Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kundenorientiert handeln und Kollegen helfen.
Die Deutsche Technikberatung ist ein Dienstleistungsstartup. Wir bieten Technikhilfe für Zuhause. Unser Ziel ist es, Menschen, die von der Auswahl und den Möglichkeiten modernster Technik überfordert sind, persönliche Ansprechpartner:innen für Ihre Fragen und Probleme zur Seite zu stellen. Wir wollen das neue Berufsbild des Technikberaters und der Technikberaterin deutschlandweit etablieren. Als Markte von MediaMarktSaturn verfolgen wir gemeinsam die Mission, ganz Deutschland von Technikfrust zu befreien und moderne Technik für jeden nutzbar zu machen.
Wir prägen einen neuen Beruf! Technikberater:innen sind mehr als “Problemlöser:innen“. Sie sind ein/e feste/r Ansprechpartner:in für alle Fragen rund um Heim- und Bürotechnik. Egal ob Kostenoptimierung, Kaufberatung, Bedienungsschulungen oder Problemlösungen, es kommt alles aus einer Hand - die des persönlichen Technikberaters oder der persönlichen Technikberaterin.
Technikberater:innen betreuen ihre Kund:innen individuell und können bei Bedarf auf Spezialist:innen der Zentrale der Deutschen Technikberatung zurückgreifen, die über ein umfassendes Expert:innenwissen verfügen. So erhält der Kunde und die Kundin immer die bestmögliche Beratungsqualität!
Typisch für ein Startup sind wir heute noch lange nicht am „Ende der Fahnenstange“ angekommen. Wir haben GROßES vor und in unserem Team hat jeder und jede die Möglichkeit, die persönliche Entwicklung innerhalb des Unternehmens individuell zu gestalten.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 117 Mitarbeitern bestätigt.
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter-Events
Rabatte
Coaching
Homeoffice
Internetnutzung
Essenszulage
Gute Verkehrsanbindung
Hund erlaubt
Gesundheits-Maßnahmen
Mitarbeiter-Beteiligung
Barrierefrei
Diensthandy
Parkplatz
Kantine
Firmenwagen
Betriebliche AltersvorsorgeJeder Mensch soll moderne Technik stressfrei nutzen können – das ist unsere Vision. Es ist unser Anspruch, das Leben unserer Kund:innen mit der Hilfe von Technikberater:innen besser zu machen. Das treibt uns an und macht jeden Tag einzigartig. Unsere Kund:innen sind individuell und jeder Auftrag wird zu einer einzigartigen Herausforderung, die es zu lösen gilt. Dabei entwickeln wir uns als Unternehmen kontinuierlich weiter und bauen unseren Service deutschlandweit aus. Du hast bei uns die Möglichkeit, von Anfang an dabei zu sein und Dich aktiv in die Unternehmensentwicklung einzubringen. Regelmäßige Schulungen und weitreichende Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Deutschen Technikberatung gehören bei uns ebenso auf die Agenda wie gemeinsame Teambuilding-Events (z.B. Sommerfest, Messebesuche, Kickertourniere etc.).
Seitdem wir starke Partner:innen gewinnen konnten, steht bei uns alles auf Wachstumskurs. Egal, ob in unserer Kölner Zentrale oder in den deutschlandweiten Regionen: wir sind in den letzten Jahren in jedem Bereich unseres Teams enorm gewachsen! Unsere Belegschaft ist bunt und die Zusammenarbeit wird durch unterschiedlichste Erfahrungen, Einstellungen und Ideen geprägt. Das macht die Arbeit gleichermaßen spannend wie innovativ. Wir leben Vielfalt und freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Rasse, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung.
Wenn Du Dich damit identifizieren kannst und uns auf unserer Mission begleiten willst, schau Dir doch unsere aktuellen Jobangebote auf unserer Homepage an: https://www.deutsche-technikberatung.de/jobs.aspx
Wir sind deutschlandweit durchgehend auf der Suche nach motivierten und engagierten Studierenden, die in ihrem Freundes- und Familienkreis schon heute Ansprechpartner:in für Technikfragen sind und sich für die Idee begeistern können, als Technikberater:in Menschen von ihrem Technikfrust zu erlösen.
Darüber hinaus haben wir auch in der Zentrale in Köln/Hürth unterschiedliche Jobs zu besetzen:
Technikberater:innen verfügen über eine Begeisterung für moderne Technik und erste Erfahrungen als Berater:in für Technikprobleme im Freundes- und Familienkreis. Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit sind eine wichtige Basis und der Führerschein sollte nicht fehlen. Eine relevante Berufsausbildung vor dem Studium oder ein IT-orientierter Studiengang sind sehr hilfreich, aber - dank unserer internen Weiterbildungsangebote - kein Muss.
Mitarbeitende der Kölner Zentrale bringen erste Berufserfahrung im relevanten Bereich mit, eine Ausbildung oder ein Studium im entsprechenden Fachbereichs und Begeisterung für unsere Vision. Darüber hinaus sind Erfahrungen in der Dienstleistungsbranche – alternativ eine ausgeprägte Kund:innenorientierung – von Vorteil.
Unsere Mitarbeitenden zeichnen sich durch ihren heterogenen Hintergrund aus. Wir sind der Meinung, dass unterschiedliche Perspektiven insbesondere im Unternehmensaufbau und in der Kund:innenbetreuung sehr wertvoll sind. Daher sind wir offen für Kolleg:innen mit unterschiedlichen Ausbildungs- und Studienschwerpunkten.
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei DTB Deutsche Technikberatung GmbH.
Wir sind deutschlandweit durchgehend auf der Suche nach motivierten und engagierten Studierenden und Leuten, die nach einem abwechslungsreichen, sinnstiftenden Minijob sind. Unsere Firmenzentrale haben wir mitten in Köln am Hansaring.
Es gibt keinen Stillstand. Es wird immer auf die Wünsche der Mitarbeiter eingegangen selbst wenn diese aktuell noch nicht realisierbar sind geraten sie nicht in Vergessenheit.
Offene und nette Kollegen und Vorgesetzte
In Regionen mit guter Auftragslage sicherlich leicht verdientes Geld.
Wer eine Arbeit sucht und nicht unbedingt auf das Geld angewiesen ist findet hier flexible Arbeitszeiten die man sich frei einteilen kann. Viele Kollegen die in einer ähnlichen Situation sind. Abwechslungsreiche Arbeit und du lernst viel neues dazu.
Arbeitszeiten frei Planbar.
Technikberater werden links liegen gelassen, während die Zentrale Unternehmungen veranstaltet. Wir fahren zu den Kunden. Wir repräsentieren die DTB, aber werden nicht wirklich wertgeschätzt.
Das mit Vorausplanen ist etwas blöd gestaltet. Das liegt zum teil deswegen, weil ich ein Kind habe und auch noch weiter Jobs in der Uni wo ich nicht so langfristig plane kann aber ist bei mir eher die Ausnahme und natürlich können sie nicht jeden wünsch umsetzten.
Ich habe große Hoffnung, dass meine Kritikpunkte oben vielleicht Anklang finden. Bisher wurde mein Feedback immer diskutiert und nicht liegen gelassen. Daher erstmal nichts schlechtes. Es ist eher noch viel Luft nach oben!
Zu wenig Geld, wenn ein Auftrag vom kunden nach 10 min beendet wird dann bekommt man nur geld für 10 minuten. Musste aber wahrscheinlich vorher ewig anfahren, wofür man nicht sonderlich gut bezahlt wird
Das vieles am Technikberater hängen bleibt, Vorbereitung auf Termine auf eigene kosten. Auto, Smartphone etc. alles privat und man bleibt auf dessen kosten sitzen.
Klare Abgrenzung von Arbeit und Freizeit ohne Infiltration des Privathandys.
Besseres leistungsabhängiges Vergütungsmodell. Aktuell werden schlechte Technikberater noch belohnt langsam zu arbeiten. Ein schneller TB könnte mehr Termine in der gleichen Zeit abarbeiten und so einen größeren Umsatz generieren.
Ehrlichkeit im Bewerbungsverfahren. Hätte man mir offen und ehrlich gesagt "Wir können nicht sagen wie viele Aufträge du bekommst, aber im Schnitt sind es 1-2 pro Woche" wäre ich mit einer ganz anderen Erwartungshaltung gestartet als "In deinem Gebiet gibt es ...
Kümmert euch mehr um die Technikberater. Ich habe mich alleine gelassen gefühlt. Es wurde 2 Jahre immer Besserung versprochen, aber es nie wirklich was passiert.
Es gibt so vieles jedoch weiß ich nicht ob es sich Lohnt. Mit dem Budget und so lange der Service sondern der Umsatz noch irgendwie stimmen soll wird es schwierig etwas an der Situation zu ändern. Ich weiß die Firma meint es gut aber spart an so vielen Punkten und sind meiner meinung nach überfordert. So lange nicht von unten nach oben gearbeitet wird und in die Technikberater investiert wird. Das bedeutet eine Menge Geld in die Hand genommen wird. ...
Das Gehaltsmodell ist ganz großer Mist. Wenn Kunden doch sowieso schon einen Pauschal-Betrag zahlen, dann gebt den TBs doch auch einfach eine Pauschale für jeden Termin.
Die Downtime zwischen Terminen muss in irgendeiner Form vergütet werden! Wenn ich für euch unterwegs bin und die DTB-Weste trage, dann ist das Arbeitszeit!
Der am besten bewertete Faktor von DTB Deutsche Technikberatung ist Gleichberechtigung mit 4,7 Punkten (basierend auf 25 Bewertungen).
Definitiv vorhanden, ich habe keinen unterschied bei der Behandlung festgestellt zwischen den Geschlechtern, allerdings hat man als Technikberater nicht so viel mit anderen Kollegen zutun. Die Kontakte die ich hatte haben keinen unterschied zwischen den Geschlechtern und können gemacht.
Kann ich als Mann nicht beurteilen, aber ich habe keine Beschwerden gehört und es wird sich nach firmeninterner Aussage auch darum bemüht. Wie gesagt, man hat nicht wirklich viel Kontakt mit Kolleg*innen.
Ich geh davon aus, dass wir alle Technikberater und Technikberaterinnen gleich bezahlt und auch behandelt werden. Ich hab das Gefühl, dass die DTB hier auch offen sehr modern als Vorbild vorgeht.
Jeder ist Willkommen der auch Spaß hat mit Technik und auch andere Menschen nachhaltig begeistern will.
Kann ich nicht viel zu sagen, da ich keine Informationen dazu habe.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von DTB Deutsche Technikberatung ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,8 Punkten (basierend auf 43 Bewertungen).
Gehalt ist nur nach Auftragslage gut. Ich hatte Schwierigkeiten mich über Wasser zu halten, da ich nur wenig Termine habe. Versprochen wurde in meinem Bewerbungsgespräch damals, dass ich problemlos die 20h/Woche füllen kann. Realistisch waren eher 10h/Woche inkl. Fahrten. (Fahrten werden weniger vergütet).
Problem ist ebenfalls das man für beispielsweise 2 Stunden gebucht wird, beim Kunden braucht man aber nur eine halbe Stunde, da es relativ wenig zu tun gab, und der Kunde einfach nicht wusste was er braucht. Der ...
Das Gehalt ist unterirdisch. Man wird grundsätzlich nach Zeit bezahlt und die 12,50€/h sind für die Arbeit auch angemessen. Der gute Technikberater, der das Problem mit wenigen Handgriffen löst wird hierfür aber abgestraft und bekommt auch nur die Zeit der wenigen Handgriffe bezahlt. Das war einer der Hauptpunkte für meine Kündigung. Hier wäre eine Pauschalvergütung angebracht, egal wie lange der Termin dauert. Man wird sogar dazu angehalten den Termin zu strecken und Zusatzzeit zu verkaufen, die meisten Kunden freuen sich ...
Man startet mit 12,50€/h im Termin und Fahrtzeit. Der Stundenlohn kann für Terminzeit allerdings steigen (ab 50 Terminen das erste Mal, wobei ich in 4 Monaten gerade einmal 40 Teemine absolviert habe bei 10h pro Woche Arbeitszeit).
Dann gibt es noch Pauschal zweimal 12,50€ für 1. die Pflege des eigenen Kalenders für die nächsten 4 Wochen und 2. ein Quiz am Monatsende.
Beides ist obligatorisch und man bekommt einen Strike, sollte man das Quiz nicht bestehen oder die Planung im ...
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,8 Punkten bewertet (basierend auf 41 Bewertungen).
Es gibt Möglichkeiten sich und seine Kompentenz zu zeigen und dies wird auch wertgeschätzt.
Man bekommt jede Menge Schulungen und kann sich gut weiter entwickeln
Es gibt interne Weiterbildungen, die auch zum Erlernen der Grundfähigkeiten als Technikberater genutzt werden. Das ist aber wirklich absolut basic und bietet für einen technisch Versierten Menschen mehr frustration sich da jetzt durchklicken zu müssen, als einen tatsächlichen Mehrwert. Genauso sieht es mit den Monatsquizes aus. Was interessiert es mich wer Technikberater des Monats geworden ist, oder ob im HQ links vom Klo ein neuer Seifenspender hängt. Wenn man sich durch den Blödsinn nicht durchhangeln müsste, würde ich gerne auf ...
Mein Captain hat mir hin und wieder Dinge angeboten, waren aber eher Arbeitsbeschaffungsmaßnahmen um mich in der Firma zu halten.
Es gibt Möglichkeiten sich innerhalb der DTB fortzubilden, allerdings war für mich nichts Interessantes dabei.