Keine Professionalität, auf Krampf Seriös
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich kann an diesem Arbeitgeber nichts Positives finden.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ich finde es sehr negativ, dass man mit Problemen allein gelassen wird, zusätzlich Druck bekommt und die Führungskräfte ihr Wort nicht halten. Vertrauen gibt es hier nicht – stattdessen wird man von ihnen angelogen, um Dinge abzuwimmeln.
Verbesserungsvorschläge
Mitarbeiter sollten ernst genommen werden und Führungskräfte ihr Wort halten – das ist echte Professionalität. Ein großes Thema ist zudem das Gehalt: Mit knapp 1.800 € im Monat ist es heute kaum möglich, gut zu leben.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist geprägt von Misstrauen. Anliegen oder Probleme werden häufig nicht ernst genommen, stattdessen gibt es vor allem Kritik. Wer Schwierigkeiten anspricht, bekommt eher zusätzliche Aufgaben als Unterstützung.
Image
Sowohl über den Chef als auch über Kollegen wird intern viel negativ gesprochen. Es herrscht kein echter Teamgeist, wofür die Chefs selbst verantwortlich sind, da sie unzuverlässig agieren.
Work-Life-Balance
Eine Work-Life-Balance existiert praktisch nicht. Durch Personalmangel werden ständig Doppelschichten angesetzt. Selbst wenn man diese übernimmt, wird der Abbau von Überstunden weder wertgeschätzt noch wirklich unterstützt.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildung gibt es kaum. Man bleibt auf demselben Stand, und wer versucht, sich weiterzuentwickeln, stößt auf massive Hindernisse von Führungskräften, die es nicht einmal an den Chef weiterleiten.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist sehr unfair. Für die hohe Arbeitsbelastung wird viel zu wenig bezahlt. Statt die Löhne zu erhöhen und so die Motivation zu steigern, wird einfach noch mehr Arbeit auf den gleichen Lohn gelegt.
Kollegenzusammenhalt
Nach außen wirkt es so, als gäbe es Zusammenhalt und Vertrauen unter Kollegen. In Wirklichkeit wird man jedoch häufig hintergangen und schlecht gemacht, insbesondere gegenüber Vorgesetzten, um sich selbst besser darzustellen.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen werden deutlich bevorzugt, nur weil sie länger im Unternehmen sind. Das wird jüngeren ständig unter die Nase gerieben, während ihre Anliegen kaum ernst genommen werden.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten versuchen krampfhaft, professionell zu wirken, doch es fehlt an echter Professionalität, Seriosität und Führungsqualität. Nach außen wird alles schön geredet und Unterstützung versprochen, in der Praxis sind sie jedoch kaum erreichbar. In schwierigen Situationen steht man allein da, wird von Kunden angemacht und bekommt anschließend noch Ärger, warum angeblich nicht alles erledigt wurde. Insgesamt bleibt es bei leeren Worten. Im Großen und Ganzen sind die Vorgesetzten nie erreichbar, erwarten aber maximale Leistung für möglichst wenig Geld.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen werden zwar nach und nach angepasst, trotzdem gibt es ständig Probleme im System, die die Kundenzufriedenheit negativ beeinflussen.
Kommunikation
Es herrscht kaum Kommunikation. Führungskräfte sind schwer erreichbar und kümmern sich nicht zeitnah um Anliegen. Rückmeldungen kommen oft erst nach 3–4 Tagen oder sogar außerhalb der Arbeitszeiten, zum Beispiel am Sonntag.
Gleichberechtigung
Gleichberechtigung ist hier nicht gegeben. Was manchen genehmigt wird, wird anderen verwehrt – abhängig davon, wen man kennt und wem mehr vertraut wird.