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Bewertungen

Liebe:r ehemalige:r Mitarbeiter:in,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns auf kununu zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Du die Kommunikation unter Kolleg:innen ebenso positiv wahrgenommen hast, wie den Teamzusammenhalt sowie den Umgang mit älteren Kolleg:innen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Du mit einigen Aspekten Deiner Arbeitserfahrung nicht zufrieden warst – und insbesondere, dass wir Dich als Mitarbeiter:in verloren haben.

Besonders bei den Themen interessante Aufgaben und Arbeitsbedingungen hätten wir uns eine genauere Erläuterung gewünscht, um Deine Kritik besser nachvollziehen zu können. Uns ist es wichtig, unseren Mitarbeitenden ein attraktives Arbeitsumfeld zu bieten. Deshalb legen wir großen Wert auf abwechslungsreiche Aufgaben, moderne Arbeitsbedingungen und eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und Weiterentwicklung geprägt ist.

Unsere Personalentwicklungsabteilung bietet daher neben klassischen Seminare, etwa zu Kommunikation und Beschwerdemanagement, beispielsweise auch ein Trainee-Programm für zukünftige Führungskräfte an. Und natürlich haben unsere Mitarbeitenden nicht nur am Standort Warnemünde, sondern in unserer gesamten Unternehmensgruppe in Deutschland, Österreich und Italien die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln. Mit unserem Partner voiio haben unsere Mitarbeitenden darüber hinaus vielfältige Möglichkeiten sich persönlich wie beruflich weiterzuentwickeln. voiio bietet zudem all unseren Mitarbeitenden eine anonyme, persönliche Beratung von Experten für herausfordernde Lebenssituationen an.

Nachhaltigkeit ist für uns ebenfalls ein zentrales Thema. Daher haben wir eine zentrale Abteilung, die sich um diesen Bereich kümmert und alle Maßnahmen in unseren Häusern dahingehend koordiniert. Für all unsere Häuser streben wir u.a. eine GreenSign-Zertifizierung an. Das aja Warnemünde ist bereits jetzt mit Stufe 4 von 5 zertifiziert.

Wir würden uns freuen, wenn Du uns direkt kontaktierst, um zu erfahren, welche Verbesserungen Du Dir konkret gewünscht hättest. Dein Feedback hilft uns, weiter an unseren Arbeitsbedingungen zu arbeiten. Du erreichst uns telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn

Liebe:r ehemalige:r Mitarbeiter:in,

vielen Dank für Deine Bewertung auf kununu. Es tut uns leid, dass wir Dich nicht dauerhaft als Teil des aja Travemünde-Teams gewinnen konnten.

Da Du uns Deine Eindrücke erst zwei Jahre nach Deinem Ausscheiden mitteilst, fällt es uns schwer, alle Details Deiner Bewertung nachzuvollziehen. Wir hätten uns gewünscht, dass Du Deine Anliegen bereits 2023 mit uns geteilt hättest, sodass wir frühzeitig darauf hätten reagieren können. Nichtsdestotrotz möchten wir gerne auf einige Punkte Deiner Bewertung eingehen:

Das Thema Kommunikation ist uns sehr wichtig im Unternehmen. Wir nutzen hierfür das Tool hotelkit, um darüber alle Mitarbeitenden auf dem aktuellsten Stand zu halten. Seit März 2022 versenden wir daher monatlich einen Newsletter für unsere Mitarbeitenden, um über die neuesten Entwicklungen im Unternehmen zu informieren. Und auch darüber hinaus werden alle Unternehmensinformationen über hotelkit geteilt. Natürlich sind wir uns bewusst, dass Kommunikation ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess ist, und arbeiten stetig daran, uns weiter zu optimieren – sowohl aus zentraler Sicht als auch in unseren Hotels und Resorts.

Für die aja Resorts gibt es zudem auf hotelkit ein Ideenforum, wo Mitarbeitende Verbesserungsvorschläge einreichen können. Darüber hinaus haben in den letzten zwölf Monaten bereits zwei Befragungen aller aja Mitarbeitenden stattgefunden, um Zufriedenheit und Wünsche der Mitarbeitenden zu ermitteln. Wir bieten unseren Mitarbeitenden also unterschiedliche Möglichkeiten, sich zu informieren und sich einzubringen. Zu keinem Zeitpunkt unterdrücken wir die Meinungen unserer Mitarbeitenden, wie es in Deiner Bewertung an manchen Stellen den Anschein hat.

Gern möchten wir Dir anbieten, Dich mit uns persönlich auszutauschen. Du erreichst uns telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn

Liebe Führungskraft,

vielen Dank für Deine großartige Bewertung auf kununu für unser aja Grömitz. Wir freuen uns außerordentlich, dass Du Dich so wohlfühlst und uns weiterempfiehlst.

Es freut uns sehr zu hören, dass Du die vielen Benefits, die entspannte Arbeitsatmosphäre und die Kommunikationskultur zu schätzen weißt. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter:innen die bestmögliche Work-Life-Balance genießen können und freuen uns, dass dies auch bei Dir ankommt.

Wir schätzen es, dass Du den Kollegenzusammenhalt ansprichst. Wir wissen, dass dieses Thema oft komplex ist und immer Raum für Verbesserung lässt. Es würde uns sehr interessieren, welche konkreten Ideen oder Vorschläge Du hast, um den Zusammenhalt weiter zu stärken. Dein Input ist uns wichtig, denn wir möchten sicherstellen, dass sich jeder im Team gut eingebunden fühlt. Wir würden uns daher freuen, wenn Du mit uns Kontakt aufnimmst. Du erreichst uns telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de.

Herzliche Grüße
Sabrina

Liebe:r ehemalige:r Mitarbeiter:in,

vielen Dank für Deine positive Bewertung auf kununu. Es tut uns leid, dass wir Dich nicht langfristig im A-ROSA Strandidyll Heringsdorf halten konnten. Umso mehr freuen wir uns, dass Du uns auch fünf Jahre nach Deinem Ausscheiden weiterhin als Arbeitgebender empfiehlst.

Falls Du noch Verbesserungsvorschläge oder Ideen für uns hast, würden wir uns sehr freuen, von Dir zu hören. Du kannst uns jederzeit telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de kontaktieren.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn

Liebe:r Mitarbeiter:in,

wir möchten uns herzlich für Deine äußerst positive Bewertung und die Weiterempfehlung als Arbeitgebender auf kununu bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Du Dich bei uns so wohlfühlst. Wir sehen aber auch, dass Du noch in einigen Bereichen Verbesserungspotenzial für uns siehst. Deinen Hinweis für ein besseres teamübergreifendes Miteinander nehmen wir sehr gern auf und werden intern darüber sprechen, welche Maßnahmen wir dafür ergreifen können. Solltest Du weitere Ideen und Vorschläge haben, komm gern bei uns im Büro vorbei, ruf uns unter 040 300322-136 an oder schreib uns eine E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn

Liebe:r ehemalige:r Mitarbeiter:in,

herzlichen Dank für Deine Bewertung auf kununu. Es tut uns leid, dass Du Dich während Deiner Zeit im aja Travemünde nicht wohlgefühlt hast und wir Dich nicht langfristig als Teil unseres Teams halten konnten.

Deine Aussagen sind für uns drei Jahre nach Deinem Weggang leider schwer nachvollziehbar. Wir hätten uns sehr gewünscht, dass Du Deine Bedenken bereits 2022 geäußert hättest, damit wir rechtzeitig hätten reagieren können. Trotzdem möchten wir einige Punkte Deiner Bewertung gerne aufgreifen.

Das von Dir erwähnte Zelt auf unserer Terrasse wurde mit Heizöl und nicht mit Diesel beheizt. Das Zelt wurde zudem bereits vor einem Jahr abgebaut.

Bei der Festlegung unserer Gehaltsstrukturen bemühen wir uns stets, faire und wettbewerbsfähige Vergütungspakete anzubieten, die den Wert und die Leistung unserer Mitarbeitenden angemessen honorieren. Deshalb richten wir uns bei der Bezahlung unserer Mitarbeitenden im aja Travemünde nach dem jeweils geltenden Tarifvertrag in Schleswig-Holstein. Allein in den letzten 36 Monaten hat es dort drei Tariferhöhungen gegeben, von denen unsere Mitarbeitenden selbstverständlich profitiert haben. Auch in diesem Jahr wird es eine erneute Tarifanpassung geben.

Für private Herausforderungen unserer Mitarbeitenden bieten wir umfassende Unterstützung. In Zusammenarbeit mit unserem Partner voiio erhalten alle Mitarbeitenden Zugang zu vielfältigen Angeboten rund um Familie, Gesundheit, Arbeitsleben und Krisenbewältigung. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit einer kostenlosen und anonymen psychologischen Beratung, um auch in schwierigen Lebenssituationen Unterstützung zu bieten.

Falls Du Interesse an einem persönlichen Austausch hast, freuen wir uns sehr über Deine Kontaktaufnahme. Du erreichst uns telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn

Liebe:r ehemalige:r Mitarbeiter:in,

wir möchten uns für Dein Feedback auf kununu bedanken. Wir nehmen die Anliegen unserer Mitarbeitenden sehr ernst und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen. Daher bieten wir allen Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich während der Arbeitszeit bei uns zu melden, wenn sie Optimierungsbedarf sehen.

Da Dein Arbeitsverhältnis bei uns nun schon vier Jahre zurückliegt, ist es für uns schwierig, die damaligen Probleme nachzuvollziehen. Seitdem hat sich einiges verändert: In den aja Resorts führen wir beispielsweise regelmäßige Befragungen der Mitarbeitenden durch, und es gibt ein Ideenforum, in dem von Mitarbeitende Vorschläge eingebracht werden können.

Wir sind jedoch der Meinung, dass zentrale Vorgaben notwendig sind, um sowohl für Gäste als auch für Mitarbeitende in allen aja Resorts einen hohen Standard zu gewährleisten. Dabei bemühen wir uns, eine ausgewogene Balance zwischen zentraler Steuerung und regionalen Bedürfnissen zu finden.

Wir bedauern sehr, dass Du Deine Zeit bei aja nicht in positiver Erinnerung hast. Gern kannst Du Deine Erfahrungen in einem persönlichen Austausch noch mal mit uns teilen. Du erreichst uns telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn

Liebe:r ehemalige:r Mitarbeiter:in,

herzlichen Dank für Deine Bewertung auf kununu und dafür, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit uns als Arbeitgebender nicht zufrieden warst und wir Dich nicht langfristig als Teil unseres Teams gewinnen konnten.

Leider geht aus Deiner Bewertung nicht hervor, in welchem unserer Häuser Du tätig warst. Dennoch nehmen wir Dein Feedback sehr ernst und erkennen darin wertvolle Hinweise, wie wir uns weiter verbessern können.

Zum Auszahlungszeitpunkt des Weihnachtsgeldes möchten wir gern Klarheit schaffen: Dieser ist tarifrechtlich durch den Hotel- und Gaststättenverband des jeweiligen Bundeslandes geregelt. Da wir uns in all unseren Hotels und Resorts an die geltenden Tarifverträge halten, sind wir an diese Vorgaben gebunden.

Wir verstehen, dass zentrale Vorgaben manchmal als Einschränkung empfunden werden können. Dennoch sind sie für uns entscheidend, um in allen Häusern einen gleichbleibend hohen Standard für unsere Gäste und Mitarbeitenden zu gewährleisten. Gleichzeitig arbeiten wir kontinuierlich daran, eine ausgewogene Balance zwischen zentraler Steuerung und den Bedürfnissen vor Ort zu schaffen.

Wir würden uns freuen, mit Dir in einen direkten Austausch zu gehen, um die angesprochenen Themen sowie mögliche Defizite in anderen Bereichen genauer zu besprechen. Du erreichst uns telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn

Liebe:r Mitarbeiter:in,

vielen herzlichen Dank für Deine Bewertung auf kununu für unser aja Garmisch-Partenkirchen.

Wir sehen an einigen Stellen Deiner Bewertung, dass Du Verbesserungspotenzial für uns siehst. Leider können wir Deiner Bewertung keine Details entnehmen. Um besser zu verstehen, was Du Dir von uns wünschst, würden wir uns über Deine konkreten Verbesserungsvorschläge freuen.

Du erreichst uns für einen Austausch telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn

Liebe:r Mitarbeiter:in,

vielen herzlichen Dank für Deine positive Bewertung auf kununu. Wir freuen uns sehr, dass Du mit uns als Arbeitgebender zufrieden bist und uns weiterempfiehlst. Besonders schön ist es zu hören, dass Du unsere vielfältigen Benefits, das Kantinenessen und den starken Teamzusammenhalt schätzt - diese Aspekte liegen uns besonders am Herzen.

Wir sehen aber auch, dass Du noch Optimierungsbedarf siehst. Wir sind stets bemüht, unsere Prozesse möglichst schlank zu gestalten und dabei nicht zu viele Vorgaben zentral zu machen. Dennoch ist es für uns als Unternehmen essenziell, sowohl für unsere Gäste als auch für unsere Mitarbeitenden einen einheitlich hohen Standard in allen Häusern sicherzustellen. Dabei arbeiten wir kontinuierlich daran, eine ausgewogene Balance zwischen klaren Strukturen und individueller Freiheit zu finden.

Falls Du weitere Ideen oder Vorschläge hast, freuen wir uns, von Dir zu hören. Du kannst uns telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de erreichen.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn