Wachsendes Dienstleistungsunternehmen mit zahlreichen Change-Prozessen
Arbeitsatmosphäre
Als typisches Dienstleistungsunternehmen ist man natürlich einem gewissen Marktdruck ausgesetzt. Dabei steht selbstverständlich der Kunde im Fokus, dicht gefolgt von wirtschaftlichem Erfolg. Um dies zu erreichen muss jeder Mitarbeiter zurecht Vollgas geben.
Entscheidungen werden mit gesundem Menschenverstand getroffen. Fairness und Vertrauen sind dabei sehr wichtig. Diese sorgen unter anderem für die nur geringe Fluktuation im Kundenbetreuungsbereich.
Zahlreiche Change-Prozesse, wie z.B. die Lean-Einführung, lassen es niemals langweilig werden.
Lob von Vorgesetzten ist wie auch in vielen anderen Unternehmen eher seltener anzutreffen. Jedoch schaff ich es selber auch nicht in dem Maße, wie ich es von meinen Vorgesetzten erwarte. Daran sollten definitiv Alle Führungskräfte nochmal arbeiten.
Kommunikation
Kommunikation und Transparenz hat sich in den letzten 1,5 Jahren deutlich gebessert. Generell muss man sagen, dass es auch hier auf die Abteilung ankommt. Als Führungskraft kommt man schnell an Informationen von oben und muss diese auch an die Mitarbeiter kommunizieren. Die allgemeine Art der mit Kommunikation im Unternehmen ist ehrlich und authentisch. Dinge werden angesprochen, diskutiert und tatsächlich auch umgesetzt.
Kollegenzusammenhalt
Einen derartig guten Kollegenzusammenhalt auf allen Ebenen sieht man selten! Egal welchen Grund ehemalige Mitarbeiter hatten das Unternehmen zu verlassen, der Kollegenzusammenhalt war es sicherlich nicht.
Work-Life-Balance
Work-Life-Balance ist ok. Generell gelten flexible Arbeitszeiten. Mit Einführung einer Betriebsvereinbarung im Jahr 2017 wurde die Flexibilität etwas eingeschränkt. Es wurden Kernarbeitszeiten und Servicezeiten etabliert. Dies ist etwas, dass es in den meisten anderen Unternehmen gibt (dazu noch in deutlich umfangreicheren Maßstab). Nach einer gewissen Eingewöhnungsphase haben sich die Mitarbeiter gut an diese Umstellung gewöhnt.
Vorgesetztenverhalten
Wie in allen Unternehmen unterscheidet sich das Vorgesetztenverhalten von Abteilung zu Abteilung.
Ende August gab es einen Wechsel innerhalb der Geschäftsführung. Für die Beurteilung der neuen Geschäftsführung ist noch nicht genug Zeit vergangen.
Nachdem die alte Geschäftsführung ihren Wechsel angedeutet hat, war dies jedoch für die meisten Mitarbeiter ein trauriger Moment. Einerseits freut man sich für die Person, andererseits ist damit auch eine Führungskraft mit Vorbildfunktion gegangen. Diese Geschäftsführung war in der Lage Mitarbeiter zu entwickeln und dies ist eine Eigenschaft, die viele Führungskräfte mEn. nicht gut können.
Interessante Aufgaben
Mit Blick auf den Kundenbetreuungsbereich sind die Aufgaben sehr vielfältig. Man begleitet die Probenflüsse, unterstützt alle anderen Abteilung als Bindeglied, unterzeichnet Prüfberichte und betreut/entwickelt primär die Kunden. Dabei sind die Aufgaben auch stark abhängig von den zugeschlüsselten Kunden. Die meisten Kunden schaffen es jedoch die manchmal träge Routine zu unterbrechen und immer wieder spannende neue Themen an einen heranzutragen.
Gleichberechtigung
Gleichberechtigung ist etwas ganz normales bei der Eurofins Analytik GmbH. In den meisten Führungspositionen sitzen Frauen und dies schadet dem Unternehmen in keinster Weise.
Umgang mit älteren Kollegen
Zwischen jungen und erfahrenen Mitarbeitern gibt es auch keine Unterschiede.
Arbeitsbedingungen
Das Konzerneigene IT-System ist gewöhnungsbedürftig und mittlerweile auf dem Prüfstand. In den kommenden Jahren soll eine deutlich bessere Version kommen und damit die Routine erleichtern.
Die Laborräume sind klimatisiert. In den Büroräumen fehlt diese Option leider. Dies kann bei einem heißen Sommer zu einer Herausforderung werden.
Ansonsten erhält man Alles, was man zum Arbeiten benötigt. Wenn notwendig, werden alle Gerätschaften angeschafft, sei es ein verstellbarer Schreibtisch, ein neuer Stuhl, oder ein neuer Laptop.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist branchentypisch. Dass man in der Industrie (insbesondere Pharma/Chemie) eine Kante mehr verdient als in der Dienstleistung, sollte jedem Mitarbeiter klar sein.
Sozialleistungen für alle Mitarbeiter gibt es Zahlreiche:
1. 13tes Gehalt abhängig von der Leistung des Unternehmens
2. Urlaubsgeld
3. Mitarbeiterkarte, auf die jeden Montag Geld überwiesen wird. Damit kann man sich zahlreiche Gutscheine kaufen.
4. Sommerfest
5. Benefits, wie eine vergünstige Mitgliedschaft bei bekannten Fitnessstudios, oder vergünstigten Eintritt in den Heidepark. Mittlerweile gibt es sogar vergünstigte Massagen im Haus durch externe Dienstleister.
uvm..
Karriere/Weiterbildung
Den jungen Mitarbeitern wird frühzeitig die Chance gegeben Verantwortung zu übernehmen und sich damit persönlich zu entwickeln. Viele Führungskräfte werden aus den eigenen Reihen besetzt. Dies ist im Vergleich zu anderen Unternehmen eher selten.