in Ordnung für die Hotellerie, dennoch ausbaufähig
3,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei EXCELSIOR HOTEL ERNST Aktiengesellschaft in Köln gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich bin sehr zufrieden mit der getanen Arbeit, dem Gästeumgang und die Möglichkeit zu haben in einem Grand Hotel mit so einer Resonanz zu arbeiten. Es ist toll so viele Mitarbeiterangebote zu haben und auch die Rabatte in diesem und anderen Hotels und im F&B Bereich gefallen mir sehr. Die Möglichkeit im Hotel zu schlafen oder auch zeitweise dort zu wohnen finde ich sehr freundlich, in keinster Weise selbstverständlich und zeigt Unterstützung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Gute Mitarbeiter werden nicht versucht zu halten, auf Wünsche werden nicht genug eingegangen, sodass kein gutes Team bestehen bleiben könnte.
Verbesserungsvorschläge
besseres Kantinenessen, Dienstpläne mindestens 2 Wochen im Voraus, Teamcoaching für jede Abteilung inkl. Abteilungsleitungen,
Work-Life-Balance
Leider werden Freiwünsche immer sehr negativ aufgefasst und der Dienstplan kommt sehr kurzfristig raus, und untereinander tauschen wird auch nicht gerne gesehen, daher funktioniert ein Privatleben nur sehr spontan oder mit vorher eingereichtem Urlaub.
Karriere/Weiterbildung
Finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungsprogrammen, und Aufstiegsmöglichkeiten
Kollegenzusammenhalt
Mit Kollegen, die die gleiche Stelle/ Position/ Höhe haben funktioniert das sehr gut. Allerdings ist die Hierarchie sehr extrem, dass das mit Vorgesetzten nicht so wie gewünscht klappen kann. Dennoch auf gleicher Höhe immer genug Kollegen auf die man zählen kann.
Vorgesetztenverhalten
Abteilungsleitungen im F&B-Bereich sind häufig unfair mit Trinkgeldern, besonders gegenüber der Küche und Auszubildenden, das ist schade. Ich würde mir wünschen, dass Abteilungsleitungen intensiver geprüft werden, ob geeignet für eine solch hohe Stelle, nicht nur von den Qualifikationen, sondern auch menschlich gesehen.
Gehalt/Sozialleistungen
Ganz klassisch nach Tarif, wie üblich in der Hotellerie, dennoch zu wenig für diese Arbeit.
Interessante Aufgaben
Wie erwartet von diesem Hotel tolle Arbeitsbereiche und neue Erfahrungen. Viel zu entdecken und nie langweilig!
Offene Kommunikation und faire Umgang sind uns besonders wichtig. Wir freuen uns, dass Sie dies zu schätzen wissen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele positive Begegnungen, Erfolg und Zufriedenheit bei der GCH Hotel Group.
Ihr HR-Team
Kein Arbeitgeber ist perfekt! Wenn man seinen Job richtig macht, ist GCH ein guter Arbeitgeber.
3,5
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei GCH Hotel Group, Headquarter Berlin in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Vertrauen was einem entgegengebracht wird wenn man seine Arbeit richtig und gewissenhaft erledigt. Die Freiheiten die man hat, wenn meinen seinen Aufgabenbereich im Griff hat. (Arztbesuche, Behördengänge, wichtige Termine) können ohne Probleme wahrgenommen werden. Arbeitszeit, was normal ist, muss nachgeholt werden.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Leider wurde mit der Pandemie Situation nicht gut umgegangen - keine bzw. nur sehr sehr schmale Informationen durch die Geschäftsleitung. Auch was die Gehaltsstruktur angeht sollte man sich doch etwas mehr Gedanken machen und auf die Marktsituation reagieren um die Mitarbeiter zu halten. Leider kommt das Thema Wertschätzung der Mitarbeiter nicht bei allen an und das ist bei vielen sehr frustrierend.
Verbesserungsvorschläge
Mehr mit der Zeit gehen und sich den Marktsituationen anpassen auch gerade was Mitarbeiterwertschätzung, Gehaltsanpassungen, Sondergratifikationen betrifft.
Arbeitsatmosphäre
Meist immer sehr angenehm und mit Spaß verbunden
Image
schwierig, da die Firma mit dem Namen nicht groß nach Außen auftritt.
Work-Life-Balance
Kein Problem, wenn man seinen Job richtig macht.
Karriere/Weiterbildung
Wenn man es will und den Ehrgeiz zeigt und hat, stehen hier alle Türen offen!
Gehalt/Sozialleistungen
Wie auch im Kommentar schon erwähnt muss sich hier um einiges Angepasst werden an die neue Mitbewerbersituation. Sonst sind demnächst noch einige Mitarbeiter weg.
Vorgesetztenverhalten
Sehr gutes Verhältnis auch wenn es aufgrund des Arbeitsaufwandes etwas konfuser zugeht als gewohnt. Erreichbarkeit ist immer gegeben.
Kommunikation
könnte besser sein! Hier muss man gut vernetzt sein damit man alles mitbekommt
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns offenes Feedback zu geben. Auch in herausfordernden Zeiten sind wir um Ihre Zufriedenheit bemüht.
Es freut uns sehr, dass Sie gerne bei der GCH Hotel Group arbeiten und insbesondere die gute Work-Life-Balance und Karrieremöglichkeiten schätzen.
Vielen Dank für Ihre Verbesserungsvorschläge in Bezug auf Wertschätzung, Gehaltsanpassungen und Kommunikation. Wir werden diese Punkte innerhalb des HR-Teams besprechen und gemeinsam Lösungen erarbeiten.
Ihr HR-Team
Katastrophe
2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bei excelsior hotel Nürnberg Fürth in Fürth gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Arbeitskleidung wird gestellt und gewaschen.Parkplätze werden gestellt. Verpflegung für Mitarbeiter.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es wird nur aufs Geld geschaut aber nicht auf die Gäste geschweige denn Mitarbeiterzufriedenheit.
Image
Das Hotel pflegt seit Jahren seit schlechtes Image.
Karriere/Weiterbildung
Keinerlei Unterstützung, man wird lediglich ins Kalte Wasser geworfen.Weiterbildung schaffst du dir selber. Leute werden Finanziell ausgebeutet und müssen Arneiten erledigen für die sie weder Qualifiziert sind noch bezahlt werden.
Gehalt/Sozialleistungen
Bezahlung nur in Anlehnung nach veralteten Tarifverträgen,unter aller Sa. Keine Sonderzahlungen oder Bonus, wie Weihnachtsgeld oder Urlaubsgeld.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Viel verpacktes am Frühstück.Leider durch stehende Wartungsarbeiten extremer Energieverschleiss.
Kollegenzusammenhalt
Das Team hält zusammen
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte durch GM und Regionalleitern unterste Schublade.Kein Wille etwas zu verändern,veraltete Strukturen,komplett auf sich gestellt.
Arbeitsbedingungen
Komplett veraltete Immobilie,in der nichts gewartet wird geschweige denn Repariert. Egal ob Zimmer,Lobby ,Tagungsräume oder Küche.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei GCH Hotel Group, Headquarter Berlin in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- das Miteinander im Team - vielfältige Aufgaben
Verbesserungsvorschläge
- im Vergleich zur Konkurrenz könnte es etwas mehr Benefits geben (z.B. Job-Ticket)
Arbeitsatmosphäre
Im Team unterstützt jeder den anderen und die Vertrauensbasis ist sehr hoch. Maximal zwei Leute pro Büro ermöglicht ruhiges und konzentriertes Arbeiten. Beim Mittagessen kann mit allen KollegInnen über alles gequatscht werden.
Image
Die Firma selbst tritt gar nicht so in den Vordergrund. Bei den Franchise-Marken sind mit Accor und Hilton aber Flaggschiffe der Hotellerie dabei.
Work-Life-Balance
Gewisse Gleitzeit ist möglich und lässt den Arbeitnehmer flexibler den Tag planen. Wird mal länger gearbeitet, kann man das problemlos an einem anderen Tag ausgleichen. Bei Arzt- oder Behördenterminen ist ebenso wie regelmäßig im Rahmen Mobile Office möglich.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt Trainings in den Hotels und das Leadership-Programm. Beides aufgrund von Corona zurzeit nicht angeboten.
Gehalt/Sozialleistungen
Pünktlich und branchenüblich
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Mülltrennung könnte etwas penibler betrieben werden. Heizung, Licht, etc. wird nur genutzt, wenn es notwendig ist.
Kollegenzusammenhalt
Keine negativen Vibes, jeder kommt mit jedem klar. Das ist mit das Wichtigste und sorgt dafür, dass man gerne arbeiten geht.
Umgang mit älteren Kollegen
Jede Altersgruppe ist bei GCH vorhanden. Ich kenne keinen Fall, wo jemand aufgrund seines Alters zurückstecken musste.
Vorgesetztenverhalten
Flache Hierarchien in der Abteilung, jeder Kollege wird in die Entscheidungen und Projekte mit einbezogen. Ziele, News, etc. werden stets mit der Abteilung geteilt.
Arbeitsbedingungen
Helles Büro, sogar mit Klimaanlage im Sommer. Die Technik (Laptop) streikt aber hin und wieder, oft nicht mehr das neueste Model.
Kommunikation
Innerhalb der Abteilung top, man kann sich auf jeden verlassen.
Gleichberechtigung
Ob jung oder alt, ob Frau oder Mann. Jeder hat die Chance, voranzukommen und die Vorgesetzenquote ist aufs Geschlecht gesehen sehr ausgeglichen.
Interessante Aufgaben
An Aufgabenvielfalt mangelt es nicht. Zahlreiche interessante Projekte, auch welche zwischen mehreren Abteilungen. Einen monotonen Tagesablauf gibt es hier nicht.
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen es sehr, dass wir so mehr über Ihre persönliche Erfahrung lernen können und freuen uns darüber, dass Ihnen Ihre Arbeit in der Marketingabteilung sehr viel Freude bereitet. Eine gute Arbeitsatmosphäre ist uns besonders wichtig. Wir versuchen die Arbeitsbedingungen zu optimieren, sodass man konzentriert arbeiten kann und gerne zur Arbeit kommt. Wir kümmern uns mit großem Einsatz um die Erweiterung unserer Zusatzleistungen am Arbeitsplatz und werden das Trainingsprogramm demnächst wieder aktivieren.
Ihr HR-Team
Tolles Team und Umfeld
4,8
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei GCH Hotel Group, Headquarter Berlin in Berlin gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Trotz der 2-jährigen Pandemie gibt es noch KollegenInnen, die echter Teamplayer sind und mit denen es Spaß macht zusammen zu arbeiten.
Work-Life-Balance
Aufgrund von flexiblen mobile Work Angeboten möglich.
Karriere/Weiterbildung
Während Corona leider auf Eis gelegt. So wie es aussieht, rollen die vielen Programme und Angebote aber in 2022 wieder an.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Hier gibt es noch Luft nach oben.
Kollegenzusammenhalt
Wird immer besser :-)
Vorgesetztenverhalten
Professionell
Kommunikation
Bei den meisten stehen die Türen und Ohren immer auf. Wenn man was zu sagen hat, kann und sollte man es auch tun. Neue Ideen sind erwünscht.
Interessante Aufgaben
Es gibt mehr den je zu tun. Manchmal sind die Aufgaben langweilig, manchmal kreativ, manchmal absolut geilo!
Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemalige Kollege,
herzlichen Dank für das Feedback und Ihre ehrlichen Worte zum Thema Umwelt- und Sozialbewusstsein.
Die Einhaltung flacher Hierarchien liegt uns in unserem Unternehmen sehr am Herzen. Es tut uns leid, dass Sie diesbezüglich schlechte Erfahrungen gesammelt haben. Vielleicht wären Sie bereit, uns die Details zu schildern, um den Sachverhalt genauer zu betrachten.
Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute und viel Erfolg.
Herzliche Grüße, Ihr GCH HR Team
Work in Progress
2,8
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat bei Wasserturm Hotel Cologne in Köln gearbeitet.