Fonetix 

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Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Firmleiter ist ein sehr netter Mensch mit den man auch gut kommunizieren kann wenn da nicht die Projektleiterin wäre die alles gegen die Wand fährt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kollegenzusammenhalt

Es ist schlimm geworden zusammen halt gibt es dort keinen mehr.

Vorgesetztenverhalten

Ein halber Stern ist zu viel. Die neue Projekt Leiterin hat das Projekt mit 500km gegen die Wand gefahren. Sie sucht die Probleme bei einzelnen Mitarbeitern aber das sie das Problem ist sieht sie nicht. Ein Spiegel in ihrem büro ist empfehlenswert, das die da überhaupt noch rein schauen kann ist ein Wunder. Seit sie da ist kann man sehen wie jeden Tag ein anderer freiwillig geht. Sie setzt Leute als FAP ein die nicht mal 2 Monate da arbeiten. Ihr geht es nur um Gesichter und stellt man ihr Lösungen oder Ratschläge ein kannst du dir gleich die Kündigung abholen gehen. Die Frau ist komplett an der falschen Position.

Kommunikation

Ein Stern ist schon zu viel alle reden hinter dem Rücken aber ins Gesicht sagt dir keiner was und es werden Absprachen getroffen von den du selber nichts weißt. Eine Stunde vor der Angst wird dann irgendwann mal kommuniziert.

Gleichberechtigung

= null , null

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ehrlich gesagt nichts. Ich hab wirklich überlegt, aber mir fällt kein einziger Punkt ein, den ich hier guten Gewissens loben könnte.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Verbesserungsvorschläge

Bessere Teamleiter einstellen, also Leute die fachlich wirklich was können und nicht nur Zahlen einfordern. Und den Mitarbeitern früher Bescheid sagen, wenn ein befristeter Vertrag nicht verlängert wird – und nicht erst eine Woche vor Ende. Das ist einfach respektlos, weil man in der Zeit weder was Neues suchen noch irgendwas planen kann. Ein bis zwei Monate Vorlauf wären das Mindeste. Dazu die Zielvorgaben mal realistisch machen: unter 360 Sekunden bleiben und gleichzeitig 3 Verkäufe pro Tag schaffen geht nicht, das weiß auch jeder da oben. Und wenn die ServiceLine wirklich Service sein soll, dann muss auch die Qualität gemessen werden und nicht nur der Umsatz.

Arbeitsatmosphäre

Sehr viel Druck, jeden Tag. Wir sind eigentlich die ServiceLine, also Kunden rufen an weil sie ein Problem haben und wir sollen ihnen helfen. In echt geht es aber nur ums Verkaufen. Die wichtigsten Metriken sind: wie viele Verkäufe hast du gemacht und wie schnell kriegst du den Kunden wieder aus der Leitung. AHT soll unter 360 Sekunden sein und 3 Verkäufe pro Tag sind Pflicht. Jetzt guck dir mal an was in diese 6 Minuten alles reinpassen soll: Begrüßung nach Vorgabe, der Kundenname muss 3x im Gespräch fallen, dann schildert der Kunde erstmal sein Problem, dann musst du den Fehler überhaupt finden, ihn dem Kunden erklären und beheben, danach sollst du die Angebote ansprechen und dann im besten Fall auch noch verkaufen. Das ist einfach nicht machbar, und das weiß da oben auch jeder. Also entweder du machst deine Zahlen oder du machst deinen Job richtig, beides geht nicht. Du sitzt die ganze Schicht mit einem Auge auf dem Kunden und mit dem anderen auf der Uhr, und genau das merkt man auch an der Stimmung im Team.

Image

Das sagen die anderen Bewertungen ja eigentlich schon alles. Wirklich schlecht, wenn nicht sogar noch schlechter als das was da steht. Intern wird das auch niemand ernsthaft bestreiten, unter Kollegen redet da keiner gut über die Firma. Nach außen wird trotzdem so getan als wäre alles super. Wenn man Leute fragt die hier mal gearbeitet haben, hört man eigentlich immer die gleichen Sachen. Und dass ständig neue Leute kommen und wieder gehen, sagt ja auch schon einiges.

Bitte fern bleiben.

Work-Life-Balance

Ganz okay, man kann ein Planmodell hinterlegen und hat damit wenigstens irgendwas womit man planen kann. Trotzdem werden sehr viele Überstunden verlangt, weil die Führung schlicht und einfach nicht planen kann. Statt vorher zu gucken wird dann kurzfristig gefragt ob du länger machst oder einspringst, oft ganz spontan. Wenn du regelmäßig ja sagst wirst du auch immer wieder gefragt, und wenn du nein sagst merkst du das direkt an der Stimmung. Mit vernünftiger Planung wären hier locker 4 Sterne drin, das Modell selbst ist nämlich gar nicht das Problem.

Karriere/Weiterbildung

Gibt es nicht. Weiterbildungen oder Schulungen, mit denen man wirklich weiterkommt, sucht man hier vergeblich. Wenn du aufsteigen willst, zum Beispiel Richtung Teamleitung, dann geht das nicht über Leistung oder Qualifikation, sondern darüber wie gut du dich bei den richtigen Leuten einschleimst. Wer sich anbiedert und alles mitmacht wird nach oben gezogen, wer seine Arbeit einfach gut macht wird übersehen. Deswegen sitzen da oben auch Leute die fachlich nichts können. Perspektive hat man hier also nur wenn man bereit ist mitzuspielen.

Gehalt/Benefits

Man bekommt Mindestlohn, mehr ist es nicht. Dazu kommt Provision für die Verkäufe, aber die wird auch immer weniger, weil die Firma selbst von ihrem Auftraggeber immer weniger bekommt – und das wird dann direkt an uns weitergereicht. Damit man sich das mal vorstellen kann: für eine Partnerkarte die du verkaufst, bekommst du 1,90 € Provision brutto, davon gehen dann auch noch Steuern weg. Und dafür sollst du 3 Verkäufe am Tag machen, also rechne dir selber aus was da am Ende übrig bleibt – keine 6 € brutto pro Tag. Für den Druck den du dir dafür den ganzen Tag gibst, ist das echt ein Witz. Benefits gibt es sonst auch keine, also bleibt unterm Strich einfach Mindestlohn.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Dazu kann ich ehrlich gesagt nicht viel sagen, weil das Thema im Alltag einfach überhaupt keine Rolle spielt. Es gibt keine Aktionen, keine Initiativen und auch sonst nichts wo man merken würde dass das jemanden interessiert. Papier und Strom laufen wie sie laufen, darüber wird nie geredet. Sozial gesehen kann ich es aber auch schlecht loben, wenn intern so mit den eigenen Leuten umgegangen wird. Insgesamt einfach ein Thema das es hier nicht gibt.

Kollegenzusammenhalt

Kollegen kommen und gehen wie Unterhosen. Es werden immer wieder Leute gekündigt weil sie für den Chef zu oft krank sind. Und das ist schon ein bisschen witzig, weil wenn du krank bist sollst du dich gleich für 6 Tage krankmelden, also Montag bis Samstag, damit du keine Minusstunden bekommst. Du wirst also quasi dahin gedrängt dich länger krank zu melden als nötig und am Ende steht dann in deiner Akte dass du zu oft und zu lange gefehlt hast. So baust du natürlich auch keine echte Bindung auf, du gewöhnst dich an jemanden und zwei Monate später sitzt da schon wieder ein Neuer. Freundschaften gibt es so gut wie keine. Dafür gibt es sehr viele Schoßhunde die alles direkt an die Führung weitertragen, also überlegst du dir dreimal was du sagst und vor wem. Nach außen wird immer von Team geredet aber in echt zählt nur wie du bei der Führung dastehst. Doppelmoral halt.

Umgang mit älteren Kollegen

Da kann ich ehrlich gesagt nicht viel Negatives sagen, das ist ganz okay. Ältere Kollegen werden im Alltag genauso behandelt wie alle anderen, da ist mir nichts aufgefallen was komisch war. Allerdings ist es auch so, dass es nicht besonders viele gibt, weil hier sowieso kaum jemand lange bleibt. Und die gleichen Zahlenvorgaben gelten natürlich für alle, egal wie alt oder wie lange man dabei ist – da wird keine Rücksicht genommen. Also weder besonders gut noch besonders schlecht.

Vorgesetztenverhalten

Keine Qualifikationen. Die Teamleitung wird von vielen Mitarbeitern nicht gemocht und auch nicht respektiert, weil einfach nur Quatsch verlangt wird, also Zahlen und Verkäufe. Fachlich kommt da nichts, wenn du bei einem schwierigen Kunden mal Unterstützung brauchst bist du auf dich allein gestellt. Rückendeckung gibt es keine, dafür aber jeden Tag die Frage wo deine 3 Verkäufe sind. Wenn du Kritik äußerst oder mal sagst dass was nicht läuft, wird das persönlich genommen und du bist auf einmal selber das Problem. Führung ist für mich mehr als nur Vorgaben von oben nach unten durchzureichen.

Arbeitsbedingungen

Die Technik ist veraltet und macht ständig Probleme. Die Oberfläche die uns bereitgestellt wird hängt sehr oft, teilweise wartest du mitten im Gespräch nur darauf dass sich endlich was lädt. Das ist besonders bitter wenn du gleichzeitig unter 360 Sekunden bleiben sollst – die Zeit die das System frisst zählt natürlich trotzdem gegen dich. Dazu kommen ungefähr 1 bis 2 Mal im Monat richtige Systemausfälle, manchmal auch öfter, und dann steht der Laden erstmal. Der Kunde sitzt in der Leitung, du kannst nichts machen und musst dich trotzdem irgendwie rausreden. Für ein Callcenter, wo das System das einzige Werkzeug ist das du hast, ist das echt zu wenig.

Kommunikation

Die Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Führungskräften ist mangelhaft. Jede Führungskraft sagt was anderes, du kannst drei Leute das gleiche fragen und kriegst drei verschiedene Antworten. Und wenn du dann nochmal nachfragst kommt nix Richtiges raus. Bei manchen Fragen wird einfach abgelenkt oder du wirst vertröstet und hörst nie wieder was davon. Vor allem bei Sachen die unangenehm sind, da kriegst du grundsätzlich keine klare Ansage. Infos über Änderungen erfährst du oft von Kollegen und nicht von oben. Man weiß am Ende einfach nie woran man ist.

Gleichberechtigung

Nein. Wenn du mit der Führung gut kannst, kannst du dir praktisch alles erlauben, und wenn nicht, wird dir jede Kleinigkeit vorgehalten. Es werden zwei komplett verschiedene Maßstäbe angelegt, je nachdem wer du bist. Bei den Lieblingen wird auch bei Sachen weggeschaut die eigentlich gar nicht gehen, also Datenschutzvergehen und auch Betrug am Kunden. Ich habe sogar selbst erlebt, dass so etwas von der Teamleitung angefordert wurde. Andere kriegen dagegen wegen viel kleinerer Sachen direkt ein Gespräch oder Konsequenzen. Von gleicher Behandlung kann man hier also wirklich nicht reden.

Interessante Aufgaben

Gibt es nicht. Du schrubbst einfach nur stumpf einen Call nach dem anderen durch, jeden Tag das Gleiche. Die Themen wiederholen sich nach zwei Wochen komplett, du weißt schon nach dem ersten Satz vom Kunden was jetzt kommt. Abwechslung gibt es keine, Projekte oder mal was anderes machen gibt es auch nicht. Weiterentwicklung oder dass man mal in was Neues reinschnuppern kann ist auch nicht wirklich vorgesehen. Am Ende bist du einfach nur eine Nummer die Calls abarbeitet und Verkäufe macht. Wer irgendwas Anspruchsvolles sucht ist hier komplett falsch.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gut am Arbeitgeber finde ich das angenehme Arbeitsklima und den respektvollen Umgang miteinander.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Arbeitsatmosphäre

Alle sind sehr hilfsbefeit und freundlich. Der Chef, Die Projektleitung und auch die Teamleiter.

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten und private Verpflichtungen lassen sich gut vereinbaren.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt kommt immer pünktlich.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wird auf Gesundheit, Wohlbefinden und eine faire Behandlung amler Beschäftigten geachtet.

Kollegenzusammenhalt

Es herrscht ein freundliches und hilfreiches miteinander.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Mitarbeiter werden wertgeschätzt und respektvoll behandelt.

Vorgesetztenverhalten

Die führungskraft verhält sich respektvoll, fair und wertschätzend gegenüber den Mitarbeitenden.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen sind sehr gut. Arbeitsmittel, Ausstattung und Arbeitsumgebung unterstützen eine effiziente Arbeitsweise.

Kommunikation

Die Kommunikation im Team ist offen, transparent und respektvoll.

Gleichberechtigung

Alle Mitarbeiter werden unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter oder anderen persönlichen Merkmalen gleich behandelt.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind Abwechslungsreich und bieten regelmäßigen Kundenkontakt sowie unterschiedliche Anliegen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Leider nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Verbesserungsvorschläge

Einfach Professioneller arbeiten und nicht alles an den Mitarbeiter auslassen, die machen auch nur ihre Arbeit so gut wie sie können

Arbeitsatmosphäre

Weitere Mitarbeiter sind nett, das war’s aber auch

Image

Sehr schlecht da sowas vielen passiert ist wie mir und leider auch für gute Bewertungen bezahlen. 2024 hatten sie eine große Kampagne in dem jeder Geld dazu erhält wenn er eine gute Bewertung mit Nachweis einreicht

Work-Life-Balance

Gibt es keine, jeden Tag wurde nach Überstunden gefragt.

Karriere/Weiterbildung

Sehr wenige, mansche die schon mehrere Jahre da wahren hatten keine Chance, manche die nur einen Monat da waren wurden direkt befördert und Fachansprechpartner.

Gehalt/Benefits

Gehalt ist okay für so eine hetzerei

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Stellen beeinträchtigte ein um die Quote des Staates einzuhalten, kündigen diese aber direkt nach der Probezeit wieder.

Kollegenzusammenhalt

Kollegen sind relativ nett gewesen, Führungskräfte sind leider nicht richtig geschult.

Umgang mit älteren Kollegen

Leider keine Referenz um das genau zu erläutern

Vorgesetztenverhalten

Würde am liebsten 0 Sterne geben, Führungskräfte wie Fachansprechpartner sind nicht ausreichend geschult, brauchen ewig zum Antworten und wissen auf Fachbezogene Fragen keine Antworten aber man selber muss den Kunden dann antwortet geben, dass ist in diesem Betrieb leider vollkommen normal. Auf Fragen wird Patzig geantwortet. Oberste Chef von Bautzen leider null Aufnahme fähig und überhaupt nicht Professionell. Sobald man etwas erklärt haben möchte wird es falsch aufgenommen und 2 Wochen später hat man seine Kündigung aufn Tisch.

Arbeitsbedingungen

Schrecklich, man wird dauerhaft unter Druck gesetzt, soll alles schnell machen anstatt richtig.

Kommunikation

Schlecht bis gar keine. Leider sprechen sich Führungskräfte untereinander nicht ab, dementsprechend musste man selber immer der anderen Führungskraft sagen was die eine mit dir besprochen hat.

Gleichberechtigung

Gibt es leider nicht, ein Kollege mit Beeinträchtigung wurde nach seiner Probezeit einfach gekündigt, Zitat vom vorgesetzten: wir müssen auch solche Menschen einstellen, das verlangt der Staat.

Interessante Aufgaben

Gibt es keine, alles sehr herausfordernd, gerade im backoffice, aber viel zu wenig Zeit um diese richtig zu beantworten, am besten immer nur Vorlagen raus senden ohne das Problem zu erklären und dem Kunden zu helfen. Für eine 6 Seitige Beschwerde hat man 6 min Zeit um alles durchzulesen, zu verstehen und zu antworten, wenn man drüber liegt wird nur rum gemeckert anstatt die Vorgesetzten das selber mal machen und merken das es unmöglich ist.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nix

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Verbesserungsvorschläge

Das Teamleiter und Fachansprechpartner auch das sind was Ihre Titel besagen. Das man als TL nicht seine Arbeit normalen Mitarbeitern aufdrückt.

Arbeitsatmosphäre

Ich war im Homeoffice daher besser als im Center

Image

Absolut unterste Schublade

Work-Life-Balance

Überstunden ohne Möglichkeit mit Ausgleich. Am besten man macht stillschweigend immer Überstunden auch wenn es eigentlich nicht Notwendig ist da keine Arbeit da ist.

Karriere/Weiterbildung

Es gab ständig neue Kategorien. Aber so Minimal geschult das man sich mehr zusammenreimen muss , als das man etwas gelernt bekam.

Gehalt/Benefits

Na ja ,Grundgehalt , keine Bezahlung der Überstunden.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sozial ? gab es nicht in dieser Firma da geht es nur darum, das die OH´S sich profilieren.

Kollegenzusammenhalt

Es gab gute Kollegen woraus sich kleine Freundschaften entwickelt haben und auch schlechte Kollegen.

Umgang mit älteren Kollegen

War nicht wirklich vorhanden. Wenn ältere etwas nicht sofort begriffen wurde nur mit KÜ gedroht und diese unter Druck gesetzt.

Vorgesetztenverhalten

Absolut von Oben herab. In meinen Augen haben diese immer nur Ihre Aufgaben an Untergebene Abgewälzt.

Arbeitsbedingungen

Durch Homeoffice erträglich . Leider durch verschiedene PC-Programme zugriff auf privates. Also Datenschutz mit Füßen getreten. Mit Überwachung der Arbeitsprogramme hatte ich kein Thema. allerdings geht es absolut nicht das meine Privaten Programme ausgespäht wurden.

Kommunikation

Man musste Hellseherische Fähigkeiten haben um etwas zu erfahren.

Gleichberechtigung

Die Lieblinge wurden hoffiert und der Rest nun ja , war auch da.

Interessante Aufgaben

Wenig bis keine. Ewiger selber Trott. Man fühlte sich wie im Hamsterrad.

Gut am Arbeitgeber finde ich

nichts mehr ich bin nur froh dass es hinter mir habe

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Verbesserungsvorschläge

Findet bessere Projekte führt ein paar Benefits ein wie den E-gym wellpass oder ein Jobrad Leasing, das steuerlich sinnvoll ist für den Mitarbeiter, wo man einfach dampf ablassen kann und endlich mal wieder Möglichkeiten hat anständige Provision zu verdienen.

Anständige Dokumentation nach dem Gesetz, was Provisionen angeht, und nicht irgendwelche DIN A4-Blätter, die nicht nachvollziehbar sind. Für was man wie viele Provision erhält, seit mehreren Jahren, wird gesagt, ja, wir wissen nicht, wie viel wir bekommen pro Produkt, was ich mir nicht vorstellen kann, da man ja nach dem Gesetz alles dokumentieren muss, auch wegen der Steuern.

das hat einen Beigeschmack und ist unseriös.

Arbeitsatmosphäre

Am Anfang war es ok.
In den ersten paar Monaten danach wurde es rauer, da man ja Zahlen bringen muss, egal was ist, und das war auch möglich, wo wir noch Mobilfunknetz hatten, was funktioniert hat und meist verfügbar war.
Klar, es war nicht immer alles top, aber man hatte die Möglichkeit, Verkäufe zu platzieren und somit auch Provisionen.
Leider wurde das über die Jahre alles unmöglich, andauernde, teils tägliche oder wöchentliche Ausfälle und das mehrmals bei dem so tollen 1und1 Mobilfunknetz dazu kommen Ausfälle bei den Tools vom Auftraggeber wie der Citrix oder der Telefonanlage oder die Kundendatenbank und auch generell die tolle VoIP-Software der Firma, die immer wieder hängen bleibt oder eine schlechte Audioqualität hat.

Jeder einzelne Ausfall hat Verkäufe und somit Provisionen der Mitarbeiter verhindert, und das wurde leider in den letzten Jahren immer schlimmer.
Die letzten Mitarbeiter, die in der neuen Sales-Hotline sitzen, haben eine Stimmung wie auf dem Friedhof, weil man immer gedrängt wird, Verkäufe zu machen, Komme, was wolle, und wenn das nicht läuft, ist der Mitarbeiter schuld, auch wenn die Kunden sagen, sie kaufen nichts mehr, weil nichts funktioniert.

Work-Life-Balance

Work-Life-Balance eher schlecht. Es waren immer wieder Überstunden nötig, weil Leute von heute auf morgen gekündigt haben oder krank geworden sind wegen der Arbeit, weil viele das einfach nicht gepackt haben.
Mann, musste keine Überstunden leisten, aber man hat es einfach angeboten, weil es oft geheißen hat, denkt auch an euch, dass wir das Projekt halten, sind ja auch eure Jobs.
Ich habe eine Zeit lang Überstunden gemacht, wo es sich vom Geld noch gelohnt hat, wo ich jede Minute versucht habe, was zu verkaufen, und somit, einerseits, die Provisionen und die Zuschläge erhalten habe, die einen großen Teil vom Lohn aus machen.
Die Zuschläge erhält man nur, wenn man am Telefon hängt, sprich, 2€ dafür und 2€ dafür, dass man Schichten macht, wo viele nicht machen, möchten Randzeiten also von 13:30-22 Uhr dafür erhält man dann die 16€ die Stunde, zzgl. Provision.
Aber wenn man Urlaub macht, krank ist usw. dann erhält nur den Mindestlohn und sonst nichts, somit ist Urlaub unattraktiv

Es könnte mehr Lohn sein für den stress es ist zwar schon höher als wo anders, mit 16€ aber trotzdem ist viel davon abhängig, dass man viele stunden arbeitet und somit die

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen, mit denen ich zu tun hatte, waren immer in Ordnung und man hat sich geholfen, wo es möglich war.

Vorgesetztenverhalten

Es gab einen Teamleiter, mit dem ich persönlich gut auskam.
Dieser ist leider schon vor mir aus dem Unternehmen ausgeschieden, aber ansonsten waren es halt andauernd neue Leute, die dann zu Teamleitern ernannt wurden, ob sie was davon verstehen oder nicht.
Und es gab oft Personalwechsel.
Letztens ist die Projektleitung, die selbst erst vor wenigen Monaten dazu ernannt wurde, gegangen / sie hat gekündigt.
Dann wurde eine Teamleiterin dazu ernannt.
Die vorherige Projektleitung hat den Standort ins Ausland gewechselt, und es ist andauernd irgendetwas anders, und keiner ist für irgendwas fest zuständig.

Arbeitsbedingungen

Ich habe im nur im Homeoffice gearbeitet.
Deswegen ist das in Ordnung.
Man muss sich zwar die Hardware selbst besorgen, aber man kann es ja bei der Steuer absetzen.
So gesehen habe ich gute Hardware, die nicht schon abgenutzt ist und gegebenenfalls Gerüche hat.

Kommunikation

Das nötigste aber immer zuletzt also vieles weis die presse eher, bevor die Mitarbeiter es wissen vor allem wenn wieder tage Lang Störungen sind und die Kunden anrufen und die Mitarbeiter, die das Problem lösen sollen, selbst aber nichts wissen, weil keiner eine Ahnung hat, was los ist weder Teamleiter noch Projektleitung, denn der Auftraggeber nichts nach unten weitergibt, zeitnah und generell sind viele Infos einfach zu spät da.

Und generell ist die Kommunikation mittelmäßig, man kann zwar anrufen, aber wenn man etwas braucht, kann es sein, dass die Person dafür nicht zuständig ist, schickt einen zu Person B, die aber nur halbtags da ist, entweder nicht will oder kann, da Kenntnisse fehlen, beispielsweise bei Zusatzblättern zum Arbeitsvertrag, wo die aktuellen Bedingungen ersichtlich sind, wie Zulagen oder Ähnliches, das kann unter Umständen sechs Monate dauern, bis man es erhält, wenn überhaupt, und ob es dann korrekt ist, dahingestellt, hatte ich leider mehrfach erlebt am Ende hatte ich keine Lust mehr.
Generell muss man immer hinter allem her steigen, dass es erledigt wird, so es von Abrechnungen bis zu Dokumenten, die darin zustehen usw.

Gehalt/Benefits

Es könnte mehr Lohn sein für den stress es ist zwar schon höher als wo anders, mit 16€ aber trotzdem ist viel davon abhängig, dass man viele stunden arbeitet und somit die Zuschläge erhält und Provision, wenn man weniger arbeiten würde oder krank ist, erhält man nur den Mindestlohn des weiteren gibt es kein Urlaubsgeld es gibt generell keine Benefits außer irgendwelche spiele um die Leute zu motivieren / anzutreiben zu verkaufen hin und wieder.

Gleichberechtigung

Die Personen in meinem Schicht Modell haben alle gleich verdient egal ob Mann oder Frau hängt halt nur von den Stunden ab den Zuschlägen und der Provision.

Interessante Aufgaben

nein fast jeden Tag dieselben Diskussionen. Geschrei Gestreite, weil irgendwas nicht lief und die Kunden einfach keine Geduld mehr hatten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Arbeitsatmosphäre

Macht mich sprachlos

Work-Life-Balance

Es wieder an jeder Minute gespart, die der Mitarbeiter zuviel arbeiten könnte, um sich ein stundenpolster aufzubauen. Frei nach dem Motto: Alkes für den Dackel, alkes für den Club. Urlaub hat man auch an 6 Tagen/ Woche zu nehmen

Vorgesetztenverhalten

Das spar ich mir lieber

Kommunikation

Keine, es sei denn du bist masochistisch veranlagt

Interessante Aufgaben

Keine

Gut am Arbeitgeber finde ich

Obstkorb,gratis Wasser

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Arbeitsatmosphäre

Das Team ist ok,die Teamleiter eine vollkatastrophe

Work-Life-Balance

Überstunden werden gern gesehen! Wer am meisten macht bekommt eine Auszeichnung

Karriere/Weiterbildung

Man bleibt wo man ist

Gehalt/Benefits

Mindestlohn

Kollegenzusammenhalt

Kollegen sind keine Freunde.

Vorgesetztenverhalten

Mach schneller,arbeite mehr,es gibt Amazon Gutscheine bei guter Leistung(10€ €

Arbeitsbedingungen

Großraumbüro-zu laut,zu hektisch

Kommunikation

Kommuniziert wird eine Menge.Meist zu viel

Gleichberechtigung

Lieblinge werden bevorzugt und die die nie krank sind

Interessante Aufgaben

Interessant auf jeden Fall

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dass sie nicht wirklich kontrollieren was man so treibt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Verbesserungsvorschläge

Besseren Lohn und einen ordentlichen Deutschtest.
Noch nie so schlechte Sätze von Kollegen gelesen, man arbeitet immerhin im Kundenservice?!

Arbeitsatmosphäre

Teamleiter versuchen zu motivieren, hat mich eher weniger motiviert.

Image

Noch nie in so einer vielfältigen Firma gearbeitet, jeden Tag neues Drama

Work-Life-Balance

Boss makes a dollar, I make a dime. That's why I poop, on company time!

Gehalt/Benefits

Mindestlohn inkl. Zulagen, wo man keine Ahnung hat wie die Zustande kommen.

Kollegenzusammenhalt

50/50, entweder die Leute hassen einen oder lieben einen.

Vorgesetztenverhalten

Ziele eher unrealistisch, da viele Ältere Personen da arbeiten, aber die Teamleitung versucht schon einiges damit es klappt.. oder so

Kommunikation

Wenn man was falsch macht, kriegt man schon schnell Info darüber. Rest eher mau

Interessante Aufgaben

Wurde noch nie so viel beleidigt von Kunden, kann man sich paar Sprüche aufjedenfall mitnehmen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Gehalt. Mit einer "mir-ist-alles-egal" Einstellung kann man da gut Arbeiten und gutes Geld verdienen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Verbesserungsvorschläge

Nicht so einen psychischen Druck ausüben. Ihr macht Menschen krank.

Arbeitsatmosphäre

Mal so mal so.
Ich hatte Glück mit meinem Team die waren alle echt nett und hilfsbereit.
Alle sind Nett, bzw die wenigsten sind es wirklich, die anderen tuen wirklich auf Zuckersüß sind aber schreckliche Leute.
Sobald 1 Fehler passiert, bist du direkt in einem Gespräch, alles wird überwacht, trotz Homeoffice hat man die ganze Zeit das Gefühl einer sitzt dir im Nacken.
Nichts für etwas ruhigere Personen die Kritik eher weniger mögen. Kritik bekommst du hier für alles.

1 kleiner Fehler? -> Privat Nachricht -> Persönliches Gespräch -> Zettel mit Unterschrift.

% - an 2 Tagen nicht erreicht?-> ,,Wenn das so weiter geht bist du Ende des Monats leider gekündigt."

Image

Alles Lügen.

Work-Life-Balance

Schrecklich.
Oft eine 6 Tage Woche, meistens von 14-21 Uhr eingeteilt.

Auf meinen Wunsch hin dass ich wegen einer privaten Angelegenheit bitte nur früh Arbeiten kann wurde mir eine wundervoll Schicht, für Mo-So (Mittwoch Frei) von 13-22 Uhr inkls 1 std Pause reingeknallt. Ab da war es auch vorbei für mich. Noch am selben Tag wurde ein neuer Job gesucht und gekündigt.

Work Life Balance sowas gibt es da nicht.
Ekelhafte Zeiten, meistens 6 Tage.

Karriere/Weiterbildung

Nichts mitbekommen

Kollegenzusammenhalt

Mein Team war ganz gut.

Umgang mit älteren Kollegen

Habe ich nichts dran auszusetzen.

Vorgesetztenverhalten

Meine waren ganz Nett. Auch wenn es oft nur fake war.

Aber der ganz Große Chef ist wirklich eine liebe Seele

Arbeitsbedingungen

Homeoffice muss man alles selber besorgen. Im Gebäude war ich noch nie.

Kommunikation

Immer wurden Gespräche gesucht, vorallem wenn man mal einen Tag hatte an dem es nicht so gut lief und man die Ansprachen nicht so erreicht hat wie diese es wollten. Aber wirklich ein Fortschritt unf Verbesserung durch die Gespräche gab es in Unternehmen nicht.

Gehalt/Benefits

Gehalt war wirklich gut.

Gleichberechtigung

Joa

Interessante Aufgaben

Nein. Die Telefonie war schrecklich, wenn man einem Kunden bei einem Problem wirklich helfen wollte hieß es von der Leiting man solle bitte nicht so lange reden und auf den Verkauf achten.