Teils gut, teils fehlt die Perspektive
Gut am Arbeitgeber finde ich
- kompetente Kolleginnen und Kollegen
- viel Abwechslung durch unterschiedliche Branchen der Kunden
- angenehme Atmosphäre unter den Mitarbeitern
- manche Kunden sind wirklich super in der Zusammenarbeit, Image
- Homeoffice, Rücksicht auf Familie
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- kein motivierendes Programm für Volontäre (vielleicht gibt es deshalb so wenige)
- Umgang mit Überstunden / Work Life Balance
- Kunden, die sehr schwierig im Umgang sind, bleiben über Jahre, da die Kritik der Mitarbeiter keine Rolle spielt
- fragwürdige Entscheidungen von Vorgesetzten, in die nur derselbe Kern einbezogen wird
Verbesserungsvorschläge
- Kunden nicht alles versprechen, was dann zu Lasten einzelner Mitarbeiter geht, die das alles leisten müssen und dafür kaum Zeit haben
- interne Fortbildungen klarer strukturieren/anbieten
- mehr Volontäre anstellen
- für das Unternehmen wichtige Leute, die gegangen sind, nachbesetzen (sollte eine Selbstverständlichkeit sein)
- Bonuszahlungen/Weihnachtsgeld einführen
- Überstunden dokumentieren und für Abbau sorgen
- mit Mitarbeitern, die keinen guten Job machen, ins ernste Gespräch gehen
Arbeitsatmosphäre
Kann je nach Team sehr gut, aber auch sehr stressig sein. Die Teamleads machen in der Regel einen guten Job, aber bei weitem nicht jeder Kunde ist in der Zusammenarbeit angenehm. Der Workload ist hoch, Zeit für die Recherche oder gar für Weiterbildungen bleibt nicht mehr.
Image
Nach außen hin gut, nach innen gibt es Luft nach oben. Einige Dinge laufen bei Faktor 3 wirklich gut und sind nicht selbstverständlich, wenn man andere Agenturen kennt. Gleichzeitig hatte ich das Gefühl, dass immer mehr Leute unzufriedener werden mit den internen Entwicklungen. Es fehlt die Perspektive.
Work-Life-Balance
Schwieriges Thema, Agentur eben. Es gibt Mitarbeiter die es ganz gut hinbekommen pünktlich Feierabend zu machen, aber auch viele für die Überstunden zur Normalität geworden sind. Man verspricht den Kunden sehr viel und macht auch sehr viel möglich; oft zu Lasten der Mitarbeiter. Die Homeoffice Option ist eine gute Sache und in Absprache mit dem Team kann man längeren Urlaub nehmen, aber die Arbeitszeiten sind starr und einen guten Umgang mit Überstunden gibt es nicht.
Karriere/Weiterbildung
Wer sehr viel arbeitet und oft ja sagt, kommt weiter. Das ist auch fair. Es fehlt aber die Zeit für Fortbildungen oder die Investition in den Kompetenzausbau der eigenen Mitarbeiter.
Gehalt/Benefits
Solider Standard, wenn man gut verhandelt. Boni, Sonderzahlungen oder andere Benefits gibt es aber nicht, was schade ist.
Kollegenzusammenhalt
Mit den Kollegen war ich oft sehr zufrieden. Bei Faktor 3 arbeiten gute und kompetente Leute, wobei ich gemerkt habe, dass der Zusammenhalt in letzter Zeit am bröckeln war. Einige gute Mitarbeiter sind gegangen und ein Ersatz wurde für sie nicht gefunden.
Vorgesetztenverhalten
Naja, hängt sehr stark vom Team und Kunden ab. In wichtige Entscheidungen werden immer nur dieselben Leute einbezogen - der Rest muss damit leben. Die Ziele sind mal mehr mal weniger realistisch. Es gibt Kunden, die eine Sonderbehandlung bekommen und denen man gefühlt alles verspricht. Ob man die Kapazitäten dafür hat oder nicht.
Kommunikation
Es wird viel kommuniziert, aber meistens nur das Positive. Fragwürdige Entscheidungen von den Vorgesetzten oder zu hohe Workloads in manchen Teams fallen schnell hinten runter. Verbesserungsvorschlag: Leute, die langsam arbeiten und für alles drei Erklärungen brauchen, nicht stumpf über Jahre so weiterarbeiten lassen. Manche Teamleads achten darauf, andere gar nicht.
Interessante Aufgaben
Man hat viel Abwechslung, aber ob man einen spannenden oder repetitiven Arbeitsalltag hat, hängt von den Kunden ab. Einige Kunden arbeiten mit einem auf Augenhöhe, für andere ist die Agentur ein reines Fließband für die immergleiche Arbeit. Grundsätzlich hat Faktor 3 aber viele spannende Kunden.