Fonetix 

GmbH

Bewertungen

Verbesserungsvorschläge

Die MA als das zu betrachten als das was Sie sind nämlich der Motor der euren Laden am laufen hält, und nicht wie es der Chef gerne betont als " eine Zahl im Inventar".

Arbeitsatmosphäre

Wurde immer mieser, täglicher Druck

Image

Die Bewertungen ander Ex MAs sprechen Bände, und wenn schon die Bearbeiter auf Job Center oder Arbeitsamt die Augen verdrehen wenn man nur den Namen der Firma erwähnt , sagt das so einiges aus:

Work-Life-Balance

Man kann zwar ein "Planmodell" hinterlegen lassen aber am liebsten werden dennoch freiwillige Überstunden gerne gesehen bzw schon fast drum gebettelt.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Für die Branche ansich dank Provi (auch wenn die nicht transperent war) und Produktivitätszuschlag soagr über den Durchschnitt, könnte dennoch mehr sein.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ist vorhanden

Kollegenzusammenhalt

Wohl das einzig Gute an dieser Firma den jeder saß im selben Boot.

Umgang mit älteren Kollegen

das selbe in Grün

Vorgesetztenverhalten

Wo soll man da Anfangen... am besten wäre es die entsprechenden Positionen (TLs, FAPs) auch mit Menschen zu besetzen die die entsprechenden Qualifiaktionen dafür besitzen.

Arbeitsbedingungen

von der HW im Büro aus hat es für die Arbeit gereicht, die Software eagl vom AG oder des Auftragebers waren da fehleranfälliger

Kommunikation

Keine Absprachen unter den TLs der eine wusste nicht was der andere tut, Informationen wurden Teilweise oder gar nicht weitergegeben oder man musste diese sich auf andere Art und Weise beschaffen.

Gleichberechtigung

Je nach Sympathie der Obrigkeit

Interessante Aufgaben

Call Center halt... jeden Tag das selbe wechel in andere Aufgabenbereiche oder Projekte kaum meistens gar nicht möglich.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Aktuell nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ein vollständiges Leugnen eigener Fehler, die Unfähigkeit, Kritik anzunehmen, mangelnde Fähigkeit, den eigenen Mitarbeitern zuzuhören, fehlende Offenheit und teilweise sogar eine gewisse Feigheit.

Verbesserungsvorschläge

Ich glaube, dass selbst Krisenmanagement hier wahrscheinlich nicht mehr helfen wird. Meiner Meinung nach wäre es besser, das Unternehmen zu schließen, um sich nicht noch weiter zu blamieren.

Arbeitsatmosphäre

Na ja geht so

Image

Ein ganz gewöhnlicher Laden. Im Grunde passiert dort nichts Besonderes, und man sollte weder etwas Großes noch etwas Ernsthaftes erwarten. Für eine gewisse Zeit ist es völlig in Ordnung, aber Entwicklungsmöglichkeiten gibt es praktisch keine, und auch die Aufstiegschancen sind sehr begrenzt.
Für Studenten oder junge Leute mag das ein guter Arbeitsplatz sein.

Work-Life-Balance

Passt

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Lüstig. No chance

Kollegenzusammenhalt

Ziemlich gut. Einer der großen Pluspunkte ist das tolle Team. Hatte wirklich Glück damit. Es gab Unterstützung und viele lustige Momente, weshalb ich die Kollegen ehrlich gesagt vermisse.
Leider reicht das allein nicht aus, um die Firma als einen guten Arbeitsplatz zu bezeichnen.

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr gut. Hatte nie was schlimmes

Vorgesetztenverhalten

Das kommt auf die Laune des Chefs an.
Wenn alles gut läuft und er gute Laune hat, ist die Arbeit angenehm. Hat er jedoch schlechte Laune, bekommen das alle zu spüren.
Die Geschäftsleitung wechselt ihre Mitarbeiter wie andere ihre Handschuhe. Wenn man vorhat, Sie zu kündigen, wird bis zum Schluss kein Wort darüber verloren. Stattdessen wird so getan, als wäre alles in Ordnung und man sei mit Ihrer Arbeit zufrieden. Es wird bewusst der Eindruck vermittelt, dass alles seinen normalen Lauf nimmt, damit Sie keinen Verdacht schöpfen, sich nicht krankschreiben lassen und sich auch nirgendwo beschweren.
Die Kommunikation lässt deutlich zu wünschen übrig, und Ehrlichkeit gehört ebenfalls nicht zu den Stärken der Führung. Letztendlich ist es ein sehr einseitiges Verhältnis – profitieren tut davon nur eine Seite.
Insgesamt bin ich der Meinung, dass der Geschäftsführer für diese Position völlig ungeeignet ist. Sein Verhalten wirkt äußerst unprofessionell. Entsprechend befindet sich das Unternehmen derzeit in einer sehr schwierigen und instabilen Lage. Ehrlich gesagt überrascht mich das nicht...

Arbeitsbedingungen

Die Ausstattung ist meiner Meinung nach veraltet. Es gibt zu viele Programme und zu viele Passwörter, die man ständig ändern muss. Man muss sich immer darum kümmern, dass der PC vorbereitet ist, und dafür muss man früher zur Arbeit kommen. So geht weiter nicht

Kommunikation

Die Kommunikation ist sehr schlecht. Entscheidungen werden spontan und ohne ausreichende Überlegung getroffen und anschließend bereits in einer verzerrten Form an die Mitarbeiter weitergegeben. Dadurch kann man als Mitarbeiter am Ende überhaupt nicht mehr nachvollziehen, was eigentlich Sache ist.

Gleichberechtigung

Nö, könnt ihr vergessen

Interessante Aufgaben

Fast keine.. immer wieder das Gleiche

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gehalt

Verbesserungsvorschläge

Lieber direkt schließen da sollte mal jemand vom Amt kommen

Arbeitsatmosphäre

Mehr schlecht wie recht

Image

Alle reden aber keiner äußert seine Meinung läuft alles hinter dem Rücken

Work-Life-Balance

Auch ok

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Gehalt ist ok aber lieber drauf achten ob das Gehalt auch stimmt da öfter Fehler unterlaufen

Kollegenzusammenhalt

Das ist ok

Vorgesetztenverhalten

Entweder man steht gut da oder nicht

Kommunikation

Schlimm

Gleichberechtigung

Keine Gleichberechtigung es können einige 10 Jahre da sein die haben keine Chancen aufzusteigen aber ist man dort 3 Wochen wird man direkt TL obwohl die meisten garkeine Ahnung haben was sie da machen

Interessante Aufgaben

Naja …

Gut am Arbeitgeber finde ich

Leider nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Führungskräfte, keine Kritikfähigkeit, einem wird gedroht sobald man was anspricht, keine Absprachen untereinander, Fach-Ansprechpartner brauchen ewigkeiten zum antworten und wenn man sich dann untereinander hilft ist es auch falsch.

Verbesserungsvorschläge

Einfach Professioneller arbeiten und nicht alles an den Mitarbeiter auslassen, die machen auch nur ihre Arbeit so gut wie sie können

Arbeitsatmosphäre

Weitere Mitarbeiter sind nett, das war’s aber auch

Image

Sehr schlecht da sowas vielen passiert ist wie mir und leider auch für gute Bewertungen bezahlen. 2024 hatten sie eine große Kampagne in dem jeder Geld dazu erhält wenn er eine gute Bewertung mit Nachweis einreicht

Work-Life-Balance

Gibt es keine, jeden Tag wurde nach Überstunden gefragt.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Gehalt ist okay für so eine hetzerei

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Stellen beeinträchtigte ein um die Quote des Staates einzuhalten, kündigen diese aber direkt nach der Probezeit wieder.

Kollegenzusammenhalt

Kollegen sind relativ nett gewesen, Führungskräfte sind leider nicht richtig geschult.

Umgang mit älteren Kollegen

Leider keine Referenz um das genau zu erläutern

Vorgesetztenverhalten

Würde am liebsten 0 Sterne geben, Führungskräfte wie Fachansprechpartner sind nicht ausreichend geschult, brauchen ewig zum Antworten und wissen auf Fachbezogene Fragen keine Antworten aber man selber muss den Kunden dann antwortet geben, dass ist in diesem Betrieb leider vollkommen normal. Auf Fragen wird Patzig geantwortet. Oberste Chef von Bautzen leider null Aufnahme fähig und überhaupt nicht Professionell. Sobald man etwas erklärt haben möchte wird es falsch aufgenommen und 2 Wochen später hat man seine Kündigung aufn Tisch.

Arbeitsbedingungen

Schrecklich, man wird dauerhaft unter Druck gesetzt, soll alles schnell machen anstatt richtig.

Kommunikation

Schlecht bis gar keine. Leider sprechen sich Führungskräfte untereinander nicht ab, dementsprechend musste man selber immer der anderen Führungskraft sagen was die eine mit dir besprochen hat.

Gleichberechtigung

Gibt es leider nicht, ein Kollege mit Beeinträchtigung wurde nach seiner Probezeit einfach gekündigt, Zitat vom vorgesetzten: wir müssen auch solche Menschen einstellen, das verlangt der Staat.

Interessante Aufgaben

Gibt es keine, alles sehr herausfordernd, gerade im backoffice, aber viel zu wenig Zeit um diese richtig zu beantworten, am besten immer nur Vorlagen raus senden ohne das Problem zu erklären und dem Kunden zu helfen. Für eine 6 Seitige Beschwerde hat man 6 min Zeit um alles durchzulesen, zu verstehen und zu antworten, wenn man drüber liegt wird nur rum gemeckert anstatt die Vorgesetzten das selber mal machen und merken das es unmöglich ist.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nix

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Was soll man gut finden wenn sich die Kündigung wie eine Drohung mit Salzsäure liest. Arbeitszeugnis ? Fehlanzeige. Kein Wort dazu das man nicht einen einzigen Tag Krank war. Angebliche Gespräche die es nie gab.

Verbesserungsvorschläge

Das Teamleiter und Fachansprechpartner auch das sind was Ihre Titel besagen. Das man als TL nicht seine Arbeit normalen Mitarbeitern aufdrückt.

Arbeitsatmosphäre

Ich war im Homeoffice daher besser als im Center

Image

Absolut unterste Schublade

Work-Life-Balance

Überstunden ohne Möglichkeit mit Ausgleich. Am besten man macht stillschweigend immer Überstunden auch wenn es eigentlich nicht Notwendig ist da keine Arbeit da ist.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Na ja ,Grundgehalt , keine Bezahlung der Überstunden.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sozial ? gab es nicht in dieser Firma da geht es nur darum, das die OH´S sich profilieren.

Kollegenzusammenhalt

Es gab gute Kollegen woraus sich kleine Freundschaften entwickelt haben und auch schlechte Kollegen.

Umgang mit älteren Kollegen

War nicht wirklich vorhanden. Wenn ältere etwas nicht sofort begriffen wurde nur mit KÜ gedroht und diese unter Druck gesetzt.

Vorgesetztenverhalten

Absolut von Oben herab. In meinen Augen haben diese immer nur Ihre Aufgaben an Untergebene Abgewälzt.

Arbeitsbedingungen

Durch Homeoffice erträglich . Leider durch verschiedene PC-Programme zugriff auf privates. Also Datenschutz mit Füßen getreten. Mit Überwachung der Arbeitsprogramme hatte ich kein Thema. allerdings geht es absolut nicht das meine Privaten Programme ausgespäht wurden.

Kommunikation

Man musste Hellseherische Fähigkeiten haben um etwas zu erfahren.

Gleichberechtigung

Die Lieblinge wurden hoffiert und der Rest nun ja , war auch da.

Interessante Aufgaben

Wenig bis keine. Ewiger selber Trott. Man fühlte sich wie im Hamsterrad.

Verbesserungsvorschläge

Karenztage! Und ein Betriebsrat würde sehr helfen und mal das Image aufpolieren, weil er war nicht immer alles schlecht.

Arbeitsatmosphäre

Ja unter Kollegen kann es schon super sein. Allee andere..Beziehungsdramen, Ausraster der Vorgesetzten, Projektleitung..mitkriegen von privaten Sachen. Diebstahl
Game of Thrones ist dagegen nichts.

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Siehe andere Bewertungen und mit Gutscheinen ködern. Das ist aber schon einige Jahre her, für due Leute die alles nur mit rosaroter Brille sehen.

Work-Life-Balance

Call Center halt. An die Alleinerziehenden Mütter..dafür kann der AG nichts. Sucht euch einen Job der da eher auf euch zugeschnitten ist.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Überdurchschnittlich gut für die Branche.

Kollegenzusammenhalt

Gibt gute und schlechte Kollegen. Man kann Freunde für das Leben finden.

Vorgesetztenverhalten

Rückblickend hatten 2 Kompetenz und konnte man ernst nehmen. Wie die Auswahl getroffen wird dazu wäre interessant. Mit Losen oder wird dann ein Hühnerknochen ins Feuer geworfen? Anders kann man sich das nicht erklären.

Kommunikation

Absolut nicht vorhanden. Das meiste bekam man über stille Post mit. Keine regelmäßigen Teamrunden.

Gleichberechtigung

Es gab Lieblinge. Ansonsten gleiches Recht für alle.

Interessante Aufgaben

Call Center halt.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Obstkorb,gratis Wasser

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mindestlohn,Druck, keine Motivation, nur auf Geld aus, unfreundlich

Arbeitsatmosphäre

Das Team ist ok,die Teamleiter eine vollkatastrophe

Work-Life-Balance

Überstunden werden gern gesehen! Wer am meisten macht bekommt eine Auszeichnung

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Mindestlohn

Kollegenzusammenhalt

Kollegen sind keine Freunde.

Vorgesetztenverhalten

Mach schneller,arbeite mehr,es gibt Amazon Gutscheine bei guter Leistung(10€ €

Arbeitsbedingungen

Großraumbüro-zu laut,zu hektisch

Kommunikation

Kommuniziert wird eine Menge.Meist zu viel

Gleichberechtigung

Lieblinge werden bevorzugt und die die nie krank sind

Interessante Aufgaben

Interessant auf jeden Fall

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Gehalt. Mit einer "mir-ist-alles-egal" Einstellung kann man da gut Arbeiten und gutes Geld verdienen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Psychischer Druck, ständiges im Nacken sitzen, diese ganzen möchtegern motivierenden Gespräche.

Verbesserungsvorschläge

Nicht so einen psychischen Druck ausüben. Ihr macht Menschen krank.

Arbeitsatmosphäre

Mal so mal so.
Ich hatte Glück mit meinem Team die waren alle echt nett und hilfsbereit.
Alle sind Nett, bzw die wenigsten sind es wirklich, die anderen tuen wirklich auf Zuckersüß sind aber schreckliche Leute.
Sobald 1 Fehler passiert, bist du direkt in einem Gespräch, alles wird überwacht, trotz Homeoffice hat man die ganze Zeit das Gefühl einer sitzt dir im Nacken.
Nichts für etwas ruhigere Personen die Kritik eher weniger mögen. Kritik bekommst du hier für alles.

1 kleiner Fehler? -> Privat Nachricht -> Persönliches Gespräch -> Zettel mit Unterschrift.

% - an 2 Tagen nicht erreicht?-> ,,Wenn das so weiter geht bist du Ende des Monats leider gekündigt."

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Alles Lügen.

Work-Life-Balance

Schrecklich.
Oft eine 6 Tage Woche, meistens von 14-21 Uhr eingeteilt.

Auf meinen Wunsch hin dass ich wegen einer privaten Angelegenheit bitte nur früh Arbeiten kann wurde mir eine wundervoll Schicht, für Mo-So (Mittwoch Frei) von 13-22 Uhr inkls 1 std Pause reingeknallt. Ab da war es auch vorbei für mich. Noch am selben Tag wurde ein neuer Job gesucht und gekündigt.

Work Life Balance sowas gibt es da nicht.
Ekelhafte Zeiten, meistens 6 Tage.

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Mein Team war ganz gut.

Umgang mit älteren Kollegen

Habe ich nichts dran auszusetzen.

Vorgesetztenverhalten

Meine waren ganz Nett. Auch wenn es oft nur fake war.

Aber der ganz Große Chef ist wirklich eine liebe Seele

Arbeitsbedingungen

Homeoffice muss man alles selber besorgen. Im Gebäude war ich noch nie.

Kommunikation

Immer wurden Gespräche gesucht, vorallem wenn man mal einen Tag hatte an dem es nicht so gut lief und man die Ansprachen nicht so erreicht hat wie diese es wollten. Aber wirklich ein Fortschritt unf Verbesserung durch die Gespräche gab es in Unternehmen nicht.

Gehalt/Benefits

Gehalt war wirklich gut.

Gleichberechtigung

Joa

Interessante Aufgaben

Nein. Die Telefonie war schrecklich, wenn man einem Kunden bei einem Problem wirklich helfen wollte hieß es von der Leiting man solle bitte nicht so lange reden und auf den Verkauf achten.