64 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
64 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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64 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Zur Kurzeitiger Überbrückung ok bloß nicht Krank werden
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Flexitel Telefonservice GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Stundenreduzierubg ging, nur nicht am Ende des Monats
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
° GEHALT
° Gehaltszahlungen oder eben fehlende bei Krankheit
° Flexibel nicht nur sagen sondern auch sein
° längere Einarbeitung , bessere Einarbeitung
Alternativen anbieten z.B Mail Bearbeitung
Verbesserungsvorschläge
Gehalt Pünktlich auszahlen . Nicht alles auf die Kasse schieben wen ALLES abrufbar war .
Überlegen ob man lieber Mitarbeiter hält anstatt alle 2 Woche neue einzustellen wovon viele nach kurzer Zeit gehen
Ehrlich sein das der Bonus schwer zu erreichen ist und dasd es mehr Verkauf sein soll als beratung auch vorallem im Outbound
Arbeitsatmosphäre
Unter den Kollegen gut aber es wird Unterschwillig druck gemacht wenn die zahlen nicht stimmen man soll wegen dem Bonus verkaufen, beraten darf sich egal wie es dabei einem geht nicht abwimmeln lassen
Work-Life-Balance
Es wird mit Homeoffice geworben nach 6 Monten ist denn immer noch nicht gesagt das man Homeoffice machen kann
Karriere/Weiterbildung
Schulung ja oft viel zu kurz
Gehalt/Benefits
Gehalt ausbaufähig , Benifts s ja aber teilweise mit Betriebs Zugehörigkeit.Passt auf wenn ihr länger Krankheit seit und gekündigt werdet .Gehalt wird Einbehalten. Ich gehe im Zweifel vors Arbeitsgericht.
Kollegenzusammenhalt
Alle sitzen in einem Boot
Vorgesetztenverhalten
Naja nach Außen hin alles eine heile Welt.Schulungen waren immer toll, ist was anderes als Telefonie . Man merkt das man unbeliebt wird obwohl nicht gesagt wird
Arbeitsbedingungen
Höhen verstellbare Tische und 1x Woche Obstkorb , Wasserspeier für Kafee oder Süßkram muss man relativ teuer Zahlen
Kommunikation
Wirbt mit Flexibilität aber wenn man dringende Termine hat wird man schnell unbeliebt
Gleichberechtigung
Jeder fängt gleich klein an
Interessante Aufgaben
Immer das gleiche
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
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Würde ich überhaupt nicht empfehlen, alles ist dort einfach schlecht
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 bei FlexiTel TelefonService GmbH (Berlin / Deutschland) in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Absolut nichts
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles
Verbesserungsvorschläge
Mehr Weiterbildungen für die Teamleiter weil die sonst nichts hinbekommen
Arbeitsatmosphäre
Jeder Teamleiter weiß über andere Gruppen Bescheid, alle sind am lästern
Image
Schlecht
Work-Life-Balance
Alles schlecht
Karriere/Weiterbildung
Ist gelogen, keiner kann sich da weiterbilden
Gehalt/Benefits
Schlecht
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Keiner kann kommunizieren
Kollegenzusammenhalt
Wenn man sich mit jemandem gut versteht wird man sofort getrennt
Vorgesetztenverhalten
Extrem schlecht, alle Teamleiter sind einfach schlecht
Kommunikation
Extrem schlecht, keiner kann mit Stress umgehen
Gleichberechtigung
Noch nie gesehen
Interessante Aufgaben
Gibt es keine
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
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Mehrfachbewertung
Fairness kennt die Firma nicht!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Flexitel Telefonservice GmbH in Berlin gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Arbeitsatmosphäre
Es gibt keine, auch die angebotenen Suessigkeiten machen Niemand blind.
Work-Life-Balance
Sogar 6 Tage Woche (manchmal), aber wenn es um die Bezahlung geht, kann die Buchhaltung nicht zahlen.
Kollegenzusammenhalt
Es wird alles gemacht, damit keine Freundschaften entstehen. Da hilft auch kein Team Essen, bei dem die Teamleiter ihre Lieblinge zeigen.
Arbeitsbedingungen
Schlechte Lueftung und verdreckte Buerostuehle. Sogar die Toiletten sind verdreckt.
Kommunikation
Fuer eine Firma die sich mit Kommunikation beschäftigt ist es wirklich befremdlich, diese "Mobbing Kultur".
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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belastend, grenzüberschreitend, einsperrend
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei FlexiTel TelefonService GmbH (Berlin / Deutschland) in Berlin gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles oben genannte. Dass einem dreimal ein Feedbackgspräch verwehrt wird und dann 2 Wochen nach letztem Arbeitstag zu Hause angerufen wird, ist noch die Kirsche auf der Sahnetorte.
Verbesserungsvorschläge
Anstatt sich so eine Mühe zu machen und das Unternehmen im Internet besser dastehen zu lassen, als es ist, sollte man diese Energie darein stecken, ordentlich geschulte Führungskräfte einzusetzen, die sozial und fachlich die Kompetenzen haben, das Unternehmen auf Vordermann zu bringen. Dann würde man auch aufrichtig gutes Feedback bekommen und die Mitarbeiter würden länger als 3 Wochen auf Arbeit bleiben :).
Arbeitsatmosphäre
Nach all dem anderen ausführlichen Feedback, muss man nicht viel dazu sagen. der einzige Grund, warum man gerne zur Arbeit kam, war, dass man 1-2 tolle Freunde gefunden hat, die zeitgleich mit dir angefangen haben. Das macht es auf Dauer aber auch nicht wett.
Karriere/Weiterbildung
Die wirklich weiterführenden Schulungen muss man sich hart erarbeiten.
Kollegenzusammenhalt
Es gab 2, 3 tolle Mitarbeiter, die auch in der Telefonie gearbeitet haben, allerdings waren Teamleiter und Schulungsverantwortliche überhaupt nicht zusammenhaltend. Man kann auch gar kein tiefgründiges Verhältnis aufbauen, da alle 1-2 Wochen neue Mitarbeiter eingestellt werden, wovon vielleicht 50% die ersten beiden Schulungswochen bleiben und davon dann vllt 1-2 Personen auch die erste Woche richtige Arbeit.
Es ist Neuanstellung wie am Fließband, da kaum einer bleibt.
Vorgesetztenverhalten
Ganz schlimm. Egal ob jung oder älter, das Vorgesetztenverhalten hat vielen zu Schaffen gemacht. Mitarbeiter die seit 20+ Jahren in dieser Branche arbeiten, werden mehrmals zum Weinen vom Teamleiter gebracht, weil dieser der Meinung ist, lautstark über die Etage anzuschreien, weil Sie sich nicht ales gefallen lässt am Telefon.
TL laufen alle 10 Minuten zum Raucherraum, essen am Platz, befinden sich regelmäßig auf anderen Etagen, sind 90% der Zeit am Handy, schimpfen Einen aber aus, sobald man ein Bissen von seinem Apfel nimmt oder die Uhrzeit überprüft am Handy. Möchte man seinen Kollegen auf anderen Etagen Tschüss oder Hallo sagen, wird man geschimpft mit den Worten "Du musst nicht jeden Tag hier runter kommen." Die Teamleiter müssen auch nicht alle 10 Minuten zu dritt in den Raucherraum marschieren, da sieht die Chefin aber drüber hinweg.
Bei Krankheit wird zu Hause angerufen und nachgefragt, was man denn habe.
Krankheitstage werden falsch eingetragen und Anwesenheitstage falsch dokumentiert, obwohl man selber jede Woche einen exakten Stundenzettel abgibt. Das Gehalt stimmt dementsprechend nicht, wird aber auch nicht ordnungsgemäß korrigiert.
Arbeitsbedingungen
Unterirdisch. Angefangen schon bei dem Stundenzettel. Alles, was nicht Telefonie betrifft, muss auf unbezahlte Pause gestellt werden. Selbst, wenn man sich nur kurz zum Kollegen umdreht, um Hallo oder Tschüss zu sagen.
Man muss auch haargenau aufschreiben, was man gemacht hat, was nicht Telefonie betrifft (selbst jeder Toilettengang). Chefin teilt zB am heißen Tag Eis aus, fordert aber dann Umstellen auf unbezahlte Pause zum Essen.
Selbst wenn man die Zettel dann ordnungsgemäß ausfüllt, werden die Stunden falsch abgerechnet, weil die Teamleiter die Stunden nicht ordentlich übertragen.
Kommunikation
Teamleiter (TL) lästern untereinander über ihre Mitarbeiter auf offenem Flur, wo es jeder hören kann, auf eine sehr unschöne Weise. Herablassend und überhaupt nicht einer Führungskraft entsprechend.
Man wird ständig kritisiert, wenn die Zahlen und Verkäufe nicht stimmen und statt konstruktiver Kritik bekommt man lediglich unter die Nase gerieben, wie schlecht man arbeite und dass das so nichts wird.
Die Chefin war nach dreimaligem Versuch ein Feedbackgespräch mit ihr zu führen nicht dazu bereit und es wurde kein Termin / Alternativvorschlag gebracht. Man wurde einfach ignoriert per Email und in Persona wurde man ebenfalls abgewimmelt mit den Worten "Jetzt nicht".
Chefin ruft dann lieber 2 Wochen später über Dritte bei Einem zu Hause an, obwohl man gar nicht mehr dort arbeitet.
Gehalt/Benefits
Gehalt ist Mindestlohn. Es gibt zwar ein Bonussystem, was aber mit den Vorschriften nicht zu erreichen ist. Die Mitarbeiter mit denen ich gesprochen habe, haben sich immer irgendwie anders ihren Weg zum Bonus erschummelt.
Gleichberechtigung
Untereinander sind die Teamleiter und Chefin ganz lieb, wenn es aber um die "normalen" Kollegen geht, wird eine Strenge aufgezogen, man fühlt sich schlimmer als im Gefängnis.
Interessante Aufgaben
Stumpfes Verkaufen der Versicherungen. Ohne notwendige Schulungen (die Einem nur mit den notwendigen Zahlen gewährt wird) kann man nichtmal das Kleinste machen. Man sitzt nur da und lässt sich ausschimpfen (von Kunden und Teamleitern).
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Mehrfachbewertung
Toller Arbeitgeber
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei FlexiTel TelefonService GmbH (Berlin / Deutschland) in Berlin gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich arbeite im Telefonverkauf und kann nur sagen: Ich bin begeistert! Die Arbeit macht wirklich Spaß – man hat täglich Kontakt mit vielen verschiedenen Menschen und kann sich ständig weiterentwickeln. Besonders gefällt mir das tolle Team und die angenehme Arbeitsatmosphäre.
Die Einarbeitung war super strukturiert, und man bekommt immer Unterstützung, wenn man sie braucht. Leistung wird hier wirklich anerkannt, und es gibt viele Möglichkeiten, sich weiterzubilden oder aufzusteigen.
Auch die Bezahlung ist fair und leistungsorientiert – wer sich reinhängt, wird belohnt! Insgesamt fühle ich mich hier sehr wohl und komme jeden Tag gerne zur Arbeit. Ein Arbeitgeber, den ich absolut weiterempfehlen kann!
Bin seid 5 Jahren angestellt bei flexitel
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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wenig abwechslungsreicher Job, bei durchschnittlicher Bezahlung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Flexitel Telefonservice GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
sehr flexible Arbeitszeiten, komfortabler Arbeitsplatz
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
keine Motivation durch den Arbeitgeber, nur Druck und Süßkram an der Pausentheke.
Verbesserungsvorschläge
mehr Feedback geben, nicht nur in Zahlen.
Karriere/Weiterbildung
interne Aussschreibungen
Gehalt/Benefits
Arbeitgeber zahlt Deutschlandticket, Boni
Vorgesetztenverhalten
unprofessionell
Arbeitsbedingungen
Beanstandungen der Mitarbeitenden hinsichtlich der Bildschirmarbeit wurden bisher nicht ernst genommen.
Interessante Aufgaben
abhängig vom Projekt, starre Vorgaben, keine Einflußnahme, keine Kritik- oder Verbesserungsvorschläge
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Kommunikation
Gleichberechtigung
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Nicht weiterzuempfehlen…
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Flexitel Telefonservice GmbH in Berlin gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Teamleiter wirken einschüchternd, Lachen und Spaß haben wird nicht gerne gesehen, da man sich lieber aufs verkaufen konzentrieren soll.
Work-Life-Balance
Nach 8 Stunden vor dem Bildschirm ist man einfach komplett fertig. Die angerufenen Personen reagieren meist sehr unfreundlich und aggressiv, was ziemlich am selbstwertgefühl nagt, und sich auf das Privatleben auswirkt. Auch bei Krankmeldung wird einem gezielt ein schlechtes Gewissen gemacht.
Karriere/Weiterbildung
Bei den Schulungen bleibt kaum etwas hängen, da man zwar Material bekommt, dieses aber aus Datenschutz Gründen nicht mit nach hause nehmen darf. Es gibt keine möglichkeit die Theorie in die Praxis umzuwandeln, da einem die Zeit nicht gegeben wird.
Vorgesetztenverhalten
Einschüchternd und Hochnäsig.
Arbeitsbedingungen
Raucherkabine mitten im Büro… Sehr angenehm für alle Nichtraucher, da der Rauch nicht in dem dafür vorgesehenen Glaskasten bleibt.
Gehalt/Benefits
Beim Vorstellungsgespräch wird damit geworben, dass man keine Quote erreichen muss. Dies wird allerdings ganz schnell wieder zu nichte gemacht, da es ein Bonus system gibt, was zumindest im Outbound, unrealistisch ist zu erreichen.
Interessante Aufgaben
Arbeit ist wie am Fließband. Bis auf die Staubtrockenen Schulung, von denen meist nichts hängenbleibt, gibt es keine Abwechslung.
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Kommunikation
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Ansich flexibler Arbeitgeber aber erst nach den ganzen Schulungen. Verkaufsdruck ohne Ende…
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei FlexiTel TelefonService GmbH (Berlin / Deutschland) in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flexibilität
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Gehalt und Provision zu niedrig, für Kaffe und co muss man bezahlen. Nur 1 mal im Monat Obst Korb zur Verfügung
Verbesserungsvorschläge
Homeoffice als was gutes sehen! Weniger Verkaufsdruck bzw. Höhere Provision!
Karriere/Weiterbildung
Die bieten regelmäßig Weiterbildung an man kann vom Kundenservice bis zum Teamleiter sich weiterbilden
Vorgesetztenverhalten
Wirken sehr hochnäsig und inkompetent
Interessante Aufgaben
Jeden Tag das selbe…
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
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Leider kein guter Arbeitgeber
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Flexitel Telefonservice GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
gar nichts
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
alles
Verbesserungsvorschläge
Endlich im Hier und Jetzt ankommen
Arbeitsatmosphäre
Unter Druck
Image
keines
Work-Life-Balance
gibt es nicht
Karriere/Weiterbildung
keines von Beiden
Gehalt/Benefits
welches Leistungen?
Umwelt-/Sozialbewusstsein
ohne Worte
Kollegenzusammenhalt
Wird seitens der Teamleiter nicht gewünscht
Umgang mit älteren Kollegen
werden belächelt oder bevormundet
Vorgesetztenverhalten
ohne Führungsqualitäten
Arbeitsbedingungen
schmutzig
Kommunikation
Es gibt keine Kommunikation
Gleichberechtigung
keine Angabe
Interessante Aufgaben
verkaufen, verkaufen, verkaufen
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Der Laden bringt es zu nichts
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Flexitel Telefonservice GmbH in Berlin gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wie mit den Mitarbeitern gesprochen wird ist meist sehr respektlos. Es wird geworben das sie flexibel sind, sind es aber nicht. Man genehmigt den Mitarbeitern ins Homeoffice zu gehen aber bekommt die entsprechenden Materialien nicht damit sie es nicht können.
Verbesserungsvorschläge
Alles!
Arbeitsatmosphäre
Welche Arbeitsatmosphäre?
Kommunikation
Hier spricht keiner miteinander nur mit dem Kunden sollte gesprochen werden
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Karriere/Weiterbildung
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gehalt/Benefits
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 70 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird FlexiTel TelefonService durchschnittlich mit 2,9 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6 Punkte). 24% der Bewertenden würden FlexiTel TelefonService als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 70 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Gleichberechtigung und Arbeitsbedingungen den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 70 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich FlexiTel TelefonService als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.