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Unternehmenskultur

Für meine Position wäre ein Arbeitsplatz näher am operativen Geschehen sinnvoll gewesen, stattdessen saß ich dauerhaft räumlich getrennt. Durch diese Trennung und die eingeschränkte Erreichbarkeit von Führungskräften und Kolleg:innen war ein informeller Austausch erschwert.

Ich empfand die Arbeitssituation dadurch häufig als isoliert. Zuständigkeiten waren aus meiner Sicht nicht immer klar definiert. Feedback erfolgte überwiegend schriftlich per E-Mail, wodurch mir der direkte persönliche Austausch fehlte.

Insgesamt hatte ich persönlich den Eindruck, eher als externer Dienstleister wahrgenommen zu werden und weniger als integrierter Teil des Teams. Nach einer Rehabilitationsmaßnahme kam es zudem über mehrere Wochen zu keinem Kontakt seitens meiner direkten Führungskraft, obwohl ich selbst mehrfach versucht habe, den Austausch aufzunehmen.

Ich hatte den Eindruck, dass Überstunden in meinem Bereich häufig vorkamen, insbesondere aufgrund schleppender Kommunikation und fehlender zeitlicher Richtlinien. Später habe ich aus gesundheitlichen Gründen ausschließlich meine vertraglichen 37 Stunden gearbeitet, wofür ich gelegentlich Kommentare von Kolleg:innen oder Vorgesetzten erhalten habe. Überstunden wurden nicht angeordnet, wurden aber in zeitkritischen Situationen oft als selbstverständlich betrachtet.

Bei meiner Einstellung wurde mir zugesagt, dass mobiles Arbeiten in bestimmten Situationen möglich ist. In der Praxis habe ich jedoch den Eindruck gehabt, dass dies eher ungern gesehen wurde, und ich hatte oft ein schlechtes Gewissen, einen Tag zu beantragen. Für normale Mitarbeitende wurde die Möglichkeit zum Home Office meines Erachtens zunehmend eingeschränkt.

Insgesamt habe ich die Zusammenarbeit im Team überwiegend als gut empfunden. Ich habe sowohl von Kolleg:innen als auch von Führungskräften regelmäßig positives Feedback erhalten.

Gleichzeitig hatte ich den Eindruck, dass Führungskräfte häufig stark ausgelastet waren, was eine zielführende Kommunikation teilweise erschwert oder verzögert hat. Im weiteren Verlauf meiner Tätigkeit empfand ich den Zusammenhalt weniger stabil, da aus meiner Sicht individuelle Absicherung zunehmend im Vordergrund stand.

Während meiner Zeit im Unternehmen hatte ich das Gefühl, dass Zuständigkeiten nicht immer klar definiert waren, da ich zwei Vorgesetzte hatte. Aufgrund des hohen Arbeitsaufkommens und vieler Neuerungen sollte eine zusätzliche Kolleg:in eingestellt werden. Mir wurde zugesichert, dass diese Person zur Entlastung ins Team kommt.

Nachdem ich die Einarbeitung der neuen Kolleg:in abgeschlossen hatte und nach meiner Rehabilitationsphase motiviert wieder starten wollte, hat man mein Arbeitsverhältnis ohne vorhergehende Gespräche beendet.

Aus meiner Sicht war das Vertrauen seitens der Führungskraft begrenzt, und trotz der angekündigten Mitarbeiterentwicklungsgespräche hatte ich den Eindruck, dass eher die Funktionalität der Mitarbeiter im Vordergrund stand.

Zu Beginn meiner Tätigkeit (vor etwas über 2,5 Jahre) habe ich die Kommunikation als deutlich direkter wahrgenommen. Im weiteren Verlauf wurde der Austausch mit Entscheidungsträger:innen aus meiner Sicht schwieriger, was auch der Eindruck vieler Kolleg:innen war.

Auch viele aus meiner Sicht kleinen Entscheidungen mussten direkt mit der GF abgestimmt werden, was Prozesse durch eingeschränkte Erreichbarkeit spürbar verlangsamt hat. Die kommunizierte Politik der „offenen Türen und Ohren“ habe ich mehrfach genutzt, empfand Rückmeldungen jedoch als wenig unterstützend.

Insgesamt habe ich die Kommunikation überwiegend als sachlich wahrgenommen. Einzelne Gesprächssituationen mit bestimmten Personen empfand ich jedoch als unsachlich oder unnötig laut. Generell erschien mir der Informationsfluss häufig stockend, und ich hatte den Eindruck, dass fachliche Expertise von Kolleg:innen nicht immer ausreichend berücksichtigt wurde.

Ich konnte mich gut mit dem Unternehmen identifizieren und habe die vielfältigen Aufgaben meiner Position geschätzt. Ich hatte den Eindruck, dass noch mehr möglich gewesen wäre, wenn die Kommunikation offener und unkomplizierter gewesen wäre.