DSR 

Hotel 

Holding 

GmbH

Bewertung

Liebe:r ehemalige:r Mitarbeiter:in,

vielen Dank für Ihre Bewertung auf kununu und dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie als Mitarbeitender im aja Grömitz nicht vollumfänglich zufrieden waren und uns als Arbeitgebender nicht weiterempfehlen.

Wir finden es äußerst schade, dass Sie gerade das Thema Vorgesetztenverhalten negativ bewerten und sich nicht in Entscheidungsprozesse einbezogen fühlen. Wir schätzen die Ideen unserer Mitarbeitenden sehr. Im aja Grömitz gibt es deshalb eine Ideenwand, an der alle Mitarbeitenden Vorschläge anbringen können. Darüber hinaus hat zuletzt in Q4 in 2023 bei allen aja Resorts eine Mitarbeitendenbefragung stattgefunden, um Verbesserungsvorschläge der Belegschaft aufzunehmen. Zudem haben wir in unserem Intranet hotelkit für alle aja Resorts ein Ideenforum, wo jeder Mitarbeitende Verbesserungsvorschläge einreichen kann, die von unserem Brand Operations Manager geprüft werden.

Wir bedauern zudem, dass Sie das Thema Kommunikation bemängeln. Wir versuchen stetig frühzeitig Informationen, wie z. B. Übernahmen neuer Hotels, Änderungen am Produkt, etc. über unser Intranet hotelkit zu kommunizieren. Darüber hinaus gibt es einen monatlichen Newsletter für alle Mitarbeitenden mit allen aktuellen Informationen.

Wir sehen zudem, dass Sie auch mit dem Karriere-/Weiterbildungsbereich unzufrieden waren. Unsere Kolleg:innen der Personalentwicklungsabteilung bieten diverse Schulungen und Weiterbildungen an. Dabei handelt es sich u.a. um Schulungen wie z. B. Beschwerdemanagement, aber auch Service- und Gästeorientierung. Darüber hinaus bieten wir im Bereich Karriereentwicklung auch ein Traineeprogramm für zukünftige Führungskräfte sowie Führungskräfteschulungen für bestehende Führungskräfte an. Als großes Unternehmen sind wir zudem natürlich bestrebt, unseren Mitarbeitenden Weiterentwicklungsperspektiven aufzuzeigen. Nicht immer klappt das am gleichen Standort. Dafür haben unsere Mitarbeitenden die Möglichkeit sich an unseren anderen Standorten zu entwickeln.

Uns ist sehr daran gelegen, uns als Arbeitgebender weiterzuentwickeln. Wir möchten Sie daher ermutigen, sich bei uns zu melden, wenn Sie Verbesserungsvorschläge für uns haben. Sie erreichen mich telefonisch unter 040 300322-136 oder per E-Mail an s.jahn@dsr-hotelholding.de.

Herzliche Grüße
Sabrina Jahn