EDEKA 

Südwest

Bewertung

Sehr geehrte Kollegin, sehr geehrter Kollege,

wir nehmen Ihre Kritik ernst und möchten Ihnen daher auf diesem Wege eine Rückmeldung geben.

Es tut uns leid, dass Sie die Arbeitsatmosphäre, die Arbeitsbedingungen, das Vorgesetztenverhalten und die Kommunikation als eher negativ empfinden sowie auch das Thema Karriere- und Weiterbildung unterdurchschnittlich bewerten.
Wir nehmen Feedback generell ernst und leiten dies intern weiter, um an den Ursachen arbeiten zu können. Durch die anonymisierte Bewertung haben wir leider keine Möglichkeit direkt einzugreifen.

In Ihrem Feedback wird deutlich, dass Ihnen Ihre technischen Aufgaben im Bereich Störungsbeseitigung und Instandhaltung grundsätzlich Spaß zu machen scheinen, was erfreulich ist. Umso wichtiger ist es, dass Sie Ihre Kritikpunkte bei Ihrem Vorgesetzten oder, falls Ihnen dieser Weg aussichtslos erscheint, gegebenenfalls direkt bei Ihrem Betriebsleiter äußern. Auch sollten Sie solche Punkte wie mangelnde Arbeitssicherheit im Technikbereich ansprechen. Der Eintritt in die Gewerkschaft sollte für Sie ebenfalls keine Nachteile zur Folge haben. Unsere Personalabteilung steht Ihnen hierbei im Vorfeld oder beim Gespräch selbst gerne beratend zur Seite.

Das Thema Kommunikation wird viel diskutiert und wir wissen, dass es in manchen Bereichen noch Nachholbedarf gibt. Um die Kommunikation zu verbessern, werden bestehende Organisationsstrukturen ständig überprüft. So wurden in den letzten Jahren Abteilungen oder Bereiche zusammengelegt, um Prozesse zu verschlanken, Dienstwege zu verkürzen und Abstimmungsschwierigkeiten zu beseitigen.
Ein weiterer Lösungsansatz ist das Konzept der regelmäßigen KVP-Sitzungen (kontinuierlicher Verbesserungsprozess). In regelmäßigen Abständen können sich Organisationsbereiche oder Abteilungen treffen, um Verbesserungen zu besprechen und sich gegenseitig zu informieren. Die Abteilungen können sich dazu intern beraterische Unterstützung holen. Falls in Ihrer Abteilung noch keine regelmäßige KVP existiert, können Sie dies entweder selbst anregen oder über den Weg der Personalabteilung den Wunsch vorbringen.

Zu den angesprochenen Überstunden: Der Handel ist eine sehr dynamische Branche. Es gibt Zeiten, in denen es zu Mehrarbeit kommen kann, dafür aber auch wieder ruhigere Zeiten, in denen dies ausgeglichen wird. Führungskräfte sind im Zuge einer ausgeglichenen Work-Life-Balance angehalten, auf die Einhaltung der Arbeitszeit ihrer Mitarbeiter zu achten, genauso wie auf ihre eigene.
Sollte die Mehrarbeit häufiger vorkommen oder zur Regel werden, suchen Sie bitte das Gespräch mit Ihrer Führungskraft oder sprechen Sie mit der Personalabteilung. „Inoffizielle Urlaubssperren“ gibt es tatsächlich – je nach Einsatzgebiet – vereinzelt zu arbeitsintensiven Stoßzeiten wie beispielsweise vor Weihnachten, da ist jeder Einzelne gefragt. Solche Dinge werden jedoch stets im Vorfeld beim Einstellungsgespräch kommuniziert.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, wir konnten Ihnen weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen,