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Bewertung

Liebe Bewerterin, lieber Bewerter,

vielen Dank für Dein Feedback! Es hilft uns sehr, eine konkrete Rückmeldung zu Deiner Zeit bei factor-a zu erhalten. Wir nehmen Deine Punkte sehr ernst und arbeiten ständig daran, uns weiter zu verbessern. Ebenso wissen wir, dass dies ein Weg ist und wir das Ziel noch nicht erreicht haben. Dennoch glaube ich, dass hier in der Vergangenheit bereits Viel umgesetzt wurde und dass ein offenes, persönliches Gespräch geholfen hätte, beide Seiten besser zu verstehen. Ich greife nachfolgend einmal exemplarisch die Themen "Weiterbildung", der "harte Kern" und "Druck" für ein detaillierteres Feedback heraus.

Zum Thema Weiterbildung haben wir uns in den letzten Monaten deutlich breiter aufgestellt. Zweifelsohne können wir hier immer besser werden, aber es ist auch bereits Viel passiert. So gibt es u.a. ein Dept-weites Online-Learning Portal für sämtliche Soft- und viele Hard Skills; kürzlich hatten wir den Auftakt für ein mehrtägiges externes Führungskräftetraining für alle Heads und Leads, wir bieten allen Mitarbeitern kostenlose Sprachkurse, und es gibt interne Weiterbildungen für die Amazon spezifische Fragestellungen, die unsere eigenen Experten mit Sicherheit am besten beantworten können - und von denen jede und jeder profitieren kann, die/der auf diese Kollegen zugeht. Manchmal wird in Sachen Weiterbildung auch übersehen, dass der größte Teil des Lernens bei der täglichen Arbeit geschieht: wie nutze ich bestimmte Tools, wie erziele ich Umsatzwachstum auf Amazon, wie steuere ich die Kundenkommunikation oder Projekte uvm. All dies sind Themen, die für die weitere Karriere oft einen größeren Effekt haben, als die vermeintliche 4h-Session eines externen Trainers. Ich nehme aus Deinem Feedback jedoch mit, dass wir hier inhaltlich und in der Kommunikation natürlich auch weiterhin besser werden können und müssen.

Mit dem "harten Kern" meinst Du wahrscheinlich diejenigen, die schon lange oder sogar seit Gründung bei factor-a sind. Niemand wird bei factor-a befördert einfach weil sie oder er schon lange anwesend oder nett ist. Einige Kollegen konnten jedoch bereits über einen längeren Zeitraum hinweg zeigen, was sie können, wie sie sich weiterentwickeln und dass wir in unterschiedlichen Situationen aufeinander zählen können. Hieraus ergibt sich manchmal ein Vorteil, den sich diese Kollegen aber auch erarbeiten mussten. Ich denke, das ist fair - und schließt überhaupt nicht aus, dass jemand den oben genannten Eindruck auch bereits schneller hinterlassen kann. Ich sehe es durchaus als Aufgabe einer guten Führungskraft, dass sie oder er Potenziale bei Mitarbeitern erkennt und diese fördert. Es wird aber immer im Miteinander mit anderen Menschen auch so sein, dass es hilft, sich ein Stück weit selber Gehör zu verschaffen und seine Leistung proaktiv zu kommunizieren, wenn man schneller vorwärts möchte. Da wir immer gewillt sind, den oder die Beste für die jeweilige Stelle zu besetzen, steht dies selbstverständlich auch neuen Mitarbeitern offen.

"Druck" ist ein naturgemäß ein sehr subjektives Empfinden. Ich glaube, dass wir seitens der Geschäftsführung Verständnis dafür vorleben, wenn Ziele wider Erwarten doch nicht erreichbar sind oder wir alternative Lösungen für eine Herausforderung finden müssen. Auf der anderen Seite ist es unsere Aufgabe, dafür zu sorgen, dass wir das Erreichbare auch tatsächlich schaffen. Dabei kann es vorkommen, dass einzelne Ziele von einer Person als Druck wahrgenommen werden, während die Teamkollegin/der Teamkollege mit derselben Aufgabe vielleicht überhaupt keine Probleme hat. Wenn man darüber spricht, kann man daraus lernen und daran wachsen. Oder man findet gemeinsam einen Weg, den Druck zu mindern und mit derselben Situation besser klarzukommen. Fast immer kommt in solchen Gesprächen jedoch heraus, dass es eine Lösung gibt, besser mit der Herausforderung umzugehen. Deshalb auch hier erneut die Einladung, darüber zu sprechen.

Und dies gilt auch für die Zukunft: Wenn Du ein Gespräch, oder die Klärung offener Punkte einmal nachholen möchtest, melde Dich einfach - dieses Angebot steht jederzeit offen.

Vielen Dank nochmal für Dein Feedback, viel Erfolg bei Deiner neuen Herausforderung und beste Grüße, Marc