Im großen und ganzen ein guter Arbeitgeber
Gut am Arbeitgeber finde ich
Den größten Teil der Führungsetage:
- Direktor: ganz toller Mensch! Kann konstruktive Kritik äußern, lobt aber auch dann, wenn man überdurchschnittlich geleistet hat (und auch nur dann, was ich sehr gut finde!!)
- Personalleiterin: streng, aber fair. Steht jedem Mitarbeiter in allen Lebenslagen zur Seite. Oft ist das bei anderen nur Gerede, bei ihr ist es die Wahrheit
- ehem. FO Managerin: noch nie so viel von einem Vorgesetzten gelernt!!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- teilweise Beförderung von MA, die nicht aufgrund der Qualifikation sondern des Personalmangels stattfinden
- Umgang mit mir persönlich nach meinem Ausscheiden im Betrieb (nach dem Weggang eines Mitarbeiters sollte man sich immer noch um die Belange kümmern, der MA könnte doch vielleicht irgendwann zurück kommen wollen)
Verbesserungsvorschläge
- Kantine hübscher gestalten
- neue Arbeitskleidung
- Karrieremöglichkeiten verbessern (neue/andere Positionen schaffen, um dem MA das Gefühl zu geben, dass man seine Arbeit schätzt und ihn trotz fehlender Vakanz befördern kann, zB Junior-/Senior Stellen schaffen)
Arbeitsatmosphäre
Wer offen und kommunikativ ist findet nach einer Weile seinen Platz. Bei mir hat es ca. ein halbes Jahr gedauert, bis auch Kollegen anderer Abteilungen auf mich zugekommen sind (und ich bin eine sehr extrovertierte Person). Ab dann ist die Atmosphäre aber super ;) jede Abteilung ist halt irgendwie ein Klüngel ;)
Kommunikation
Je nach Abteilung und Position... ich habe relativ viel direktes Feedback erhalten, das war förderlich
Kollegenzusammenhalt
In meiner Abteilung ein guter Zusammenhalt.
Work-Life-Balance
Hotellerie und Privatleben sind schwer kombinierbar, vorallem da überall Personalmangel herrscht. Plus je höher die Position desto höher die Verantwortung. Ich hatte oft das Gefühl für zu viele Dinge verantwortlich zu sein. Das hätte man im Executive Team besser organisieren können um den Druck bei den MA zu reduzieren
Vorgesetztenverhalten
Abteilungsabhängig... Abteilungsleiter und Stellvertreter untereinander könnten definitiv besser zusammen agieren.
Interessante Aufgaben
Spannend sind eher noch bekannte Gäste und VIPs und dass man diese ein bisschen kennen lernt, abseits der Presse und Medien. Ansonsten ist der Hoteljob generell nicht sehr abwechslungsreich, sofern man nicht peut a peut aufsteigt und andere Aufgaben übernimmt.
Gleichberechtigung
Im Bezug auf Herkunft und Bildung: Top! Im Excelsior kann man American style noch vom Tellerwäscher zum "Millionär" werden, wenn man fleißig ist.
Im Bezug auf Geschlecht: ebenfalls top! Egal ob Mann oder Frau, machst du deinen Job super wirst du entsprechend entlohnt und gewürdigt.
Arbeitsbedingungen
Eher ein generelles Problem in der Branche: Personalmangel!
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist ja generell nicht berauschend in Hotels. Allerdings sollte man sich überlegen, ob man gute Mitarbeiter durch mehr Benefits und besseres Gehalt daran hindert zu gehen. Tarifverträge sind nur ein paar Blatt Papier.
Image
Das beste Haus am Platz!
Der Ruf des Excelsior ist natürlich exzellent.
Karriere/Weiterbildung
Viele langjährige Mitarbeiter in Führungspositionen. Aufstiegsmöglichkeiten daher eher schwierig (bpsw. Barchef, dem jahrelang seine Position nicht streitig gemacht werden konnte... Will ich als dessen Stellvertreter mehr, muss ich mir einen anderen Job suchen.)
Weiterbildung sollte mehr auf den Mitarbeiter angepasst werden. Das meiste ist Standard. (AEVO, Sprachschulungen für Azubis, ...)