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Call Center Agent Gehalt

Auch bezeichnet als:

  • Callagent
  • Callagentin
  • Call-Agentin

Bruttogehalt Vollzeit jährlich

Basierend auf 11.220 Angaben

Ø 26.800 €

Durchschnittsgehalt

20.400 €36.500 €

gestern zuletzt aktualisiert

Wie hoch ist das Call Center Agent Gehalt in Deutschland? Im Durchschnitt verdienst du 26.800 € brutto jährlich – das zeigen 11.220 echte Gehaltsangaben von kununu-Nutzer:innen. Pro Monat sind das etwa 2.233 € (bei 12 Gehältern). Die Gehaltsspanne bewegt sich insgesamt zwischen 20.400 € und 36.500 €. Was du konkret als Call Center Agent verdienen kannst, hängt natürlich von deiner Branche, Berufserfahrung und deinem Standort ab.

Mit dem Brutto Netto Rechner kannst du ganz einfach dein Nettogehalt berechnen.

Call Center Agent Gehalt nach Berufserfahrung

Das Einstiegsgehalt als Call Center Agent mit weniger als 3 Jahren Berufserfahrung liegt bei durchschnittlich 26.800 € brutto pro Jahr.

Nach 10 Jahren Berufserfahrung verdienen Call Center Agent Fachkräfte durchschnittlich 29.500 € brutto pro Jahr.

Personalverantwortung und Gehalt

Histogram Personalverantwortung
  • ohne Personalverantwortung
  • mit Personalverantwortung
  • Zu Beginn der Karriere als Call Center Agent (mit weniger als 3 Jahren Berufserfahrung) kann man ein durchschnittliches Gehalt von etwa 26.700 € brutto pro Jahr ohne Personalverantwortung und 30.900 € mit Personalverantwortung erwarten.


    Nach 10 Jahren Berufserfahrung steigt das Gehalt: Ein:e erfahrene:r Call Center Agent ohne Personalverantwortung verdient im Durchschnitt 29.300 €. Mit Personalverantwortung beträgt das Gehalt etwa 33.900 € brutto pro Jahr.

    Gehalt als Call Center Agent nach Stadt

    StadtDurchschnittliches GehaltGehaltsspanneVerfügbare Jobs
    Call Center Agent in Stuttgart31.000 €25.000 € - 43.500 €Jobs in Stuttgart
    Call Center Agent in München30.300 €22.000 € - 43.600 €Jobs in München
    Call Center Agent in Frankfurt am Main29.800 €20.600 € - 44.500 €Jobs in Frankfurt am Main
    Call Center Agent in Köln28.300 €20.900 € - 39.300 €Jobs in Köln
    Call Center Agent in Nürnberg27.300 €21.400 € - 36.300 €Jobs in Nürnberg
    Call Center Agent in Berlin26.800 €20.800 € - 36.400 €Jobs in Berlin
    Call Center Agent in Düsseldorf26.600 €19.600 € - 36.300 €Jobs in Düsseldorf
    Call Center Agent in Hamburg26.200 €19.700 € - 35.600 €Jobs in Hamburg

    Mögliche Berufe für deinen nächsten Karriereschritt

    Der nächste Karriereschritt als Call Center Agent mit der höchsten Vergütung ist die Position als Teamleiter:in mit einem durchschnittlichen Jahresgehalt von 62.600 € brutto. Wenn ein:e Call Center Agent den Beruf wechselt, entscheiden sich laut kununu-Statistik die meisten, nämlich 11.2%, für eine Position als Kundenberater:in. Der Job mit den meisten offenen Stellen, in den ein:e Call Center Agent häufig wechselt, ist der Beruf als Sachbearbeiter:in. Derzeit gibt es 2.870 offene Stellen in diesem Bereich.

    Häufig gestellte Fragen

    • • Das durchschnittliche Jahresgehalt als Call Center Agent beträgt 26.800 € brutto.
      • Bei 12 Gehältern entspricht das einem monatlichen Bruttogehalt von 2.233 €.
      • Als Call Center Agent kannst du durchschnittlich mindestens 20.400 € und höchstens 36.500 € pro Jahr verdienen.
      • Die meisten Gehaltsangaben bewegen sich zwischen 23.620 € und 26.840 € brutto pro Jahr.
    • Das Nettogehalt als Call Center Agent in Deutschland hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter

      • Steuerklasse
      • Bundesland
      • Sozialabgaben und
      • persönliche Umstände.

      Durchschnittlich werden etwa 35–40 % vom Bruttogehalt abgezogen. Das bedeutet, bei einem Bruttogehalt von 2.233 € monatlich, liegt das Nettogehalt als Call Center Agent ungefähr zwischen 1.340 € und 1.451 €.
      Für eine genaue Berechnung, die deine individuellen Faktoren berücksichtigt, empfehlen wir dir die Nutzung des kununu Brutto Netto Rechners.
    • Laut unseren kununu Gehaltsdaten kannst du als Call Center Agent mit weniger als drei Jahren Berufserfahrung mit einem durchschnittlichen Einstiegsgehalt von 26.800 € brutto im Jahr rechnen. Das entspricht einem monatlichen Gehalt von 2.233 € (bei 12 Gehältern).
    • Basierend auf unseren kununu Gehaltsdaten verdienst du als Call Center Agent mit 10 Jahren Berufserfahrung durchschnittlich 29.500 € brutto pro Jahr – das entspricht rund 2.458 € brutto pro Monat (bei 12 Gehältern).
    • Basierend auf unseren kununu Gehaltsdaten verdienst du als Call Center Agent in diesen Städten am meisten:

      • Stuttgart: 31.000 €
      • München: 30.300 €
      • Frankfurt am Main: 29.800 €

      Das sind die Bundesländer in denen du als Call Center Agent am meisten verdienen kannst:

      • Hessen: 29.300 €
      • Baden-Württemberg: 29.200 €
      • Bayern: 28.600 €
    • Übernimmst du als Call Center Agent in Deutschland Personalverantwortung, steigt dein Gehalt im Schnitt um 13%. Das bedeutet ein durchschnittliches Jahresgehalt von 31.500 € brutto, während Kolleg:innen ohne Führungsverantwortung im Schnitt 28.000 € brutto verdienen.
      Führungskräfte profitieren also spürbar von der zusätzlichen Verantwortung.
    • Ja, derzeit findest auf kununu 200 offene Jobs als Call Center Agent in Deutschland.
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