Explorer 

Travel 

GmbH

Bewertungen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Seit der Übernahme durch Schauinsland vor zwei Jahren herrscht organisatorisches Chaos. Es gibt keine klaren Zuständigkeiten, stattdessen werden Funktionen schleichend abgezogen. Besonders kritisch sehe ich die Compliance: Mitarbeiter der Muttergesellschaft greifen in Internas ein und geben Anweisungen, ohne dass hierfür eine klare rechtliche oder arbeitsvertragliche Grundlage erkennbar ist. Die Geschäftsführung wirkt machtlos oder bereits abgeschrieben. Wer Struktur und Rechtssicherheit sucht, ist hier aktuell falsch.

Verbesserungsvorschläge

Schafft klare rechtliche Strukturen und stoppt die informelle Einflussnahme. Transparenz statt Salamitaktik!

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre ist massiv vergiftet. Durch die Ungewissheit der Übernahme ist ein Klima des Misstrauens entstanden. Anstatt Zusammenhalt herrscht eine ‚Ellbogen-Mentalität‘, bei der sich einige Kollegen durch das Weitergeben von Internas bei der neuen Muttergesellschaft profilieren wollen. Man muss extrem vorsichtig sein, was man wem gegenüber äußert.

Work-Life-Balance

ist ok

Kollegenzusammenhalt

Früher gab es einen echten Zusammenhalt, doch davon ist nichts mehr übrig. Die Belegschaft ist in zwei Lager zerfallen: Diejenigen, die versuchen, das Beste aus der Situation zu machen, und diejenigen, die die Unsicherheit nutzen, um sich bei Schauinsland zu profilieren. Dass sogar Internas nach außen getragen und die eigene Geschäftsführung schlechtgeredet wird, hat jegliches Vertrauen im Team zerstört. Ein loyales Miteinander existiert nicht mehr.

Vorgesetztenverhalten

Büroleitung und Geschäftsführung (leider zu schwach in der neuen Struktur) ok

Kommunikation

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bewertungen, die der Wahrheit entsprechen und die Schwachstellen des Unternehmens aufzeigen, werden regelmäßig gelöscht. Ich habe dies sogar selbst beobachten können.
Überzeugen Sie sich selbst, indem Sie in regelmäßigen Abständen die Bewertungen des Unternehmens einsehen.

Arbeitsatmosphäre

Es ist bedauerlicherweise festzustellen, dass der Erwerb sozialer Kompetenzen in keiner Ausbildung berücksichtigt wird.

Image

Die Tatsache, dass dem Unternehmen ein schlechtes Image anhaftet, ist nicht ohne Grund.

Kollegenzusammenhalt

Nicht vorhanden

Vorgesetztenverhalten

Hier mangelt es an sozialer Kompetenz.

Arbeitsbedingungen

verbesserungswürdig

Kommunikation

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Unternehmen hat alle großen Krisen der Touristik ohne Kündigungen durch den Arbeitgeber überstanden: Hühnergrippe, 11. September und sogar Corona

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wechselnde Gesellschafter lassen dem Unternehmen zu wenig Kapital, um angemessen zu agieren

Verbesserungsvorschläge

Es sollte mehr Wert auf Qualität statt auf Quantität gelegt werden

Arbeitsatmosphäre

Jeder arbeitet eigenverantwortlich

Image

In letzter Zeit wird das Unternehmen unzutreffend und ungerecht bewertet

Work-Life-Balance

Die Sache mit den Öffnungszeiten

Karriere/Weiterbildung

Aufstieg ist in Reisebüros schwierig, da es nur eine Büroleitung und eine Stellvertretung gibt.

Gehalt/Benefits

Leistung lohnt sich

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Bei Fernreisen schwierig

Kollegenzusammenhalt

Top !

Vorgesetztenverhalten

Das kommt auf die Abteilung bzw.auf das Büro an

Arbeitsbedingungen

Zeiterfassung, Überstundenabbau, Sonderurlaub für Famtrips, aber die Öffnungszeiten setzen der Flexibilität Grenzen

Kommunikation

Interessante Aufgaben

Du hast die Wahl: entweder bietest Du interessante Produkte an oder 08/15, aber das entscheidest Du.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts, lasst am besten die Finger von der Firma.

Verbesserungsvorschläge

Taucht die Geschäftsführung aus, die sind leider nicht kompetent genug und handeln viel zu langsam.
Gebt den Leuten ein vernünftiges Gehalt wenn ihr wollt, dass man Motiviert zur Arbeit kommt und sich den Stress antun.

Arbeitsatmosphäre

Ständiger Druck. Egal wie viel Umsatz man macht, es muss immer mehr sein, selbst wenn man sich schon gesteigert hat

Image

STA Travel hat einen guten Ruf bei vielen touristischen Unternehmen. Aber die Marke kennen kaum welche Kunden und es wird zu wenig Werbung betrieben.

Work-Life-Balance

Überstunden werden erwartet. Man muss Samstags arbeiten und bekommt dafür keinen Wochenenzuschlag. Durch den vielen Druck kann man nach der Arbeit nicht richtig abschalten

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ist halt ein Tourismus Unternehmen

Karriere/Weiterbildung

Man hat kaum Aufstiegschancen.
Wenn dann eine Position als Büroleitung oder Assistent angeboten wird, wird man solange wie möglich hin gehalten.

Kollegenzusammenhalt

Ich hatte ein tolles Team in meinem Büro, aber das ist auseinander gebrochen durch die schlechte Führung.

Vorgesetztenverhalten

Ich hatte eine gute Büroleitung, die viel Rücksicht genommen hat, aber alles war über ihrer "Macht" stand, war eine Katastrophe.
Sorgen werden nicht wahrgenommen.
Auf Kritik und auf Verbesserungsvorschläge wird nicht eingegangen.

Arbeitsbedingungen

Ständiger Druck.
Durch schlechte Besetzung ist Home Office kaum bis gar nicht möglich.
Die meisten Büros sind unterbesetzt und es wird nicht nach neuem Personal geschaut.
Man muss ständig sorgen haben, dass das eigene Büro geschlossen wird.

Kommunikation

Gehalt/Benefits

Gehalt ist eine Katastrophe. In vielen Reisebüros bekommt man deutlich mehr Gezahlt.
Provision gibt es auch nicht mehr. Es gibt kaum benefits wie ein günstiges Fitness Abo.
Wenn man eine Gehaltserhöhung will heißt es immer das es nicht geht, bis man mit einer Kündigung droht, dann wird 100-200€ Brutto mehr angeboten (was immer noch zu wenig ist)

Gleichberechtigung

Jeder Kämpft für sich und wird danach behandelt wie viel Umsatz man macht.

Interessante Aufgaben

Das ist eigentlich der einzig gute Punkt, da man hier im Gegensatz zu einem klassischen Reisebüro, auch viele individuelle Reisen erstellt.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nada

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

So ziemlich alles.

Verbesserungsvorschläge

Ersetzt die GF und stellt dort Leute ein, die von richtiger Führung wirklich etwas verstehen.

Das Unternehmen läuft Gefahr, dass viele Mitarbeiter in spätestens einem Jahr nicht mehr mit dabei sind.

Arbeitsatmosphäre

Ständiger Verkaufsdruck.

Work-Life-Balance

Viel zu viel Stress bei viel zu wenig Personal. Ständige Überstunden. Jede Woche andere Arbeitszeiten auf Grund von gelegentlicher Samstags Arbeit. Selbst aus dem Urlaub wurde ich bereits zu einem meiner Vorgänge gefragt.

Gehalt/Benefits

Grundgehalt ist eine Lachnummer. Wenn man sich dann doch mal eine Erhöhung verdient hat, dann kann man mit Glück 100 € BRUTTO mehr bekommen. Aber auch nur wenn man zu den sogenannten Top-Sellern gehört.

Eine Sache die erwähnt werden sollte. Die Reisebranche lebt davon, seinen Mitarbeitern durch gute Verkäufe, eine Provision auszuzahlen.
Diese wurde auf Grund von Erfolglosigkeit (so verkauft es die GF) sogar Rückwirkend und bis auf weiteres gestrichen. Absolutes No Go = das 4. Quartal 2023 Provision wurde im Nachgang einfach gestrichen und nicht mehr ausgezahlt .

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wir sprechen über ein Reiseunternehmen.

Kollegenzusammenhalt

Mein Team war wirklich der beste Teil meiner Tätigkeit bei Explorer. Das war aber auch nur bis zu dem Punkt gegeben, als meine Mitarbeiter reihenweise wegen Überlastung ausgefallen sind. Mache da abwe eher die Firma für verantwortlich.

Vorgesetztenverhalten

Die Ebene über der Büroleitung ist gnadenlos überfordert. Teilweise wurden einem Versprechen gemacht, die dann gar nicht oder teilweise anders umgesetzt wurden.

Arbeitsbedingungen

Die schlechtesten die ich in meiner gesamten Karriere erleben musste.

1) permanenter Druck seitens der GF.
2) immer weniger Personal. Man spart sich lieber das Geld für Neueinstellungen und trägt die Mehrarbeit auf den Schultern der verbliebenen Kollegen aus.
3) man muss jederzeit damit rechnen, dass sein Standort geschlossen werden könnte.

Kommunikation

Gleichberechtigung

Absolutes No Go, dass neu eingestellte, teilweise ungelernte Kollegen, ein besseres Gehalt bekommen, als Kollegen mit 10 Jahren Betriebszugehörigkeit.

Interessante Aufgaben

Wird leider immer weniger, da sich Explorer ständig rauspreist und viele Kunden ins Internet abwandern.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Hier habe ich schon alles in den einzelnen Kategorien aufgezählt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schlecht finde ich nichts, was aber nicht heißt, dass es nichts zu verbessern gibt und da habe ich ja schon einige Punkte in den einzelnen Kategorien aufgelistet.

Verbesserungsvorschläge

Die Kommunikation von "oben" nach "unten" sollte verbessert werden. Mehr Transparenz bei Unternehmensentscheidungen. Auch die Wünsche und Vorschläge der Mitarbeiter sollten mehr Berücksichtigung finden.

Arbeitsatmosphäre

Innerhalb unserer Einheit /Shops gebe ich sogar 5 Sterne, innerhalb des gesamten Unternehmens würde ich 3,5 Sterne vergeben. Wir im Shop sind eine Einheit, verstehen und vertragen uns sehr gut. Die Büroleitung versteht es, unsere Interessen auch innerhalb des Unternehmens zu vertreten.

Image

Hier vergebe ich nur 2 Sterne, weil mich, ehrlich gesagt, die Bewertungen und Kommentare meiner vielen (Ex-)Kollegen auf dieser Plattform sehr stören und schockieren. Das ist auch tatsächlich der Grund, warum ich hier überhaupt eine Bewertung schreibe. Aus meiner Sicht sind viele Bewertungen deutlich überzogen und mindestens teilweise durch persönliche Abneigungen gegenüber Büroleitungen oder anderen Mitarbeitern entstanden. Ob diese Abneigungen begründet oder unbegründet sind, kann und will ich dabei nicht beurteilen, diese sollten aber nicht das ganze Unternehmen in ein schlechtes Licht rücken.

Work-Life-Balance

In diesem Bereich habe ich in anderen Shops ganz andere Erfahrungen gemacht. Bei uns wird niemand zu Überstunden gedrängt, wenn ich welche mache, dann zum Wohle meiner /unserer Kunden (damit natürlich auch zum Wohle des Unternehmens). Im Urlaub habe ich Urlaub und niemand kontaktiert mich in dieser Zeit oder erwartet von mir erreichbar zu sein.

Karriere/Weiterbildung

Als Expedient im Verkauf hat man bis zu einem gewissen Punkt durchaus Aufstiegschancen zur Büroleitung oder auch in Richtung anderer Abteilungen, das war es dann aber i.d.R..

Gehalt/Benefits

Wie man zumindest in der Reisebranche weiß, wird man als Expedient nicht reich werden können. Die Gehälter in Reisebüros oder bei Veranstaltern sind sicher verbesserungswürdig, so auch in unserem Unternehmen. Allerdings gab es in unserem Unternehmen beispielsweise nach der langen Corona Lockdown Zeit in schwierigem Umfeld eine freiwillige Gehaltserhöhung für alle Mitarbeiter.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Thema Umweltverträglichkeit ist in der Reisebranche für sich genommen schon relativ schwierig. Auch unser Unternehmen hat hier sicher noch einiges an Steigerungsmöglichkeiten, wobei wir im Vergleich zu vielen anderen, glaube ich, durchaus ganz gut darstehen, z.B. durch die Auswahl unserer Partner.

Kollegenzusammenhalt

Dies habe ich schon bei Arbeitsatmosphäre lobend erwähnt. Wir unterstützen & helfen uns innerhalb des Teams gegenseitig. Es besteht ein absolutes Vertrauensverhältnis untereinander.

Umgang mit älteren Kollegen

Ich gehöre mittlerweile selbst zu den älteren Kollegen und fühle mich sehr geschätzt.

Vorgesetztenverhalten

Hier würde ich wieder unseren direkten Vorgesetzten, die Büroleitung höher bewerten, bei den Vorgesetzten der Büroleitung würde ich da Abstriche machen, was ich aber natürlich auch nicht vollumfänglich beurteilen kann.

Arbeitsbedingungen

Was die technischen Gegebenheiten betrifft ist sicher Steigerungspotential gegeben. Die Straße vor dem Shop ist relativ laut, daran lässt sich aber letztlich nichts ändern.

Kommunikation

Gleichberechtigung

Ich habe hier noch keine diskriminierenden Erfahrungen gemacht.

Interessante Aufgaben

Innerhalb unseres Teams haben wir eine gerechte Arbeitsverteilung und trotzdem viele Freiheiten in der Gestaltung unseres Tuns. Die Büroleitung erledigt den ganzen (langweiligen) Admin-Kram und hält uns so den Rücken frei für die eigentliche Aufgabe - Reisen zusammenstellen, verkaufen und Kundin glücklich machen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Angenehme Arbeitszeiten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Eine viel zu hohe Toleranz für Grund auf schlechte Mitarbeiter sowie für Hassrede, Lästereien und Beleidigungen.

Verbesserungsvorschläge

Respekt verdient man sich. Mein Rat wäre ein bisschen mehr Rückgrat zu zeigen und Prioritäten neu zu setzten und den Fokus auf die Zukunft zu legen und nicht auf die Vergangenheit, denn wenn die Dinge damals so toll gewesen wären, gäbe es nicht diesen dramatischen Abbau an Mitarbeitern und Erfolg.

Image

Mitarbeiter repräsentieren das Unternehmen und egal wie viele Schulung und Meetings man bezüglich des Verhaltens, Handlungen und Ausstrahlung hält, Anstand und Respekt kann man nun mal nicht jedem zusprechen.

Work-Life-Balance

Mittlerweile wird von jedem erwartet zu jeder Zeit Überstunden zu machen oder an anderen Standorten einzuspringen. Überstunden können erst viel später abgearbeitet werden und man muss sich praktisch am Montag schon drauf einstellen seine geplanten freien Tage aufzugeben.

Kollegenzusammenhalt

Katastrophal. Alt und Jung, Neu und Alt stehen im ständigen Konkurrenzkampf. Jeder meint er sei besser als der andere und man wirft sich gegenseitig unter den Bus wenn es einen selber besser dastehen lässt. Komplett daneben.

Vorgesetztenverhalten

Schlimmer geht's kaum. Konsequenzen gibt es für Leute die Gewinn einbringen kaum bis gar nicht. Hier herrscht eine sehr strikte Hierarchie. Vorgesetzte nehmen einen bei Beschwerden nicht ernst, machen sich über die Gefühlslage lustig und verteidigen das teilweise Kundenfeindliche und unterirdische Verhalten der Mitarbeiter vehement.

Arbeitsbedingungen

Wenn man es schön findet sich im mittleren Alter wie in der 8. Klasse zu fühlen, dann macht es bestimmt Spaß. Für alle anderen ist es einfach ein Prozess von Lächeln und Winken bis der Tag um ist. Anstrengend ist da gar kein Ausdruck

Kommunikation

Gleichberechtigung

Zwischen den Geschlechtern, ja. Zwischen Jung und Alt oder Neu und Erfahren? Absolut nicht