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Excelsior Hotel Ernst AGals Arbeitgeber

Deutschland Branche Tourismus / Hotel / Gastronomie
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Excelsior Hotel Ernst AGExcelsior Hotel Ernst AGExcelsior Hotel Ernst AG
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Bewertungsdurchschnitte

  • 29 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (15)
    51.724137931034%
    Gut (8)
    27.586206896552%
    Befriedigend (3)
    10.344827586207%
    Genügend (3)
    10.344827586207%
    3,73
  • 11 Bewerber sagen

    Sehr gut (10)
    90.909090909091%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (1)
    9.0909090909091%
    Genügend (0)
    0%
    4,58
  • 3 Azubis sagen

    Sehr gut (2)
    66.666666666667%
    Gut (1)
    33.333333333333%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,00

Arbeitgeber stellen sich vor

Excelsior Hotel Ernst AG Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,73 Mitarbeiter
4,58 Bewerber
4,00 Azubis
  • 21.Sep. 2018
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Super job

4,31
Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Kantine wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    EXCELSIOR HOTEL ERNST AG
  • Stadt
    Köln
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft
  • Unternehmensbereich
    Sonstige

Kommentar des Arbeitgebers

Liebe Mitarbeiterin, lieber Mitarbeiter, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns immer über Rückmeldungen von unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. Herzliche Grüße, Ihr HR-Team!

HR Team
Personalabteilung

  • 24.Aug. 2018
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Im Unterschied zu den Hotelketten, für die ich früher gearbeitet habe, spürt man hier, dass man im Familienbesitz ist. Die Familie besucht das Hotel in regelmäßigen Abständen und möchte auch alle Mitarbeiter kennen lernen. Der Besitzer geht durch die Abteilungen und schüttelt Hände. Das Ganze sehr sympathisch, authentisch und ehrlich. Im empfinde, dass sich das aber auch durch alle Abteilungen zieht.

Vorgesetztenverhalten

Es wird eine offene Feedbackkultur gelebt - das zieht sich z.B. durch alle Meetings vom Azubimeeting bis hin zu den Abteilungsleitern.

Kollegenzusammenhalt

In Köln würde man sagen "Man kennt sich und hilft sich"

Interessante Aufgaben

Manchmal muss man es sich wieder mal vor Augen führen, was allein im letzten Jahr alles verändert, umgebaut oder neu eröffnet wurde. Es wurde ein Zimmerflügel renoviert, neue TV Geräte angeschafft, neue Telefone, ein neues innovatives Gastrokonzept (Poké Makai) ist entstanden. Das macht schon auch Spaß zu sehen was voran geht. Man kann als Mitarbeiter sich auch gut einbringen (es gibt ein Quality Komitee) und wird auch um seine Meinung gefragt.

Kommunikation

In einem Unternehmen mit fast 200 Mitarbeitern ist das nicht immer einfach. Aber es wurden Infotafeln für jeden Bereich bei der Kantine geschaffen. Aber lesen muss man halt immer noch selber...

Gleichberechtigung

Da gibt es hier keine Themen.

Umgang mit älteren Kollegen

Im Excelsior gibt es da eine gute Mischung zwischen jung und "alten" Mitarbeitern. Es gibt Mitarbeiter, die kurz vor der Rente stehen und doch jeden Tag die Treppen rauf und runter flitzen. Dies wird auch gewürdigt. Zum Beispiel werden alle Rentner/innen zur Weihnachtsfeier eingeladen.

Karriere / Weiterbildung

Wenn du dich bemühst, wirst du auch gefördert.

Gehalt / Sozialleistungen

Es gibt ein vergünstigtes Jobticket, Vermögenswirksame Leistungen und die Möglichkeit der Entgeldumwandlung

Arbeitsbedingungen

Klar über 150 Jahre Geschichte merkt man schon in der einen oder anderen Ecke. Das sind zum Teil lange Wege.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

In Sachen Umwelt ist noch Luft nach oben. Ansonsten wird viel für die Kinderkrebsforschung gemacht. Des Weiteren gibt regelmäßig Gesundheitstage, an denen alle Mitarbeiter sich kostenlos beraten lassen können. Für uns Eltern ist die Zusammenarbeit mit den Fröbel Kindergärten ganz gut. Das hilft viel, wenn man schnell einen Platz bekommt

Work-Life-Balance

Hier wurde in letzter Zeit auch einiges bewegt. Zeiterfassung für Überstunden etc. Schichtdienstumgestaltung.

Image

Es gibt leider zu viele "Excelsiors" in dieser Welt somit werden wir auch mal mit welchen verglichen, die nicht so gut sind.

Pro

Uniformen sollten zeitgemäßer gestaltet sein.

Contra

Die Kantine ist nun schon was in die Jahre gekommen. Aber dafür ist das Essen dort wirklich besser geworden.

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Kantine wird geboten Essenszulagen wird geboten Kinderbetreuung wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterbeteiligung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    EXCELSIOR HOTEL ERNST AG
  • Stadt
    Köln
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft

Kommentar des Arbeitgebers

Liebe Mitarbeiterin, lieber Mitarbeiter, wir danken Ihnen für die positiven Kommentare und die konstruktive Kritik. Besonders freuen wir uns, dass Sie die familiäre Atmosphäre und die offene Feedbackkultur im Excelsior Hotel Ernst besonders begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir die von Ihnen angesprochenen Verbesserungsvorschläge in unserer Planung zukünftig fest miteinbezogen haben. Herzlichen Grüße, Ihr HR-Team!

HR Team
Personalabteilung

  • 02.März 2018
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Wer offen und kommunikativ ist findet nach einer Weile seinen Platz. Bei mir hat es ca. ein halbes Jahr gedauert, bis auch Kollegen anderer Abteilungen auf mich zugekommen sind (und ich bin eine sehr extrovertierte Person). Ab dann ist die Atmosphäre aber super ;) jede Abteilung ist halt irgendwie ein Klüngel ;)

Vorgesetztenverhalten

Abteilungsabhängig... Abteilungsleiter und Stellvertreter untereinander könnten definitiv besser zusammen agieren.

Kollegenzusammenhalt

In meiner Abteilung ein guter Zusammenhalt.

Interessante Aufgaben

Spannend sind eher noch bekannte Gäste und VIPs und dass man diese ein bisschen kennen lernt, abseits der Presse und Medien. Ansonsten ist der Hoteljob generell nicht sehr abwechslungsreich, sofern man nicht peut a peut aufsteigt und andere Aufgaben übernimmt.

Kommunikation

Je nach Abteilung und Position... ich habe relativ viel direktes Feedback erhalten, das war förderlich

Gleichberechtigung

Im Bezug auf Herkunft und Bildung: Top! Im Excelsior kann man American style noch vom Tellerwäscher zum "Millionär" werden, wenn man fleißig ist.
Im Bezug auf Geschlecht: ebenfalls top! Egal ob Mann oder Frau, machst du deinen Job super wirst du entsprechend entlohnt und gewürdigt.

Karriere / Weiterbildung

Viele langjährige Mitarbeiter in Führungspositionen. Aufstiegsmöglichkeiten daher eher schwierig (bpsw. Barchef, dem jahrelang seine Position nicht streitig gemacht werden konnte... Will ich als dessen Stellvertreter mehr, muss ich mir einen anderen Job suchen.)
Weiterbildung sollte mehr auf den Mitarbeiter angepasst werden. Das meiste ist Standard. (AEVO, Sprachschulungen für Azubis, ...)

Gehalt / Sozialleistungen

Gehalt ist ja generell nicht berauschend in Hotels. Allerdings sollte man sich überlegen, ob man gute Mitarbeiter durch mehr Benefits und besseres Gehalt daran hindert zu gehen. Tarifverträge sind nur ein paar Blatt Papier.

Arbeitsbedingungen

Eher ein generelles Problem in der Branche: Personalmangel!

Work-Life-Balance

Hotellerie und Privatleben sind schwer kombinierbar, vorallem da überall Personalmangel herrscht. Plus je höher die Position desto höher die Verantwortung. Ich hatte oft das Gefühl für zu viele Dinge verantwortlich zu sein. Das hätte man im Executive Team besser organisieren können um den Druck bei den MA zu reduzieren

Image

Das beste Haus am Platz!
Der Ruf des Excelsior ist natürlich exzellent.

Verbesserungsvorschläge

  • Kantine hübscher gestalten
  • neue Arbeitskleidung
  • Karrieremöglichkeiten verbessern (neue/andere Positionen schaffen, um dem MA das Gefühl zu geben, dass man seine Arbeit schätzt und ihn trotz fehlender Vakanz befördern kann, zB Junior-/Senior Stellen schaffen)

Pro

Den größten Teil der Führungsetage:
- Direktor: ganz toller Mensch! Kann konstruktive Kritik äußern, lobt aber auch dann, wenn man überdurchschnittlich geleistet hat (und auch nur dann, was ich sehr gut finde!!)
- Personalleiterin: streng, aber fair. Steht jedem Mitarbeiter in allen Lebenslagen zur Seite. Oft ist das bei anderen nur Gerede, bei ihr ist es die Wahrheit
- ehem. FO Managerin: noch nie so viel von einem Vorgesetzten gelernt!!

Contra

- teilweise Beförderung von MA, die nicht aufgrund der Qualifikation sondern des Personalmangels stattfinden
- Umgang mit mir persönlich nach meinem Ausscheiden im Betrieb (nach dem Weggang eines Mitarbeiters sollte man sich immer noch um die Belange kümmern, der MA könnte doch vielleicht irgendwann zurück kommen wollen)

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
3,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
2,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Kantine wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    EXCELSIOR HOTEL ERNST AG
  • Stadt
    Köln
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft
  • Unternehmensbereich
    Sonstige

Kommentar des Arbeitgebers

Lieber ehemaliger Mitarbeiter, liebe ehemalige Mitarbeiterin, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre offene und konstruktive Kritik. Wir freuen uns über Ihr Lob und nehmen uns die Verbesserungsvorschläge zu Herzen. Unser Ziel ist es, uns stetig als Arbeitgeber zu verbessern und unseren Mitarbeitern die bestmöglichen Arbeitsbedingungen zu schaffen. Wir wünschen Ihnen für Ihre persönliche und berufliche Zukunft alles Gute. Herzliche Grüße Ihr HR-Team

HR Team
Personalabteilung


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Bewertungsdurchschnitte

  • 29 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (15)
    51.724137931034%
    Gut (8)
    27.586206896552%
    Befriedigend (3)
    10.344827586207%
    Genügend (3)
    10.344827586207%
    3,73
  • 11 Bewerber sagen

    Sehr gut (10)
    90.909090909091%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (1)
    9.0909090909091%
    Genügend (0)
    0%
    4,58
  • 3 Azubis sagen

    Sehr gut (2)
    66.666666666667%
    Gut (1)
    33.333333333333%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,00

kununu Scores im Vergleich

Excelsior Hotel Ernst AG
3,97
43 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Tourismus / Hotel / Gastronomie)
3,26
47.615 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,32
2.904.000 Bewertungen