139 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
139 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Ihr Unternehmen?
Kein Logo hinterlegt
139 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Ein sehr tolles und Verständnisvolles Unternehmen!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei baseline service GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Verständnisvoll, Lösungsorientiert, zuverlässig, freundlich
Verbesserungsvorschläge
Mir fällt wirklich nichts schlechtes ein. Würde es immer weiterempfehlen
Arbeitsatmosphäre
Ich habe mich sehr sehr wohl gefühlt
Kollegenzusammenhalt
Sehr gut
Kommunikation
Bei Fragen waren alle sehr hilfsbereit. Probleme wurden zusammen gelöst
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Mehrfachbewertung
Katasrophe
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei FEXCOM GmbH in Leipzig gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?
Hahaha
Was macht dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation nicht gut?
Nur Masken, ansonsten nichts. Kein Plexiglas, kein Desinfektionsmittel und selbst die Vorgesetzten halten bei Besuchen nichts von Mindestabstand
Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?
Kündigt nicht Leute wenn es Kurzarbeit gibt
Work-Life-Balance
Hauptsache man steht alleine 10 Stunden 6 mal die Woche alleine im Store
Umgang mit älteren Kollegen
Leider gibt's wenig Leute die älter sind
Arbeitsatmosphäre
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Geht besser
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei FEXCOM GmbH in Leipzig gearbeitet.
Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?
nichts, werde aus dem Grund nach der Kurzarbeit gekündigt. So wie viele andere auch.
Was macht dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation nicht gut?
Verträge auslaufen lassen oder Leuten Kündigen, obwohl man weiter arbeiten möchte.
Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?
Anstelle von Masken, lieber Plexiglas Wände.
Arbeitsatmosphäre
Man wird mit vielen alleine gelassen.
Work-Life-Balance
Wird nicht gebraucht. .....
Gehalt/Benefits
wird viel geworben mit Bonus Programm und ähnliches, aber ohne Kunden abzuzocken geht da nix
Kollegenzusammenhalt
Kommt auf die Kollegen an. Man kann glück haben, muss man aber nicht.
Vorgesetztenverhalten
auch mit guten verhältnis wird gekündigt...
Kommunikation
Man muss sich alles selbst irgendwo her holen.
Interessante Aufgaben
sucht man vergebens
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Guter Arbeitgeber für Menschen die das nötige Mindset mitbringen, um erfolgreich zu sein und sich weiter zu entwickeln.
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei FEXCOM GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- eigene Strukturierung des Arbeitsaltages
- Freiheit Neue Dinge auszuprobieren und Zugeständnis von Fehlern, um daraus zu lernen
- Sehr Gute Arbeitsatmosphäre und Guter Teamzusammenhalt
- Mindset sich als Arbeitgeber zu verbessern und sich weiterzuentwickeln
Verbesserungsvorschläge
- Umsetzungsgeschwindigkeit
- Offenheit "Von Oben nach Unten"
- Einführung von Weihnachts- und Urlaubsgeld
Image
Seit August 2020 durch bessere Mitarbeiterbetreuung stätig von 3 Sternen auf 4 verbessert. Man arbeitet daran.
Work-Life-Balance
Eigene Arbeitszeitgestaltung.
Arbeitsbedingungen
Hier gibt es noch ein oder andere To Do. Aber im großen und ganzen OK.
Kommunikation
Einziger Kritikpunkt: Offenheit bei "schwierigen" Informationen. Hier würde ich mir mehr Offenheit wünschen.
Interessante Aufgaben
Viele Freiräume um eigene Vorstellungen zu platzieren und umzusetzen.
Arbeitsatmosphäre
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Entspannt aber schlecht entlohnt und zu viel Arbeitszeit
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei FEXCOM GmbH in Leipzig gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gutes Kompetenzcenter, entspannte Arbeit
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Schlechte Bezahlung, schlechte work Life Balance, schlechte Kommunikation
Verbesserungsvorschläge
Zahlt mehr Gehalt, reduziert die unbezahlten Überstunden, bezahlt endlich Sonntage so wie es sich gehört
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Vergiss deine Work-Life Balance!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei FEXCOM GmbH in Leipzig gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Pünktliche Gehaltszahlung
- 30 Tage Urlaub im Jahr
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe oben!
Verbesserungsvorschläge
- Keine ständigen Kontaktierungen der Arbeitnehmer seitens der GL's nach Feierabend, an freien Tagen (die eh selten genug sind), im Urlaub oder bei Krankheit.
- Mehr Personal, um Dienste besser abdecken zu können, damit die Mitarbeiter nicht so schnell ausgebrannt sind.
- Höheres Fixum oder zumindest Änderungen im Prosvisionsmodel
- GL's, die wirklich ausgebildet werden, Mitarbeiter zu führen, zu motivieren und keine reinen Vertriebszahlenjongleure sind.
- Bessere Einarbeitung neuer Mitarbeiter in sonstigen Shopaufgaben (Kalkulation von Waren, ordentliche Dokumentation etc)
- Wirkliche Pausenmöglichkeiten
- Rücksichtnahme auf Mitarbeiter mit kleinen Kindern und/oder Alleinerziehende
- Bessere Standortanalyse für Shops
- Mindestens Bereitstellung von Wasser und Kaffee
- In mehr Shops Sitzmöglichkeiten einrichten (für Mitarbeiter UND Kunden)
Arbeitsatmosphäre
Durch verschiedene Punkte (siehe weiter unten) oftmals schlechte Arbeitsstimmung.
Als Info vorne weg: Ich würde nicht gekündigt, sondern ging bereits nach 5 Monaten von selbst und bat um einen Aufhebungsvertrag, da jedes Call Center im Umkreis bessere Konditionen bot.
Image
Drei Sterne deshalb, weil die meisten Kunden Fexcom an sich gar nicht kennen und wahrnehmen. Man ist auch dazu angehalten am Telefon nicht Fexcom sondern zb Telekomshop zu sagen.
Unter vielen Mitarbeitern und Exmitarbeitern hat die Firma kein gutes Image.
Work-Life-Balance
Ständig Überstunden, oft tage- , wochen- oder monatelang Vollschichten, weil Mitarbeiter ausfallen.
Auch oft kurzfristige Dienstplanänderungen einen Abend vorher oder am Morgen, kurz vor Dienstbeginn. Gern auch so kurzfristig die Info, dass man in einer anderen Stadt aushelfen muss.
Darauf, dass man zb kleine Kinder hat wird nicht eingegangen und man hat super oft 6 Tage mit knapp 11h pro Tag und wen man alleine im Shop in einem Center ist, ohne Pausenmöglichkeit.
Karriere/Weiterbildung
Ist theoretisch möglich und GL's erzählen beim Vorstellungsgespräch gerne, wie schnell sie vom Vertriebler sich hoch gearbeitet haben. Interessanterweise scheinen in unterschiedlichen Gebieten die Gebietsleiter exakt den gleichen Werdegang in der Firma zu haben...
Gehalt/Benefits
Fixum knapp über Mindestlohn, Provisionen (wenn vorhanden) werden erst im übernächsten Monat gezahlt (im Januar erwirtschaftet, im März erst ausgezahlt).
Keine betriebliche Altersvorsorge, kein Provisionsausgleicv bei Urlaub.
Alles nicht sehr zeitgemäß in der Branche.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Tausende von Papierausdrucken, kein recyceltes Papier, selten Mülltrennung.
Betriebliche Altersvorsorge usw nicht gegeben.
Der Betriebsrat wirkt, als sei er von den Chefs "geschmiert".
Kollegenzusammenhalt
Mit Kollegen aus dem näheren Kreis fand ich den Zusammenhalt meist gut. Da man viele aber gar nicht kennt, ist der allgemeine Zusammenhalt nicht sehr ausgeprägt.
Vorgesetztenverhalten
GL's und GVL's messen mit zweierlei Maß ohne Objektivität.
Arbeitsbedingungen
Großteils wird viel zu spät renoviert und erneuert. Man kann eigtl den ganzen Tag nur stehen (die meisten Shops bieten nur Stehhocker) und die Monitore sind zu niedrig.
Außerdem sind Kameras auf den Verkaufsberwich gerichtet, wodurch man keine einzige Sekunde unbeobachtet ist, was immer einen etwas komischen Eindruck macht.
Kommunikation
Hauptsächlich per Mail. Die wöchentlichen Telkos wurden durch monatliche ersettt, Gebietsleiter usw oft schlecht erreichbar (aber auch verständlich bei den großen Gebieten), das Kompetencenter (eine Art telefonisches Hilfezentrum) aber immer top. Inzwischen kann man siesogar bis Dienstende erreichen.
Interessante Aufgaben
Jedes Verkaufsgespräch ist anders und nebenher übernimmt man noch andere Aufgaben wie Einkauf, Lagerarbeiten, Marketing usw.
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Viel heiße Luft. Schade
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei FEXCOM GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Kollegen untereinander
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe geschriebenes
Verbesserungsvorschläge
Kümmert euch mal um kompetente Führungskräfte und um Mitarbeiter die wenigstens eine Ausbildung haben ...
Arbeitsatmosphäre
Kamera im Verkaufsbereich. Man fühlt sich sehr unwohl .
Image
Siehe kununu und trustpilot
Work-Life-Balance
Anrufe in der Freizeit . Überstunden . Bei Krankheit anderer Kollegen heißt nur : Augen zu und durch ...
Karriere/Weiterbildung
Gute Mitarbeiter werden von Gebietsleitern klein gehalten .
Gehalt/Benefits
Mindestlohn. An guten Standorten erhält man etwas mehr Geld .
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Altersarmut ist hier vorprogrammiert
Kollegenzusammenhalt
Wenn welche da sind , ist der Zusammenhalt gut .
Umgang mit älteren Kollegen
Gibt es nicht und wird es auch nicht geben .
Vorgesetztenverhalten
Völlig unqualifizierte GL und GVL. Das Gebiet West besteht aus selten schlechten Vorgesetzten... es werden ernsthaft Pizza incentives durchgeführt. Bei der teilweise erbrachten Leistung , müsste man eine Reise erhalten ...Zahlt mal ein vernünftiges Grundgehalt , dann kann man selber entscheiden wann man Pizza essen geht .. Man hat auch das Gefühl , das Vorgesetzte je nach Bauchgefühl Gehalt auszahlen ..
Arbeitsbedingungen
Kamera im Shop . Kein Kaffee , kein Wasser .
Kommunikation
Viel zu viele Mails . Vorgesetzte schreiben seit Monaten immer das selbe ... Copy Paste ...
Gleichberechtigung
Gibt wenig Frauen und Kollegen werden nach Leistung gleichberechtigt . Kompetenz ist hier nicht gemeint . Geht nur um Marge .
Interessante Aufgaben
Ziemlich monoton .. aber durch die Technologie im Verkauf , recht interessant.
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Vernünftiger job in dem man Verantwortung übernehmen kann. Und guteräs Heldnzu verdienen ist.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Fexcom in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kundenbindung, familiäre Atmosphäre
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Kommunilation über den Dienstplan
Verbesserungsvorschläge
Kollegen ehr Bescheid geben bei Änderungen am plan
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Ich kann nichts negatives sagen!!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei FEXCOM GmbH in Leipzig gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Lohn ist gerecht und die Kollegen sind super, was will man mehr.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Habe ich nichts gefunden.
Arbeitsatmosphäre
Kollegen sind super freundlich.
Karriere/Weiterbildung
Es werden regelmäßig Schulungen angeboten.
Gehalt/Benefits
Vertrieb heißt auf Provisionsbasis zu arbeiten, wenn man nicht ordentlich arbeitet dann verdient man auch kein Geld. Also erstmal an die eigene Nase fassen.
Ich arbeite vernünftig und kunden freundlich und bin völlig zufrieden mit dem Lohn.
Kommunikation
Jeder hat ein offenes Ohr für fragen.
Interessante Aufgaben
Sehr abwechslungsreich, wenn man seine Arbeit ordentlich macht.
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Wer gerne unruhig schlafen möchte ist hier genau richtig
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei FEXCOM GmbH in Leipzig gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gehalt pünktlich.
Mehr fällt mir nicht ein.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
So ziemlich alles. Bis auf das Kompetenzcenter, das ist ein Träumchen.
Verbesserungsvorschläge
Führungspersonen besser Schulen.
Mehr Gehalt.
Arbeitsatmosphäre
Es war mal besser. Nach dem Wechsel der Führungspersonen im Gebiet West, hat es sich MASSIV verschlechtert. Man hat ständig Angst, dass man sanktioniert wird. Angst, dass irgendwo Fehler (gesucht!) entdeckt werden. Teilweise schläft man sehr schlecht, da man nicht weiß, ob am nächsten Tag ein „Einlauf“ kommt.
Image
Zunehmend schlecht.
Work-Life-Balance
Arbeit geht vor Privatleben. Man bekommt auch spontan mehr Stunden aufgedrückt oder muss in anderen Shops aushelfen. Bei Nachfrage nach Unterstützung fühlt man sich schuldig. Urlaub wurde bei mir und anderen Kollegen oft erst genehmigt wenn man schon im Urlaub war.
Karriere/Weiterbildung
Hatte eine Einarbeitungsschulung.
Sonst wird auf Schulung nicht sonderlich viel Wert gelegt, hatte ich das Gefühl.
Gehalt/Benefits
Karriere? Gefühlt ein Ding der Unmöglichkeit.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gefühlt werden täglich ganze Wälder für das Papier vernichtet.
Kollegenzusammenhalt
Es gibt Chefs-Lieblinge die jede Kleinigkeit ,,petzen“ und ein paar wenige Loyale Kollegen. Gutes Miteinander wird nicht gern gesehen, was auch mal als Kritik an den Kopf geworfen wird. Mitarbeiter die gern alles zum Chef tragen sind gern gesehen.
Umgang mit älteren Kollegen
Kann ich schlecht beurteilen. Meist sind es jüngere Kollegen. Das Alter spielt hier weniger ne Rolle. Hauptsache Marge Marge Marge.
Vorgesetztenverhalten
Mehrere Kollegen und ich hatten das Gefühl, dass die Führungspersonen teilweise sehr überfordert sind. Kritik - diese wird gnadenlos abgeschmettert und es wird einem das Gefühl vermittelt, dass man ganz klein ist. Vorgesetzter = unantastbar. Solange man grau verkauft und gute Umsätze macht ist man aber der Liebling der Vorgesetzten. Aber nur solange gute Zahlen kommen.
Arbeitsbedingungen
Prozesse sind sehr zeitraubend und wirken ineffizient. Nacharbeit nimmt viel Zeit in Anspruch, das Verkaufsgespräch ist das kleinste davon. In unserem Shop gab es nur Stehplätze mit Bildschirm unter einem Glas, was sich nach einer Zeit hat im Rücken spüren lassen.
Durch die Dauer-Überwachung mit der Kamera fühlt man sich sehr unwohl und dauernd beobachtet. Die Kamera verfügt über ein Mikrofon, ob dieser genutzt wird ist fraglich und wir werden es wahrscheinlich nie genau erfahren. Es wirkt sich jedenfalls SEHR negativ auf die Arbeitsatmosphäre aus.
Kommunikation
Hauptsächlich per e-Mail. Kommunikation ist meistens nur einseitig. Monatlich gibt es eine Telefonkonferenz zum Monatsanfang und eine VertriebstelKo zur Monatsmitte. Eigene nachfragen bleiben sehr oft unbeantwortet.
Gleichberechtigung
top Performer dürfen sich viel erlauben und werden von den Vorgesetzten „gefeiert“. Dagegen einer, der ordentlich und sauber arbeitet, immer pünktlich und nie krank ist und nicht so gute Zahlen macht, weil z.b. wenige Kunden in den Shop kommen, wird man mit Missachtung und Fehlersuche gestraft und man fühlt sich wie ein Klotz am Bein.
Es gibt jährlich eine Feier, da werden aber nur paar wenige Lieblinge eingeladen.
Interessante Aufgaben
Und täglich grüßt das Murmeltier. Täglich die gleichen Aufgaben.
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.