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ag

Bewertung

Hallo,

vielen Dank für deinen Beitrag und dein Feedback.

Viele Punkte – wie die Arbeitsatmosphäre, die Zusammenarbeit im Team und die interessanten Aufgaben – hast du mit 4 bis 5 Sternen bewertet. Darüber freuen wir uns sehr!

Natürlich gibt es auch Themen, an denen wir als Unternehmen weiterarbeiten und uns gemeinsam weiterentwickeln möchten. Eine offene, von allen als positiv erlebte Kommunikation ist dabei eine der größten Herausforderungen – das hat sich auch in unseren letzten Feedbackgesprächen deutlich gezeigt.

Ein wichtiger Ansatz ist für uns, die Zusammenarbeit aktiv mit dir und dem Team zu gestalten. Deshalb haben wir u. a. gefragt, was sowohl das Unternehmen als auch jede:r Einzelne dazu beitragen kann, die Kommunikation zu verbessern.

Einige Maßnahmen, die aus diesen Gesprächen entstanden sind – wie z. B. die After-Work-Veranstaltungen, häufigere abteilungsübergreifende Meetings oder mehr Informationen im Intranet – hast du positiv hervorgehoben.

In der Saison haben wir zweifellos alle viel zu tun – besonders im Jahr 2024 war der Arbeitsaufwand in der Service-Abteilung hoch. Wir nehmen das Thema Arbeitsbelastung und eine gesunde Balance sehr ernst und haben daher Prozesse überarbeitet, vereinfacht und zusätzliches Personal eingestellt.

Wir sprechen offen und ehrlich darüber, dass die Hauptsaison je nach Abteilung ca. 3–4 Monate dauert und in dieser Zeit auch in unserer Serviceabteilung insgesamt an etwa 3–4 Samstagen für jeweils rund 4 Stunden gearbeitet wird. In den Feedbackgesprächen wurde das bisher nicht als negativ oder problematisch wahrgenommen – umso mehr hat uns deine Rückmeldung im Nachgang überrascht.

Die angesprochene Mehrbelastung lag bei maximal 20 Überstunden, verteilt über mehrere Monate, die anschließend zeitnah wieder abgebaut werden können. Konstruktive Kritik ist uns wichtig – sie hilft uns weiter. Einige deiner Aussagen entsprechen allerdings nicht den Fakten, weshalb wir dich bitten, diese nochmals für dich selbst zu reflektieren.

Wir behandeln alle personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt. Wenn du den Eindruck hast, dass deine Daten nicht korrekt behandelt wurden, komm bitte direkt auf uns zu – wir nehmen solche Hinweise sehr ernst.

Gehaltserhöhungen hängen von verschiedenen Faktoren ab – dazu zählen nicht nur fachliche Kompetenzen, sondern auch Zuverlässigkeit, Engagement und die persönliche Haltung. Die Aussage, dass "alle anderen mehr verdienen", können wir in dieser Form nicht nachvollziehen.

Wir bieten ganzjährig Sprachkurse an, die auch stattgefunden haben. Zusätzlich gab es in diesem Jahr zahlreiche Online-Kurse, externe Fortbildungen mit Abschlussprüfungen sowie Inhouse-Seminare – weitere sind bereits für 2025 geplant. Auch hier wundert uns deine Rückmeldung, da sie nicht mit den tatsächlichen Angeboten übereinstimmt.

Wir respektieren es, wenn sich jemand beruflich verändern möchte – auch wenn wir das natürlich schade finden. Umso mehr schätzen wir es, wenn offen über die Beweggründe gesprochen wird.

Wir wünschen dir für deinen weiteren Weg – persönlich wie beruflich – alles Gute!

Beste Grüße
Julia

Enders Colsman AG