht nur einmal, sondern zweimal, dreimal und viermal über Personalmangel beschwert, woraufhin nur eine einzige Aussage kommt: Wir sind gut besetzt, aber die Krankheitsfälle ruinieren den Plan. Nein, liebe Vorgesetzte, wir sind dann nicht gut besetzt. Als dann die Mitarbeiter Rücksicht auf den Mangel an Verantwortung, die die PL hatte, genommen haben und einen Brief an die Geschäftsführung schreiben wollte, wurde dies den Mitarbeitern verweigert und diese wurden dafür auf gut deutsch "runtergemacht".
Bevor man diese Nachricht belächelt, möchte ich noch ausdrücklich sagen, dass sich mehrfach über die PL bei der Personalabteilung beschwert wurde und es folgten nie Konsequenzen. Denn wie bekanntlich auch in diesem Unternehmen: Die Personalabteilung ist nicht dein Freund, sondern nur da um das Unternehmen zu schützen.
Die Kommunikation erfolgt ausschließlich, wenn der First Leveler es selbst in die Hand nimmt. Alles andere geschieht gerne hinter deinem Rücken. Wenn du nicht mit dieser PL redest, wird diese wie gesagt schlecht über dich vor anderen Kollegen sprechen und vor diesen behaupten, sie hätte dich bereits darauf angesprochen. Kommunikation findet in diesem Unternehmen nur bedingt statt. Und bevor man hier darauf antwortet mit "Es ist nicht in Ordnung wie ich das Unternehmen fälschlicherweise bewerte" - bitte liest diese Bewertung mit einem klaren Kopf. Das sind alles keine Vorwürfe, sondern Tatsachen, die in diesem Unternehmen keine Beachtung finden!
Hier wird so ziemlich jeder gleich behandelt.
Hierzu kann ich nicht viel sagen. Die Arbeit an sich ist sehr einfach und man kommt schnell rein. Die Einarbeitung hat etwas zu wünschen übrig, man wird oft ins kalte Wasser geschmissen. Jedoch ist es nicht sehr schwer - die Arbeit.
- Wenn kein Mitarbeitermangel herrscht, wird auf Schichtwünsche geachtet.
- Zumindest unser Büro ist sauber und sieht gut aus
- Es gibt Parkplätze
- Es gibt viele sympathische Angestellte
- Möglichkeit auf Home Office
- Qualitativ schlechte PL´s und dass diese nicht kontrolliert werden
- Mangelnde Wertschätzung
- Schlechter Umgangston der PL ans Team
- Perso könnte konsequenter sein
- Küche und Toiletten sind oft sehr verschmutzt
- Man darf das Firmeninterne WLAN nicht nutzen
- Regelmäßige Kontrollen der PL´s
- Regelmäßge Abfrage von Anonymen Feedbacks in den Projekten
- Verpflichtung der PL´s zu Mitarbeitergesprächen
- Schulung angehender oder neuer und auch bereits bestehender PL´s für eine gute, qualitativ hochwertige Führungskraft
- First Level Mitarbeiter anhören und ernst nehmen, hinter den Beschwerden stecken echte Menschen mit echten Bedürfnissen und Anliegen
- Mehr Gehalt ist immer gut
Die Arbeitsatmosphäre hat sich in der Qualität drastisch ins negative verändert. Dies ist der PL zuschulden, welche sich weder für die Mitarbeiter im First Level und deren Zufriedenheit - noch für einen geeigneten Aufbau des Teams interessiert, sodass sauber und ohne Hetze und Stress gearbeitet werden kann. Als Mitarbeiter ist man mittlerweile mehr Stress und negativität ausgesetzt, als man gute Laune mit auf die Arbeit bringen kann.
Intern komplett verloren, eventuell nach Außen hin noch eine Chance auf ein gutes Image.
War in der Vergangenheit deutlich besser, nun, da die Projekte aufgrund der wenigen Mitarbeiter nicht mehr ausfallsicher sind, kann nicht immer nach Wunschzeiten geplant und eingesetzt werden. Zwangseintragungen werden vorgenommen, obwohl man als Mitarbeiter keine passenden Kapazitäten hat und man muss für diese Schichten dann nach Ersatz suchen, in einem Team, wo sich kaum einer mehr dazu bereiterklärt, eine Tauschschicht anzunehmen. Katastrophe, denn die Firma wirbt mit Flexiblen Arbeitszeiten.
Zu Zeiten vom Arbeitermangel kann der Eindruck entstehen, dass gute Mitarbeiter bewusst davon abgehalten werden, eine bessere Position zu erlangen, damit nicht an Personal nachgerüstet werden muss. Allgemein gibt es allerdings immer mal wieder interne Stellenausschreibungen für höhere Positionen.
Gehalt nach Bonusstufen, es ist auf jeden Fall Luft nach Oben.
Der Müll sollte von allen Mitarbeitern getrennt werden.
Zusmmenhalt ist im Zuge der Sparmaßnahmen und des Abbaus von !gebrauchten! Mitarbeitern, welche nicht neu besetzt werden, verloren gegangen, da regelmäßig Schichten getauscht werden müssen, Mitarbeiter fehlen und sich diese Situationen und der einhergehende Stress sich negativ auf das Team auswirken.
Kann ich nicht beurteilen, da es in unserem Projekt keine ältere Person gab und gibt. Ich gehe davon aus, dass diese denselben Umgang erwarten können, wie wir jungen Leute auch.
Schrecklicher Umgangston der PL mit Mitarbeitern. Es wird keine Verantwortung übernommen, Verbesserungsvorschläge sofort in einem Ton abgelehnt, der uns als Team wirklich schockiert hat und es werden keine Alternativen angeboten. Es wird nicht einmal so getan, als ob die PL sich für das Wohlergehen des First Levels interessiert. Die Entscheidungen gegen die Verbesserungsvorschläge und "was wir uns eigentlich davon erhoffen würden" sei von der Firma so vorgegeben und entschieden worden ist die Rückmeldung. Situationen, in denen klar ist, dass die PL einen Fehler gemacht hat oder eine Entscheidung getroffen wurde, welche sich negativ auf einen Auswirkt, werden auf andere, unwissende Kolleg/innen abgewälzt. Wichtige E-Mails an die PL, die die Arbeit betreffen oder eine Zeitnahe Antwort benötigen, werden nicht beantwortet. Es macht den Anschein, als wenn dieses "nicht Antworten" mutwillig so gehandhabt wird. Die PL ist der wesentliche Auslöser dafür, dass die Motivation des Teams komplett niedergeschmettert wurde. Und ja, bereits mehrere Mitarbeiter/innen sind diesbezüglich zur Personalabteilung gegangen, ohne jegliche Konsequenz für die PL.
Es gibt Büroräume die absolut Katastrophal aussehen und riechen, aber auch schöne, aufgeräumte Büros wo man erkennen kann, dass ich um das Umfeld der Mitarbeiter gekümmert wird. Leider sind die Küchen immer ein immenser Brennpunkt und werden von den Kolleg/innen meist verschmutzt hinterlassen.
Projektleitung, die sich nicht traut Mitarbeitergespräche zu führen. Die abblockt, wenn man als Mitarbeiter auf sie zukommt um ein als ernst deklariertes Gespräch zu vereinbaren versucht. Verantwortung wird nicht übernommen und auf andere Abgewälzt. Kritik und Verbesserungsvorschläge werden auf Anfrage an PL nicht ausgeübt. Die TL bemüht sich ein angemessenes Feedback zu geben, muss aber aufgrund von Mitarbeitermangel selber operativ im First Level mitarbeiten. WIchtige Informationen oder Änderungen werden manchmal vergessen. PL hat einen unprofessionellen und unfreundlichen Umgangston mit den Mitarbeitern.
Bist du ein guter Mitarbeiter, wirst du gut behandelt. Bist du ein schlechter Mitarbeiter, wirst du schlecht behandelt. Dabei wird nicht auf dein Geschlecht oder dein Auftreten geachtet.
Das, was man von einem Kundenservicejob erwartet, bekommt man in diesem Kundenservicejob :)
Bonuszahlungen je nach Performance, Homeoffice möglich, Hansefit, flexible Arbeitsplanung
Aktuelles Arbeitsklima, wegschauen und runterreden bei und von Problemen
Auch mal auf Kritik der „kleinen Leute“ hören, die unter den Bedingungen der „höheren Leute“ arbeiten müssen. Sonst funktioniert kein miteinander
Durch Arbeitsbelastung und Personalmangel nicht mehr gut
Unter Kollegen der gleichen Abteilung gut
Teils rechtfertigung von Dingen, ohne sachliche Argumente und Empathie aufzubringen
Personalmangel bei hohem aufkommen
Teils instranzperent und kritikunfähig
Bonus je nach Performance möglich
Mobile Work
Top
Als Rentnerin, die hier die Chance bekam, sich geistig fit zu halten, habe ich nur Respekt erhalten.
Stets hilfsbereit und korrekt
Mobile work
Herzlicher Umgang mit den Kolleginnen und Kollegen, die stets erreichbar sind auf allen Kanälen
Gute Ausbilder, tolle Abteilung, man kann viel mitbestimmen, moderne Hardware, Benefits, familiäres Umfeld
Übernahme, sowie weitere Fortbildungsangebote problemlos möglich.
Gleitzeit, sofern die Kernarbeitszeiten abgedeckt sind
Die Ausbildungsvergütung lag im oberen Durchschnitt.
Fachlich und persönlich super. Alles lief sehr fair ab.
Ehrliche Kommunikation, sowie Feedback und Wertschätzung war selbstverständlich.
Betrieb hat immer viel Spaß gemacht. Ich habe mich jederzeit sehr wohl gefühlt.
Vielfältige abwechslungsreiche Aufgaben
Man bekommt auch schon zu Beginn verantwortungsvolle Aufgaben übertragen, was einem letztlich das Gefühl vermittelt, schon direkt als wichtiger Mitarbeiter im Unternehmen dazuzugehören.
Wurde groß geschrieben
Definitiv luft nach oben
Eintönig
Homeoffice. Personalerin bemüht sich, dass es allen gut geht (aber auch hier wäre noch Luft nach oben).
Es wird zwar behauptet, die Gesundheit der Mitarbeiter ist wichtig, aber es entsteht schnell der Eindruck, dass das Gegenteil der Fall ist.
Konsequentes Aussortieren von toxischen Vorgesetzen und derartiges Verhalten nicht länger hinnehmen, herunterspielen oder decken. Beschwerden ernst nehmen und auf Worte auch Taten folgen lassen.
Firma wirkte zunächst vertrauensvoll, das ist aber eigentlich nur Fassade, da man in schwierigeren Fällen letztendlich doch keine zufriedenstellende Rückendeckung als Mitarbeiter erhält. Ein Betriebsrat existiert nicht.
Grundsätzlich können Schichtwünsche angegeben werden. Aufgrund nicht ausreichender Personalabdeckung seit Jahren in dem Projekt, konnten immer weniger Schicht- und Urlaubswünsche berücksichtigt werden. Dass auch an Wochenenden und Feiertagen gearbeitet werden muss, war von Anfang an bekannt, macht auf Dauer aber krank, wenn das ständig (eigentlich immer) erforderlich ist, aufgrund von Personalmangel. Urlaub reicht auch nicht aus, um langfristig gesund zu bleiben (Mindesturlaub von vier Wochen bei einer 6-Tage-Woche).
Die Firma bemüht sich dahingehend.
Unprofessionell, desorganisiert, Zurückhalten von wichtigen Informationen, in neutrale Aussagen und normale Fragen werden persönliche Angriffe interpretiert gefolgt von Anbrüllen. In der Vergangenheit auch Bloßstellen vor Kollegen. Zuletzt wochen- und monatelanges Ignorieren. Zusammengefasst: absolut unterirdisch. Diese Verhaltensweisen sind seit Langem bekannt. Man hört von anderen Kollegen (projektübergreifend) sehr ähnliche Erfahrungen über besagte Person. Über andere Führungskräfte habe ich derartiges nicht mitbekommen.
Vor den Büros und dem Equipment habe ich mich regelrecht geekelt.
Zuletzt monatelanges Ignorieren, seit Jahren keine regelmäßigen Feedbacks zur Arbeitsleistung. Nur selten mal eine kurze schriftliche Info (per Privatnachricht oder angepinnt für alle), wenn ein Fehler passiert ist. So ein Verhalten ist mir bei anderen Führungskräften nicht bekannt.
Selbst nach Jahren erhielt ich einen Grundlohn von 12,50 €. Boni sind ein Witz und waren auf der Abrechnung eigentlich nie überprüfbar (die Zusammensetzung der Boni ist zwar bekannt, kann aber auf der Abrechnung rechnerisch nicht nachvollzogen werden, da keine Offenlegung der eigenen Leistung). Erhöht wurde immer mal um wenige Cent, und zwar dann, wenn der Mindestlohn stieg. Selbst innerhalb der Branche befinden sich die Gehälter am untersten Ende. Weihnachts- oder Urlaubsgeld gibt's auch nicht.
Arbeitsbelastung ist gerecht aufgeteilt, da man anhand der vertraglich festgelegten Stundenanzahl/-spanne eingesetzt wird. Möchte man weitere Aufgaben übernehmen, sieht es schlecht aus, da von Vorgesetztenseite keine Aufgaben abgegeben werden wollten. Somit ist man dazu verdammt, auf ewig dieselben monotonen und wenig anspruchsvollen Aufgaben abzuleisten. In Projekten von anderen Führungskräften scheint diese Problematik nicht ansatzweise in diesem Ausmaß zu existieren.
Kommunikation
Bonus überarbeiten
Bewusstes einsetzen von Fachkräften
Unruhig und demotivierend. Es gibt viele unzufriedene Stimmen die nicht gehört noch beachtet werden.
Intern nicht so top.
Die grundlegende Idee von flexibler Arbeitszeiten Gestaltung ist super aber scheitert leider. Schichtwünsche kann man zwar angeben werden aber kaum berücksichtigt. Dennoch wird man angeschrieben ob man nicht außerhalb dieser Schichtwünsche noch Schichten übernehmen kann.
Karriere zu besseren Positionen sind möglich. Interne Ausschreibungen passieren aber in diesem Projekt nicht. Von heute auf morgen ist Mitarbeiter xy plötzlich in einer anderen Position ohne das davon irgendwer wusste und es heißt „jeder hätte sich bewerben können“ wie und wo?
Ein Bonussystem ist vorhanden aber nicht erreichbar.
Zusammenhalt der Mitarbeiter ist gegeben.
Kaum bemerkbar. Kommt ihrer Aufgabe nicht nach. Grundlegende Kenntnisse fehlen.
Home Office ist möglich und das Büro ist gut ausgestattet.
Kontaktversuche mit vorgesetzten scheitern kläglich und bleiben unbeantwortet.
Sommerfeste und Weihnachtsfeiern vielleicht.
Das Unternehmen sollte Vorgesetzte besser auswählen und positive Kenntnisse in der Mitarbeiterführung vorweisen.
Zufriedene Mitarbeiter sind das A und O, meiner Meinung nach.
Fairness in diesem Unternehmen ist nur der Freundschaft geschuldet. Auch wenn Friends im Namen steht, ist das nicht Programm. Nur durch Kontakte nach oben oder das Feierabendbier mit den richtigen Leuten, findet Lob statt.
Die Kolleg:innen die einfach ihren Job gut machen, finden selten bis gar keine Annerkennung. Eine Vorgesetzte schrieb einst "Liebe Arbeitsbienchen". Das ist wohl die beste Bezeichnung für uns kleine Service-Agenten.
Die Vorgesetzte in meinem Projekt sind eine Farce. Pünktlichkeit ist nur für uns kleine Arbeitsbienchen wichtig, jedoch auf der Karriereleiter ist es wohl ein Katalysator. Denn solche Mitarbeiter mit Defiziten werden gefördert. Mitarbeiter:Innen die gute Arbeit leisten, sich wirklich um das Team kümmern oder die einem wirklich zuhören, werden klein gehalten.
Diese Firma sollte sich wirklich überlegen wem sie mehr Verantwortung gibt und hinterfragen warum viele Mitarbeiter überhaupt keine Lust mehr auf die Arbeit haben und lieber fernbleiben.
Mit einigen Vorgesetzten kann man nicht arbeiten! Punkt! Schon gar nicht wenn diese aus dem Ausland kommandieren wollen und Konflikte öffentlich austragen.
Einen Kollegenzusammenhalt gibt es home-officebedingt immer weniger. Die Bürotage 2-3x im Monaten tragen dazu nicht wirklich viel bei. Man fühlt sich allein.
Man resigniert nur noch, zumindest wenn man die falsche Führung vor sich hat. Seit Monaten hört man nichts mehr, außer es fällt mehr Arbeit an, man soll schneller werden oder Fehler in der eigenen Arbeit wurden gefunden.
Kommunikation erfolgt nur digital. Besonders Ermahnungen kommen per E-Mail gut an. Meinen zumindest die Vorgesetzte. Die Realität sagt was anderes. Persönliche, offene und auch sachliche Gespräche sind hier wichtig aber rar.
Wie man hört ist das nicht nur in meinem Projekt so. Es herrscht Funkstille, es erfolgt kein Lob, gibt es jedoch Kritik sind sofort die Tastaturen heiß. Denn es gibt ja wieder mal was zu meckern durch die Vorgesetzte.
Stundenlohn ist branchenüblich und niedrig. Man kann leben.
So verdient kununu Geld.