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Bewertung

Liebe Mitarbeiterin, lieber Mitarbeiter,

vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Zunächst einmal freut es uns, dass Sie die positiven Veränderungen und ständigen Fortschritte in unserer Arbeitsorganisation anerkennen. Vernünftige, arbeitnehmerfreundliche und zeitgemäße Arbeitsbedingungen sind für uns eine Selbstverständlichkeit.

Wir sind stets bemüht, Kalibrieraufträge gerecht und ausgewogen an unsere Labormitarbeiter zu verteilen, um Termindruck und damit einhergehende Überlastung zu vermeiden. Unser flexibles Arbeitszeitmodell unterstützt dieses Bestreben und mit der Steigerung unserer Personalstärke um über 20 % gegenüber Vorjahr reagieren wir auf das gestiegene Auftragsvolumen. Jedoch sind auch wir bzw. alle Kolleginnen und Kollegen auf eine gut funktionierende Selbstorganisation jedes einzelnen Mitarbeiters und die Koordination innerhalb und zwischen den Teams und Teamleitern angewiesen.

Wie in vielen anderen Branchen auch, unterliegt unsere Auftragslage saisonalen Schwankungen. Diese werden durch Mehrarbeit in Hochzeiten und Überstundenabbau in ruhigeren Zeiten bewältigt und sind leider nicht zu vermeiden. Denn als Dienstleister müssen wir im Sinne unseres Kundenwunsches termingerecht und flexibel arbeiten, ohne dies im Vorfeld oder langfristig planen zu können.

Um die Kommunikation zwischen Vertriebsaußendienst und den Labormitarbeitern zu verbessern, werden wir die Prozesse auf Schwachstellen untersuchen, sind dabei aber natürlich auf konstruktives und lösungsorientiertes Feedback der Beteiligten angewiesen. Dabei gilt es, die unterschiedlichsten Interessen abzudecken und daraus die größte mögliche Schnittmenge zu bilden.

Welche Verbesserungsvorschläge haben Sie konkret? Was meinen Sie mit „hausgemachtem Termindruck“? Gerne nehmen wir Ihre Vorschläge entgegen. Sie können jederzeit auf Ihre Teamleiter, Vorgesetzten oder die Personalabteilung zugehen oder Sie verwenden unser Feedback-Formular, mit dem Sie uns anonym kontaktieren können.

Philip M. Fleischmann