Arbeitsatmosphäre – Unsicherheit durch fehlende Transparenz
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre wird seit längerer Zeit von großer Unsicherheit geprägt. Seit fast zwei Jahren werden Stores aufgrund von Unwirtschaftlichkeit geschlossen, teilweise innerhalb weniger Wochen. Diese Entwicklung sorgt bei vielen Mitarbeitenden für erhebliche Verunsicherung.
Hinzu kommt, dass die Kommunikation zu diesen Themen häufig unklar oder verspätet erfolgt. Dadurch entstehen Spekulationen und Gerüchte, was die Unsicherheit zusätzlich verstärkt. Viele Mitarbeitende machen sich Sorgen um die Sicherheit ihres Arbeitsplatzes, was sich spürbar auf die Motivation und das Arbeitsklima auswirkt.
Image
Aus meiner Sicht hat sich das Image des Unternehmens innerhalb der Branche in den vergangenen Jahren verschlechtert. Dazu tragen verschiedene Faktoren bei.
Im Bereich der Ausbildung fehlt ein strukturiertes Azubi-Programm sowie eine kontinuierliche Betreuung der Auszubildenden. Dadurch entsteht der Eindruck, dass Auszubildende nicht ausreichend gefördert werden. Zudem fällt auf, dass viele Auszubildende das Unternehmen nach Abschluss ihrer Ausbildung verlassen. Es wäre wünschenswert, stärker in deren Entwicklung und langfristige Bindung zu investieren.
Auch im Recruiting besteht aus meiner Sicht Verbesserungsbedarf. Die personellen Kapazitäten in der Personalabteilung scheinen häufig nicht auszureichen, wodurch sich Prozesse verzögern und offene Stellen teilweise nur schwer besetzt werden können.
Darüber hinaus wird die Kommunikation bei Kündigungen oder der vorzeitigen Beendigung von Arbeitsverhältnissen als nicht ausreichend transparent wahrgenommen. Mitarbeitende sollten nach Möglichkeit zunächst die Gelegenheit erhalten, in einem persönlichen Gespräch Feedback zu erhalten und sich zu verbessern, bevor weitreichende personalbezogene Entscheidungen getroffen werden.
Work-Life-Balance
Eine echte Work-Life-Balance ist im Einzelhandel nur eingeschränkt möglich. Häufiger Personalmangel führt dazu, dass Dienstpläne kurzfristig geändert werden oder zusätzliche Schichten übernommen werden müssen. Wenn ausreichend Personal vorhanden ist und die Filialleitung den Personaleinsatzplan mindestens vier Wochen im Voraus erstellt, lässt sich das Privatleben gut organisieren. In der Praxis ist dies jedoch leider nicht immer der Fall.
Karriere/Weiterbildung
Die Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriere werden als sehr begrenzt wahrgenommen. Es gibt nur wenige erkennbare Perspektiven für den nächsten Karriereschritt oder eine gezielte Förderung von Mitarbeitenden.
Auch Weiterbildungsangebote sind aus meiner Sicht kaum vorhanden oder werden nicht ausreichend kommuniziert. Dadurch entsteht der Eindruck, dass die persönliche und fachliche Entwicklung der Mitarbeitenden keine ausreichende Priorität hat.
Gehalt/Benefits
Die Vergütung entspricht insgesamt dem Branchendurchschnitt im Modeeinzelhandel. Positiv hervorzuheben sind die zusätzlichen Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie die Bezuschussung des Deutschlandtickets.
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, bei Erreichung der Budgetziele Prämien zu erhalten. Diese Zusatzleistungen stellen eine sinnvolle Anerkennung der erbrachten Leistungen dar und tragen zur Attraktivität des Gesamtvergütungspakets bei.
Kollegenzusammenhalt
sehr gut, auch mit Mitarbeitern aus anderen Abteilungen pflegen wir ein sehr freundschaftliches Verhältnis
Umgang mit älteren Kollegen
Der Umgang mit älteren Kolleginnen und Kollegen ist respektvoll und wertschätzend. Sie werden als wichtiger Teil des Teams wahrgenommen und grundsätzlich gleichberechtigt in den Arbeitsalltag eingebunden. Altersbedingte Benachteiligungen sind im täglichen Miteinander nicht erkennbar.
Vorgesetztenverhalten
Leider ist die Managerebene, angefangen mit den Retail Managern restlos überfordert und können sich nicht auf die Mitarbeiter in den Stores konzentrieren. zB. Konstruktive Lösung von Problemen der Mitarbeiter in den Stores, keine Wertschätzung bei erreichten Zielen
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen entsprechen grundsätzlich den üblichen Standards im Modeeinzelhandel. Die Arbeitsausstattung und die Rahmenbedingungen ermöglichen die tägliche Arbeit, auch wenn es in einzelnen Bereichen Verbesserungspotenzial gibt.
Kommunikation
Die Kommunikation zwischen der Zentrale und den Stores ist häufig verzögert und nicht immer transparent. Wichtige Informationen erreichen die Stores oftmals zu spät oder unvollständig, wodurch die Umsetzung von Aufgaben erschwert wird und unnötige Rückfragen entstehen.
Zudem ist häufig nicht klar, wer der richtige Ansprechpartner für bestimmte Themen ist. Dadurch gehen Zeit und Informationen verloren, da Anfragen mehrfach weitergeleitet oder an die falschen Stellen gerichtet werden.
Gleichberechtigung
Die Gleichbehandlung aller Mitarbeitenden wird nicht immer als gegeben wahrgenommen. Teilweise entsteht der Eindruck, dass einzelne Mitarbeitende von Führungskräften bevorzugt behandelt werden. Dies betrifft beispielsweise die Verteilung von Aufgaben, Entwicklungsmöglichkeiten oder die allgemeine Behandlung im Arbeitsalltag.
Interessante Aufgaben
Prozesse werden immer komplizierter