Basierend auf von Mitarbeiter:innen seit September 2025. Alle Informationen findest du hier.
Zuletzt aktualisiert am 18.9.2026
Die Freie und Hansestadt Hamburg erhält als Arbeitgeberin ein gemischtes Bild. Besonders stark kritisieren Bewertende das Vorgesetztenverhalten: Mangelnde Fachkompetenz, fehlende Wertschätzung und ausgeprägte Hierarchien prägen viele Erfahrungen, wenngleich einige Vorgesetzte als unterstützend und respektvoll beschrieben werden. Die Kommunikation gilt ebenfalls als klarer Schwachpunkt – Entscheidungen kommen spät oder gar nicht an, Absprachen werden nicht eingehalten, und eine echte Feedbackkultur fehlt weitgehend. Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten werden als stark eingeschränkt wahrgenommen: Beförderungen richten sich nach Dienstalter statt nach Leistung, und gezielte Personalentwicklung ist selten. Das Gehalt orientiert sich am Tarifvertrag und gilt als verlässlich, bleibt aber hinter dem Privatsektor zu...
Zusammenfassung nach Kategorie
Das Vorgesetztenverhalten bei der Freien und Hansestadt Hamburg wird von vielen Nutzer:innen kritisch bewertet. Häufig bemängeln Bewertende fehlende Führungskompetenz, mangelnde Wertschätzung und eine unzureichende Einbindung der Mitarbeiter:innen in Entscheidungsprozesse. Einige berichten von arrogantem oder herablassendem Verhalten seitens der Vorgesetzten, während andere auf starre Hierarchien und intransparente Entscheidungen hinweisen. Der Umgang mit Kritik und Verbesserungsvorschlägen gilt als problematisch, und für einige Beschäftigte war das Führungsverhalten sogar ein Kündigungsgrund.
Dem gegenüber stehen positive Erfahrungen einer kleineren Gruppe: Einige Nutzer:innen beschreiben ihre Vorgesetzten als wertschätzend, unterstützend und auf Augenhöhe agierend. Teamleitungen werden vereinzelt als freundlich und respektvoll erlebt, mit konstruktivem Feedback und offener Kommunikation. Das Bild des Vorgesetztenverhaltens bleibt damit gespalten, wobei die kritischen Stimmen deutlich überwiegen.
Die Arbeitsatmosphäre bei der Freien und Hansestadt Hamburg wird von Nutzer:innen unterschiedlich bewertet. Der Umgang unter Kolleg:innen wird von vielen als freundlich, kollegial und unterstützend erlebt – flache Hierarchien sowie gegenseitige Hilfsbereitschaft tragen laut einigen Bewertungen zu einem angenehmen Miteinander bei. Vereinzelt wird auch das Verhältnis zu direkten Vorgesetzten positiv hervorgehoben.
Kritischer fällt das Bild beim Führungsverhalten aus: Einige Nutzer:innen bemängeln mangelnde Wertschätzung, fehlende Anerkennung und einen zu stark hierarchisch geprägten Umgang. Hinzu kommen Berichte über angespannte Stimmung durch chronischen Personalmangel sowie veraltete Strukturen. Während der Kolleg:innenzusammenhalt meist positiv bewertet wird, beschreiben einige Bewertungen das Verhältnis zu Vorgesetzten als problematisch – von herablassendem Verhalten bis hin zu einer Atmosphäre, die Initiative hemmt. Die Inklusion von Mitarbeiter:innen mit Behinderungen wird ebenfalls als verbesserungswürdig empfunden.
Die Kommunikation bei der Freien und Hansestadt Hamburg wird von Mitarbeiter:innen kritisch bewertet. Ein zentrales Problem ist die mangelnde Transparenz innerhalb der Organisation: Informationen werden nicht weitergegeben, Entscheidungen kommen zu spät an, und Mitarbeiter:innen erfahren von Veränderungen oft ungeplant. Hinzu kommt, dass Ankündigungen zurückgezogen werden und Absprachen nicht eingehalten werden. Der Informationsfluss zwischen Abteilungen gilt ebenfalls als unzureichend, da Anfragen liegen bleiben und Aufgaben weitergereicht werden.
Auch die Entscheidungsfindung wird als wenig nachvollziehbar beschrieben: Arbeitsanweisungen erfolgen mündlich und inkonsistent, die Beteiligung der Belegschaft findet kaum statt, und Kommunikation seitens Vorgesetzter findet laut einigen Bewertungen vorwiegend bei wahrgenommenen Fehlern statt. Wenige Stimmen heben hervor, dass der interne Austausch funktioniert und Kommunikation im Rahmen der gegebenen Möglichkeiten umgesetzt wird – doch diese Einschätzungen bleiben in der Minderheit.
Die Work-Life-Balance bei der Freien und Hansestadt Hamburg wird von den Nutzer:innen gemischt bewertet. Viele heben flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice positiv hervor – bis zu drei Tage pro Woche seien möglich. Besonders Eltern und Personen mit privaten Verpflichtungen profitieren laut einigen Bewertungen von der Vereinbarkeit, und planbare Arbeitszeiten gelten als klarer Vorteil des öffentlichen Dienstes.
Gleichzeitig kritisieren einige Nutzer:innen erhebliche Probleme: Personalmangel und eine ungleiche Verteilung der Arbeitslast führen zu Überstunden und Erschöpfung. Gleitzeit werde zwar im Bewerbungsprozess versprochen, von Führungskräften jedoch mitunter nicht gelebt. Auch berichten wenige Bewertungen, dass Urlaubs- und Gleitzeitregelungen nicht für alle Kolleg:innen gleichermaßen gelten und Homeoffice entgegen anfänglicher Zusagen nur eingeschränkt gewährt werde. Die Erfahrungen variieren demnach stark – abhängig von Bereich und Führungskultur.
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