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69 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 4,2Weiterempfehlung: 78%
Score-Details

69 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

54 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

ignoranz vom Projektleiter

4,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Embers Call Center & Marketing in Neukirchen-Haggn gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

das man sehr oft vom Projektleiter ignoriert wird.

Vorgesetztenverhalten

Arogant

Kommunikation

Man wird vom Projektleiter ignoriert


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Arbeitsbedingungen

Gehalt/Sozialleistungen

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team, Human Resources
HR-TeamHuman Resources

Liebe/r Bewerter/in,

vielen Dank für dein Feedback! Wenn es Probleme in der Kommunikation zum Steuerungsteam gibt, kannst du dich gerne direkt an uns bzw. an die Person deines Vertrauens wenden, damit wir gezielt daran arbeiten können. Uns ist es wichtig, dass Probleme angesprochen werden und wir gemeinsam Lösungen finden. Konstruktives Feedback und offene Ansprache sind uns sehr wichtig, da wir dadurch unsere Zusammenarbeit kontinuierlich verbessern können.

LG das HR-Team

Unprofessionell

1,9
Nicht empfohlen
Ex-FreelancerHat bis 2017 bei Embers Call Center & Marketing in Neukirchen-Haggn gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Strenge Kontrolle der Projektleitung


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team, Human Resources
HR-TeamHuman Resources

Liebe/r Bewerter/in,

auch wenn, nach deinen Angaben nach, die Zusammenarbeit schon seit über 7 Jahren beendet ist, danken wir für dein Feedback. Es ist schade, dass es zu deiner Zeit, wo du als HO Agent/in tätig warst, die Umstände nicht deinen Vorstellungen entsprochen haben. Jedoch können wir nach so langer Zeit und den wagen Angaben keine genaueren Rückschlüsse ziehen, woran es tatsächlich gelegen hat. Ein gutes Zusammenspiel zwischen Agenten und Projektleitung ist und war schon immer eines unserer Erfolgsrezepte und ist uns nach wie vor ein großes Anliegen.

Embers hat sich auch im Laufe der Jahre weiterentwickelt und mithilfe neuer, innovativer Tools sowie eigens entwickelten Motivations-Programmen die Zusammenarbeit laufend intensiviert. Wir achten stets auf die Bedürfnisse und das Wohl unserer Agenten und das bedeutet zugleich, dass wir immer wieder an Optimierungen arbeiten :-).

Wir wünschen dir alles Gute und weiterhin viel Erfolg!

Liebe Grüße,
das Embers Team

Ich bin zufrieden :)

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Embers Call Center & Marketing GmbH in Stuttgart gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es gibt einen Gesprächsleitfaden, der genügend Raum für Individualität lässt. Wir sind keine Roboter, die am Telefon ein starres Programm abarbeiten. Jeder Kunde ist individuell und ich kann meine Gedanken und Erfahrungen einbringen und so aktiv etwas bewegen. Mit dem Wechsel in der Geschäftsführung hat sich für mich nichts geändert, beide Geschäftsführer sind mir sehr sympathisch und haben/hatten immer ein offenes Ohr für mich.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Was ich am Arbeitgeber noch verbessern würde, sind die zur Verfügung gestellten Headsets. Für langwierige Mitarbeiter könnten hochwertigere Modelle den Komfort und die Effizienz steigern. Ansonsten gibt es wirklich nichts, was ich als schlecht empfinden würde; ich schätze die Flexibilität und das offene Miteinander sehr.

Arbeitsatmosphäre

Angenehme Arbeitsatmosphäre, die durch Respekt und Wertschätzung geprägt ist.

Work-Life-Balance

Wir haben einen 6-Tage-Arbeitsvertrag, aber die Vorgesetzten sorgen dafür, dass wir immer nur 5 Tage arbeiten. Die Wochenendschichten sind fair aufgeteilt, und ich kann meine Woche flexibel mit den Vorgesetzten planen

Kollegenzusammenhalt

Hilfsbereite Kollegen, die immer ein offenes Ohr haben.

Umgang mit älteren Kollegen

Mensch ist Mensch, hier gibt es keine Unterschiede zwischen Jung und Alt

Vorgesetztenverhalten

Gute Balance zwischen Führung und Teamautonomie.

Arbeitsbedingungen

Da wir alle von zu Hause aus arbeiten, kann sich jeder sein Büro selbst einrichten, und ich habe es hier sehr schön :) . Die Laptops sind zwar nicht besonders leistungsstark, aber sie erfüllen genau die Anforderungen, die ich brauche.

Kommunikation

Die Kommunikation ist insgesamt sehr gut, auch wenn mal etwas untergeht – besonders, weil alle von zu Hause arbeiten. Trotzdem gibt das Team sein Bestes, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Gehalt/Sozialleistungen

Natürlich könnte das Gehalt immer höher sein und ich wäre der letzte, der etwas anderes behauptet. Aber für das, was ich mache, und die Flexibilität, die mir geboten wird, ist es in Ordnung.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Gleichberechtigung

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Interessanter Job, der leider total unterbezahlt ist

4,2
Empfohlen
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Embers Call Center & Marketing in Neukirchen-Haggn gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Freie Zeiteinteilung

Verbesserungsvorschläge

Entlohnung erhöhen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team, Human Resources
HR-TeamHuman Resources

Liebe/r Agent/in,

vielen Dank für deine Bewertung! Wie du beschreibst, sind freie Zeiteinteilung und flexible Arbeitszeiten ein großes Plus als Home Office Agent. Bezüglich der Entlohnung hat es daher auch jeder selbst in der Hand, wie viel und zu welchem Zeitpunkt man arbeitet. Darüber hinaus gibt es immer die Möglichkeit, für zusätzliche Projekte tätig zu sein, um das Honorar aufzustocken und um Leerzeiten zu vermeiden. Trete gerne in Kontakt mit der Projektleitung, sie wird mit dir die Optionen genauer besprechen können :-).

Liebe Grüße,
das Embers Team

Fing super an und hat stark nachgelassen

2,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich PR / Kommunikation bei Embers Call Center & Marketing GmbH in Stuttgart gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Anfangs tolle Rückmeldungen und Einarbeitung, ließ sehr stark nach, besonders bei Projekten der Österreichischen Muttergesellschaft.

Work-Life-Balance

kommt auf Projekte an, aber 6-22 uhr, manche hatten Sonderrechte andere mussten in die Röhre schauen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

homeoffice

Karriere/Weiterbildung

viel versprochen worden, keine Durchführung

Kollegenzusammenhalt

nicht vorhanden

Umgang mit älteren Kollegen

keine Wertung

Vorgesetztenverhalten

Nach bzw kurz vor Geschäftsführerwechsel gings den Bach runter

Arbeitsbedingungen

homeoffice

Kommunikation

kaum bis gar nicht zum Ende

Gehalt/Sozialleistungen

knapp über Mindestlohn

Gleichberechtigung

Sonderrechte in Verträgen, ungleiche Schichtverteilung

Interessante Aufgaben

je nach Projekt

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Der schlimmste Job, in dem ich in meinem Leben gearbeitet habe und die mieseste Firma, die ich kenne.

1,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Embers Call Center & Marketing in Neukirchen-Haggn gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Absolut gar nichts!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ständig wird Verkaufsdruck ausgeübt. Verkauft man zu wenig, wird man vom Chef selbst unter Druck gesetzt. Es wird einem mit Kündigung gedroht. Miese Bezahlung.

Verbesserungsvorschläge

Ordentlich bezahlen und keinen permanenten Verkaufsdruck auf die Mitarbeiter ausüben.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team, Human Resources
HR-TeamHuman Resources

Liebe:r ehemalige:r Agent:in,
wir finden es schade, dass du überhaupt nichts Positives aus der Zusammenarbeit mit uns mitnehmen konntest.
Bereits in der Recruitingphase als auch dann bei der Einladung zum Projekt, werden von uns alle Erwartungshaltungen seitens der Auftraggeber offen kommuniziert - hier gibt es für jeden die Möglichkeit, das Projekt abzulehnen und auf ein anderes, für die Person passenderes, zu warten. Letztendlich bestätigt man die Zusammenarbeit im Projekt inkl. der dortigen Anforderungen auch via Vertrag schriftlich. Wir wünschen dir, auch wenn es bei uns für dich nicht gut funktioniert hat, alles Gute auf deinen weiteren beruflichen Weg. Team Embers

Selbständiges Arbeiten mit super Work-Life-Balance

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei Embers Call Center & Marketing in Neukirchen-Haggn gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

100 Prozent home office
Freie Zeiteinteilung
Selbständiges Arbeiten
Jeder hilft jeden

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gehalt ist eher weniger

Arbeitsatmosphäre

100% Home office

Karriere/Weiterbildung

Kann sehr schnell gehen, wenn man es auch 'fordert/will'

Kollegenzusammenhalt

Jeder hilft wo er kann

Vorgesetztenverhalten

Alle sind per du und dadurch auch sehr nahbar

Kommunikation

Man hat immer die Möglichkeit zu fragen, wenn man Hilfe braucht. Eigene Chat-Gruppen.

Gleichberechtigung

Hätte noch nie was Schlechtes mitbekommen


Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team, Human Resources
HR-TeamHuman Resources

Liebe:r Bewerter:in,
danke für dein Feedback! Zusammen stark kann nur funktionieren, wenn wir alle auf Augenhöhe kommunizieren und es ist klasse, dass dies auch bei unseren Agent:innen ankommt. Wir freuen uns auf eine weitere, hoffentlich noch ganz lange Zusammenarbeit mit dir! Dein Embers-Team

Genialster Arbeitgeber

5,0
Empfohlen
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation bei Embers Call Center & Marketing in Neukirchen-Haggn gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dass alles so reibungslos funktioniert, Probleme werden gelöst und man ist gut aufgehoben.

Arbeitsatmosphäre

Alles sehr hilfsbereit

Image

Jeden den ich kenn kann nur gutes über diese Firma sagen.

Work-Life-Balance

Freie Zeiteinteilung somit genug Zeit für die Familie

Karriere/Weiterbildung

Es wird immer geschult und weitergebildet

Gehalt/Sozialleistungen

Super Entlohnung und immer wieder Bonusse

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ja Schulungen finden online statt, somit keine Abgase es wird alles online gemacht somit auch keinen Papierkram

Kollegenzusammenhalt

Es wird von jedem geholfen

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen sind immer willkommen

Vorgesetztenverhalten

Wie Kollegen man behandelt sich gleichgestellt

Arbeitsbedingungen

Super einfach von zuhause aus

Kommunikation

Zu jeder Zeit jemand zu erreichen

Gleichberechtigung

Es werden alle gleich behandelt

Interessante Aufgaben

Immer wieder Feedback

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team, Human Resources
HR-TeamHuman Resources

Liebe:r Bewerter:in,
wir freuen uns sehr darüber, dass wir dir so ein gutes und konstruktives Arbeitsumfeld bieten können! Schön, dass du dich bei uns so wohl fühlst! Auf eine gute weitere Zusammenarbeit, dein Embers-Team

Ein guter Arbeitgeber

4,2
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2019 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Embers Call Center & Marketing GmbH in Stuttgart gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Individuelle Anpassung an den Arbeitnehmer.
Die Arbeit ist Interessant.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gesprächsbereitschaft ist nicht sehr gut bei manchen Anliegen.
Funktionalität in Projekten könnte verbessert werden.
Wenig Kontakt zu Kollegen.

Verbesserungsvorschläge

Dem Mitarbeiter Weiterbildungen und persönliche Entwicklung ermöglichen.
Kollegen Kontakt intensiver gestalten.
Individuelle Anpassung an den Arbeitnehmer.
Gesprächsbereitschaft bei Problemen und gute Lösungen finden, sowie ein offenes Ohr für manche Probleme.
Mitarbeiter Wertschätzung

Arbeitsatmosphäre

War immer tadellos

Work-Life-Balance

Immer gegeben

Karriere/Weiterbildung

Leider bisher nicht gegeben

Gehalt/Sozialleistungen

In der Branche angemessen aber nach oben hin verbesserungsbedürftig

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Immer Umweltbewusst

Kollegenzusammenhalt

Man kann Glück haben.

Vorgesetztenverhalten

War bisher immer sehr gut

Arbeitsbedingungen

Sehr gut

Kommunikation

Könnte in manchen Projekten etwas besser laufen.

Interessante Aufgaben

Die gab es ausreichend


Image

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Freie Zeiteinteilung

5,0
Empfohlen
Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Embers Call Center & Marketing in Neukirchen-Haggn gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

alles finde ich gut

Verbesserungsvorschläge

alles ok


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team, Human Resources
HR-TeamHuman Resources

Liebe/r Agent/in!

Vielen Dank für die Top Bewertung und das positive Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass die Zusammenarbeit so gut funktioniert und das Embers Konzept für dich optimal passt :-). Schön, mit solch motivierten und engagierten AgentInnen zusammen arbeiten zu dürfen!

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und Erfolg bei Embers!

Liebe Grüße,
das HR-Team

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 71 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Embers Call Center & Marketing durchschnittlich mit 4,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6 Punkte). 43% der Bewertenden würden Embers Call Center & Marketing als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 71 Bewertungen gefallen die Faktoren Work-Life-Balance, Arbeitsbedingungen und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 71 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Embers Call Center & Marketing als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.
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