Der erste Anschein trügt.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Junges Team, man findet immer jemanden, mit dem man sich gut versteht. Es gibt Raum für Anmerkungen, die Raumgröße steht aber in Relation zu deiner Position, Betriebszugehörigkeit und der unternehmerischen Relevanz deiner Anmerkung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mangelnde Benefits. Laute Arbeitsumgebung. Kollegen mit sehr zweifelhaften Arbeitsweisen. Schlechte Mülltrennung, Zigarettenstummel vorm Eingang.
Verbesserungsvorschläge
Intern: Mülltrennung und die Zigarettenstummel vorm Büro in Griff bekommen. Die Verkäufer besser schulen bzw. mehr auf ihre Arbeitsweise achten.
Extern: Kundensupport deutlich verbessern. Ey, wie viel da liegen bleibt und wie viele Beschwerden ich schon gehört habe.
Arbeitsatmosphäre
Ich finde es im Büro sehr laut, da alle telefonieren. Dazu wird auch jeden Tag von diversen Leuten laut Musik im Büro abgespielt. Vertrauen würd ich als gering beschreiben. Ich habe oft genug live mitgehört, wie Verkäufer Lügengeschichten erzählen, um den Abschluss zu bekommen. Alles in allem wird zumindest bei den Verkäufern auf den Abschluss anstatt auf eine ganzheitliche, ehrliche Beratung gepusht.
Image
Ein zweischneidiges Schwert. Für Fremde wirkt es erstmal positiv. Bestandskunden wissen, was hier abgeht. Es wird auch in zahlreichen Internetforen über die Probleme mit ENPAL berichtet.
Work-Life-Balance
Überstunden und arbeiten am Samstag gehören zum guten Ton.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildungsmaßnahmen werden gut verfolgt. Wenn man sich Mühe gibt, wird das auch anerkannt und belohnt. Messlatte ist natürlich hoch gesetzt.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist in Ordnung, es gibt aber keinerlei Boni. Kein Deutschlandticket, kein Weihnachtsgeld und es gibt keine flexiblen Arbeitszeiten (Es gibt bestimmt noch mehr nicht. Das sind die Dinge, auf die ich achte).
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wenn man hinter die Fassaden schaut, ist es nicht da. Alles wird in China hergestellt, hierher transportiert und dann für hohe Preise verkauft. Mülltrennung funktioniert gar nicht. Wir haben vorm Eingang 8-10 Aschenbecher stehen, es liegen trotzdem n Haufen Stummel vorm Eingang. Viele tragen sehr teure Markenklamotten, die jetzt auch nicht gerade für ihr ökologisches Image bekannt sind. Gut, dass ist meckern aufm hohen Niveau.
Kollegenzusammenhalt
Zwischen den Verkäufern geht’s. Innerhalb deines Teams gibt es Zusammenhalt, außerhalb deines Teams eher weniger. Es ist schon öfter vorgekommen, dass Kollegen mir Kunden einfach weggenommen haben, indem Sie sich als jemand ganz anderes vorgestellt haben (Vorgesetzter von XY, Qualitätsmanager, etc.)
Umgang mit älteren Kollegen
Läuft gut. Aber andersrum: Wo werden die älteren Kollegen nicht respektiert?
Vorgesetztenverhalten
Da im Prinzip jeder Teamleiter werden kann, gibt es solche und solche. Ein paar machen es gut, ein paar eher weniger. Zitat von meinem ehemaligen Vorgesetzten: Ich mach dich zum Fließbandarbeiter.
Arbeitsbedingungen
Wie gesagt, es ist sehr laut im Büro. Belüftung und Beleuchtung ist ok. Büroausstattung wie Monitore, Laptops, Stühle und Tische sind auch ok. Nichts besonderes, aber auch nicht kompletter Schrott, ˋn Büro halt.
Kommunikation
Es gehen viele Informationen verloren. Gerade beim Kundensupport merkt man das extrem, hier werden Tickets fehlerhaft oder sehr spärlich erstellt.
Gleichberechtigung
Jeder hat die gleichen Chancen. Man muss es nur können (oder wollen).
Interessante Aufgaben
Nicht wirklich. Vieles wiederholt sich, die Aufgabenbereiche sind - zumindest als einfacher Mitarbeiter - eher klein gehalten.