Work life Balance? Keine Chance. Urlaub wann man möchte? Keine Chance. Überstunden? Ja, nur bitte ohne sie abzubauen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kostenloser Kaffee, kostenfreies Firmenabo für das ÖPNV
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Zu sehr auf die Zahlen fixiert und zu wenig auf die Mitarbeiter. Schulungen bekommt man keine, schließlich muss man ja telefonieren. Ob man sich mit der Thematik auch auskennt, juckt hier keinen. Wenn man jedoch dem Kunden nicht helfen kann, dann ist man selbst schuld undnicht die fehlenden Schulungen.
Verbesserungsvorschläge
Weniger Druck ausüben! Wenn man mit work life Balance wirbt, dann sollte man es aus erfüllen. Nicht nur auf die Zahlen achten sondern auch mal an die Mitarbeiter denken! Strllt euch vor, auch wir haben ein privates leben!
Arbeitsatmosphäre
Mitarbeiter sind aktuell wegen den Druck und der ständigen Kontrolle angefressen.
Kommunikation
Man bekommt erst was mit, wenn die Kunden es melden. Infos werden kaum weiter gegeben. Wer was wissen will, muss der Teamleitung hinterher rennen.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen helfen sich gegenseitig wo sie nur können.
Work-Life-Balance
Wunschurlaub kann man vergessen, schließlich dürfen nur 4 leute gleichzeitig Urlaub nehmen und somit natürlich sind die besten Tage bereits im Jahresbeginn belegt. Sollte man einen wichtigen Termin haben und will früher gehen, dann kann man die Idee sofort verwerfen, da es einem eh nicht genehmigt wird. Selbst bei haufen Überstunden wird nur selten eine Ausnahme gemacht. Man darf nicht über 20 Überstunden kommen, sonst wird was zu viel ist einfach gestrichen, nur ist das Problem, man kann es auch nicht abfeiern, da sonst Leute fehlen und die Zahlen nicht stimmen. Homeoffice darf mittlerweile nur einmal die woche gemacht werden. Wer eine flexible Arbeitszeit möchte, der ist in diesem Unternehmen falsch am Platz.
Umgang mit älteren Kollegen
Es werden alle gleich behandelt
Gehalt/Sozialleistungen
Man muss sich von Anfang an ein gutes Gehalt aushandeln, sonst bekommt man nur die jährliche 2 Prozent Erhöhung, was wirklich ein witz ist. Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld gibt es keins. Inflationsausgleich hat man nicht bekommen, da man in den USA der Meinung war, uns geht es in Deutschland auch so gut.
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Kennt kaum einer