Wie sagen die Führungskräfte so gerne: Da ist Luft nach oben!
Verbesserungsvorschläge
Ein Talent-Scout-Programm einführen, das Weiterbildung und Unterstützung für Abschlüsse wie Fachwirte oder Betriebswirte bietet, um Mitarbeiter zu binden. Das Interesse und die Entwicklung der Mitarbeiter sollten Priorität haben. Interne Wechsel sollten transparent kommuniziert werden, um das Vertrauen der Mitarbeiter zu stärken. Es ist wichtig, dass der Fokus auf den Mitarbeitern liegt, besonders angesichts der Größe des Unternehmens.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre im Unternehmen ist von einem übermäßigen Arbeitspensum geprägt, bei dem mehr Zeit damit verbracht wird, Aufgaben zu berechnen, anstatt aktiv an Lösungen zu arbeiten. Überstunden sind zur Regel geworden, was jedoch nicht mit den modernen Vorstellungen einer gesunden Firmenkultur übereinstimmt. Es herrscht ein Ungleichgewicht in der Erwartungshaltung: Es wird viel von den Mitarbeitern gefordert, aber wenig im Gegenzug geboten. Der Abbau von Überstunden gestaltet sich als Herausforderung und erfordert oft förmliches Bitten seitens der Mitarbeiter. Das Verfahren zur Beantragung von Urlaubstagen ist komplex und erfordert eine hohe Anzahl an Arbeitsstunden sowie die Genehmigung der gesamten Firma. Gleitzeitabbau wird ebenfalls erschwert, obwohl dies eigentlich erlaubt ist. Die Kommunikation bezüglich Entwicklungs- und Implementierungsarbeiten im Hintergrund erfolgt nicht ausreichend, was zu zusätzlicher Arbeit führt. Paradoxerweise wird dann mehr Arbeit als Lösung für die entstandene Mehrbelastung vorgeschlagen.
Kommunikation
Die Kommunikation im Unternehmen ist verbesserungswürdig. Oftmals werden Informationen an die Führungsebene weitergegeben, gelangen jedoch nicht bis zu den Teamleitern oder werden gar nicht erst weitergeleitet. Dadurch stehen Teamleiter häufig vor ihren Teams und sind ahnungslos. Die Hauptinformationsquelle ist Confluence, was eine Herausforderung darstellt, da nicht alle relevanten Informationen dort verfügbar sind oder rechtzeitig aktualisiert werden.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist durchwachsen. Es gibt immer Personen, die man mehr oder weniger schätzt, insbesondere wenn Leistungsunterschiede offensichtlich sind. Es ist frustrierend zu sehen, dass einige Mitarbeiter, die weniger leisten und die Performance beeinträchtigen, nicht angemessen unterstützt werden, während andere, die sich für eine Beförderung einsetzen, alles tun. Dies kann dem Teamgeist schaden und ist bedauerlich, da es zu einem Ungleichgewicht im Team führt.
Work-Life-Balance
Im Kompetenz Center kann man nicht viel erwarten..
Vorgesetztenverhalten
Das Vorgesetztenverhalten ist uneinheitlich. Während einige aktiv für ihre Abteilungen kämpfen, reagieren andere erst, wenn die Situation eskaliert. Die vorgeschlagenen Lösungen sind oft oberflächlich und kurzfristig. Die Hoffnung auf KI als Lösung wird genutzt, während aktuelle Probleme ignoriert werden. Es wird offensichtlich, dass KI nicht alle Probleme löst und einfache Lösungen vernachlässigt werden. Die Einstellung von Personal erfolgt oft erst nach massiven Kündigungen.
Interessante Aufgaben
Abseits des Tagesgeschäfts gibt es ansprechende Aufgaben, die den Einsatz verschiedener Tools erfordern und technische Kompetenzen herausfordern. Besonders spannend sind Aufgaben, bei denen man als Stakeholder für den Product Owner agiert. Ansonsten entsprechen die Aufgaben dem Standardbüroalltag.
Gleichberechtigung
Wer zu allem Ja und amen sagt, kommt deutlich weiter ;)
Arbeitsbedingungen
Moderne Büros und eine moderne Ausstattung..
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Naja...
Gehalt/Sozialleistungen
Die Gehaltserhöhung nach dem Geschäftsführungswechsel hat vorübergehend die Zufriedenheit der Mitarbeiter gesteigert. Jedoch halten die Gehälter im Vergleich zu anderen Unternehmen nicht lange stand. Insbesondere die Serviceberater fühlen sich unterbezahlt angesichts ihrer Arbeitsbedingungen und Auslastung. Die Gehaltserhöhungen beschränken sich im Wesentlichen auf die Inflationsanpassung oder sind sogar darunter. Eine neue Gehaltsstaffelung und regelmäßige Sonderzahlungen sollten ernsthaft in Betracht gezogen werden, da Mitarbeiter das Gefühl haben, dass nur durch extreme Umstände angemessene Gehaltserhöhungen erreicht werden können.
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Gut
Karriere/Weiterbildung
Die Karrierewege im Unternehmen umfassen Führungs- und Fachlaufbahnen. Allerdings werden manchmal die falschen Personen befördert, aus Angst vor ihrem Weggang, was zu einem schnellen Mitarbeiterverlust führt. Inhouse-Schulungen und E-Learning-Plattformen wie LinkedIn sind positiv für die Mitarbeiter, bieten aber keine Anreize für interne Wechsel, da sie mit Gehaltssperren verbunden sind. Dies fördert den Mitarbeiterabgang, da die Vorstellung, die gleiche Arbeit zu verrichten, aber weniger zu verdienen, abschreckend ist. Ein Talent-Scouting-Programm zur Förderung der Mitarbeiter und Nutzung ihres Wissens in neuen Positionen könnte die Situation verbessern, wird jedoch bisher nicht umgesetzt