Der Schein trügt: Außen hui, innen pfui
Gut am Arbeitgeber finde ich
Er gibt vielen eine Chance, zahlt pünktlich, ist für Ideen offen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Der Kunde zählt nach außen, als im Kontakt und bei Bezahlung, alles! Und dafür sind die Angestellten nur Bedienstete. Es ist eine starke Wertung im gesamten Geschäftsgebaren. Wieso sonst ist die Fluktuation so hoch, die Arbeitnehmerzufriedenheit so niedrig?
Verbesserungsvorschläge
Lieber Geschäftsführer, Ihre MitarbeiterInnen sind nicht alle doof, faul und unfähig und nur, weil Sie es vom kleinen Golflehrer zum Millionär geschafft haben und mit großen Auto und bester Firmenlocation protzen, sind Sie nichts ohne sie. Und ein Lächeln am Morgen, eine lockere Art, mit den Menschen umzugehen, die halt nicht reiche Kunden sind, sondern normale Angestellt mit Stärken und Schwächen - das kann man zumindest bis zu einem gewissen Grad lernen, wenn die Empathie schon fehlt.
Arbeitsatmosphäre
Helle Büros und ordentliche Arbeitsumgebung treffen auf Call Center Gefühl, Einzelkämpferdasein, Hektik und Oberflächlichkeit
Kommunikation
Ein Großraumbüro und daneben ein paar weitere im Glasbaukasten sollen Transparenz symbolisieren; häufige Teamsitzungen, die eher einer Beichte gleichkommen; und keine Zeit, niemals, um gemeinsam Erfolge zu feiern oder Hürden zu bewältigen - denn Zeit ist Geld und die Führung möchte keine Minute zwischen 8:00 und 19:00 Uhr unproduktiv verstreichen lassen
Kollegenzusammenhalt
Im Rahmen des Möglichen: Gut
Work-Life-Balance
OK, das ist sicher auch zum großen Teil jedem selbst überlassen, doch Heimarbeitsplatz (zumindest 1x die Wochen) ist Fehlanzeige; Arbeitshandy: Zwar nicht nachts, aber im Urlaub und Wochenende und auf der Pendlerfahrt anlassen; Mindesturlaub; die Stadt Heilbronn ist von der Autobahn A6 und A81 aufgrund der hohen Verkehrsbelastung und Dauerbaustellen schwer zu erreichen, zudem gibt es keinen Anschuss an das Hochgeschwindigkeitsnetz der Deutschen Bahn - viele Kollegen pendeln
Vorgesetztenverhalten
Ich gebe nur mehr als einen Stern, da meine Vorgesetzte in dieser insgesamt patriachaisch-inhabergeführten Unternehmung ein kompetenter, warmherziger und nur aufgrund der Arbeitsstruktur oftmals überforderter und alleingelassener ein Lichtblick war
Interessante Aufgaben
Das ist auch individuell: Ich fand es nach euphorischem Beginn nur noch oberflächlich
und wenig kundendienlich; gefühlt waren es 50% Emails schreiben, 20% Telefonate, 20% Präsentationen und Kalkulationen und 10% echter Kundenkontakt und Umsetzung durch persönliche Präsenz.
Gleichberechtigung
Mehrheitlich sind Frauen beschäftigt und alle sitzen im selben Boot; als ich da war, hatte der GF zwei Mitarbeiterinnen im engsten Vertrauen, vor allen, nachdem sein Vize ("Managing Director") nach 5 Jahren das Handtuch geworfen hat
Umgang mit älteren Kollegen
Kann ich nichts negatives sagen
Arbeitsbedingungen
Sehr schlecht, wenn auch einige Rahmenbedingungen gestimmt haben
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es geht um Golfreisen ins Ausland und daher immer per Flugzeug, um mal an 4, 5 oder mehr Tagen den Schläger zu schwingen - jedem nach seinem Gewissen!
Gehalt/Sozialleistungen
Neben Basisgehalt und VL besteht die Möglichkeit der Umsatzbeteiligung, doch die Grenze (bei mir waren es 800.000€) lag hoch, der Mehrgewinn daraus gering
Image
Aufgrund der hohen Personalfluktuation (im Jahr 2016 und 2017 bei etwa 17 Mitarbeitern von im Durchschnitt 30 Festangestellten!!!) ist es für Arbeitnehmer im schlechten Ruf und man muss sich beim Einstieg in EMU Heilbronn darauf gefasst machen! Innerhalb der Klientel der Golfreisenden gibt es schlechtere Mitbewerber im Reisesektor und daher klappt es seit Jahren mit den steigenden Umsatzzahlen und weitgefächertem Portfolio.
Karriere/Weiterbildung
Expedientenreisen, klar. Doch ein paar Tage Luxus auf Kosten anderer ersetzen zumindest für mich nicht das normale Leben in und außerhalb der täglichen Büroarbeit; daneben immer wieder Produktschulungen durch Hotels oder andere Reiseveranstalter, teils hochwertig und nett gemacht; Karrierebestrebungen sind aufgrund der fachen Hierarchie und hohen Fluktuation eine Sache für harte Verhandler und Workoholics.