Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, das Sie mit der Vorgehensweise und unserem Vorgehen unzufrieden sind. Diese Bewertungen bzw Feedbacks geben uns die Möglichkeit, uns kontinuierlich zu verbessern. Dennoch hätten wir uns gewünscht, dass Sie sich persönlich an uns gewandt hätten, um die Angelegenheit in einem persönlichen Gespräch zu klären, da wir diesen Kommentar nicht wirklich nachvollziehen können.