SCHARR-Gruppe

Bewertung

Sehr geehrte(r) Mitarbeiter(in),

vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Corona Krise hat uns gezeigt, dass man auch mit dem Unberechenbaren rechnen muss. Für uns alle ist das eine neue Situation, die wir fast täglich neu bewerten mussten. Unsere Geschäftsleitung trifft sich hierzu regelmäßig, um über evtl . erforderliche weitere Maßnahmen zu beraten.

Auf der einen Seite wollen wir bestmöglich versuchen, die Gesundheit unserer Mitarbeiter zu schützen, indem wir bsplw. überall in den Gebäuden Desinfektionsspender aufgestellt haben, Mitarbeiter mit Kundenkontakt flächendeckend mit Desinfektionsmittel und Mundschutz ausgestattet haben und möglichst viele Mitarbeiter von zu Hause arbeiten. Für diejenigen, die aktuell (teilweise) zu Hause arbeiten und bislang noch nicht mit Laptops ausgestattet waren, hat unsere IT sehr schnell die erforderlichen Voraussetzungen geschaffen. Generell versuchen wir auch, notwendige Besprechungen per Telefon- oder Videokonferenz abzuhalten.
Auf der anderen Seite sehen wir uns auch unseren Kunden gegenüber in der Pflicht, sie auch in dieser schwierigen Phase zuverlässig zu bedienen. Dies gelingt uns unter anderem durch die Heizölfahrer, die unter Beachtung der Abstandsregelungen den Öltank beim Kunden befüllen und auch nur durch den Monteur, der sich erst nach vorheriger Absprache über die örtlichen Gegebenheiten beim Kunden oder auf der Baustelle auf den Weg macht, um den Kundenauftrag mit der gebotenen Vorsicht auszuführen. Für unsere Kundenberater im Außendienst haben wir interne Regeln formuliert, wie sie sich in der jetzigen Situation gegenüber ihren Kunden verhalten sollen.

Insbesondere auch aufgrund unserer engagierten Mitarbeiter sind wir fest davon überzeugt, dass wir relativ gut durch diese Krisensituation kommen werden und auch keine Kurzarbeit anmelden müssen. Dass wir mit den von uns getroffenen Maßnahmen, sowohl zeitlich als auch inhaltlich, nicht immer alle Erwartungen und Einschätzungen eines jeden Einzelnen getroffen haben, ist uns durchaus bewusst. Seien Sie jedoch versichert, dass wir bei unseren Bewertungen und Entscheidungen sehr verantwortungsbewusst umgehen und dabei versuchen, unseren Mitarbeitern, insbesondere unter dem gesundheitlichen Aspekt, aber auch in wirtschaftlicher Hinsicht, bestmöglich gerecht zu werden.

Beste Grüße