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Freie 
und 
Hansestadt 
Hamburg
Bewertung

Ganz schlimm dort

2,6
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei telefonischer Hamburgservice in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dass man sich versetzen lassen kann.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Fehlen an Menschlichkeit untereinander.

Verbesserungsvorschläge

Wechselt die Vorgesetzten bzw. gibt diesen eine Schulung, damit die Mitarbeiter wieder Freude daran haben, zur Arbeit zu kommen und sich nicht direkt Weiterbewerben wollen. Hetzt die Kollegen nicht immer. Zusammenhalt wäre auch nicht schlecht.
Sucht einen zentraleren Standort aus, dann wäre das alles viel einfacher.

Arbeitsatmosphäre

Leider schrecklich. Wöchentlich bewerben sich Mitarbeiter zu anderen Behörden, weil man es bei der 115 nicht aushält aufgrund der Mitarbeiterführung in den Teams.

Kommunikation

Furchtbar. Es wird sowieso nur gemeckert. Ein Lob bekommt man niemals.

Kollegenzusammenhalt

Der ist relativ gut. Aber sobald einer was werden möchte, machen sie einen schlecht überall

Work-Life-Balance

Durch Home Office okay. Aber bevor man das bekommt, muss man sich ordentlich was von den Teamleitern anhören. Die denken dort, dass sie was ganz besonderes sind und für das Home Office muss man die bewundern.

Vorgesetztenverhalten

Die müssten definitiv eine Ausbildung machen. So unqualifizierte, besonders neueingestellte Team-Leiter, haben sehr wenig Einfühlungsvermögen und versuchen jeden runter zu machen, der eine Gehaltsklasse drunter ist. Wirklich schrecklich.

Interessante Aufgaben

Geht so. Die Anrufer bei der 115 im HamburgService sind oft genervt, die Mitarbeiter sowieso durch die Fülle an Aufgaben für wenig Geld. Einige Themen könnten aber interessant sein.

Gleichberechtigung

Passt halbwegs. Nur die, die mehr verdienen behandeln die anderen nicht gleich, die weniger verdienen.

Umgang mit älteren Kollegen

Ja, das stimmt ausnahmsweise mal.

Arbeitsbedingungen

Schlechter Standort. Keine Bahnverbindung. Der Bus fährt auch unregelmäßig. Büro sehr laut und halt Call-Center

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es gibt einige, die sehr pingelig reagieren, wenn man den Müll nicht trennt. War mir aber eher egal.

Gehalt/Sozialleistungen

Zu wenig für die krasse Arbeit

Image

Geht so. Halt Behörde. Aber mit Call-Center Gefühl

Karriere/Weiterbildung

Die etwas im Kopf haben, bewerben sich weiter innerhalb der FHH und kehren dem Call-Center den Rücken. Passiert regelmäßig.

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