Leider bleibt der letzte Eindruck...(in Berlin)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Der Tag meines Offboardings beinhaltete neben einigen anderen Formalitäten auch die Schlüsselabgabe.
Als ich zu der Person trat, die dies in diesem Moment übernommen hatte, und angab, meinen Schlüssel abgeben zu wollen, reagierte die Person nur abwinkend und patzig.
Es war für mich unklar, ob sie willens sein würde, dem nachzukommen.
Bevor ich jedoch nachfragen konnte, polterte die Person los, wie ich es wagen könnte, den Schlüssel mit Schlüsselband (welches wir zum Onboarding dafür erhalten haben) auf den Tisch zu legen. Ich solle das sofort entfernen.
Daraufhin fragte ich, warum die Person denn so unfreundlich ist, mit der Ergänzung, dass sie sich ja gerade in der Rolle einer Empfangsperson befindet. Zudem war diese Person bereits einige Minuten zuvor Mitarbeitende wie auch Führungskräfte verbal unangemessen angegangen.
Die Person schimpfte daraufhin, dass sie überhaupt gar nichts von mir entgegen nehmen müsse.
Es fielen Sätze wie "Außer sterben, muss ich überhaupt nichts." und "Sieh zu, wo du deinen Schlüssel abgibst."
Und als ob das Verhalten der Person nicht schon bereits überzogen genug gewesen wäre, wandte sie sich nun an meine Führungskraft und verkündete, dass diese froh sein solle, mich endlich loszuwerden. Und dann an mich gerichtet: "Geh nach Hause. Raus hier!"
In der Rolle einer offiziellen Empfangsperson vertritt man, zumindest temporär, das Unternehmen mit seinem Gesicht und seiner Stimme - was stets mit einem gewissen Grad an Pflicht- und Verantwortungsbewusstsein einhergehen sollte.
Stattdessen wurde bei meinem Austritt aus dem Unternehmen bedauerlicherweise ein solches Level an Unprofessionalität und Niveaulosigkeit präsentiert, dass für mich keine positivere Bewertung infrage kommen kann.
Dies ist natürlich auch deshalb sehr schade, da grundsätzlich von vielerlei Stellen Bemühungen geleistet werden, einen gelungenen On- und Offboarding-Prozess umzusetzen.
Verbesserungsvorschläge
Gestaltung des Offboarding-Prozesses ohne die Person dabei herabzusetzen; Sicherstellung, dass Geschäftspartnern, Gästen und Mitarbeitenden in neutraler, bestenfalls sogar in positiver, Atmosphäre begegnet wird