38 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
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38 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.


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38 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Flexibility.
Not caring about customers.
Be better to customers.
Fintiba war mal ein klasse Unternehmen mit guter Arbeitsmoral und starkem Teamgeist. Leider hat sich die Lage nach der Fusion mit den ehemaligen Konkurrenten Expatrio und Coracle (zur neuen Lumeira Group) und der Neubesetzung des Vorstands drastisch verschlechtert. Die Unternehmenskultur hat sich von einer wertschätzenden und kooperativen Atmosphäre zu einer hierarchischen, chaotischen und von Angst geprägten Umgebung gewandelt. Die Stimmung ist unglaublich angespannt. Nach den massiven Entlassungen im Januar 2026, bei denen etwa ein Drittel des Fintiba-Teams (rund 30 Mitarbeiter) entlassen wurde, sind Demotivation und Angst im Büro deutlich zu spüren. Der einst lebendige Arbeitsplatz hat sich in eine zutiefst bedrückende, leere Hülle verwandelt. An alle neuen Mitarbeiter: Überlegt euch gut, ob das der richtige Arbeitsplatz für euch ist.
Das Images des Unternehmens hat im letzten Jahr bei Kunden (die Bewertung auf Trustpilot sank von 4,5 im Januar 2026 auf 3,7 im Mai), Mitarbeitern und Partnern stark gelitten. Es wirkt fast schon absichtlich, nur bin ich mir nicht sicher, zu welchem Zweck genau.
Ich glaube, dass die Work-Life-Balance derzeit stark davon abhängt, in welchem Team man bei Fintiba arbeitet. Es gibt Teams wie den Kundensupport, die einen riesigen Rückstau an offenen Kundentickets haben, unter enormem Druck stehen und täglich mit viel Negativität seitens der Kunden konfrontiert sind, weshalb sie Überstunden machen müssen, um das zu bewältigen. Im Marketing ist die inkompetente Führung zwar keine Hilfe, aber zumindest können die Mitarbeiter ihren Urlaub nehmen und um 18:00 Uhr den Laptop zuklappen.
Angesichts der derzeitigen chaotischen Umstrukturierungen und ständigen Kosteneinsparungen sind berufliche Weiterentwicklung und Karrierechancen in den Hintergrund gerückt.
Die Gehälter entsprechen nicht wirklich den marktüblichen Sätzen, und wenn man bedenkt, wie teuer Frankfurt am Main ist, sind sie für manche Teams/Positionen (die meist mit Ausländern besetzt sind) geradezu lächerlich niedrig. Im Marketing hatten auch die erfahrenen Kollegen relativ niedrige Gehälter, und in den letzten zwei Jahren erhielten viele keine Gehaltserhöhung oder nur eine, die nicht einmal die Inflationsrate abdeckte.
Das Unternehmen hat kein Interesse an Maßnahmen im Bereich Umwelt- und Sozialverantwortung.
Die wenigen verbliebenen Mitarbeiter versuchen, zusammenzuhalten und sich gegenseitig Mut zu machen, auch wenn dies immer schwieriger wird, da neben den Stellenstreichungen im Unternehmen auch zahlreiche Mitarbeiter das Unternehmen von sich aus verlassen oder ernsthaft darüber nachdenken, dies zu tun.
Mitarbeiter, die dem Unternehmen jahrelang ihre Energie und ihren Einsatz gewidmet hatten, wurden ohne jedes Mitgefühl oder jegliche Wertschätzung entlassen. Die wenigen, die noch da sind, sind überlastet und stehen unter Druck, die Dutzenden zusätzlichen Aufgaben zu übernehmen, die ihnen nun übertragen werden, nachdem so viele andere entlassen wurden.
Die neue Geschäftsführung unter Lumeira hat eine stark hierarchische Struktur eingeführt. Sie kommuniziert nicht direkt mit den unteren Ebenen; alles läuft streng über Teamleiter oder Bereichsleiter. Mikromanagement ist der neue Standard. Auf der Ebene der Linienführung fehlte es im letzten Jahr völlig an der Fähigkeit oder Bereitschaft, Orientierung oder Anleitung zu geben. Die alte Geschäftsführung von Fintiba hat das Schiff verlassen oder ist nirgends mehr zu sehen – was in Bezug auf die Führungskompetenzen ziemlich enttäuschend ist.
Die Büroausstattung ist unverändert geblieben. Was sich geändert hat, ist, dass viele „kleine“ Extras stillschweigend gestrichen wurden – vom Unternehmen gesponserte Geburtstagsfeiern (stillschweigend abgeschafft), ein Kühlschrank voller Bier zur Förderung der After-Work-Kultur – seit Wochen leer. Der einzige Vorteil besteht derzeit darin, dass für alle die Möglichkeit zum vollständigen Homeoffice eingeführt wurde.
Die Kommunikation zwischen den Teammitgliedern ist gut, zwischen der Führungsebene und dem Rest des Teams findet sie jedoch kaum statt. Die wöchentlichen Unternehmens-Updates wurden auf monatliche umgestellt. Die Mitarbeiter erhalten Anweisungen, Aufgaben ohne Hintergrundinformationen oder Kontext innerhalb extrem knapper Fristen und ohne Anleitung auszuführen. Man hat den Eindruck, dass viele wichtige strategische Entscheidungen irgendwo ganz oben getroffen werden, aber niemand sich die Mühe macht, sie an den Rest des Teams weiterzugeben. Man spürt, dass es an Vertrauen und der Bereitschaft zum Informationsaustausch mangelt.
Ich glaube nicht, dass die Menschen hier gleich behandelt werden. Das Thema der homogenen Führungsspitze (ausschließlich Deutsche und Männer) stand über vier Jahre lang zur Debatte. Selbst in Positionen des mittleren Managements sind die meisten Mitarbeiter deutsche Staatsangehörige und Männer. Eine Beförderung und Förderung von Leistungsträgern aus den eigenen Reihen kam der Geschäftsleitung nicht einmal in Betracht.
Auch wenn das Kernprodukt und die Projekte an sich interessant sein mögen, ist die Umsetzung frustrierend. Man steht unter enormem Druck, innerhalb knapper Fristen Ergebnisse zu liefern, nur um später festzustellen, dass das Projekt in letzter Minute gestrichen wird und die eigene Arbeit nie das Licht der Welt erblicken wird. In einigen Fällen wurden Mitarbeiter gerade so lange beschäftigt, bis sie Projekte mit hoher Priorität abgeschlossen hatten, und wurden danach sofort entlassen.
Mid-level and even senior developers often lowball their salaries to the lower end of the junior level.
Die Atmosphäre ist von Misstrauen, Druck und Strenge geprägt. Wertschätzung gegenüber Mitarbeitern fehlt völlig – man wird behandelt wie eine Maschine. Wer einmal nicht die volle Leistung erbringt, muss sofort mit einem Personalgespräch oder sogar einer Abmahnung rechnen. Abmahnungen werden inflationär verteilt und als Druckmittel eingesetzt. Krankmeldungen werden nicht ernst genommen, sondern belächelt oder infrage gestellt.
Auch die Rahmenbedingungen sind sehr starr und veraltet: Die versprochenen zwei Homeoffice-Tage werden sofort gestrichen, sobald die Leistung nicht „passt“. Stattdessen muss man über längere Zeit täglich ins Büro kommen. Flexible Arbeitszeiten gibt es nicht – strikt von 9 bis 18 Uhr, mit einer fest vorgeschriebenen Mittagspause von 12 bis 13 Uhr. Freiräume oder modernes Arbeiten sind hier schlicht nicht möglich.
Eine echte Work-Life-Balance existiert hier nicht. Überstunden werden teilweise erwartet, dürfen aber nicht aufgeschrieben werden – damit verfallen sie einfach. Ein Abbau oder Ausgleich ist nicht vorgesehen. Besonders unmenschlich ist der Umgang mit familiären Situationen: Ein Kollege wollte nach Hause, um sich um sein krankes Kind zu kümmern und von dort aus weiterzuarbeiten. Dies wurde mit der Begründung abgelehnt, dass seine Lebensgefährtin ja zu Hause sei. Solche Entscheidungen wirken diktatorisch und zeigen deutlich, dass auf persönliche Belange keinerlei Rücksicht genommen wird. Zwar gibt es samstags eine freiwillige Arbeit mit guter Entlohnung, aber im Alltag bleibt die Balance zwischen Beruf und Privatleben komplett auf der Strecke.
Das einzig wirklich Positive am Unternehmen ist der Kollegenzusammenhalt. Über alle Bereiche hinweg herrscht ein sehr gutes Miteinander, man versteht sich untereinander hervorragend. Es gibt eine angenehme Duz-Kultur, die den Alltag erträglicher macht. Ohne die Kollegen wäre die Arbeit dort kaum auszuhalten.
In meinem Bereich ist die Führung leider diktatorisch geprägt. Entscheidungen werden ohne Rücksicht auf Mitarbeiterinteressen getroffen, und es fehlt komplett an Empathie – wie das Beispiel mit dem Kollegen zeigt, dem in einer familiären Notsituation keinerlei Flexibilität gewährt wurde. Hier herrscht eher Kontrolle und Strenge als Vertrauen.
Um fair zu bleiben: Es gibt durchaus Teamleiter und auch Führungskräfte in anderen Bereichen sowie im Vorstand, die sehr freundlich sind, kollegial auftreten und ihr Herz am rechten Fleck haben. Leider gilt das nicht für meine direkte Bereichsleitung, wo stattdessen ein sehr harter und unmenschlicher Führungsstil herrscht.
Es finden zwar zweimal im Jahr Mitarbeitergespräche statt, in denen Leistungen und Verbesserungspunkte angesprochen werden. Allerdings fehlt jede klare Kommunikation zu wirklich wichtigen Themen wie Beförderungen, Gehältern oder Bonusauszahlungen. Hier herrscht komplette Intransparenz – Perspektiven werden weder aufgezeigt noch offen besprochen. Insgesamt sehr enttäuschend und traurig, da jegliche Motivation dadurch verloren geht.
Positiv hervorzuheben ist der sehr hohe internationale Anteil im Unternehmen – die Belegschaft ist bunt gemischt, mit mehr ausländischen Mitarbeitern als deutschen. Das sorgt für eine offene und vielfältige Kultur. Allerdings spiegelt sich diese Vielfalt nicht in den Führungspositionen wider: In den höheren Ebenen und bei Vorgesetzten finden sich ausschließlich deutsche Mitarbeiter. Hier wäre mehr Internationalität wünschenswert, um der Realität im Unternehmen gerecht zu werden.
Entwicklungsmöglichkeiten gibt es praktisch keine. Die Arbeit beschränkt sich auf reine „Freesprint“-Ticketbearbeitung, was auf Dauer eintönig ist. Interessante Projekte oder echte Gestaltungsmöglichkeiten erhält man nicht. Auch Perspektiven für Weiterbildungen, Aufstiegschancen oder individuelle Förderung sind nicht erkennbar.
The environment in the company is really open and positive. Makes one feel like working hard without putting the pressures.
I would suggest that they keep some sort of snacks/sweets along with the cafe machines. As there is no canteen and it is difficult to eat out or get something from home on some days. Especially in the winters.
Tasks, flexibility, working culture, colleagues and office XD
The colleagues are helpful and good
The work load is much higher compared to the wage
Company benefits can be better. There is not much other than salary
Die Kollegen sind nett, das Management nicht so sehr
Schlechte Abteilungsleiter, selbst untätig, aber unfähig, gute Mitarbeiter zu sehen, unklare Aufgaben in der Hierarchie nach oben und unten, unfähig zu wissen, was ihre Führungsaufgaben sind. Der Abteilungsleiter gibt dem Arbeitnehmer nur einen Einjahresvertrag, bietet dem Arbeitnehmer keine Ratschläge und Verbesserungsmaßnahmen für die tägliche Arbeit an, sagt Ihnen vor Ablauf des Vertrags, dass Sie nicht in der Lage sind, die Arbeit zu erledigen oder dass Sie in der Vergangenheit Fehler gemacht haben.
Die Kollegen verstehen sich gut, aber es gibt Probleme bei der Kommunikation zwischen Vorgesetzten und Untergebenen
KPI-basierte Home-Office-Zeit
Sogenannte Entwicklungsgelder, aber nur für das Sprachenlernen
Sehr niedrige Einstiegsgehälter und Jahresendprämien
Sehr umweltfreundlich.
Mangelnde Pünktlichkeit bei der Behandlung von Problemen zwischen den Abteilungen
Älteres Personal ist sehr freundlich
Vorgesetzte wissen nicht, welche Aufgaben sie haben und wie sie mit ihren Mitarbeitern umgehen sollen
Liftbarer Schreibtisch, Snacks und Erfrischungen, Kaffeemaschine
Die Kollegen verstehen sich gut, aber es gibt Probleme bei der Kommunikation zwischen Vorgesetzten und Untergebenen
Es mag den Anschein haben, dass alle gleich sind, aber in Wirklichkeit?
Die Arbeit ist langweilig und ermüdend
Leider berücksichtigen manche Manager die interkulturellen Unterschiede nicht. Mangel an interkulturellen Kompetenzen würde ich sagen.
The working culture, its a collective effort
Nothing
Remote working model can be improved
So verdient kununu Geld.