Standort Denzlingen: abwechslungsreiche Aufgaben, aber schwieriges Arbeitsklima und schwache Kommunikation
Gut am Arbeitgeber finde ich
Abwechslungsreiche Aufgaben, direkter Gästekontakt, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu sammeln.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Fehlende strukturierte Einarbeitung, viel indirekte Kommunikation, häufige Gerüchte und Spannungen im Team, geringe Planbarkeit der Stunden sowie aus meiner Sicht zu wenig Transparenz bei Entscheidungen.
Verbesserungsvorschläge
Hinweis: Diese Bewertung bezieht sich auf meinen Einsatz am Standort Denzlingen und nicht auf die Verwaltung in Düsseldorf.
Positiv fand ich die abwechslungsreichen Aufgaben, den direkten Kontakt mit Gästen und die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im Kundenkontakt zu sammeln. Gerade für jüngere Mitarbeitende kann die Tätigkeit grundsätzlich interessant sein, weil man verschiedene Aufgabenbereiche kennenlernt und nicht nur eine einzige Routineaufgabe hat.
Kritisch erlebt habe ich am Standort Denzlingen vor allem das Arbeitsklima, den Umgangston, die interne Kommunikation und die Einsatzplanung. Aus meiner Sicht wurde zu häufig über Mitarbeitende gesprochen, anstatt Themen direkt mit den betroffenen Personen zu klären. Dadurch entstand bei mir immer wieder Unsicherheit, weil ich oft das Gefühl hatte, aufpassen zu müssen, wie über mich gesprochen oder gedacht wird.
Besonders belastend war für mich, dass auch ernstere persönliche Themen nicht immer zuerst offen, direkt und fair mit mir besprochen wurden. Ich hätte mir hier deutlich mehr Respekt, Transparenz und ein ruhigeres, professionelleres Vorgehen gewünscht.
Als Minijobber empfand ich ausserdem die Einsatzplanung als wenig transparent. Die verfügbaren Stunden waren aus meiner Sicht begrenzt, und langjährig beschäftigte Mitarbeitende wurden bei der Planung häufiger berücksichtigt. Dadurch war es schwierig, regelmässig auf planbare Einsätze zu kommen.
Die Tätigkeit an sich war interessant, das interne Miteinander jedoch aus meiner Sicht deutlich verbesserungsbedürftig. Positiv hervorzuheben sind die flexiblen Arbeitszeiten und die praktische Erfahrung im Umgang mit Gästen. Verbesserungspotenzial sehe ich besonders in einer direkteren Kommunikation, einem respektvolleren Umgang im Team und einer faireren, nachvollziehbareren Einsatzplanung.
Insgesamt war es für mich keine Arbeitsumgebung, in der ich mich langfristig wohl und sicher gefühlt habe.
Arbeitsatmosphäre
Ständiges Gerede über Kollegen, viele Spannungen im Team und das Gefühl, sich ständig rechtfertigen zu müssen. Ich habe mich langfristig nicht wohlgefühlt.
Image
Nach außen wirkt das Unternehmen modern und attraktiv. Intern habe ich die Arbeitskultur deutlich kritischer erlebt.
Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeiten waren positiv. Die Anzahl der verfügbaren Stunden war jedoch nicht immer planbar.
Karriere/Weiterbildung
Als Minijobber erhielt ich kaum strukturierte Einarbeitung oder erkennbare Entwicklungsmöglichkeiten.
Gehalt/Benefits
Für einen Minijob in Ordnung. Problematischer war für mich die geringe Planbarkeit der Stunden.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Dazu hatte ich nur begrenzte Einblicke. Insgesamt durchschnittlich.
Kollegenzusammenhalt
Einzelne Kollegen waren hilfsbereit, insgesamt hatte ich jedoch oft das Gefühl, dass viel übereinander gesprochen wurde statt miteinander.
Umgang mit älteren Kollegen
Als neuer Mitarbeiter fühlte ich mich nicht immer gleichwertig eingebunden und unterstützt.
Vorgesetztenverhalten
Ich hätte mir mehr Transparenz, mehr direkte Gespräche und eine fairere Behandlung von Anliegen gewünscht.
Arbeitsbedingungen
Teilweise fehlten grundlegende Arbeitsmaterialien oder es wurde aus meiner Sicht zu wenig auf Ordnung und Sauberkeit geachtet.
Kommunikation
Wichtige Themen wurden aus meiner Sicht nicht immer direkt mit den betroffenen Personen besprochen. Dadurch entstanden Missverständnisse und Unsicherheit.
Gleichberechtigung
Teilweise hatte ich den Eindruck, dass bestimmte Mitarbeitende deutlich mehr Einfluss auf Entscheidungen und Beschwerden hatten als andere.
Interessante Aufgaben
Der Umgang mit Gästen sowie die verschiedenen Aufgabenbereiche waren abwechslungsreich und interessant.