Toller Arbeitgeber mit viel Herz für Kunden - mit kleineren Stellschrauben für die Zukunft
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Starkes Teamgefüge: Familiäres Miteinander, individuelle Arbeitszeiten, große Entscheidungsfreiheit für Filialleitungen und jährliche Teamevents.
- Kunde im Fokus statt Verkaufsdruck: Beratung ohne Zeitdruck (egal ob 1,5 oder 2 Stunden) und ohne Quotenzwang von oben.
- Flexibilität: Angemessener Handlungsspielraum bei Rabatten ermöglicht eine unkomplizierte, individuelle Kundenbetreuung.
Verbesserungsvorschläge
- Eine etwas bessere Struktur auf der Verwaltungsebene (hier passiert manchmal noch der ein oder andere vermeidbare Patzer)
- Personalengpässe besser abdecken durch z.B. Springer
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre ist sehr familiär und locker. Man kennt sich untereinander, weshalb auch unter den Filialen häufig eine lockere Stimmung herrscht. Dadurch, dass den Filialleitern viele Freiheiten gegeben werden, haben diese auch einen großen Einfluss auf die Atmosphäre innerhalb ihrer Geschäfte.
Sollte sich jemand unwohl fühlen oder es innerhalb des Teams nicht harmonieren, wird schnell eine Lösung gesucht.
Image
Das Image ist top und meiner Meinung nach auch absolut verdient. Gerland legt viel wert auf die Ausbildung und die Individualität eines jeden Mitarbeiters. Für mich würde es niemals in Frage kommen zu einer anderen Kette zu wechseln.
Work-Life-Balance
Auch wenn man sich an den Öffnungszeiten der Filiale orientieren muss, sind viel Spielraum und verschiedene Arbeitszeitmodelle möglich. Überstunden können unkompliziert abgebaut werden.
Karriere/Weiterbildung
Man hat die Möglichkeit sich individuell weiterzuentwickeln, aber nicht alles wird unbedingt unterstützt.
Kollegenzusammenhalt
Auch hier sehe ich eine positive Entwicklung. Lästereien und Konflikte werden ernstgenommen und somit stärker entgegengewirkt.
Vorgesetztenverhalten
Manchmal etwas chaotisch, aber man findet immer einen Ansprechpartner bzw. eine Lösung.
Arbeitsbedingungen
Es kommt drauf an, wo man arbeitet. Es gibt Filialen mit aktuellster Messtechnik, in denen dir immer mindestens ein Kollege zur Seite steht und es gibt Filialen mit alter Technik und/oder schlechter Besetzung.
Kommunikation
Die Kommunikation ist noch ausbaufähig, aber auf einem guten Weg. Filialleitertreffen und "kurze" Meetings via Zoom zu Neuheiten sind meist noch zu langatmig und können kürzer gefasst werden. Leider gab es in der Vergangenheit Fälle, in denen sensible Informationen durchgesickert oder weitergetragen wurden - daraus wurde allerdings gelernt.
Gehalt/Benefits
Ich war immer zufrieden. Das Grundgehalt stimmt und es gibt Weihnachts- und Urlaubsgeld, sowie Zuschüsse und Benefits.
Allerdings gibt es aufgrund der Kaufkraft in den unterschiedlichen Regionen starke Unterschiede in der Provision. Das sind Faktoren, auf die der einzelne Mitarbeiter wenig bis keinen Einfluss hat. Somit empfinde ich den Bonus als etwas unfair.
Gleichberechtigung
Man sieht, dass sich inzwischen bemüht wird, alle fair zu behandeln. Allerdings sind die Fehler der Vergangenheit noch spürbar: Kolleginnen und Kollegen, die früher bevorzugt wurden (sei es beim Gehalt, bei spannenden Aufgaben oder Fortbildungen), haben weiterhin Vorteile. Aus dieser Kultur kommt das Unternehmen nur langsam heraus.
Interessante Aufgaben
Das ist dem Beruf geschuldet, der einfach super facettenreich ist. Kein Tag ist wie der andere. Jeder hat die Möglichkeit sich fortzubilden und seinen Meister zu machen. Allerdings sind die Möglichkeiten, sich darüber hinaus im Unternemen weiterzuentwickeln, eher eingeschränkt oder nicht für jeden Kollegen vorgesehen.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Gerländerin, lieber Gerländer, vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback! Wir freuen uns, dass du unser familiäres Miteinander, die Freiheiten im Arbeitsalltag und den Fokus auf unsere Kunden so positiv erlebst. Auch deine kritischen Hinweise nehmen wir ernst und als Ansporn, weiter an unseren Strukturen zu arbeiten.
Herzliche Grüße
Jennifer Deev
Personalleitung