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DSR Hotel Holding GmbH Logo

DSR 
Hotel 
Holding 
GmbH
Bewertung

Hamburg und weitere

Leider nur noch Geld Orientiertes Unternehmen. Es wird viel versprochen und wenig umgesetzt.

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei DSR Hotel Holding GmbH in Hamburg gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Wird zu nehmend schlechter. Vorgesetzte gehen und werden nicht nach besetz. Teamgeist fehlt derzeit ganz.

Kommunikation

Jeder hat eine Meinung und alle reden drüber. Bis zu einer Entscheidung vergehen Monate. Nur die Ansagen von oben werden Hals über Kopf innerhalb Tagen umgesetzt.

Kollegenzusammenhalt

Provision macht vieles kaputt. Keiner hat einen Ansprechpartner.

Work-Life-Balance

Wochenende, Feiertags ohne Ausgleich

Vorgesetztenverhalten

Viel geredet und Ausflüchte ohne eine Antwort.

Interessante Aufgaben

Viele Aufgaben sind interessant. Wer mag kann diverse Aufgaben übernehmen.

Gleichberechtigung

Naja

Umgang mit älteren Kollegen

Könnte besser sein.

Arbeitsbedingungen

Nette Aussicht

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Gewollt

Gehalt/Sozialleistungen

mit Provision okay

Image

Wird schlechter

Karriere/Weiterbildung

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Arbeitgeber-Kommentar

Mitarbeiter von DSR Hotel Holding GmbHTeamleiterin Personalmarketing

Liebe:r ehemalige:r Mitarbeiter:in,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf kununu. Schade, dass wir Sie als Mitarbeiter:in nicht halten konnten und Sie mit uns als Arbeitgebende nicht zufrieden waren. Wir nehmen Kritik sehr ernst und versuchen uns stetig zu verbessern. Wir freuen uns daher sehr, dass Sie die Eindrücke aus Ihrem Arbeitsalltag an dieser Stelle geteilt haben.

Ihre Ausführungen lassen uns vermuten, dass Sie in unserem Kundencenter tätig waren. Uns ist bewusst, dass es dort zuletzt einige personelle Veränderungen gegeben hat und gewisse Positionen nicht nachbesetzt worden sind. Dies war eine beabsichtigte Entscheidung, welche auf einer grundlegenden Neuausrichtung der Abteilungsstruktur beruhte. Diese werden wir nun nach und umsetzen. Dadurch werden die Zuständigkeiten klarer definiert sein und die Mitarbeitenden haben für Ihre Anliegen einen konkreten Ansprechpartner.

Unsere Mitarbeitenden im Kundencenter erhalten ein Grundgehalt im Branchendurchschnitt sowie die von Ihnen erwähnte Prämie in Höhe von 2 € pro getätigter Buchung. Dadurch kann das Gehalt monatlich variieren und die persönliche Leistung wird zusätzlich vergütet. Zudem erhalten unsere Mitarbeitende bis zu 15 Sodexo-Gutscheine pro Monat, eine betriebliche Krankenzusatzversicherung, einen Corporate Benefits-Zugang sowie viele weitere Benefits.

Uns ist bewusst, dass wir beim Thema Weiterbildung durchaus noch Luft nach oben haben. An der Ausarbeitung der künftigen Konzepte arbeitet unser neues Personalentwicklungsteam mit Hochdruck. Nichtsdestotrotz bieten wir unseren Mitarbeitenden diverse Karrieremöglichkeiten an. Man kann sich sowohl innerhalb der Abteilung als auch in andere Abteilungen oder sogar andere Standorte verändern.

Leider können wir Ihr Feedback an einigen Stellen nicht nachvollziehen. So zum Beispiel beim Thema Gleichberechtigung, Umgang mit älteren Kollegen sowie Umwelt- und Sozialbewusstsein. Gern würden wir hier mehr von Ihnen erfahren, um herauszufinden, an welchen Stellschrauben wir aus Ihrer Sicht in diesen Bereichen noch drehen können. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen und uns Ihre Verbesserungsvorschläge mitteilen. Sie erreichen mich entweder telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn

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