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28 von 65 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich
kununu Score: 3,0Weiterempfehlung: 41%
Score-Details

28 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Nicht zu empfehlen! Am Eingang fehlt der Satz von Dante „Lasst, die Ihr eintretet, alle Hoffnung fahren.“

1,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei DSaF in Münster gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das ich nur noch 14 Tage mit ihm zu tun habe.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bis auf den Feierabend und die Tatsache das er tierfreundlich ist so ziemlich alles.

Verbesserungsvorschläge

Streng genommen Alles. Ich habe schon eine Gewisse Erfahrung mit Call-Center Jobs, positive wie negative. Traumjobs sind sie alle nicht aber sowas wie hier habe ich noch nicht erlebt.

bessere Einarbeitung. Ich wurde drei Wochen je 20 Stunden "eingearbeitet" die erste Woche in die Software eingewiesen die zwei anderen nach dem Motto "mach mal und bei Fragen fragen.". Davon die letzten zwei Wochen "full remote" allein im Büro. Danach war die Person die mich angelernt hat erst mal im Urlaub und ich konnte mich allein durchkämpfen. Nach fünf oder sechs Wochen kam dann irgendwann eine neue Kollegin dazu. In der gesamten Zwischenzeit habe ich nicht eine lebende Person bei mir im Büro gesehen.

bessere Organisation. die Teamleitung und die restlichen Mitarbeiter des Projekts sitzen größtenteils in Essen. Vom Rest der Leitung ist mir nach Vorstellungsgespräch und Vertragsunterzeichnung nie wieder jemand begegnet. Nachfragen wie es einem gefällt oder ob alles okay ist gibt es nicht. Für die Abläufe und Zustände vor Ort absolut fatal.Wenn kein Ansprechpartner vor Ort ist.

Genügend Parkplätze für die Mitarbeiter. Wenn die vorhandenen belegt sind wird man vom Chef zugeparkt, stellt man sich auf einen der anderen Firmen wird man abgeschleppt!!! unzumutbar und hochgradig unsozial, vor allem wenn in den Stellenangeboten damit geworben wird dass es Firmenparkplätze gibt.Nicht jeder ist in der Lage gut zu laufen oder die Parkkosten in Münster zu bezahlen.

Bessere Technik und Ausstattung. Bei mir im Büro gab es nicht einen Stift oder Papier für Notizen. Die LAN Verbindung ist instabil und die PC´s benötigen je nach Tagesform regelmäßig bis zu zehn Minuten um hochzufahren. Wenn man kurz vor Schichtbeginn im Büro ist kann es also durchaus sein, dass man je nach Motivation des Rechners trotzdem als verspätet im Protokoll auftaucht. Die Monitore sind viel zu klein die Auflösung ist so bescheiden dass man je nach Anwendung und Buchstaben kaum lesen kann was dort steht. Regelmäßiges Flackern und Flimmern inbegriffen.

Besserer Datenschutz.Eine Datenschutzmülltonne habe ich auf der Etage nicht gesehen. Wahrscheinlich weil man sich ohne Kuli und Zettel sowieso nichts notieren kann. Auf die Nachfrage einer Kollegin hieß es nur, das die Daten mit denen umgegangen wird ja nicht so vertraulich wären. Ein absolutes NoGo wenn mit Adressdaten, Geldwerten Codes und Zugangsdaten von Kunden umgegangen wird.

Die Liste ließe sich noch fortsetzen aber dafür ist mir meine Zeit einfach zu schade.

Arbeitsatmosphäre

Viele unzufriedene Gesichter, insgesamt eher düstere Atmosphäre

Image

Die anderen Bewertungen hier sprechen größtenteils für sich.

Work-Life-Balance

Man kann sich die Verfügbarkeiten aussuchen. Ob das dann auch so ist steht auf einem anderen Blatt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ein Sammelbehälter für Dosenpfand für das Tierheim und einer für alte Handys.

Karriere/Weiterbildung

Eine Schulung zum Thema Kommunikation nachdem ich schon zwei Monate täglich im Kundenkontakt stand. Eigentlich die absoluten Basics die zur Einarbeitung gehören sollten.

Kollegenzusammenhalt

Schwer zu sagen. Nach der Anlernphase habe ich kaum noch jemanden zu Gesicht bekommen.

Vorgesetztenverhalten

Teamleitung OK, höhere Kader rücksichtslos.

Arbeitsbedingungen

Muffig und zu kalt, anfällige Technik, zu kleine und flackernde Monitore, unsaubere Toiletten der Marke Noro. Die Bürostühle sind zum teil neu dafür aber wenigstens unbequem. Wer keine Rückenprobleme hat, hat sie nach spätestens fünf Stunden. Ein Stern dafür dass das Büro zumindest Fenster hat.

Kommunikation

Kommunikation eigentlich nur mit Kunden. Intern kaum direkter Kontakt. läuft alles über Messenger etc.

Gehalt/Benefits

14,- €/h und grenzwertiger Kaffee.

Interessante Aufgaben

Labormäuse haben mehr Abwechselung.

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Du überlegst hier anzufangen? Achte, darauf nicht ins falsche Projekt zu kommen!

1,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei DSaF in Münster gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kaffe und Wasser umsonst, Theoretisch Chance auf einen kostenlosen Parkplatz, Hunde sind erlaubt, flexible Arbeitszeiten, Zentral gelegen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Verhalten der Projektleitung und der Firma, die diesbezüglich beide Augen verschließt und nichts ändern will. (!)

Die dreckigen Küchen und Toiletten.

Dass das Projekt keinen guten Mitarbeiter halten kann/will

Dass dir klar gemacht wird, dass du ersetzlich bist und "einfach kündigen" sollst, wenn dir was nicht passt.

Die kaputte/defekte Hardware

Verbesserungsvorschläge

Dringende verpflichtende Kontrolle und Schulung der PL's

Regelmäßige verpflichtende Feedbackeinholung der Mitarbeiter bezüglich der PL

Sensibilierung gegenüber Frauen und dem Verhalten ihnen gegenüber

Wieder mehr Menschlichkeit

Arbeitsatmosphäre

Projekt "Kosmetik/Wellness" , wer weiß, der weiß. Ich habe mich seit dem Ausstieg einer der der beiden PL's immer unwohler in dem Projekt gefühlt und kann keinem empfehlen,aktuell in dieses Projekt einzusteigen. Dass die Firma nichts gegen die inkompetente PL unternimmt, nicht schult, keine Gespräche zu ihrer Arbeit führt und die Qualität nicht zu kontrollieren scheint, denn diese ist für jeden erkennbar schlecht, sagt viel über den Arbeitgeber generell aus.

Image

War mal gut, ist jetzt schlecht

Work-Life-Balance

Arbeitszeitwünsche werden so gut es geht umgesetzt

Karriere/Weiterbildung

Du kommst hier gefühlt nur weiter, wenn du Bereitschaft zeigst dein Team zu hintergehen und dich, dein Moralbewusstsein und dein Gewissen an die Firma verkaufst

Gehalt/Benefits

Fehlende Tranzparenz was den Bonus angeht, theoretisch kann einem so weniger Bonus ausgezahlt werden obwohl mehr verdient wurde. Gehaltsabrechnungen oft falsch gewesen.Stundenlohn für diese Arbeit zu wenig.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Müll wird getrennt, mehr kann ich dazu nicht sagen

Kollegenzusammenhalt

Wenn man zusammen durch die Angestellenhölle muss, dann entsteht ein Zusammenhalt.

Umgang mit älteren Kollegen

Kaum älteres Personal vorhanden

Vorgesetztenverhalten

Dazu fällt mir in meiner Schockstarre nur ein Wort ein : Schlimm!

Kein Verantwortungsbewusstsein, fehlende Qualitätskontrollen, keine Bereitschaft zu regelmäßigen Feedbacks, keine Transparenz bezüglich der Performance, emotionales Handeln.

Wenn man sich beschwert, heißt es zu einem :"Mir gehts hier auch nicht gut!" Und zu der Geschäftsleitung wird gesagt :"Ich weiß nicht, was die alle haben, hier läuft es super!" Ob das eine angemessende Führungskraft so handhaben sollte, bezweifle ich.

Arbeitsbedingungen

Defekte und kaputte Hardware, Küchen und Toiletten werden von anderen Mitarbeitern hochgradig verschmutzt hinterlassen

Kommunikation

PL scheut sich vor Mitarbeitergesprächen, schiebt ihre Verantwortung von sich weg und macht es den Mitarbeitern mit Problemen so schwerer Anliegen zeitnah und anständig klären zu können.

Personalabteilung zeigt sich verständnisvoll, wirklich was ändern tut sich allerdiengs nicht.

Gleichberechtigung

Des öfteren abwertende Situationen gegenüber Frauen mitbekommen und selber erfahren. Darüber spricht nur keiner weil man ja seinen Job behalten möchte.

Interessante Aufgaben

Tagtäglich, die selben Aufgaben.

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Viele interne Baustellen, viel fragiles Ego bei männlichen Führungskräften

3,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Dr. Schengber & Friends GmbH in Münster gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Innerhalb der Teams war die Stimmung immer sehr freundschaftlich und familiär.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bezahlung, Stimmung in den Führungsriegen.

Verbesserungsvorschläge

Besser auf Sexismus und Frauenfeindlichkeit achten, das war zeitweise sehr hart ausgeprägt. Transparente und nachvollziehbare Gehaltsstrukturen einführen, bessere Förderung von Mitarbeitern mit Potenzial und Leistungswillen.

Arbeitsatmosphäre

Unter den Mitarbeitenden ist die Stimmung gut. Manche männliche Vorgesetzte fühlten sich schnell bedroht von zu viel Wissen und Kompetenz, dann wurde es direkt ungemütlich inklusive Gespräch mit dem Chef....

Work-Life-Balance

War ok. Mehrarbeit wurde irgendwie erwartet aber wenig gewürdigt.

Karriere/Weiterbildung

Es wurden viele Studienabbrecher aufgefangen, von daher karrieretechnisch wahrscheinlich sehr gut (für jene). Für andere war es schnell zu Ende, auch weil ein Vorbeiziehen an der mittleren Führungsebene nicht so erwünscht war.

Gehalt/Benefits

Es gab damals keine transparenten Gehälter, auch nach Leistung wurde man offenbar nicht bezahlt. Wahrscheinlich eher nach Goodwill und Firmenzugehörigkeit. Benefits: Wasserspender und Free Coffee.

Kollegenzusammenhalt

Habe ich als super erlebt.

Umgang mit älteren Kollegen

Kann ich nicht sagen, die meisten waren eher jung.

Vorgesetztenverhalten

Der Geschäftsführer und die HR waren gute Menschen, die Ebene direkt drunter eher mangelhaft. Kaum weibliche Führungskräfte, dafür viele fragile männliche Egos.

Arbeitsbedingungen

Gut gelegen und erreichbar.

Kommunikation

Ging so.

Gleichberechtigung

Anzügliche und/oder abwertende Kommentare gegenüber Frauen waren zeitweise sehr gängig.

Interessante Aufgaben

Mal so, mal so.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Man will hier nicht arbeiten

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Dr. Schengber & Friends GmbH in Münster gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Wasserautomat
- Relativ flexible Arbeitszeiten
- Ein einziger Parkplatz (zumindest etwas)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Kommunikation
- Geschäftsführung
- Dass man sich in diesem Portal beschweren muss, damit intern mal was passiert, nur weil es jetzt öffentlich wird.
- Dass in einem Projekt (mit denselben Mitarbeitern) vier Leute vor sich hin langweilen und in dem anderen Projekt ist eine Person ganz alleine und geht gefühlt unter vor Arbeit.
- Schlechter Schichtplan
-Mindestlohn

Verbesserungsvorschläge

- Bessere Kommunikation
- Mehr Konsequenzen
- Wenn sich mehrere Mitarbeiter über ein Thema beschweren, welches für die PL oder Geschäftsführung in Ordnung scheint, dann sollte man sich das Thema vielleicht doch nochmal anschauen statt die Mitarbeiter einfach links liegen zu lassen.
- Es sollte Mitarbeiter WLAN geben? Ich versteh nicht ganz wieso den Mitarbeitern das aktiv verweigert wird.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre war am Start meiner Karriere hier sehr entspannt und eines der Dinge, die ich gelobt habe. Zunehmend mit den Jahren ist es doch stark aufgefallen dass die PL Favoriten hatte und ihre "Problemleute" aussortiert hat, selbst wenn diese einen ausreichenden Job gemacht haben. Davor hat sie diese bei den Mitarbeitenden schlecht geredet. Allgemein ist dieses Unternehmen sehr geprägt davon, dass wenn du nicht da bist, du dir sicher sein kannst, dass über dich schlecht geredet wird. Unabhängig davon ob du gut arbeitest oder nicht.

Image

Das Image ist eine reinste Katastrophe intern. Man hört von links und rechts nur, dass Leute die Minuten zählen bis man kündigen kann und was neues gefunden hat. Keiner will in einem Unternehmen arbeiten, dass einen nicht respektiert, sondern nur die PL schützt.

Work-Life-Balance

Man erhält hier relativ genau das, was versprochen wird. Flexible Arbeitszeiten und oftmals Verständnis/Lösungen für unerwartete private Ereignisse. Warum hier nur 3 statt 5 Sterne? Weil man viel zu oft zwangseingetragen wird für ein Unternehmen, was darauf schwört die Verfügbarkeiten der Mitarbeiter anzunehmen, vor allem wenn diese eine Ausbildung oder Studium neben dem Job hier haben. Der Schichtplan macht einem in letzter Zeit mehr als einmal Kopfschmerzen, wenn man sieht, dass alles von einem selbst abhängt und wenn man dann aus Krankheitsgründen ausfällt, sind die Kollegen wütend auf dich aber nicht auf die Personen, die diesen Plan erstellt haben und für den Personalmangel verantwortlich sind. Man muss selber für Ersatz sorgen, wenn man zwangseingeteilt wird, aber ein wichtiges Ereignis hat wie eine Klausur, Arbeit in einem anderen Unternehmen, Beerdigungen etc. Buchstäblich ein "Ist mir egal, du bist jetzt eingeteilt und kannst für Ersatz sorgen"

Karriere/Weiterbildung

Man kann aufsteigen, ob man es will ist die andere Frage.

Gehalt/Benefits

Man erhält hier Mindestlohn (gerade noch so) und einen Bonus, den man oft nicht nachvollziehen kann, da man nicht weiß wie genau die Rechnung zusammenkommt. Für Nebenjobs ganz gut, man sollte hier jedoch keine Vollzeit arbeiten, wenn man sich ausreichend finanzieren muss.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kann ich keine genaue Aussage treffen. Es wird jedoch darauf geachtet nicht alles dreckig zu hinterlassen. Bei uns gibt es Pfand und Mülltrennung. Man muss aber sagen, dass die Tastatur und die Maus am Arbeitsplatz nicht ekelhafter sein könnten. In der Tastatur selbst liegt bestimmt DNA von vor paar Jahren und die Maus ist oft sehr fettig und ölig.

Kollegenzusammenhalt

Vielleicht hatte ich Glück mit meinen Kollegen, aber man kann sich ziemlich gut miteinander unterhalten und gemeinsam Erfahrungen austauschen (die nicht respektiert werden, wenn man diese bei der Leitung anspricht). Abgesehen von einzelnen Kollegen, die von der PL bevorzugt und manipuliert werden.

Umgang mit älteren Kollegen

Bei unserem Projekt gibt es keine älteren Kollegen. Also kann keine Aussage getroffen werden.

Vorgesetztenverhalten

Ich bin hier etwas im Zwiespalt. Die TL und PL haben oftmals Verständnis gezeigt und als Mitarbeiter hat man eine relativ gute Zeit, wenn man im Büro ist. Besonders will ich hervorheben, dass nachdem man angesprochen hat, dass im Freien über die Qualität und Quantität der Arbeit von namentlich bekannten Mitarbeitern nicht mehr hergezogen werden soll, dies auch berücksichtigt wurde. Jedoch kann ich dennoch nicht sagen, dass ich zufrieden bin mit dem Mangel an Rücksicht. Die Arbeit der Vorgesetzten wird dem Mitarbeiter gegeben. Zudem haben sich die Mitarbeiter nicht nur einmal, sondern zweimal, dreimal und viermal über Personalmangel beschwert, woraufhin nur eine einzige Aussage kommt: Wir sind gut besetzt, aber die Krankheitsfälle ruinieren den Plan. Nein, liebe Vorgesetzte, wir sind dann nicht gut besetzt. Als dann die Mitarbeiter Rücksicht auf den Mangel an Verantwortung, die die PL hatte, genommen haben und einen Brief an die Geschäftsführung schreiben wollte, wurde dies den Mitarbeitern verweigert und diese wurden dafür auf gut deutsch "runtergemacht".

Arbeitsbedingungen

Bevor man diese Nachricht belächelt, möchte ich noch ausdrücklich sagen, dass sich mehrfach über die PL bei der Personalabteilung beschwert wurde und es folgten nie Konsequenzen. Denn wie bekanntlich auch in diesem Unternehmen: Die Personalabteilung ist nicht dein Freund, sondern nur da um das Unternehmen zu schützen.

Kommunikation

Die Kommunikation erfolgt ausschließlich, wenn der First Leveler es selbst in die Hand nimmt. Alles andere geschieht gerne hinter deinem Rücken. Wenn du nicht mit dieser PL redest, wird diese wie gesagt schlecht über dich vor anderen Kollegen sprechen und vor diesen behaupten, sie hätte dich bereits darauf angesprochen. Kommunikation findet in diesem Unternehmen nur bedingt statt. Und bevor man hier darauf antwortet mit "Es ist nicht in Ordnung wie ich das Unternehmen fälschlicherweise bewerte" - bitte liest diese Bewertung mit einem klaren Kopf. Das sind alles keine Vorwürfe, sondern Tatsachen, die in diesem Unternehmen keine Beachtung finden!

Gleichberechtigung

Hier wird so ziemlich jeder gleich behandelt.

Interessante Aufgaben

Hierzu kann ich nicht viel sagen. Die Arbeit an sich ist sehr einfach und man kommt schnell rein. Die Einarbeitung hat etwas zu wünschen übrig, man wird oft ins kalte Wasser geschmissen. Jedoch ist es nicht sehr schwer - die Arbeit.

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Arbeitgeber-Kommentar

Tobias ReisdorffDigital Marketing & E-Recruiting

Liebe:r Kolleg:in,

wir danken dir, dass du dir die Mühe zur Bewertung hier auf Kununu machst, möchten dich aber darum bitten,

A: inhaltlich bei der Wahrheit zu bleiben und
B: nicht mutwillig schlechte Bewertungen abzugeben

Zu A: Wir verstehen durchaus, dass die Arbeitsatmosphäre und das Vorgesetztenverhalten maßgeblich für die Zufriedenheit am Arbeitsplatz sind. Jedoch hat es die von dir genannten mehrfachen Beschwerden bei der Personalabteilung nicht gegeben. Unsere Mitarbeiter:innen im Kundenservice sind das Fundament des Unternehmens. Wenn ein so geschilderter Zustand in der Verwaltung gemeldet worden wäre, wären daraus selbstverständlich entsprechende Konsequenzen resultiert, da solche Bedingungen nicht nur zu Lasten unserer Mitarbeiter:innen, sondern auch zu Lasten unseres Unternehmens wären.
Es ist eindeutig, dass es in dieser Bewertung gezielt um deine Projektleitung geht, jedoch möchten wir dich der Fairness halber darum bitten, dies zunächst intern anzusprechen, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.

Hinzu kommen noch weitere Punkte:
- Es gibt kein Mitarbeiter W-LAN, da die Nutzung privater Geräte durch die Datenschutzvorgaben im Büro nicht gestattet ist.
- Es gibt mehr als nur einen Parkplatz. Wo diese Aussage herkommt können wir nicht nachvollziehen.
- Die Bezahlung liegt über dem Mindestlohn und die Bonusabrechnung kann bei Unklarheiten jederzeit angefragt und aufgeschlüsselt werden.

Zu B: Du bewertest den Umgang mit älteren Menschen mit nur einem Stern, obwohl du selbst sagst, dass du hierzu keine Aussage treffen kannst. Du bewertest das Image mit nur einem Stern und "katastrophalen" Zuständen, jedoch spiegelt das in keinster Weise die Situation im gesamten Unternehmen wieder. Wenn es in deiner spezifischen Abteilung gerade Probleme gibt, möchten wir dich wie gesagt darum bitten, das direkt bei uns anzusprechen, damit wir aktiv daran arbeiten können.


Du hast erwähnt, dass ein Schreiben an die Geschäftsführung durch die Projektleitung verweigert worden sein soll, jedoch liegt das nicht im Befugnisrahmen der PL. Vielmehr möchten wir dich aktiv dazu ermutigen, die direkte Kritik und das Gespräch mit der Verwaltung zu suchen. Ob direkt an die Geschäftsführung, die Personalabteilung oder über unseren anonymen Hinweiskanal, der für alle Verstöße gegen den Verhaltenskodex im Unternehmen da ist, worunter auch der Erhalt eines gesunden Arbeitsumfelds zählt.

Gemeinsam werden wir das schon alles hinbekommen. Wir sind bereits dabei, zusätzliches Personal für den Kundenservice bereitzustellen, wodurch schon mal ein deutlicher Teil der Belastung wegfällt. Für alles, was das interne Verhalten und die Kommunikation angeht, sind wir auf eure Unterstützung angewiesen, uns über die Details in Kenntnis zu setzen, damit wir auch dabei aktiv etwas unternehmen können.

Liebe Grüße
Dein DSaF Team

Große Enttäuschung

2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Dr. Schengber & Friends GmbH in Münster gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Wenn kein Mitarbeitermangel herrscht, wird auf Schichtwünsche geachtet.
- Zumindest unser Büro ist sauber und sieht gut aus
- Es gibt Parkplätze
- Es gibt viele sympathische Angestellte
- Möglichkeit auf Home Office

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Qualitativ schlechte PL´s und dass diese nicht kontrolliert werden
- Mangelnde Wertschätzung
- Schlechter Umgangston der PL ans Team
- Perso könnte konsequenter sein
- Küche und Toiletten sind oft sehr verschmutzt
- Man darf das Firmeninterne WLAN nicht nutzen

Verbesserungsvorschläge

- Regelmäßige Kontrollen der PL´s
- Regelmäßge Abfrage von Anonymen Feedbacks in den Projekten
- Verpflichtung der PL´s zu Mitarbeitergesprächen
- Schulung angehender oder neuer und auch bereits bestehender PL´s für eine gute, qualitativ hochwertige Führungskraft
- First Level Mitarbeiter anhören und ernst nehmen, hinter den Beschwerden stecken echte Menschen mit echten Bedürfnissen und Anliegen
- Mehr Gehalt ist immer gut

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre hat sich in der Qualität drastisch ins negative verändert. Dies ist der PL zuschulden, welche sich weder für die Mitarbeiter im First Level und deren Zufriedenheit - noch für einen geeigneten Aufbau des Teams interessiert, sodass sauber und ohne Hetze und Stress gearbeitet werden kann. Als Mitarbeiter ist man mittlerweile mehr Stress und negativität ausgesetzt, als man gute Laune mit auf die Arbeit bringen kann.

Image

Intern komplett verloren, eventuell nach Außen hin noch eine Chance auf ein gutes Image.

Work-Life-Balance

War in der Vergangenheit deutlich besser, nun, da die Projekte aufgrund der wenigen Mitarbeiter nicht mehr ausfallsicher sind, kann nicht immer nach Wunschzeiten geplant und eingesetzt werden. Zwangseintragungen werden vorgenommen, obwohl man als Mitarbeiter keine passenden Kapazitäten hat und man muss für diese Schichten dann nach Ersatz suchen, in einem Team, wo sich kaum einer mehr dazu bereiterklärt, eine Tauschschicht anzunehmen. Katastrophe, denn die Firma wirbt mit Flexiblen Arbeitszeiten.

Karriere/Weiterbildung

Zu Zeiten vom Arbeitermangel kann der Eindruck entstehen, dass gute Mitarbeiter bewusst davon abgehalten werden, eine bessere Position zu erlangen, damit nicht an Personal nachgerüstet werden muss. Allgemein gibt es allerdings immer mal wieder interne Stellenausschreibungen für höhere Positionen.

Gehalt/Benefits

Gehalt nach Bonusstufen, es ist auf jeden Fall Luft nach Oben.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Der Müll sollte von allen Mitarbeitern getrennt werden.

Kollegenzusammenhalt

Zusmmenhalt ist im Zuge der Sparmaßnahmen und des Abbaus von !gebrauchten! Mitarbeitern, welche nicht neu besetzt werden, verloren gegangen, da regelmäßig Schichten getauscht werden müssen, Mitarbeiter fehlen und sich diese Situationen und der einhergehende Stress sich negativ auf das Team auswirken.

Umgang mit älteren Kollegen

Kann ich nicht beurteilen, da es in unserem Projekt keine ältere Person gab und gibt. Ich gehe davon aus, dass diese denselben Umgang erwarten können, wie wir jungen Leute auch.

Vorgesetztenverhalten

Schrecklicher Umgangston der PL mit Mitarbeitern. Es wird keine Verantwortung übernommen, Verbesserungsvorschläge sofort in einem Ton abgelehnt, der uns als Team wirklich schockiert hat und es werden keine Alternativen angeboten. Es wird nicht einmal so getan, als ob die PL sich für das Wohlergehen des First Levels interessiert. Die Entscheidungen gegen die Verbesserungsvorschläge und "was wir uns eigentlich davon erhoffen würden" sei von der Firma so vorgegeben und entschieden worden ist die Rückmeldung. Situationen, in denen klar ist, dass die PL einen Fehler gemacht hat oder eine Entscheidung getroffen wurde, welche sich negativ auf einen Auswirkt, werden auf andere, unwissende Kolleg/innen abgewälzt. Wichtige E-Mails an die PL, die die Arbeit betreffen oder eine Zeitnahe Antwort benötigen, werden nicht beantwortet. Es macht den Anschein, als wenn dieses "nicht Antworten" mutwillig so gehandhabt wird. Die PL ist der wesentliche Auslöser dafür, dass die Motivation des Teams komplett niedergeschmettert wurde. Und ja, bereits mehrere Mitarbeiter/innen sind diesbezüglich zur Personalabteilung gegangen, ohne jegliche Konsequenz für die PL.

Arbeitsbedingungen

Es gibt Büroräume die absolut Katastrophal aussehen und riechen, aber auch schöne, aufgeräumte Büros wo man erkennen kann, dass ich um das Umfeld der Mitarbeiter gekümmert wird. Leider sind die Küchen immer ein immenser Brennpunkt und werden von den Kolleg/innen meist verschmutzt hinterlassen.

Kommunikation

Projektleitung, die sich nicht traut Mitarbeitergespräche zu führen. Die abblockt, wenn man als Mitarbeiter auf sie zukommt um ein als ernst deklariertes Gespräch zu vereinbaren versucht. Verantwortung wird nicht übernommen und auf andere Abgewälzt. Kritik und Verbesserungsvorschläge werden auf Anfrage an PL nicht ausgeübt. Die TL bemüht sich ein angemessenes Feedback zu geben, muss aber aufgrund von Mitarbeitermangel selber operativ im First Level mitarbeiten. WIchtige Informationen oder Änderungen werden manchmal vergessen. PL hat einen unprofessionellen und unfreundlichen Umgangston mit den Mitarbeitern.

Gleichberechtigung

Bist du ein guter Mitarbeiter, wirst du gut behandelt. Bist du ein schlechter Mitarbeiter, wirst du schlecht behandelt. Dabei wird nicht auf dein Geschlecht oder dein Auftreten geachtet.

Interessante Aufgaben

Das, was man von einem Kundenservicejob erwartet, bekommt man in diesem Kundenservicejob :)

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Mit der Zeit leider nicht mehr so gut

3,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Dr. Schengber & Friends GmbH in Münster gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Bonuszahlungen je nach Performance, Homeoffice möglich, Hansefit, flexible Arbeitsplanung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Aktuelles Arbeitsklima, wegschauen und runterreden bei und von Problemen

Verbesserungsvorschläge

Auch mal auf Kritik der „kleinen Leute“ hören, die unter den Bedingungen der „höheren Leute“ arbeiten müssen. Sonst funktioniert kein miteinander

Arbeitsatmosphäre

Durch Arbeitsbelastung und Personalmangel nicht mehr gut

Kollegenzusammenhalt

Unter Kollegen der gleichen Abteilung gut

Vorgesetztenverhalten

Teils rechtfertigung von Dingen, ohne sachliche Argumente und Empathie aufzubringen

Arbeitsbedingungen

Personalmangel bei hohem aufkommen

Kommunikation

Teils instranzperent und kritikunfähig

Gehalt/Benefits

Bonus je nach Performance möglich


Work-Life-Balance

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Tobias ReisdorffDigital Marketing & E-Recruiting

Liebe:r Kolleg:in,

zunächst möchten wir dir herzlich für deine Bewertung hier danken! Wie wir lesen können, gibt es derzeit ein paar Punkte, die bei dir für Unzufriedenheit sorgen. Daher möchten wir auf diese genauer eingehen.

Als Kundenservice Dienstleister befinden wir uns derzeit in der stressigsten Jahreszeit. Sowohl Black Friday als auch Weihnachten stehen vor der Tür, was zu sehr hohem Volumen in den meisten Service Abteilungen führt. Wie du vielleicht gesehen hast, suchen wir schon seit einigen Wochen verstärkt nach neuen Mitarbeiter:innen, um unsere Teams zu stärken und dadurch auch zu entlasten. Leider sind wir zu dieser Zeit bei weitem nicht die Einzigen auf Personalsuche, dadurch dauert es im Vergleich zum Rest des Jahres etwas länger, bis wir alle Teams aufgestockt haben. Wir können dir aber versichern, dass sowohl die Personalabteilung im Bereich neuer Mitarbeiter:innen, als auch unser Technikteam im Bereich der systemseitigen Unterstützung alles dafür tun, damit sich die Arbeitslast so weit wie möglich reduziert.

Was uns jedoch erstaunt, ist die Bewertung der Kommunikation und des Vorgesetztenverhaltens. Unserer Personalabteilung ist diesbezüglich in letzter Zeit nichts zu Ohren gekommen. Vielleicht magst du uns die angedeuteten Kritikpunkte mal persönlich und ausführlicher erläutern? Insbesondere der "Kleine Leute" Aspekt ist dabei etwas, das wir sehr gerne klären würden, da dies in keinem Fall unseren Ansprüchen an eine flache und freundschaftliche Hierarchie entspricht. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn du dich bei der Personalabteilung meldest, ob vor Ort, oder auch im Chat oder per Mail wenn du derzeit im Homeoffice arbeitest.

Liebe Grüße
Dein DSaF Team

Krankmachend

2,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Dr. Schengber & Friends GmbH in Münster gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice. Personalerin bemüht sich, dass es allen gut geht (aber auch hier wäre noch Luft nach oben).

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es wird zwar behauptet, die Gesundheit der Mitarbeiter ist wichtig, aber es entsteht schnell der Eindruck, dass das Gegenteil der Fall ist.

Verbesserungsvorschläge

Konsequentes Aussortieren von toxischen Vorgesetzen und derartiges Verhalten nicht länger hinnehmen, herunterspielen oder decken. Beschwerden ernst nehmen und auf Worte auch Taten folgen lassen.

Arbeitsatmosphäre

Firma wirkte zunächst vertrauensvoll, das ist aber eigentlich nur Fassade, da man in schwierigeren Fällen letztendlich doch keine zufriedenstellende Rückendeckung als Mitarbeiter erhält. Ein Betriebsrat existiert nicht.

Work-Life-Balance

Grundsätzlich können Schichtwünsche angegeben werden. Aufgrund nicht ausreichender Personalabdeckung seit Jahren in dem Projekt, konnten immer weniger Schicht- und Urlaubswünsche berücksichtigt werden. Dass auch an Wochenenden und Feiertagen gearbeitet werden muss, war von Anfang an bekannt, macht auf Dauer aber krank, wenn das ständig (eigentlich immer) erforderlich ist, aufgrund von Personalmangel. Urlaub reicht auch nicht aus, um langfristig gesund zu bleiben (Mindesturlaub von vier Wochen bei einer 6-Tage-Woche).

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Die Firma bemüht sich dahingehend.

Vorgesetztenverhalten

Unprofessionell, desorganisiert, Zurückhalten von wichtigen Informationen, in neutrale Aussagen und normale Fragen werden persönliche Angriffe interpretiert gefolgt von Anbrüllen. In der Vergangenheit auch Bloßstellen vor Kollegen. Zuletzt wochen- und monatelanges Ignorieren. Zusammengefasst: absolut unterirdisch. Diese Verhaltensweisen sind seit Langem bekannt. Man hört von anderen Kollegen (projektübergreifend) sehr ähnliche Erfahrungen über besagte Person. Über andere Führungskräfte habe ich derartiges nicht mitbekommen.

Arbeitsbedingungen

Vor den Büros und dem Equipment habe ich mich regelrecht geekelt.

Kommunikation

Zuletzt monatelanges Ignorieren, seit Jahren keine regelmäßigen Feedbacks zur Arbeitsleistung. Nur selten mal eine kurze schriftliche Info (per Privatnachricht oder angepinnt für alle), wenn ein Fehler passiert ist. So ein Verhalten ist mir bei anderen Führungskräften nicht bekannt.

Gehalt/Benefits

Selbst nach Jahren erhielt ich einen Grundlohn von 12,50 €. Boni sind ein Witz und waren auf der Abrechnung eigentlich nie überprüfbar (die Zusammensetzung der Boni ist zwar bekannt, kann aber auf der Abrechnung rechnerisch nicht nachvollzogen werden, da keine Offenlegung der eigenen Leistung). Erhöht wurde immer mal um wenige Cent, und zwar dann, wenn der Mindestlohn stieg. Selbst innerhalb der Branche befinden sich die Gehälter am untersten Ende. Weihnachts- oder Urlaubsgeld gibt's auch nicht.

Interessante Aufgaben

Arbeitsbelastung ist gerecht aufgeteilt, da man anhand der vertraglich festgelegten Stundenanzahl/-spanne eingesetzt wird. Möchte man weitere Aufgaben übernehmen, sieht es schlecht aus, da von Vorgesetztenseite keine Aufgaben abgegeben werden wollten. Somit ist man dazu verdammt, auf ewig dieselben monotonen und wenig anspruchsvollen Aufgaben abzuleisten. In Projekten von anderen Führungskräften scheint diese Problematik nicht ansatzweise in diesem Ausmaß zu existieren.

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Arbeitgeber-Kommentar

Tobias ReisdorffDigital Marketing & E-Recruiting

Hallo liebe:r (Ex-)Kolleg:in,

wir wollen uns erst einmal bei dir dafür bedanken, dass du dir die Zeit genommen hast, ein so ausführliches und ehrliches Feedback zu schreiben!

Wir nehmen alle genannten Punkte, vor allem jene in Richtung deiner mentalen Gesundheit sehr ernst, und wollen gern zusammen mit dir daran arbeiten, uns zu verbessern. Falls du aktuell noch bei uns arbeitest würden wir uns freuen, wenn du diesbezüglich direkt auf unsere Personalabteilung zukommst, damit wir dich so unterstützen können, wie du es brauchst.

Falls du nicht mehr mit uns zusammenarbeitest, kannst du dennoch gerne jederzeit vorbeikommen - mehr Details, vor allem im Hinblick auf die Kritik zu Vorgesetzten, hilft uns total dabei weiter, uns auch nachhaltig verbessern zu können und zukünftig Situationen wie deine zu vermeiden. Wir möchten schließlich ein offenes und konstruktives Miteinander erreichen.

Sprich uns wirklich jederzeit gerne an! Falls wir nichts mehr von dir hören sollten, wünschen wir dir alles Gute bei deinem aktuellen Werdegang und bedanken uns herzlich für die gemeinsame Zeit mit dir.

Liebe Grüße
Dein DSaF Team

Mehrfachbewertung

Entspannter Arbeitgeber… leider zu entspannt..

1,1
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation bei DSaF in Münster gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich finde gut, dass man zwar offen für Ideen und Anregungen seitens der Mitarbeiter ist. Jedoch wird das meistens bis gar nicht wahrgenommen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Teamleiter haben sehr wenig Zeit für ihre Mitarbeiter. Man hat manchmal echt das Gefühl, dass man wirklich vergessen wurde oder auch gar nicht existiert. Die Kommunikation zwischen Teamleiter und Mitarbeiter ist super schlecht. Teilweise wurden E-Mails meinerseits ignoriert oder übersehen, was meistens nicht so gute Folgen hatte.

Verbesserungsvorschläge

Strukturierter und planvoller Umgang mit den Mitarbeitern ist deutlichst erwünscht. Teilweise wirken Teamleiter sehr planlos und man muss gefühlt alles nachfragen, da man auch sehr schlecht aufgeklärt wird über einzelne Sachen. Vor allem am Anfang hätte ich mir gewünscht, besser in die Firma und in das Team einbezogen zu werden. Man hatte manchmal das Gefühl, die Firma hat einen schon vergessen. Sogar bei vorher vereinbarten Terminen hatte man das Gefühl, dass diese entweder gar nicht wahrgenommen wurden oder schlichtweg vergessen wurden.

Arbeitsatmosphäre

Mitarbeiter ganz nett, jedoch herrscht eher einer kalte, trübe Stimmung

Image

ich habe trotz vorheriger negativer Kritik bei dieser Dsaf angefangen und muss sagen, dass die Kritik berechtigt war.

Kollegenzusammenhalt

Meine Kollegen waren steht für einen da, es gibt immer ein paar ausnahmen:)

Arbeitsbedingungen

Die Büros Räume sind okay und die Technik ist auch einigermaßen gut.

Kommunikation

Wirklich nicht so gut, es wirkt alles sehr unübersichtlich

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind meistens sehr mager. Es kann sehr schnell langweilig werden sobald keine Arbeit da ist.


Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

3Hilfreichfinden das hilfreich6Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Tobias ReisdorffDigital Marketing & E-Recruiting

Liebe:r Kolleg:in,

wir finden es äußerst schade, dass du in unserem Unternehmen derart unzufrieden bist. Schade finden wir aber auch, dass du deinen Unmut hier durch falsche Tatsachenbehauptungen und negative Verallgemeinerungen kundtust, um den Ruf von DSaF aktiv zu schädigen.

Nahezu jeden Punkt hast du mit nur einem Stern bewertet, obwohl dies offensichtlich nicht annähernd den tatsächlichen Verhältnissen entsprechen kann. Hierzu mal einige Bespiele:

Work-Life-Balance: Unsere außergewöhnlich flexiblen Arbeitszeiten werden in allen internen Umfragen am höchsten geschätzt. Alle Arbeitspläne basieren auf den persönlichen Präferenzen unserer Mitarbeitenden. Auch, wenn mal eine Wochenendschicht dabei ist, liegen wir hier Welten von den Standards der Branche entfernt.

Gleichberechtigung: Weder gibt es Bevorzugungen noch Benachteiligungen aufgrund irgend eines anderen Faktors als der erbrachten Leistung. Gleichberechtigung gilt für alle Personen im gesamten Unternehmen. Dies betrifft auch deine negative Bewertung des Umgangs mit älteren Kolleg:innen.

Umwelt/-Sozialbewusstsein: Unser Unternehmen ist als eines der wenigen in der gesamten Branche zu 100 % klimaneutral. Von kontrollierter Mülltrennung und energieeffizienter Klimatisierung bis zum Angebot von z.B. Milchalternativen arbeiten wir an allen Ecken daran, einen wertvollen Beitrag für Umwelt und Gesellschaft zu leisten.

Karriere/Weiterbildung: Jede neue Stelle wird intern für alle im Unternehmen ausgeschrieben. Es starten zahlreiche neue Projekte, in denen wir bestehendes Personal in neuen Posten besetzen und darin fördern.

Gehalt/Sozialleistungen: Der Verdienst in unserem Unternehmen entspricht dem landesweiten Schnitt im Kundenservice und geht sogar darüber hinaus.


Auch, wenn du persönlich nicht zufrieden bist, solltest du deine eigene Sichtweise nicht in dieser Form verallgemeinern. Wir sind froh über eine enorm hohe Mitarbeiterzufriedenheit und sind dankbar für jede konstruktive Kritik und Verbesserungsvorschläge.

Deine Schilderung klingt eher danach, als bestünde eine persönliche Fehde mit deiner Team-/Projektleitung oder deinem Kollegium. Diesbezüglich kannst du dich jederzeit an unsere Personalabteilung wenden oder das direkte Gespräch mit deiner Projektleitung suchen. Für alle Belange haben wir ein offenes Ohr und wir kümmern uns um die bestmögliche Lösung für alle Parteien.

Wir hoffen, dass du deine Meinung sowie die Bewertung hier überdenkst, und vielleicht einen Schritt auf uns zugehst, damit wir alles noch zum Guten wenden können.

Liebe Grüße
Dein DSaF Team

Gemischte Erfahrungen

3,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Dr. Schengber & Friends GmbH in Münster gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Home-Office, flexible Schichten, Mitarbeiterevents

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mangelnde Transparenz und Wertschätzung

Verbesserungsvorschläge

Mehr Kommunikation

Arbeitsatmosphäre

Kollegen sind nett, gute Stimmung im Büro

Work-Life-Balance

Flexible Arbeitszeiten

Gehalt/Benefits

Ich finde das Gehalt deutlich zu gering.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Soweit in Ordnung

Kollegenzusammenhalt

Guter Zusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Ich finde in zwei Jahren gab es zu wenig bis kein Feedback, Vorgesetze sind sehr selten im Büro

Arbeitsbedingungen

Teils veraltete PCs, nicht immer sauberes Büro, alte Bürostühle

Kommunikation

Ich finde es gibt zu wenige Feedbackgespräche

Interessante Aufgaben

Monotone Aufgaben


Image

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Tobias ReisdorffDigital Marketing & E-Recruiting

Liebe:r Kolleg:in,

auch dir vielen Dank, dass du unser Unternehmen hier auf Kununu bewertet hast! Neben einigen positiven Aspekten sticht bei dir vor allem die Kommunikation als Kritikpunkt hervor, auf die wir an dieser Stelle auch noch eingehen möchten.

Auch bei unserer jüngsten Personalumfrage kam dieses Thema auf, und wir sind uns der erforderlichen Optimierung bewusst. In den letzten Monaten kamen einige neue Service-Projekte für uns hinzu, wodurch einige Umstrukturierungen und zusätzliche Besetzungen auf Teamleitungs- und Projektleitungsebenen umgesetzt wurden. Neue Teams, neue Systeme, neue Anforderungen - Bei so viel Aufschwung kann es leider schon mal dazu führen, dass an anderen Stellen die organisatorische Ebene ein wenig leidet. Wir sitzen jedoch aktuell an genau diesem Thema, und geben alles daran, alle Bereiche rund um die Transparenz, Feedbackstrukturen und die allgemeine Kommunikation für die Zukunft deutlich zu verbessern.

Wir hoffen, dass die Veränderungen auch auf dich einen positiven Einfluss haben, und du der Digital Service Company noch lange erhalten bleibst. Natürlich kannst du dich auch jederzeit an deine Projektleitung oder direkt an unsere liebe Personalabteilung wenden, wenn du konkrete Verbesserungsvorschläge oder weiteres Feedback für uns hast :)

Liebe Grüße
Dein DSaF Team

An sich okay, aber die Vorgesetzen sollten besser ausgewählt werden.

2,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Dr. Schengber & Friends GmbH in Münster gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kann ich noch nichts genaues zu sagen. Der schnelle Gang nach 4 Wochen in das Homeoffice, finde ich gut.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Vorgesetzenverhalten

Verbesserungsvorschläge

In erster Linie sollten die Vorgesetzten hinterfragt, geschult oder auch wenn nötig ersetzt werden. Auf Dauer werden solche Vorgesetzten (TLs) dem Betriebsklima nicht gut tun.

Ein Betriebsrat gibt es nach meinem Wissen nicht, dieser sollte sich gründen.

Mehr persönliche Kommunikation. Lob und Kritik sollte persönlich von Gesicht zu Gesicht ausgesprochen werden.

Neue Mitarbeiter besser fördern und nicht in den Alltag werfen.

Arbeitsatmosphäre

Dank Homeoffice ist die Arbeitsumgebung gemütlich und heimisch. Arbeiten kann man daher ruhig und trotzdem den Kontakt, auch wenn digital zu den Kollegen halten.

Image

Hatte mir nach dem Internetauftritt und Bewerung was besseres vorgestellt.

Work-Life-Balance

Schichtsystem, früh-spät-Wochenende. Muss man mit klarkommen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Was ich mitbekommen habe, in Ordnung. Müll wird im Büro getrennt.

Kollegenzusammenhalt

Ich bin recht neu, jedoch merkt man das man von jedem unterstützt wird.

Umgang mit älteren Kollegen

Sind auch einige ältere da, die integriert sind im Kollegium.

Vorgesetztenverhalten

In meiner kurzen Zeit bei der Firma hab ich feststellen müssen das die Vorgesetzten (Teamleiter) nicht alles von ihrem Werk verstehen und Fehlinformationen rausgeben. Im Austausch mit anderen Kollegen, wird immer angemerkt das mal besser war, was jedoch durch Abgänge von "guten" Kollegen zusammenhing. Die Qualität der Vorgesetzen, die nicht gerade eine gute Disziplin vorleben hat lat dieser Kollegen nachgelassen und das merkt man auch. Da ich jedoch neu bin, möchte ich nichts sagen, da ich die Probezeit bestehen möchte.

Die Teamleitung sollte sich in Personalkompetenz weiterbilden und geforderte Disziplin auch vorleben. Beispiel wäre: Verspätungen werden von den TLs geahndet aber eigene Verspätungen nicht.

In der Betreuung neuer Mitarbeiter wie mir, wünschte ich mir auch mehr Unterstützung, als nur einmal die Woche meine Zahlen.

Aus den obengenannten Gründen meide ich daher lieber die jeweiligen Teamleiter.

Arbeitsbedingungen

Ist okay, da Homeoffice entspannt ist.

Kommunikation

Kommunikation läuft meist digital und eher unpersönlich.

Gehalt/Benefits

Mindestlohn, aber keine attraktiven Benefits für Arbeitnehmer

Gleichberechtigung

Jeder ist willkommen und es gibt viele unterschiedliche Menschen.

Interessante Aufgaben

Chatten und Kundenbetreuung. Also eher monoton als interessant.

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Arbeitgeber-Kommentar

Tobias ReisdorffDigital Marketing & E-Recruiting

Moin! Auch bei dir möchten wir uns herzlich für die umfangreiche Bewertung hier bedanken und dein Feedback für die Verbesserung unserer Arbeitsstrukturen nutzen.

Daher möchten wir noch mal insbesondere auf dein Fokusthema, das Vorgesetztenverhalten, eingehen. Zunächst mal sei gesagt, dass du dich jederzeit mit Kritik an die betroffenen Vorgesetzten, die Projektleitung oder die Personalabteilung wenden kannst, ohne negative Folgen für dein Arbeitsverhältnis bzw. die Probezeit zu befürchten. Denn nur wenn wir wissen, wo etwas schief läuft, können wir dies auch verbessern.
Und damit wären wir auch schon bei deinem Kritikpunkt: Uns ist tatsächlich nichts über das geschilderte Verhalten der Teamleitung bekannt. Die genannten Mängel wurden bisher nicht an uns herangetragen, daher wundert es uns gerade, dass ein solcher Zustand beschrieben wird. Hast du deiner Teamleitung schon mitgeteilt, dass du dir mehr Unterstützung und Einarbeitung wünschst? Wenn diese davon ausgeht, dass alles glatt läuft, erfolgt dementsprechend auch keine Nachbesserung und weiterführende Hilfestellung.
Was die Disziplin und den Beispielfall der Verspätungen angeht werden wir intern noch mal Rücksprache halten um herauszufinden, was genau da vorgeht, denn hierbei wird kein Unterschied zwischen Service-Team oder Teamleitung gemacht.

Beim Thema Gehalt bemängelst du den Mindestlohn und die fehlenden Benefits. Hast du hier Verbesserungsvorschläge für uns? Tatsächlich gibt es in keiner Abteilung bei DSaF reinen Mindestlohn ohne zumindest weitere Boni zur Lohnoptimierung. Zudem bieten wir Jobrads, Jobtickets, Hardware Leasing, Teamevents, Personalrabatte, kostenfreie Getränke und vieles mehr. Was können wir in der Liste noch ergänzen, was für dich, bzw. alle Friends ein attraktives Benefit wäre?

Einen kleinen Widerspruch möchten wir noch eben anmerken, bzw. hierfür um eine Erläuterung deinerseits bitten: Du schätzt die Arbeit im Homeoffice, kritisierst aber die digitale bzw. unpersönliche Kommunikation. Könntest du uns erläutern, wie genau du dir in dem Bereich eine Verbesserung vorstellst? Da die Arbeit vom Büro aus jederzeit möglich ist, und im Home Office nur digital kommuniziert werden kann, wissen wir gerade nicht, was hier optimiert werden könnte.

Bei den Kategorien Gleichberechtigung, Umgang mit älteren Kollegen, Arbeitsbedingungen und Umwelt-/Sozialbewusstsein hast du jeweils Sterne abgezogen, jedoch nichts daran bemängelt. Fehlt dir hier etwas in den genannten Kategorien, womit wir von dir die volle Punktzahl erhalten würden?

Da du scheinbar noch bei uns tätig bist, hoffen wir, mit dir gemeinsam die kritisierten Punkte aufarbeiten zu können. Dabei haben wir auch jederzeit offene Türen und Ohren für persönliche Gespräche. Wir freuen uns, von dir zu hören! :)

Liebe Grüße
Dein DSaF-Team

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