Ein sehr schlecht geführte Niederlassung!
Verbesserungsvorschläge
Eine stärkere Haltung gegenüber Kunden sowie ein ausgewogeneres Verhältnis zwischen Kundenorientierung und Mitarbeiterschutz wären wünschenswert. Darüber hinaus sollte der Fokus auf direkter Kommunikation liegen, anstatt über Kollegen zu sprechen.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist von Misstrauen geprägt. Kollegen lästern häufig übereinander, Absprachen werden hinter dem Rücken getroffen und man kann sich kaum auf Zusagen verlassen. Es werden viele Versprechungen gemacht, die später nicht eingehalten werden. Eine offene, wertschätzende Kultur ist nicht erkennbar.
Kommunikation
Die Kommunikation ist sehr schlecht. Entscheidungen werden oft spontan und ohne nachvollziehbare Abstimmung getroffen. Objektleiter werden regelmäßig übergangen, Entscheidungen fallen über ihre Köpfe hinweg. Zusätzlich sind Kunden im Umgang teilweise sehr harsch, ohne dass es Rückendeckung oder Schutz durch Vorgesetzte gibt. Das Verhalten wirkt insgesamt unprofessionell.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt ist schwach. Das Team ist stark kaufmännisch geprägt, während das operative Facility Management deutlich zu kurz kommt. Viele Mitarbeiter arbeiten überwiegend im Home Office oder aus dem Büro heraus und haben kaum direkten Kundenkontakt. Die operative Unterstützung vor Ort ist unzureichend, was zu Frust und Überlastung führt.
Work-Life-Balance
Grundsätzlich sind Home Office und flexible Arbeitsmodelle möglich. In der Praxis ist die Work-Life-Balance jedoch eingeschränkt, da die Vielzahl an Aufgaben innerhalb der offiziell vorgesehenen Arbeitszeit kaum realistisch zu bewältigen ist.
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten der Vorgesetzten wirkt inkompetent und wenig professionell. Entscheidungen entstehen häufig auf Basis von Gerüchten oder internen Gesprächen statt auf fachlicher Grundlage. Fachliche Kenntnisse im Facility Management fehlen teilweise, der Fokus liegt stark auf wirtschaftlichen Aspekten, während das Wohlbefinden der Mitarbeitenden kaum berücksichtigt wird. Kein Onboarding und keine richtige Vorstellung bei den Kunden. Ich musste mich selber proaktiv Vorstellen.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind grundsätzlich vielfältig und könnten interessant sein. Aufgrund zahlreicher offener Baustellen wäre jedoch eine klare Struktur notwendig. Diese ist nicht vorhanden, was effizientes Arbeiten erschwert und unnötig Zeit und Energie kostet.