Gehalt für Call Center Agent

Deutschland

Auch bezeichnet als:

  • Callagent
  • Callagentin
  • Call-Agentin

Bruttogehalt Vollzeit

Basierend auf 6.556 Angaben

Ø 24.800 €

Durchschnittsgehalt

19.000 €34.100 €

gestern zuletzt aktualisiert

Ø 24.800 €
Histogramm Gehaltsangaben40.3% der Gehaltsangaben liegen zwischen 19.000 € und 22.020 €.25.1% der Gehaltsangaben liegen zwischen 22.020 € und 25.040 €.18.1% der Gehaltsangaben liegen zwischen 25.040 € und 28.060 €.10.4% der Gehaltsangaben liegen zwischen 28.060 € und 31.080 €.6.1% der Gehaltsangaben liegen zwischen 31.080 € und 34.100 €.

Gehaltsangaben

Die meisten als Call Center Agent Beschäftigten verdienen in Deutschland zwischen 19.000 € und 22.020 €, wobei der Durchschnitt bei 24.800 € liegt.

Heatmap Berufserfahrung21.7% der Gehälter liegen zwischen 19.000 € und 22.020 € bei einer Berufserfahrung von weniger als 3 Jahren12.8% der Gehälter liegen zwischen 22.020 € und 25.040 € bei einer Berufserfahrung von weniger als 3 Jahren8.8% der Gehälter liegen zwischen 25.040 € und 28.060 € bei einer Berufserfahrung von weniger als 3 Jahren4.5% der Gehälter liegen zwischen 28.060 € und 31.080 € bei einer Berufserfahrung von weniger als 3 Jahren2.7% der Gehälter liegen zwischen 31.080 € und 34.100 € bei einer Berufserfahrung von weniger als 3 Jahren8.6% der Gehälter liegen zwischen 19.000 € und 22.020 € bei einer Berufserfahrung von 3 - 6 Jahren5.9% der Gehälter liegen zwischen 22.020 € und 25.040 € bei einer Berufserfahrung von 3 - 6 Jahren4.4% der Gehälter liegen zwischen 25.040 € und 28.060 € bei einer Berufserfahrung von 3 - 6 Jahren2.4% der Gehälter liegen zwischen 28.060 € und 31.080 € bei einer Berufserfahrung von 3 - 6 Jahren1.4% der Gehälter liegen zwischen 31.080 € und 34.100 € bei einer Berufserfahrung von 3 - 6 Jahren4.5% der Gehälter liegen zwischen 19.000 € und 22.020 € bei einer Berufserfahrung von 6 - 10 Jahren2.8% der Gehälter liegen zwischen 22.020 € und 25.040 € bei einer Berufserfahrung von 6 - 10 Jahren2.1% der Gehälter liegen zwischen 25.040 € und 28.060 € bei einer Berufserfahrung von 6 - 10 Jahren1.6% der Gehälter liegen zwischen 28.060 € und 31.080 € bei einer Berufserfahrung von 6 - 10 Jahren0.9% der Gehälter liegen zwischen 31.080 € und 34.100 € bei einer Berufserfahrung von 6 - 10 Jahren5.5% der Gehälter liegen zwischen 19.000 € und 22.020 € bei einer Berufserfahrung von mehr als 10 Jahren3.6% der Gehälter liegen zwischen 22.020 € und 25.040 € bei einer Berufserfahrung von mehr als 10 Jahren2.8% der Gehälter liegen zwischen 25.040 € und 28.060 € bei einer Berufserfahrung von mehr als 10 Jahren1.9% der Gehälter liegen zwischen 28.060 € und 31.080 € bei einer Berufserfahrung von mehr als 10 Jahren1.2% der Gehälter liegen zwischen 31.080 € und 34.100 € bei einer Berufserfahrung von mehr als 10 Jahren

Berufserfahrung

Einstiegsgehälter für Call Center Agent in Deutschland mit weniger als 3 Jahren Berufserfahrung liegen zwischen 19.000 € und 22.020 €.

Karriere als Call Center Agent

Personalverantwortung und Gehalt

29% der Personalverantwortlichen haben weniger als 3 Jahre Erfahrung

Histogram Personalverantwortung

Durchschnittsgehälter

  • mit Personalverantwortung
  • ohne Personalverantwortung

Geschlechterverteilung

Die beiden Grafiken rechts zeigen dir die Geschlechterverteilung (gesamt) im Vergleich zur Geschlechterverteilung in einer Führungsposition.

Verteilung gesamt

52%
weiblich
2%
47%
männlich
2%
1%
divers
0%

Veränderung in den letzten 6 Monaten

In Führungsposition

51%
weiblich
2%
48%
männlich
2%
1%
divers
0%

Veränderung in den letzten 6 Monaten

Stellenanzeigen und Gehälter nach Bundesland

Durchschnittsgehalt für Call Center Agent in Deutschland: Ø24.800 €

(Durchschnittliches jährliches Bruttogehalt für Vollzeitbeschäftigte)

  • 21.700 € - 22.900 €
  • 22.900 € - 24.000 €
  • 24.000 € - 25.200 €
  • 25.200 € - 26.300 €
  • 26.300 € - 27.400 €
1
Baden-Württemberg:
Ø27.400 €(418 Angaben)+2.600 €
2
Rheinland-Pfalz:
Ø27.300 €(108 Angaben)+2.500 €
3
Hessen:
Ø27.000 €(324 Angaben)+2.200 €
4
Bayern:
Ø26.300 €(726 Angaben)+1.500 €
5
Saarland:
Ø25.400 €(129 Angaben)+600 €
6
Hamburg:
Ø25.200 €(297 Angaben)+400 €
7
Bremen:
Ø24.800 €(67 Angaben)
überDurchschnittsgehalt für Call Center Agent in Deutschland:Ø24.800 €(6.556 Angaben)unter
8
Nordrhein-Westfalen:
Ø24.600 €(1.843 Angaben)-200 €
9
Niedersachsen:
Ø24.600 €(336 Angaben)-200 €
10
Berlin:
Ø24.500 €(654 Angaben)-300 €
11
Brandenburg:
Ø23.700 €(168 Angaben)-1.100 €
12
Sachsen-Anhalt:
Ø23.400 €(390 Angaben)-1.400 €
13
Schleswig-Holstein:
Ø23.400 €(129 Angaben)-1.400 €
14
Thüringen:
Ø23.100 €(123 Angaben)-1.700 €
15
Sachsen:
Ø23.000 €(310 Angaben)-1.800 €
16
Mecklenburg-Vorpommern:
Ø21.700 €(168 Angaben)-3.100 €

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Bestbezahlte und gängigste Branchen für Call Center Agent im Vergleich

In den Branchen Marketing/Werbung/PR, Telekommunikation und Dienstleistung liegt das Bruttodurchschnittsgehalt unter dem Durchschnitt aller Branchen.

Die unverbindliche Auswahl der Top-Arbeitgeber basiert auf dem Faktor Gehaltszufriedenheit, der Weiterempfehlungsrate, der Gesamtbewertung des Arbeitgebers sowie dem Gehalt und der Anzahl der Bewertungen.

überDurchschnitt aller Branchen:Ø24.800 €(6.556 Angaben)unter

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Wie viele Daten speisen die Gehaltsbänder?

Aktuell verzeichnet kununu etwa 1,4 Millionen Daten zum Thema Gehalt, verteilt auf ca. 46.000 Unternehmen – mit stark steigender Tendenz. Auf dieser Basis können wir Gehaltsinformationen zu über 900 Jobrollen liefern und Rankings bilden. Wie du dir vorstellen kannst, haben wir nicht zu jedem Beruf und zu jedem Unternehmen gleich viele Daten. Je mehr Gehaltsangaben unser Gehaltsband speisen, desto präziser sind unsere berechneten Durchschnittsgehälter und Gehaltsinformationen. kununu ist Transparenz sehr wichtig, weswegen wir offen und ehrlich kommunizieren wollen, wie hoch die Anzahl der Datenpunkte zu dem jeweiligen Beruf ist. Neben unseren Gehaltsbändern findest du deshalb eine Anzeige, ob die Datenmenge für den gesuchten Job niedrig, mittel oder hoch ist.

Die angezeigten Gehaltsbänder sollen die üblichsten Gehälter darstellen. Ausreißer nach oben oder unten werden nicht berücksichtigt. Abweichungen zu tatsächlich gezahlten Gehältern sind möglich.

Wo kommen die kununu Gehaltsdaten her?

Die Gehaltsinformationen stammen von kununu Nutzer:innen wie dir. Über 1,4 Mio User:innen haben bislang auf kununu ihre Gehaltsdaten vertraulich mit uns geteilt. Damit ermöglichen sie uns, dir und unseren kununu Nutzer:innen diesen Dienst kostenfrei zur Verfügung zu stellen und die Arbeitswelt transparenter zu gestalten. kununu zeigt Gehaltsbänder immer erst ab mehreren Gehaltsangaben an, niemals einzelne Gehälter.

Wie berechnet kununu die Gehaltsbänder?

Die angezeigten Gehaltsbänder stellen eine Schätzung über die Bruttojahresgehälter vergleichbarer Positionen inkl. möglicher variabler Anteile für Vollzeit-Arbeitskräfte dar. Zur Berechnung des Durchschnittsgehalt wenden wir verschiedene statistische Verfahren an. Zudem betrachten wir das Gehalt nicht isoliert, sondern setzen es in einen Gesamtkontext und kombinieren es beispielsweise mit Daten zur Branche, der Berufserfahrung und der Personalverantwortung.

Häufig gestellte Fragen

  • Basierend auf 6.556 Angaben beträgt das Durchschnittsgehalt als Call Center Agent 24.800 €. Dabei kann die Bezahlung abhängig von Erfahrung, Bildungsgrad, Standort und weiteren Faktoren zwischen 19.000 € und 34.100 € liegen.
  • Am höchsten ist das Durchschnittsgehalt in Baden-Württemberg (27.400 €). Durchschnittlich am wenigsten verdienen als Call Center Agent Beschäftigte in Mecklenburg-Vorpommern (21.700 €).
  • Am meisten verdienen als Call Center Agent Beschäftigte in der Branche Sonstige Branchen, wo das Gehalt bei 26.200 € und damit 6% über dem Durchschnittsgehalt liegt.
  • Mit Personalverantwortung verdienen als Call Center Agent Beschäftigte durchschnittlich 13% mehr als ohne Personalverantwortung.