45 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
21 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 19 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Für Rentner und Menschen ohne Ambitionen ganz gut.. Sonst eher mäßig.
3,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei FlexiTel TelefonService GmbH (Berlin / Deutschland) gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gehalt kommt pünktlich, das Mantra der Firma.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Bonussystem
Verbesserungsvorschläge
Sehr veraltete Strukturen und Denkmuster. Es werden Bewerber verheizt beim Versuch diese in diese Strukturen zu pressen. Bewerber haben jedoch genug Auswahl am Markt um sich einen Betrieb zu suchen, der zu ihnen passt.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre ist sehr Teamabhängig. An sich wird vor allem unter neuen Kollegen viel gemeckert und man zieht sich gegenseitig schnell runter.
Work-Life-Balance
Gewollt, aber nicht gekonnt. Man kann sich nach bestandener Probezeit auf hybrides Arbeiten bewerben.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt nur 2 Hierarchiestufen. Zusätzlich kann man eine Weiterleitung zum Trainer machen.
Kollegenzusammenhalt
Gemischt
Umgang mit älteren Kollegen
Bin zwar etwas jünger aber finde die Stelle wirklich top für ältere Personen. Ich kann älteren Menschen empfehlen hier zu arbeiten, da man sich wirklich viel Zeit für die Einarbeitung nimmt und Anfängerfehler nicht bestraft. Man kann sich die Wochenstunden frei wählen. Es gibt keinen sofortigen Leistungsdruck und man kann sich als Quereinsteiger langsam an den Beruf herantasten.
Vorgesetztenverhalten
Zwischen sehr gut und mäßig. Es gibt viele Vorgesetzte, die freundlich jede Frage beantworten und bei denen man sich sehr wohl fühlt. Man hört aber auch gegenteilige Aussagen. Leistungsdruck ist aber in der Regel adäquat.
Arbeitsbedingungen
Trotz minutengenauer Zeiterfassung am Rechner muss man jede Pinkelpause auf Papier dokumentieren. 5 Minuten zum Rechner Hochfahren kann man sich anrechnen. Der Kaffee aus der Kaffeemaschine kostet 60 Cent, ist jedoch sehr mäßig. Wasser aus dem Wasserspender ist gerade noch so genießbar. In der 3. Etage schmeckt das Wasser stark nach Rost und der Automat funktioniert auch nicht richtig. Es gibt im Pausenraum auch eine Mikrowelle und einen Wasserkocher. Es gibt einen Indoor-Raucherraum. Parkplätze nicht vorhanden.
Kommunikation
Fragen kann man jeden zu jeder Zeit und man findet meist irgendwo ein offenes Ohr.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt an sich ok. Das Bonussystem grenzt jedoch an Betrug und ich würde Leuten, die hier in den Bonus kommen raten sich einen anderen Job mit Provision zu suchen. Man muss je nach Projekt verschiedene Ziele erfüllen. Es gibt 4 Variablen, die man erfüllen muss um sich zu Qualifizieren. Es zählt zwar auch der Umsatz, jedoch reicht dieser alleine nicht aus. Wenn beispielsweise in dem Projekt nicht genügend Anrufe pro Stunde passieren oder die Stornoquote eine gewisse Schwelle übersteigt dann ist man am Ende bei 0. Wer aber innerhalb weniger Minuten viel verkaufen kann, kann woanders mit Provision deutlich mehr verdienen. So weit so gut. Bonus wird am übernächsten Monat gezahlt. Wenn man aber zum Ende des Folgemonats kündigt, verliert man gleich 2 Monate Bonus, weil der Anspruch erlischt rückwirkend, sobald die Kündigung hereinflattert. Das ist sehr mäßig und ein Grund sich rechtzeitig Gedanken über eine Rechtschutzversicherung zu machen. Das gute ist, nach bestandener Probezeit erhält man Personalrabatt auf die Versicherungen, die man verkauft.
Gleichberechtigung
Gleichberechtigung heißt alle über einen Kamm, sonst makellos.
Interessante Aufgaben
An sich geht es, jedoch wird einem durch das Bonussystem schnell der Spaß an der Arbeit genommen. Auch sollte man beachten, dass bei der Vorstellung oft falsches versprochen wird. Es wird sowohl Inbound, als auch Outbound telefoniert.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Produktion bei FlexiTel TelefonService GmbH (Berlin / Deutschland) gearbeitet.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Finanzen / Controlling bei FlexiTel TelefonService GmbH (Berlin / Deutschland) gearbeitet.
Ich bin dort seit über 10 Jahren glücklich. Es herscht eine sehr soziale Unternehmenskultur.
4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei FlexiTel TelefonService GmbH (Berlin / Deutschland) gearbeitet.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Flexitel Telefonservice GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Arbeitgeber würde hier wohl eine ganz andere Sicht haben zu Leistungen, die heutzutage eigentlich selbstverständlich sind. Es gibt tatsächlich nix Besonderes.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die viel ausgerufene Wertschätzung wird nicht gelebt. Neben den doch recht heruntergekommenen Räumlichkeiten, sollten auch die gesamten Führungskräfte auf den Prüfstand gestellt werden.
Verbesserungsvorschläge
Das Unternehmen sollte als Ganzes agieren. Dafür müsste ehrlich und informativ mit allen umgegangen werden. Das wird wohl mit den aktuellen Führungsstil nicht vereinbar sein. Steinzeit.
Arbeitsatmosphäre
Schlechte Stimmung
Work-Life-Balance
Ist soweit o.k., nichts besonderes gegenüber anderen Arbeitgebern.
Karriere/Weiterbildung
Welche Weiterbildung? Maximal das wirklich notwendige. Investiert wird nicht in die Arbeitnehmer.
Gehalt/Sozialleistungen
Nix besonderes gegenüber anderen Arbeitgebern. Gehalt niedrig.
Kollegenzusammenhalt
Minimal, nur wenig. Einige halten zusammen, der Rest macht sein eigenes Ding.
Umgang mit älteren Kollegen
Soweit o.k..
Vorgesetztenverhalten
Läßt leider zu wünschen übrig. Keine qualifizierten Führungskräfte. Egal auf welcher Ebene. Ausgebildet wurden diese wohl nie.
Arbeitsbedingungen
Alles sehr altmodisch und teilweise verschlissen.
Kommunikation
Welche Kommunikation?
Gleichberechtigung
Grundsätzlich ja, trotzdem wird viel nach Nase bewertet.
Leider nicht mehr mit früher zu vergleichen. Super schade die Entwicklung der letzten Monate
2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Flexitel Telefonservice GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Wenn man einen guten Teamleiter hat und in einem netten Team ist, schafft man den Tag doch noch ganz gut.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Führung, keine Offenheit gegenüber den Angestellten, sehr viel Druck. Immer mehr Schulungen in kürzester Zeit ohne Wirklich Zeit zu haben, das gelernte umzusetzen.
Verbesserungsvorschläge
In einem Kommunikationsunternehmen sollte man offen mit seinen Angestellten sprechen und nicht halbe Wahrheiten erzählen
Arbeitsatmosphäre
Selten gibt es Lob. Aber wenn es mal bicht so gut läuft, dann stehen auf einmal die Teamleitung oder Trainer um einen rum...
Work-Life-Balance
Man kann vieles selbst bestimmen und einen festen Tag in der Woche in der Frühschicht arbeiten.
Karriere/Weiterbildung
Angebliche Aufsteiger-Programme, die aber zu nichts führen. Die höheren Positionen werden nur von außerhalb besetzt.
Gehalt/Sozialleistungen
Leider nicht gut. Es gab Gehaltsanpassungen, die größtenteils nur neue Kollegen locken sollten. Allerdings werden diese ab Oktober nur knapp 50 Cent über dem Mindestlohn liegen. Also verglichen mit anderen Jobs, katastrophal. Kollegen die schon sehr lange dort sind, haben nur eine minimale Gehaltsanpassung. Von wegen " wir wünschen uns eine langjährige Zusammenarbeit". Das ist keine Wertschätzung. Da muss was passieren.
Kollegenzusammenhalt
Mit den meisten Kollegen versteht man sich gut. Wenn diese nicht wären, wären viele schon längst weg.
Umgang mit älteren Kollegen
Ja hier gibt es auch nichts auszusetzen. Wir haben viele Rentner, die sich etwas dazuverdienen. Sie werden behandelt wie viele andere auch.
Vorgesetztenverhalten
Teamabhängig. Seit Ende 2021 gibt es wohl eine neue Geschäftsführung. Bislang habe ich sie nie gesehen.
Arbeitsbedingungen
Vor 15 Jahren war das bestimmt Standard. Leider nicht mehr der heutige Zeit entsprechend. Wir haben seit neustem 2 Monitore, aber das Programm ist uralt, die Räumlichkeiten müssten mal saniert werden. Einige Wände bröckeln. Es ist super laut, die Trennwände sind mega dreckig und müssten wirklich erneuert werden.
Kommunikation
In den letzten Jahren katastrophal geworden. Zwar haben alle Outlook, dennoch wird vieles nicht offen kommuniziert. Man wird leider immer häufiger vor vollendete Tatsachen gestellt. Früher konnte man sich selbst für bestimmte Schulungen bewerben, heute wird man einfach auf die Liste geschrieben und hat daran teilzunehmen. Die böse Überraschung kommt dann hinterher.
Gleichberechtigung
Da gibt es nichts auzusetzen.
Interessante Aufgaben
Früher hat man viel mehr Auswahl, welche Projekte telefoniert werden können. Leider viel einseitiger geworden. Teilweise sehr monoton.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Produktion bei Flexitel Telefonservice GmbH gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
kein professionelles Führungspersonal
Verbesserungsvorschläge
Ein Callcenter muss wohl so aussehen. Fürchterlich
Arbeitsatmosphäre
weniger als ein Stern geht nicht
Work-Life-Balance
null
Umwelt-/Sozialbewusstsein
null
Kollegenzusammenhalt
geht so
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte, die den Namen verdienen, habe ich nicht gesehen. Es ist eher wie in einer Ansammlung von ehemaligen Quereinsteigern, die machen, wie sie denken. Das Gefühl hat man bis nach oben. Profis sah ich keine.
Arbeitsbedingungen
schrecklich / BR voll auf Linie gebracht
Kommunikation
unehrlich und nicht zeitgemäß
Interessante Aufgaben
Man muß Rentern Sterbeversicherungen aufschwatzen. Tricksereien werden belohnt.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Flexitel Telefonservice GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Schulungen werden angeboten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es ist ein hoher druck zum Verkauf also Verträge abschließen. Jeden Tag sollte man schon über 2 Verträge abschließen.wenn nicht wird man ständig darauf angesprochen oder man wird abgehört wie das Gespräch mit dem Kunden verlaufen ist. Und die ganzen Einwände gesagt hat damit der Kunde am tel den Vertrag abschließt.
Basierend auf 51 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird FlexiTel TelefonService durchschnittlich mit 3,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte). 45% der Bewertenden würden FlexiTel TelefonService als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 51 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Gleichberechtigung und Arbeitsatmosphäre den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 51 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich FlexiTel TelefonService als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.