katastrophal
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Gebäude und die Lage. Flexible Arbeitszeiten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
ständige „Anders“-Politik bei Arbeitswegen, die völlig veraltet und chaotisch sind.
Veraltete und komplizierte Denkweise die sich mitunter auch bei den „neueren“ selbst gestalteten Systemen wieder spiegelt.
Das Kommunikationsverhalten muss auf jeden Fall verbessert werden!
Auch bemängelte Arbeits- und Verhaltensweisen bei denen Klärung und Änderungen versprochen wurden, müssen letztlich auch eingehalten und umgesetzt werden. Besonders nach mehreren Beschwerdegesprächen, müssen diese versprochen Änderungen eingehalten und nicht gekonnt weiter ignoriert werden!
Nicht nach dem Motto aus den Augen aus dem Sinn… .
Die Teamleitung kümmert sich nicht ausreichend um die Mitarbeiter, auch nicht um die neuen Mitarbeiter und deren Anliegen.
Im Bewerbungsgespräch wurde die Tätigkeit als auch die Arbeitssweise komplett anders dargestellt. Das hat man im Nachhinein gezwungenermaßen eingestehen müssen mit dem Worten, sonst hätte man ja als Mitarbeiter hier nicht angefangen zu arbeiten… .
Sehr Heftig.
Die Teamleitung ist immer überfordert und zeigt dies bei Gesprächen offensichtlich indem auch oft nach oben geschaut wird… Wörter werden verdreht statt dem Mitarbeiter mal wirklich zuzuhören. Am Telefon wird absichtlich als auch laut genervt rein gepustet und dann werden unangebrachte, unschöne als auch unprofessionelle Kommentare fallen gelassen. Sehr unprofessionell und respektlos.
Konfrontiert man die Teamleitung damit wird man als Mitarbeiter, als kompliziert, zu sensibel und am Ende dann sogar als „langsam“ denkend betitelt.
Ein Coaching in Mitarbeiterführung oder gar ein Wechsel der Teamleitung ist ratsam als auch notwendig.
Es ist kein Wunder das viele Mitarbeiter verärgert als auch verzweifelt schon gegangen sind und die meisten älteren Mitarbeiter die dort arbeiten eigentlich nur noch auf die Rente warten und deshalb nicht wechseln. Die unübersichtliche, chaotische und veraltete Arbeits- als auch Denkweise wird einfach hingenommen, man versucht es irgendwie zu bearbeiten oder man schiebt es auf bis es nunmal nicht mehr geht und dann am besten einem anderen abgeben. Denn man hat ja nicht mehr lange. Die Teamleitung weiß darüber Bescheid, macht es selbst ja auch so.
Spricht man die langfristigen und älteren Mitarbeiter vor Ort darauf an, wird das auch ganz offen so kommuniziert. Ist halt so und interessiert mich nicht. Bin froh wenn ich dann in Rente gehe. Solange tu ich so sehe nichts, höre nichts und am besten sag ich auch nichts.
Das wird neueren Mitarbeitern auch von den älteren Mitarbeitern nahegelegt unter vier Augen bei einem Kaffee, einer Zigarette oder einem Onlinemeeting zu zweit.
Ein Schock für alle Sinne.
Verbesserungsvorschläge
wo soll man bloß anfangen und wo soll man ein Ende finden… .
Bessere, übersichtlichere digitale Programme und Arbeitsweisen. Einheitlichere Arbeitswege, besser organisierte und übersichtlichere Arbeitsverteilung, statt ständiger „Anders“-Politik die völlig veraltet und chaotisch ist.
Veraltete und komplizierte Denkweise die sich auch bei den „neueren“ selbst gestalteten Systemen wieder spiegelt.
Für ein Unternehmen welches im Produkteleasing ist und im digitalen Markt und sich auch erweitern möchte, welches digitale als innovative Methoden an anderen Unternehmen anbietet, arbeitet es selbst mit völlig veralteten Programmen als auch chaotischen Prozessen… . Wie soll das bitte funktionieren?!
Es ist wirklich kein Wunder, dass es nicht so funktioniert und es immer wieder schweren Versäumnissen kommt und es in chaotischen Situationen endet.
Das Kommunikationsverhalten muss auf jeden Fall verbessert werden! Auch bemängelte Arbeits- und Verhaltensweisen bei denen Klärung und Änderungen versprochen wurden, müssen letztlich auch eingehalten und umgesetzt werden. Besonders nach mehreren Beschwerdegesprächen, müssen diese versprochen Änderungen eingehalten und nicht gekonnt weiter ignoriert werden!
Nicht nach dem Motto aus den Augen aus dem Sinn… .
Die Teamleitung versucht ihr eigenes Unwissen und ihre komplizierte Arbeitsweise, als auch die unübersichtliche chaotische Arbeitsstruktur gekonnt zu überspielen.
Offensichtliche Sachverhalte werden vehement ignoriert, als auch verschönert. Aber nicht angegangen. Klappt das nicht mehr, dann wird der gegenüber einfach als Unfähigkeit dargestellt. Fertig.
Kümmert sich nicht ausreichend um die Mitarbeiter und deren Anliegen.
Ist immer überfordert, bei Gesprächen wird oft nach oben geschaut, Wörter werden verdreht statt mal zuzuhören und am Telefon wird absichtlich als auch laut genervt gepustet und es werden dann unangebrachte, unschöne als auch unprofessionelle Kommentare fallen gelassen. Sehr unprofessionell und respektlos. Damit versucht die Teamleitung von ihre eigene Unfähigkeit abzulenken.
Spricht man die Teamleitung darauf an und verlangt eine Erklärung für dieses Verhalten wird es verdreht, so dargestellt als wäre man zu sensibel und es wird einem offensichtlich das Gefühl übermittelt, dass man selbst schuld ist das so reagiert wird. Konfrontiert man die Teamleitung trotzallem weiterhin damit und erwartet eine Klärung als auch ein respektvolleres miteinander, wird man als Mitarbeiter als kompliziert und „langsam“ denkend betitelt. Auf die Antwort auf die eigentliche Frage oder eine Klärung wartet man vergebens… Warum? Weil die Teamleitung diese selbst nicht kennt und es auch nicht interessiert.
Neue Mitarbeiter werden gerne an andere Mitarbeiter weitergegeben die selbst überfordert sind, ihre Arbeit nicht im Griff haben und oftmals selbst nicht durchblicken.
Von langjährigen Mitarbeiter die bald in Rente gehen, die eigentlich die Programme als auch die Arbeitsweise kennen sollten, können einen sehr oft nicht weiter helfen und man bekommt gesagt das die es nicht wissen oder die gewisse Arbeitsschritte von einem anderen Mitarbeiter machen lassen, dafür unterstützen sie diesen bei anderen Arbeiten. Das ist so ausgehandelt. Krass… !
Wenigstens geben es diese Mitarbeiter offen zu, statt es zu verschönern und zu ignorieren. Man bekommt immer wieder gesagt das ist hier halt so. Das wird sich nicht ändern Ärger dich nicht. Versuch es erst gar nicht, es wird sich eh nicht darum gekümmert und der Klassiker „Ah ja, kenn ich. Wunder dich nicht“.
Auch offensichtliche fehlerhafte und bereits angesprochene Arbeits- und Verhaltensweisen von anderen Mitarbeitern werden offensichtlich ignoriert, runter gespielt, versteckt und nicht geklärt.
Es wird entrüstet darauf reagiert, aber sich dann sich nicht darum gekümmert. Auch von der Teamleitung nicht.
Man lässt es einfach so weiter laufen in der Hoffnung, dass es sich von alleine löst… . Unfassbar! Klappt diese Methode nicht mehr, reagiert man abweisend und wird sogar respektlos. Die Teamleitung tut dann so als hätte sie nichts davon gewusst, ganz erstaunt, obwohl sie es wusste und sich darum kümmern wollte den Sachverhalt mit dem Mitarbeiter zu klären. Bloppt es dann wieder auf, weil es sich ja nicht von alleine gelöst hat…, versucht man die Schuld mit allerlei Mitteln an den Mitarbeiter zu suchen und weiter zu geben, der die Situation von Anfang an bemängelt hat und dem versprochen wurde das man diese Situation klärt und ihm hilft das Chaos zu bearbeiten. Fehlanzeige.
Mitarbeiterlieblingspolitik steht hier ebenfalls groß im Kurs. Wenn du einer der Lieblinge bist, kannst du dir fast alles erlauben, selbst Verträge nicht zu bearbeiten, diese unvollständig als auch unbearbeitet und gar falsch bearbeitet diese an andere Mitarbeiter so zu übergeben ohne eine Info. Fragt man nach wird gesagt es gibt nichts was man dazu sagen könnte… Beschwert man sich bei der Teamleitung passiert auch nichts.
Image
Modern eingerichtet und eine moderne digitale Arbeitsstruktur werden vorgelebt, wenn man aber hinter die Fassade dann endlich blickt bemerkt man, dass es nur Fake ist. Wie eine alte schwer zerbröselte Fassade auf die man geschickt eine schöne moderne Leinwand projiziert. Für ein Unternehmen was digitale Lösungen anbietet eher beschämend.
Karriere/Weiterbildung
im vornherein viel versprochen, am Ende nichts dahinter. Nur viel heiße Luft.