vielen Dank für dein Feedback! Wenn es Probleme in der Kommunikation zum Steuerungsteam gibt, kannst du dich gerne direkt an uns bzw. an die Person deines Vertrauens wenden, damit wir gezielt daran arbeiten können. Uns ist es wichtig, dass Probleme angesprochen werden und wir gemeinsam Lösungen finden. Konstruktives Feedback und offene Ansprache sind uns sehr wichtig, da wir dadurch unsere Zusammenarbeit kontinuierlich verbessern können.
LG das HR-Team
Unprofessionell
1,9
Nicht empfohlen
Ex-FreelancerHat bis 2017 bei Embers Call Center & Marketing in Neukirchen-Haggn gearbeitet.
auch wenn, nach deinen Angaben nach, die Zusammenarbeit schon seit über 7 Jahren beendet ist, danken wir für dein Feedback. Es ist schade, dass es zu deiner Zeit, wo du als HO Agent/in tätig warst, die Umstände nicht deinen Vorstellungen entsprochen haben. Jedoch können wir nach so langer Zeit und den wagen Angaben keine genaueren Rückschlüsse ziehen, woran es tatsächlich gelegen hat. Ein gutes Zusammenspiel zwischen Agenten und Projektleitung ist und war schon immer eines unserer Erfolgsrezepte und ist uns nach wie vor ein großes Anliegen.
Embers hat sich auch im Laufe der Jahre weiterentwickelt und mithilfe neuer, innovativer Tools sowie eigens entwickelten Motivations-Programmen die Zusammenarbeit laufend intensiviert. Wir achten stets auf die Bedürfnisse und das Wohl unserer Agenten und das bedeutet zugleich, dass wir immer wieder an Optimierungen arbeiten :-).
Wir wünschen dir alles Gute und weiterhin viel Erfolg!
Liebe Grüße, das Embers Team
Empfehlungen für dich
Ich bin zufrieden :)
4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Embers Call Center & Marketing GmbH in Stuttgart gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es gibt einen Gesprächsleitfaden, der genügend Raum für Individualität lässt. Wir sind keine Roboter, die am Telefon ein starres Programm abarbeiten. Jeder Kunde ist individuell und ich kann meine Gedanken und Erfahrungen einbringen und so aktiv etwas bewegen. Mit dem Wechsel in der Geschäftsführung hat sich für mich nichts geändert, beide Geschäftsführer sind mir sehr sympathisch und haben/hatten immer ein offenes Ohr für mich.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Was ich am Arbeitgeber noch verbessern würde, sind die zur Verfügung gestellten Headsets. Für langwierige Mitarbeiter könnten hochwertigere Modelle den Komfort und die Effizienz steigern. Ansonsten gibt es wirklich nichts, was ich als schlecht empfinden würde; ich schätze die Flexibilität und das offene Miteinander sehr.
Arbeitsatmosphäre
Angenehme Arbeitsatmosphäre, die durch Respekt und Wertschätzung geprägt ist.
Work-Life-Balance
Wir haben einen 6-Tage-Arbeitsvertrag, aber die Vorgesetzten sorgen dafür, dass wir immer nur 5 Tage arbeiten. Die Wochenendschichten sind fair aufgeteilt, und ich kann meine Woche flexibel mit den Vorgesetzten planen
Kollegenzusammenhalt
Hilfsbereite Kollegen, die immer ein offenes Ohr haben.
Umgang mit älteren Kollegen
Mensch ist Mensch, hier gibt es keine Unterschiede zwischen Jung und Alt
Vorgesetztenverhalten
Gute Balance zwischen Führung und Teamautonomie.
Arbeitsbedingungen
Da wir alle von zu Hause aus arbeiten, kann sich jeder sein Büro selbst einrichten, und ich habe es hier sehr schön :) . Die Laptops sind zwar nicht besonders leistungsstark, aber sie erfüllen genau die Anforderungen, die ich brauche.
Kommunikation
Die Kommunikation ist insgesamt sehr gut, auch wenn mal etwas untergeht – besonders, weil alle von zu Hause arbeiten. Trotzdem gibt das Team sein Bestes, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
Gehalt/Sozialleistungen
Natürlich könnte das Gehalt immer höher sein und ich wäre der letzte, der etwas anderes behauptet. Aber für das, was ich mache, und die Flexibilität, die mir geboten wird, ist es in Ordnung.
vielen Dank für deine Bewertung! Wie du beschreibst, sind freie Zeiteinteilung und flexible Arbeitszeiten ein großes Plus als Home Office Agent. Bezüglich der Entlohnung hat es daher auch jeder selbst in der Hand, wie viel und zu welchem Zeitpunkt man arbeitet. Darüber hinaus gibt es immer die Möglichkeit, für zusätzliche Projekte tätig zu sein, um das Honorar aufzustocken und um Leerzeiten zu vermeiden. Trete gerne in Kontakt mit der Projektleitung, sie wird mit dir die Optionen genauer besprechen können :-).
Liebe Grüße, das Embers Team
Fing super an und hat stark nachgelassen
2,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich PR / Kommunikation bei Embers Call Center & Marketing GmbH in Stuttgart gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Anfangs tolle Rückmeldungen und Einarbeitung, ließ sehr stark nach, besonders bei Projekten der Österreichischen Muttergesellschaft.
Work-Life-Balance
kommt auf Projekte an, aber 6-22 uhr, manche hatten Sonderrechte andere mussten in die Röhre schauen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
homeoffice
Karriere/Weiterbildung
viel versprochen worden, keine Durchführung
Kollegenzusammenhalt
nicht vorhanden
Umgang mit älteren Kollegen
keine Wertung
Vorgesetztenverhalten
Nach bzw kurz vor Geschäftsführerwechsel gings den Bach runter
Arbeitsbedingungen
homeoffice
Kommunikation
kaum bis gar nicht zum Ende
Gehalt/Sozialleistungen
knapp über Mindestlohn
Gleichberechtigung
Sonderrechte in Verträgen, ungleiche Schichtverteilung
Der schlimmste Job, in dem ich in meinem Leben gearbeitet habe und die mieseste Firma, die ich kenne.
1,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Embers Call Center & Marketing in Neukirchen-Haggn gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Absolut gar nichts!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ständig wird Verkaufsdruck ausgeübt. Verkauft man zu wenig, wird man vom Chef selbst unter Druck gesetzt. Es wird einem mit Kündigung gedroht. Miese Bezahlung.
Verbesserungsvorschläge
Ordentlich bezahlen und keinen permanenten Verkaufsdruck auf die Mitarbeiter ausüben.
Liebe:r ehemalige:r Agent:in, wir finden es schade, dass du überhaupt nichts Positives aus der Zusammenarbeit mit uns mitnehmen konntest. Bereits in der Recruitingphase als auch dann bei der Einladung zum Projekt, werden von uns alle Erwartungshaltungen seitens der Auftraggeber offen kommuniziert - hier gibt es für jeden die Möglichkeit, das Projekt abzulehnen und auf ein anderes, für die Person passenderes, zu warten. Letztendlich bestätigt man die Zusammenarbeit im Projekt inkl. der dortigen Anforderungen auch via Vertrag schriftlich. Wir wünschen dir, auch wenn es bei uns für dich nicht gut funktioniert hat, alles Gute auf deinen weiteren beruflichen Weg. Team Embers
Selbständiges Arbeiten mit super Work-Life-Balance
4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei Embers Call Center & Marketing in Neukirchen-Haggn gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
100 Prozent home office Freie Zeiteinteilung Selbständiges Arbeiten Jeder hilft jeden
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Gehalt ist eher weniger
Arbeitsatmosphäre
100% Home office
Karriere/Weiterbildung
Kann sehr schnell gehen, wenn man es auch 'fordert/will'
Kollegenzusammenhalt
Jeder hilft wo er kann
Vorgesetztenverhalten
Alle sind per du und dadurch auch sehr nahbar
Kommunikation
Man hat immer die Möglichkeit zu fragen, wenn man Hilfe braucht. Eigene Chat-Gruppen.
Liebe:r Bewerter:in, danke für dein Feedback! Zusammen stark kann nur funktionieren, wenn wir alle auf Augenhöhe kommunizieren und es ist klasse, dass dies auch bei unseren Agent:innen ankommt. Wir freuen uns auf eine weitere, hoffentlich noch ganz lange Zusammenarbeit mit dir! Dein Embers-Team
Genialster Arbeitgeber
5,0
Empfohlen
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation bei Embers Call Center & Marketing in Neukirchen-Haggn gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Dass alles so reibungslos funktioniert, Probleme werden gelöst und man ist gut aufgehoben.
Arbeitsatmosphäre
Alles sehr hilfsbereit
Image
Jeden den ich kenn kann nur gutes über diese Firma sagen.
Work-Life-Balance
Freie Zeiteinteilung somit genug Zeit für die Familie
Karriere/Weiterbildung
Es wird immer geschult und weitergebildet
Gehalt/Sozialleistungen
Super Entlohnung und immer wieder Bonusse
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ja Schulungen finden online statt, somit keine Abgase es wird alles online gemacht somit auch keinen Papierkram
Liebe:r Bewerter:in, wir freuen uns sehr darüber, dass wir dir so ein gutes und konstruktives Arbeitsumfeld bieten können! Schön, dass du dich bei uns so wohl fühlst! Auf eine gute weitere Zusammenarbeit, dein Embers-Team
Ein guter Arbeitgeber
4,2
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2019 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Embers Call Center & Marketing GmbH in Stuttgart gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Individuelle Anpassung an den Arbeitnehmer. Die Arbeit ist Interessant.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Gesprächsbereitschaft ist nicht sehr gut bei manchen Anliegen. Funktionalität in Projekten könnte verbessert werden. Wenig Kontakt zu Kollegen.
Verbesserungsvorschläge
Dem Mitarbeiter Weiterbildungen und persönliche Entwicklung ermöglichen. Kollegen Kontakt intensiver gestalten. Individuelle Anpassung an den Arbeitnehmer. Gesprächsbereitschaft bei Problemen und gute Lösungen finden, sowie ein offenes Ohr für manche Probleme. Mitarbeiter Wertschätzung
Arbeitsatmosphäre
War immer tadellos
Work-Life-Balance
Immer gegeben
Karriere/Weiterbildung
Leider bisher nicht gegeben
Gehalt/Sozialleistungen
In der Branche angemessen aber nach oben hin verbesserungsbedürftig
Vielen Dank für die Top Bewertung und das positive Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass die Zusammenarbeit so gut funktioniert und das Embers Konzept für dich optimal passt :-). Schön, mit solch motivierten und engagierten AgentInnen zusammen arbeiten zu dürfen!
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und Erfolg bei Embers!
Basierend auf 71 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Embers Call Center & Marketing durchschnittlich mit 4,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6 Punkte). 43% der Bewertenden würden Embers Call Center & Marketing als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 71 Bewertungen gefallen die Faktoren Work-Life-Balance, Arbeitsbedingungen und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 71 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Embers Call Center & Marketing als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.