6 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
6 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Ihr Unternehmen?
Kein Logo hinterlegt
6 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Moderner Vertrieb mit Herz
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Baden-Baden gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Für mich ist die Kombination aus Professionalität und Menschlichkeit der größte Pluspunkt. Man kann hier richtig viel im B2B Vertrieb lernen, wird ernst genommen und bekommt Verantwortung. Gleichzeitig wird man nicht verheizt. Die Chefin ist klar, aber nahbar, das Team klein, aber stark – und genau diese Mischung sorgt dafür, dass ich gerne bei der Firstcallagency arbeite.
Arbeitsatmosphäre
Bei uns ist es unkompliziert und direkt. Es wird viel gelacht, gleichzeitig arbeitet jeder fokussiert. Ich habe nie das Gefühl, „eine Nummer“ zu sein, sondern als Person wahrgenommen zu werden. Wenn etwas nicht passt, kann man es ansprechen – ohne Drama und ohne Hinterzimmerpolitik.
Image
Die Firstcallagency positioniert sich bewusst weg vom klassischen Callcenter. Das spürt man auch im Alltag: Wir sind Ansprechpartner auf Augenhöhe für unsere Kunden und keine „Anrufmaschine“. Das macht es einfacher, hinter der eigenen Arbeit zu stehen.
Work-Life-Balance
Der Job ist Vertrieb – klar, es gibt Ziele und man muss liefern. Gleichzeitig wird respektiert, dass jeder ein Privatleben hat. Wenn gesundheitlich oder familiär etwas ansteht, findet man gemeinsam Lösungen. Für eine Agentur im Sales Umfeld ist die Balance aus Anspruch und Rücksicht wirklich gut
Karriere/Weiterbildung
Es gibt keine riesige Hierarchie, dafür aber viele Möglichkeiten, sich fachlich zu entwickeln. Wer Verantwortung will, bekommt Projekte, mehr Kundeneinblick oder strategische Aufgaben. Man lernt neben dem Telefonieren auch viel über CRM, Sales Strategien und Kampagnenaufbau.
Gehalt/Benefits
Für eine spezialisierte Vertriebsagentur ist das Gehalt in gut und klar strukturiert. Gute Leistungen zahlen sich aus. Das Thema Geld ist kein Tabu – man kann offen darüber sprechen, wo man steht und wohin man möchte.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wir arbeiten fast vollständig digital, Papier spielt kaum eine Rolle.
Kollegenzusammenhalt
Wir sind ein smartes Team, deswegen merkt man sofort, wenn jemand ausfällt oder es schwer hat – und genau da springen andere ein. Man hilft sich gegenseitig bei schwierigen Leads, gibt Tipps, hört sich auch mal einen Call an und sagt ehrlich, was man besser machen kann. Konkurrenzdenken gibt es faktisch nicht.
Vorgesetztenverhalten
Unsere Chefin ist klar in der Sache, aber fair im Umgang. Man weiß genau, woran man ist. Kritik kommt offen, aber immer mit Lösungsansatz. Was ich schätze: Versprechen werden eingehalten und Entscheidungen sind nachvollziehbar, statt willkürlich von oben zu kommen.
Arbeitsbedingungen
Die Tools sind modern, die Strukturen klar. Wir arbeiten mit durchdachten CRM Setups, sauberen Prozessen und sinnvoll vorbereiteten Leads. Vorschläge aus dem Team, wie man etwas verbessern kann, werden nicht nur „angehört“, sondern oft wirklich umgesetzt.
Kommunikation
Die Kommunikation ist sehr direkt, ohne lange E Mail Schleifen. Vieles läuft über kurze Abstimmungen, Calls und klare Ansagen. Es wird nichts „schön verpackt“, sondern so gesagt, wie es ist – das spart Zeit und Nerven. Rückfragen sind normal und werden nicht als störend gesehen.
Gleichberechtigung
Hier wird niemand nach Geschlecht, Alter oder Herkunft sortiert. Wenn du gut arbeitest, wirst du ernst genommen – Punkt. Entscheidungen und Chancen hängen an Leistung und Verlässlichkeit, nicht daran, wer am lautesten ist.
Interessante Aufgaben
Ich arbeite hier nicht im 08/15-Telefonverkauf. Die Themen sind B2B, oft Software und erklärungsbedürftige Produkte. Man führt echte Gespräche auf Augenhöhe und lernt mit der Zeit sehr viel über Prozesse, Marketing, CRM und Business im Allgemeinen. Wer gern denkt statt nur „spricht“, ist hier richtig.
Umgang mit älteren Kollegen
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Starke Chefin, starkes Team – Arbeiten auf Augenhöhe
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Baden-Baden gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich schätze besonders die Mischung aus Vertrauen, Verantwortung und klarer Linie. Hier wird man ernst genommen, bekommt echte Aufgaben und nicht nur Routinearbeit, und kann sich fachlich wie persönlich stark entwickeln. Die Chefin ist präsent, ansprechbar und fachlich sehr stark, ohne dabei menschlich auf der Strecke zu bleiben. Die Atmosphäre ist eher wie in einem kleinen, ambitionierten Team als in einem anonymen Callcenter, und genau das macht den Unterschied im Alltag.
Arbeitsatmosphäre
Die Stimmung im Team ist sehr angenehm und vertrauensvoll. Man kann Probleme offen ansprechen, ohne Angst haben zu müssen, und Erfolge werden wirklich gesehen und gefeiert.
Image
Die Firstcallagency hat ein klares Profil: qualitativ hochwertiger B2B Vertrieb statt Massen-Callcenter. Das merkt man auch im Alltag – wir sind eher Partner der Kunden als „nur Dienstleister“.
Work-Life-Balance
Die Arbeit ist anspruchsvoll, aber die Chefin achtet darauf, dass es menschlich bleibt. Private Themen können offen angesprochen werden und es wird versucht, Lösungen zu finden, statt nur auf Zahlen zu schauen.
Karriere/Weiterbildung
Man lernt hier extrem viel über echten B2B Vertrieb, Telefonakquise, CRM und Prozesse. Wer Verantwortung will, bekommt sie. Weiterentwicklung passiert nicht über Titel auf Papier, sondern über echte Aufgaben und Vertrauen.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist für eine Vertriebsagentur fair und leistungsgerecht. Gute Performance wird gesehen und honoriert, und über Geld kann man offen sprechen, ohne dass es unangenehm wird.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Für eine kleine Vertriebsagentur macht die Firstcallagency einiges bewusst richtig. Es wird fast komplett digital gearbeitet, Papierverbrauch ist bei null und alles Abläufe läuft remote, was unnötige Fahrten spart. Sozial erlebe ich den Umgang sehr fair: auf gesundheitliche Themen, private Belastungen und individuelle Situationen wird eingegangen, statt Leute „durchzudrücken“. Langfristige, wertschätzende Beziehungen – sowohl im Team als auch mit Kunden – haben klar Vorrang vor schnellem, kurzfristigem Profit.
Kollegenzusammenhalt
Wir halten im Team wirklich zusammen, auch wenn es mal stressig wird. Man hilft sich gegenseitig bei schwierigen Calls, teilt Vorlagen und Argumentationslinien und gönnt den anderen Erfolge.
Umgang mit älteren Kollegen
Erfahrung wird wertgeschätzt. Ältere Kollegen werden nicht als „altmodisch“, sondern als Wissensquelle gesehen – zugleich sind auch jüngere Meinungen gefragt, es ist ein Miteinander.
Vorgesetztenverhalten
Die Chefin ist fachlich extrem stark und gleichzeitig menschlich. Feedback ist klar, direkt und immer mit dem Ziel, jemanden besser zu machen, nicht klein zu machen. Entscheidungen werden transparent erklärt und man spürt: Vertrauen statt Micromanagement.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsmittel sind modern und auf Vertrieb ausgelegt (CRM, klare Prozesse, saubere Strukturen). Man hat, was man braucht, um effizient zu arbeiten, und Verbesserungen werden schnell umgesetzt.
Kommunikation
Die Kommunikation ist schnell, klar und direkt – nichts mit endlosen Schleifen. Ziele, Prioritäten und Änderungen werden offen erklärt, man weiß immer, woran man ist. Fragen sind ausdrücklich erwünscht.
Gleichberechtigung
Hier zählt Leistung und Haltung, nicht Geschlecht, Herkunft oder Alter. Entscheidungen wirken fair und nachvollziehbar, und niemand wird bevorzugt, nur weil er lauter ist.
Interessante Aufgaben
Ich arbeite hier nicht „nur“ am Telefon, sondern denke aktiv im Vertrieb mit. Wir arbeiten mit spannenden B2B Produkten, oft erklärungsbedürftig, und haben Einblick in moderne Software, CRM Setups und Sales Strategien.
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Flexibel als Vertriebsassistentin.
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Baden-Baden gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Direkte Kommunikation der Erwartungen
Arbeitsatmosphäre
Remote und sehr angenehm im Team, gute Kommunikation per Teams.
Work-Life-Balance
Da man remote arbeitet, fällt es leichter, eine gute Work-Life-Balance zu schaffen. Außerdem gibt es die Möglichkeit zur Gleitzeit.
Karriere/Weiterbildung
Sehr tolle Unterstützung in Weiterbildungen und
Umgang mit älteren Kollegen
Immer sehr respektvoll und auf Augenhöhe
Vorgesetztenverhalten
Angenehme, transparente Kommunikation.
Kommunikation
Sehr verständnisvoll
Gleichberechtigung
Absolut.
Interessante Aufgaben
Man hat stets den Anreiz, sich weiterzuentwickeln, um die Kunden besser zu verstehen und unterstützen zu können. Jede Situation ist einzigartig und erfordert eine individuelle Herangehensweise.
Image
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Arbeitsbedingungen
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Klarheit, Vertrauen und echtes Teamgefühl – Arbeiten auf Augenhöhe mit Struktur und Herz
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Baden-Baden gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ein Arbeitsumfeld, das Professionalität mit Menschlichkeit verbindet. Wer eigenverantwortlich arbeiten, sich weiterentwickeln und Teil eines starken, vertrauensvollen Teams sein möchte, ist hier genau richtig.
Verbesserungsvorschläge
Aktuell gibt es keine konkreten Verbesserungsvorschläge. Besonders positiv empfinde ich die Offenheit für neue Wege, Perspektiven und Ideen. Die Bereitschaft, auf individuelle Bedürfnisse einzugehen und Raum für Flexibilität zu schaffen, ist außergewöhnlich.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist harmonisch, offen und respektvoll. Man spürt, dass jeder hier an einem Strang zieht und ein echtes Interesse daran hat, gemeinsam gute Ergebnisse zu erzielen. Die Stimmung ist geprägt von gegenseitiger Unterstützung und Wertschätzung.
Image
Das Image der Agentur ist stark und spiegelt sich in der konstanten Nachfrage von Neukunden wider. Es wird aktiv daran gearbeitet, die Marke weiterzuentwickeln, was man sowohl intern als auch extern spürt.
Work-Life-Balance
Dank der Remote-Arbeit ist die Work-Life-Balance sehr ausgewogen. Es gibt feste Arbeitszeiten, aber auch Verständnis, wenn man Termine frühzeitig kommuniziert. Die Flexibilität sorgt dafür, dass Beruf und Privatleben gut miteinander vereinbar bleiben.
Karriere/Weiterbildung
Da es sich um ein kleineres Unternehmen handelt, sind die klassischen Aufstiegsmöglichkeiten begrenzt. Dafür kann man – je nach Eignung und Interesse – zusätzliche Verantwortungsbereiche übernehmen und sich fachlich stark weiterentwickeln. Ich selbst konnte z. B. neben Business Development auch den Marketingbereich mitgestalten.
Gehalt/Benefits
Die Vergütung ist fair und orientiert sich an Erfahrung, Verantwortungsbereich und Projekten. Ob stundenbasiert oder als Festgehalt – das Einkommen ist absolut marktgerecht und ermöglicht ein stabiles, verlässliches Auskommen.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt im Team ist hervorragend. Jeder hilft jedem, und auch bei hoher Auslastung bleibt der Umgang freundlich und lösungsorientiert. Man merkt, dass hier kein Konkurrenzdenken herrscht, sondern echtes Teamwork.
Vorgesetztenverhalten
Die Führung ist aufgeschlossen gegenüber neuen Ideen und Impulsen, die das Unternehmen weiterbringen. Natürlich werden klare Ergebnisse erwartet – was bei kundenorientierter Projektarbeit völlig nachvollziehbar ist. Gleichzeitig kann man über alles sprechen, bekommt Gehör und erfährt Unterstützung, wenn man Verantwortung übernimmt.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen sind sehr gut. Die klare Struktur und die professionelle Organisation machen das Arbeiten effizient und angenehm. Durch die Remote-Struktur ist man gleichzeitig flexibel und gut eingebunden.
Kommunikation
Die Kommunikation ist konstant und transparent. Es gibt regelmäßiges, konstruktives Feedback, was für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung sehr hilfreich ist. Themen werden offen angesprochen, und man hat das Gefühl, dass Meinungen gehört und ernst genommen werden.
Gleichberechtigung
Hier zählt Leistung, nicht Position. Unabhängig von Rolle oder Geschlecht wird jede Meinung respektiert und jeder Beitrag geschätzt. Das Team arbeitet partnerschaftlich – auf Augenhöhe und mit Respekt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Sehr guter und fairer Arbeitgeber!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf in Baden-Baden gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die faire und klare Kommunikation mit den Mitarbeitern bezüglich der Aufgaben und Ziele. Es wird viel Wert auf Struktur und Fortschritt im Unternehmen gelegt. Man wird als Arbeitnehmer auch stets weitergebildet durch Schulungen und kann sich immer an den Vorgesetzten bei Fragen und Problemen wenden.
Kommunikation
Es finden wöchentliche Briefings/ Jour fixe statt mit den Mitarbeitern.
Gehalt/Benefits
Über dem Durchschnitt in der Branche.
Interessante Aufgaben
Es besteht die Möglichkeit auch weitere oder andere Aufgaben zu übernehmen.
Arbeitsatmosphäre
Vorgesetztenverhalten
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Nicht zu empfehen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Vertrieb / Verkauf in Baden-Baden gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Karriere/Weiterbildung
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gehalt/Benefits
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 7 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird FirstCallAgency durchschnittlich mit 4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Sonstige Branchen (3,5 Punkte). 80% der Bewertenden würden FirstCallAgency als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 7 Bewertungen gefallen die Faktoren Interessante Aufgaben, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 7 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich FirstCallAgency als Arbeitgeber vor allem im Bereich Work-Life-Balance noch verbessern kann.