wenn man sonst nichts hat ist es ok im Park zu arbeiten
Gut am Arbeitgeber finde ich
tolles und einzigartiges Arbeitsumfeld
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
die geringe Wertschätzung und Achtung der Mitarbeiter durch die direkten Vorgesetzten. (Das Leitbild und die Werte werden nicht von allen umgesetzt)
Verbesserungsvorschläge
-einen Betriebsrat zu gründen, der auch die Belange der Saisonmitarbeiter berücksichtig
- eine Evaluation der direkten Vorgesetzten durch die jeweiligen Mitarbeiter um Handlungsbedarf (Schulung oder personell) abzuleiten.
-eine prozentuale Lohnerhöhung
-Darlehensgewährung bei Saisonarbeiter entweder direkt oder mit einer partnerschaftlichen Bank
-Feste Öffnungszeiten festlegen, damit die Personaleinsatzplanung besser ist und Mitarbeiter feste Strukturen bekommen
- Wiedereinführung des Frühstückgespräches mit höheren Vorgesetzten. Vor ein paar Jahren wurde per Zufall in jedem Bereich ein Mitarbeiter ausgewählt, der beim Essen Kritik und Verbesserungsvorschläge machen konnte.
Arbeitsatmosphäre
pro: tolles und einzigartiges Arbeitsumfeld
Contra:
Die Vorgesetzten im Attraktionsbereich schätzen Mitarbeiter nur gering
Viele Ergebnisse aus der Mitarbeiterbefragung wurden nicht umgesetzt
Niemand traut sich einen Betriebsrat zu gründen, da dieser Mitarbeiter keinen neuen befristen Vertrag mehr bekommen würde.
Die Kollegen mit Festverträgen verdienen mehr und haben bessere Arbeitsbedingungen
hohe Fluktuationen bei Arbeitspersonal, wegen schlechten Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Jedes Jahr gibt es ein Mitarbeiterfest. Dort erfahren die meisten Mitarbeiter wie die Saison gelaufen ist.
Ansonsten informiert der direkte Vorgesetzt mündlich oder per Anschlag im Pausenraum über Neuigkeiten.
Die Kommunikation unter Supervisors ist ausbaufähig,
da der Supervisor heute so sagt aber der andere Supervisor morgen anderer Meinung ist.
Ob man für die nächste Saison einen neuen Vertrag bekommt ist kurzfristig (2-3 Wochen) vorher. So war es bis, bis auf dieses Jahr. Dort hat man schon sehr früh den Mitarbeitern mitgeteilt, dass sie wieder aber dürfen.
Die Mitarbeiter bekommen kein Information am Ende der Saison, wie sie vom direkten Vorgesetzen beurteilt wurden.
Viele Mitarbeiter verstehen kein oder wenig deutsch, darum ist häufig nur eine Unterredung bzw. Arbeitsanweisung auf Englisch möglich.
Kollegenzusammenhalt
Mitarbeiter haben sich früher (vor 4-5 Jahren) nach meiner Meinung mehr geholfen. Heutzutage wird bei kleinem Fehlern (Auch aus Unwissenheit) sofort der Supervisor kontaktiert.
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeiten bewegen sich über den normalen Zeiten. Durch eine Regelung darf der Park seine Mitarbeiter pro Tag 10 Stunden-Schichten arbeiten lassen. Die Mitarbeiter haben die eine Woche 5 Arbeitstage und die darauffolgende Woche 4 Arbeitstage. 190 Stunden müssen die Mitarbeiter pro Monat leisten.
Bei Krankheitsfällen an Attraktionen, kann es vorkommen, dass man 6 Tage arbeiten muss.
Urlaub kann nicht immer bzw. in vollen Umfang genommen werden. Manchmal wird der Urlaubsantrag verweigert und gekürzt mit der Begründung, dass man zu wenig Personal hat.
Durch die langen Arbeitszeiten ist das Zusammenspiel von Familie und Arbeiten im Europapark sehr schwer. Es gibt in der Umgebung keine Betreuungseinrichtungen, die bis 21 Uhr und später die Kinder betreuen kann.
In den letzten Jahren wurde keine Rücksicht genommen, ob dein Ehepartner am gleichen Tag frei hat. Seit diesem Jahr wird versucht darauf zu achten.
Vorgesetztenverhalten
Für Vorgesetzte im Attraktionsbüro gilt allgemein. Der Gast hat immer Recht. Somit schlichtet der Supervisor im Konfliktfall überwiegend für den Gast.
Da es verschieden Supervisor im Attraktion Bereich gibt es manchmal unterschiedliche Anweisungen im Arbeitsablauf.
Interessante Aufgaben
Wenn man kein Springer oder an großen Fahrgeschäften ist, ist die Arbeit monoton.
Gleichberechtigung
Je nach Arbeitsbereich bekommt man das Essen in der Kantine kostenlos oder zum günstigen Preis.
Jeder Mitarbeiter bei den Attraktionen wird gleich behandelt
Umgang mit älteren Kollegen
Die älteren Kollegen müssen die gleiche Arbeit an den Attraktionen wie Jüngere
Arbeitsbedingungen
Die Pausenräume sind gut und umfangreich ausgestattet. Die Kantinen (3) sind mit Getränkeautomaten, Mikrowellen usw. sehr gut ausgerüstet. Je nach Zeitpunkt der Pause kann es bei den kleineren Kantinen vorkommen, keinen Platz zu bekommen.
Bei einigen Attraktionen ist der Mitarbeiter einen erhöhten Lärmpegel ausgesetzt. Gäste schreien, Musik und die Geräusche der Attraktion (zum Beispiel Arthur)
Man weiß nie, wann man genau Feierabend hat. Wenn großer Besucherandrang ist wird die Parköffnung verlängert somit auch die Arbeitszeit des Mitarbeiters.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Der Europapark im Allgemeinen engagiert sich in mehreren Projekten in Umwelt bzw. Sozialbereich.
Die Mitarbeiter erhalten 30 % auf das Shoppingsortiment.
Vergünstigungen wie kostenlosen Eintritt zu Horror Nigths an einem festen Tag, kostenlose Essen und Trinken beim Betriebsfest, kostenloses Obst und Wasser in der Kantine und kostenlosen Eintritt in Partnerparks vom Europapark.
Gehalt/Sozialleistungen
Im Attraktionsbereich bekommt man als Aushilfe (trotz mehrjähriger Tätigkeit) nur den Mindestlohn. Laut einem Zeitungsinterview einer F&B Personalreferentin strebt der Park eine Bezahlung der Nebenjobtätigkeit von mindestens 8,8 Euro also etwas mehr als Mindestlohn an. Ich weiß nicht, ob die Personalreferenten die Löhne/Gehälter der anderen Bereiche kennen sollten.
Die Saisonmitarbeiter bekommen in der Regel beim Einstieg zwischen 9,50 - 11 Euro und eine jährliche Lohnerhöhung von 0,10 Euro /Stunde.
Die Feiertage werden mit 8 Stunden extra vergütet.
Sonn-und Nachtzuschläge werden nicht bezahlt.
Die Arbeitsverträge weisen auch nach langer Betriebszugehörigkeit immer noch eine lange Probezeit für die Mitarbeiter aus. Zusätzlich erhalten diese von Jahr zu Jahr einen befristen Vertrag und sind somit nicht kreditwürdig bei Banken.
Der Europapark hat eine betriebliche Altersvorsorge
Image
Das Image ist laut überwiegender Meinung sehr gut, dies hat sich in den letzten Jahren aber etwas anders entwickelt. einige Ex-Mitarbeiter haben ihren Bekannten und Freunde von den Arbeitsbedingungen im Park erzählt. Viele waren überrascht über die Erfahrungen. Aus diesem Grund ist es für den Europapark schwierig geworden Personal in der näheren Umgebung zu finden.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt für jeden Bereich Fortbildungsmaßnahmen.
Man kann im Attraktionsbereich kaum eine Karriere machen, außer man ist an einem großen Fahrgeschäft. In den letzten Jahren wurden immer nur von den großen Fahrgeschäften die Junior-Supervisor und Supervisor auserkoren.